鹿 優(yōu)，徐明昊，張 斌

（1.國家電網(wǎng)有限公司技術(shù)學(xué)院分公司，山東 泰安 271000；2.新南威爾士大學(xué)，澳大利 悉尼 NSW2052）

0 引言

教學(xué)模式創(chuàng)新是職業(yè)教育改革的重要內(nèi)容，有效的創(chuàng)新可提高教學(xué)質(zhì)量，促進人才發(fā)展。職業(yè)教育通常包括職前學(xué)歷教育和職后技能培訓(xùn)，職業(yè)院校學(xué)生和參加職業(yè)培訓(xùn)的員工都是職業(yè)教育的培養(yǎng)對象，在本文中統(tǒng)稱為學(xué)員；職業(yè)院校教師、外聘專家以及職業(yè)培訓(xùn)專兼職培訓(xùn)師在本文中統(tǒng)稱為教員。本文以智慧教室為切入點，分析了先進教育技術(shù)的應(yīng)用對促進職業(yè)教育教學(xué)模式創(chuàng)新的支撐和保障作用，論述了教學(xué)模式的創(chuàng)新點，總結(jié)了教學(xué)模式創(chuàng)新的成效。

1 智慧教室的支撐與保障作用

先進教育技術(shù)是職業(yè)教育教學(xué)模式創(chuàng)新的有力支撐，尤其是面臨極端情況時，技術(shù)優(yōu)勢更能凸顯和體現(xiàn)。例如在新型冠狀病毒肺炎疫情[1]期間，通過采取線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，確保疫情防控與教育培訓(xùn)兩不誤，實現(xiàn)了“停課不停學(xué)”。集成了大數(shù)據(jù)[2]、物聯(lián)網(wǎng)[3]、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能[4]等新技術(shù)的智能化教學(xué)資源優(yōu)勢明顯。智慧教室[5]以企業(yè)大學(xué)E-learning平臺[6]為大數(shù)據(jù)支撐，通過互聯(lián)網(wǎng)與各型學(xué)習(xí)資源、各類學(xué)習(xí)場景建立泛在物聯(lián)[7]，降低了學(xué)習(xí)成本和資源消耗，改善了學(xué)習(xí)體驗和互動交流，優(yōu)化了學(xué)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量。智慧教室在技術(shù)層面支撐和保障教學(xué)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在智能錄播、多端互動、學(xué)情監(jiān)測和資源共享等方面。

1.1 智能錄播

智慧教室將授課全過程進行音視頻同步攝錄，能夠分析和轉(zhuǎn)換內(nèi)容格式。一方面便于學(xué)員根據(jù)關(guān)鍵詞快速定位相應(yīng)的知識技能點，滿足學(xué)員學(xué)習(xí)的個性化需求，幫助學(xué)員在課后查缺補漏，完成針對性復(fù)習(xí)；另一方面簡化了教學(xué)資源開發(fā)的工作流程，在執(zhí)行授課任務(wù)的同時，通過音視頻采集儲備了大量可供提煉的資源，為精品課程的制作積累了素材。

1.2 多端互動

智慧教室遠程視頻系統(tǒng)將課堂與生產(chǎn)現(xiàn)場同步，一方面便于學(xué)員直接認知和觀摩知識技能項在實際生產(chǎn)過程中的應(yīng)用情況，有效促進知識向職業(yè)能力遷移，實現(xiàn)“用以致學(xué)”[8]，縮短職業(yè)適應(yīng)期；另一方面便于邀請生產(chǎn)一線的崗位能手和專家為學(xué)員開展授課或?qū)ｎ}講座，既能從實踐的角度闡述原本單一的知識點，幫助學(xué)員將知識內(nèi)化，又能大大節(jié)約學(xué)習(xí)成本，減少空間、時間、人力、物力等資源的消耗。

1.3 學(xué)情監(jiān)測

智慧教室能夠進行智能學(xué)情監(jiān)測，學(xué)習(xí)效果測評反饋趨于簡捷化，通過授課內(nèi)容錄播和關(guān)鍵詞識別，能夠迅速提取課程重點內(nèi)容，并生成學(xué)情監(jiān)測問卷。根據(jù)學(xué)習(xí)進度適時將問卷群發(fā)至移動學(xué)習(xí)終端，學(xué)員通過移動學(xué)習(xí)終端完成問卷并反饋數(shù)據(jù)和有關(guān)需求。通過大數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計分析，自動生成監(jiān)測結(jié)果統(tǒng)計報告，呈現(xiàn)各種統(tǒng)計信息。

1.4 資源共享

智慧教室可以作為職業(yè)教育大數(shù)據(jù)建設(shè)的載體，記錄教學(xué)全過程，實現(xiàn)教學(xué)情境可追溯，實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的前后關(guān)聯(lián)與實時調(diào)取，自動收集和統(tǒng)計課堂信息，生成并發(fā)布文檔、圖表等數(shù)據(jù)資料；通過互聯(lián)網(wǎng)分享并獲取優(yōu)質(zhì)線上學(xué)習(xí)資源，可以查詢并鏈接到相關(guān)主題的慕課，滿足學(xué)員對優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的需求，降低獲取知識和技能的門檻；幫助學(xué)員檢索職業(yè)能力提升所需的學(xué)習(xí)資料和有關(guān)數(shù)據(jù)，豐富學(xué)員的知識儲備。

