Clint Boulton ?Charles

對(duì)于今年想要提升業(yè)務(wù)績(jī)效的首席信息官來說，在管理復(fù)雜的云和云成本的同時(shí)，盡可能提高混合云的價(jià)值是當(dāng)務(wù)之急。

云計(jì)算已經(jīng)成為IT產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的首選模式，首席信息官們聲稱，將應(yīng)用程序遷移到公有云與私有云組合能夠使其業(yè)務(wù)更加敏捷。

在這場(chǎng)疫情期間，為提升業(yè)務(wù)彈性而增加云服務(wù)消費(fèi)，以及向電子商務(wù)模式過渡，或許是對(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)配置軟件市場(chǎng)的最好驗(yàn)證。

然而，實(shí)現(xiàn)混合云環(huán)境仍面臨一些挑戰(zhàn)，包括伴隨著大規(guī)模遷移而來的虛擬擴(kuò)展。運(yùn)行云環(huán)境的財(cái)務(wù)模型也面臨獨(dú)特的挑戰(zhàn)，因?yàn)镮T領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，治理不善會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行云軟件比在本地運(yùn)行計(jì)算服務(wù)更昂貴。不要忘記，很難跟上最新的云服務(wù)和架構(gòu)。

即便如此，對(duì)于大多數(shù)IT領(lǐng)導(dǎo)來說，在高層面上執(zhí)行云戰(zhàn)略的好處是非常多的，不容忽視。CIO.com在本文中介紹了2021年促成云應(yīng)用的一些主要策略。

1.直面業(yè)務(wù)價(jià)值爭(zhēng)論

首先，一個(gè)丑陋的事實(shí)是：很多企業(yè)都在盡全力實(shí)現(xiàn)云投資的價(jià)值最大化。

埃森哲11月發(fā)布的研究報(bào)告顯示，750名企業(yè)和IT高管中，僅37%的受訪者表示，他們的云投資實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的價(jià)值。此外，只有29%的受訪者對(duì)他們企業(yè)的云遷移計(jì)劃將在預(yù)期時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期價(jià)值完全有信心。

Karthik Narain，埃森哲云優(yōu)先全球負(fù)責(zé)人

埃森哲云優(yōu)先部門的全球負(fù)責(zé)人Karthik Narain評(píng)論說，未能快速脫離老舊系統(tǒng)和過于關(guān)注遷移低價(jià)值應(yīng)用程序都是存在的問題。以一家連鎖酒店為例，它選擇將費(fèi)用管理遷移到公有云上，但仍將其核心預(yù)訂系統(tǒng)保留在內(nèi)部。當(dāng)核心服務(wù)被忽視而轉(zhuǎn)向外圍服務(wù)時(shí)，創(chuàng)造的價(jià)值將是微不足道的。

Narain說，那些努力加快行動(dòng)并制定一流變革管理策略的企業(yè)，將在2021年繼續(xù)努力通過云來獲得投資回報(bào)。

2.歡迎“Cloud 2.0”

基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）經(jīng)歷了十多年的高速增長(zhǎng)。VMware的CloudHealth業(yè)務(wù)部門銷售幫助企業(yè)管理云環(huán)境的軟件，該部門副總裁Joe Kinsella說，2021年將通過平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、微服務(wù)和API進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)服務(wù)的發(fā)展，這反過來又將推動(dòng)更多生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。

例如，銀行使用API與Uber、Lyft和其他零工經(jīng)濟(jì)公司合作，以無摩擦業(yè)務(wù)和折扣吸引消費(fèi)者。Kinsella說，Cloud 2.0的直接遷移模式不多，更多地依賴于用微服務(wù)構(gòu)建的云原生應(yīng)用程序。

Joe Kinsella，VMware CloudHealth副總裁

3.云協(xié)同創(chuàng)新方興未艾

Narain說，為了進(jìn)一步刺激價(jià)值創(chuàng)造，企業(yè)正在與云供應(yīng)商和顧問合作，共同開發(fā)各種功能。

例如，Land OLakes和FedEx正在與微軟合作開發(fā)產(chǎn)品，而Takeda和Carrier正在與AWS合作開發(fā)技術(shù)。如果說2020年是這一趨勢(shì)的開始階段，那么大型企業(yè)和超規(guī)模云供應(yīng)商之間的協(xié)同創(chuàng)新將在2021年激增。

4.云越來越復(fù)雜

Kinsella說，掌握新的構(gòu)建和部署模式已經(jīng)很困難了，但管理這些云環(huán)境的挑戰(zhàn)將變得更加困難，因?yàn)槠髽I(yè)添加了更多的虛擬服務(wù)器和存儲(chǔ)以支持更多的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序?qū)⑦B接到其他服務(wù)，導(dǎo)致更加相互依賴。

除此之外，AWS、微軟和谷歌還經(jīng)常推出新的云服務(wù)——無服務(wù)器和功能即服務(wù)，有人知道嗎？——使用和管理這些服務(wù)所需的工具還不成熟。Kinsella說：“云真的很復(fù)雜。架構(gòu)場(chǎng)景一直在不斷變化?！?/p>

CloudBolt公司提供用于管理云環(huán)境的自助服務(wù)軟件，其首席執(zhí)行官Jeff Kukowski認(rèn)為，一般來說，很多企業(yè)的治理、安全等功能的自動(dòng)化還不夠。他補(bǔ)充道：“任何東西的定制編程都是挑戰(zhàn)?！?h3>5.控制云成本

作為AWS的早期采用者，Kinsella由于代碼過度運(yùn)行，他的賬單翻了一番，達(dá)到35萬美元，他說，按照預(yù)算運(yùn)行混合云系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模型仍然是主要障礙，很多企業(yè)都在努力控制支出。一些首席信息官利用FinOps，它組合了業(yè)務(wù)管理措施和分析軟件，用于計(jì)算使用云的成本。據(jù)FinOps基金會(huì)的研究，即便如此，750名FinOps使用者中有49%的人報(bào)告說，他們很少或根本沒有使用自動(dòng)化功能來管理云支出，沒有充分發(fā)揮這一技術(shù)的價(jià)值。

6.云市場(chǎng)的并購

Kukowski說，2021年，云管理服務(wù)市場(chǎng)將繼續(xù)合并，他的公司去年收購了SovLabs，以便與資源調(diào)配工具和Kumolus進(jìn)行無代碼集成，幫助優(yōu)化AWS和Azure環(huán)境。該行業(yè)類似這樣的交易仍在瘋狂繼續(xù)。過去四年，除了VMware收購CloudHealth，還有HPE收購了Cloud Cruiser，F(xiàn)lexera收購了RightScale，Apptio收購了Cloudability。

Kukowski說：“混合云、多云領(lǐng)域就像當(dāng)年的西部片‘狂野西部，還有很多問題需要解決?！?h3>7.云現(xiàn)在是高管們要考慮的事情

首席信息官們可以松口氣了：他們不再是唯一贊賞云價(jià)值的高管了。Narain說，越來越多的首席信息官和其他高管加入了遷移到云服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略討論。

Narain說：“過去6個(gè)月里，我與高管們（包括首席執(zhí)行官）關(guān)于云的討論直線上升?！焙?jiǎn)言之，云已經(jīng)成為自上而下的工作。

總結(jié)

Narain說，當(dāng)企業(yè)更加倚重于云時(shí)，結(jié)果會(huì)更好：46%的高采用率用戶報(bào)告說，完全實(shí)現(xiàn)了他們預(yù)期的云的好處，持此觀點(diǎn)的中度采用率的用戶占36%，低采用率的用戶則占28%。

要提高這些數(shù)字，沒有什么高招;很多挑戰(zhàn)在于過度保守，而不是技術(shù)上的。但在2021年，Narain預(yù)計(jì)IT部門將構(gòu)建更多的“云原生”解決方案，以提高業(yè)務(wù)敏捷性。

Clint Boulton是CIO.com的資深作家，主要報(bào)道IT領(lǐng)導(dǎo)、首席信息官角色和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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