2 職業(yè)教育教學(xué)模式創(chuàng)新

職業(yè)教育應(yīng)賦予學(xué)員職業(yè)能力，職業(yè)能力可以視為知識、技能和態(tài)度的綜合運用。知識、態(tài)度的學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)在職業(yè)素養(yǎng)培育，在此稱為知識內(nèi)化。技能的學(xué)習(xí)集中表現(xiàn)為操作能力訓(xùn)練，在此稱為技能進階。職業(yè)教育教學(xué)模式的創(chuàng)新就是充分發(fā)掘先進教育技術(shù)和資源的優(yōu)勢，將智慧化教學(xué)資源的應(yīng)用與教學(xué)活動有機融合，重構(gòu)并優(yōu)化知識內(nèi)化流程和技能進階流程，形成模塊化的教學(xué)環(huán)節(jié)。根據(jù)各種情況下的學(xué)習(xí)需求，開展靈活性強、體驗感佳的教學(xué)活動。

2.1 知識內(nèi)化流程的創(chuàng)新

知識內(nèi)化流程如圖1所示，主要以智慧教室、E-learning平臺、媒體中心等教學(xué)資源為支撐。

圖1 知識內(nèi)化流程圖

2.1.1 情境代入

課前第一環(huán)節(jié)為情境代入。一是引起關(guān)注，學(xué)員在E-learning平臺收閱多媒體資料，通過職業(yè)情境引起學(xué)員對目標(biāo)知識點的關(guān)注并激發(fā)興趣。二是概述縱覽，學(xué)員在線收閱學(xué)習(xí)計劃和內(nèi)容概述，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和所需相關(guān)基礎(chǔ)知識，明確目標(biāo)知識點在職業(yè)能力中的作用。三是需求反饋，教員通過E-learning平臺征集學(xué)員的學(xué)習(xí)和能力提升需求，對學(xué)員進行遠程問卷調(diào)查，以有針對性設(shè)計學(xué)習(xí)活動。

2.1.2 慕課學(xué)習(xí)

課前第二環(huán)節(jié)為慕課學(xué)習(xí)[9]。一是網(wǎng)課自學(xué)，教員通過E-learning平臺推送目標(biāo)知識點的講解網(wǎng)課，學(xué)員在規(guī)定時間內(nèi)完成線上課程的學(xué)習(xí)。二是在線測驗，教員設(shè)計制作在線測驗試卷，學(xué)員在規(guī)定時間內(nèi)完成在線測試并按要求提交試卷。三是學(xué)情摸底，E-learning平臺匯總統(tǒng)計學(xué)員在線測驗試卷，對測驗情況進行分析并形成報告，便于教員掌握網(wǎng)課學(xué)習(xí)情況。

2.1.3 翻轉(zhuǎn)課堂

課上環(huán)節(jié)為翻轉(zhuǎn)課堂。一是學(xué)習(xí)活動，教員組織學(xué)員參與“有意義、好記憶、能激勵、可衡量”的學(xué)習(xí)活動[10]，活動方式包括但不限于觀摩發(fā)言、小組討論、案例分析、角色扮演、分組對抗、強化練習(xí)、情景模擬，通過學(xué)習(xí)活動加速各知識點的內(nèi)化。二是學(xué)員分享，教員引導(dǎo)學(xué)員交流在學(xué)習(xí)活動參與過程中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)的思考體會。三是學(xué)員總結(jié)，教員引導(dǎo)學(xué)員思考學(xué)習(xí)收獲，就如何在職業(yè)情境中應(yīng)用提出想法，幫助學(xué)員將知識增長轉(zhuǎn)化為職業(yè)素養(yǎng)。

2.1.4 應(yīng)用提升

課后第一環(huán)節(jié)為應(yīng)用提升。一是互動搜資，學(xué)員按要求設(shè)計解決職業(yè)情境的具體問題，通過連線一線專家、檢索資料、收集數(shù)據(jù)等方式，為解決問題做好儲備和積累。二是設(shè)計研究，學(xué)員研究各項資料，設(shè)計解決問題的方案并形成成果，成果可為報告、演示文稿、視頻等形式，教員審閱并指導(dǎo)其優(yōu)化完善。三是成果分享，學(xué)員設(shè)計成果作為學(xué)習(xí)資源，以多平臺、自媒體等方式相互交流學(xué)習(xí)，同時作為學(xué)習(xí)達標(biāo)的佐證材料上傳至E-learning平臺。

2.1.5 學(xué)情發(fā)布

課后第二環(huán)節(jié)為學(xué)情發(fā)布。一是答疑反饋，通過E-learning平臺匯總學(xué)員的學(xué)習(xí)需求及問題：學(xué)習(xí)需求經(jīng)教員確認后，通過網(wǎng)絡(luò)定向推送給學(xué)員，滿足學(xué)員的個性化需求；問題由“大數(shù)據(jù)”檢索解答，或以“眾包”[11]模式組織專家討論，解決后向?qū)W員反饋。二是學(xué)情檢測，E-learning平臺統(tǒng)計并分析學(xué)員測驗成績，形成學(xué)員知識內(nèi)化情況報告，同時學(xué)情檢測量化情況作為學(xué)習(xí)達標(biāo)的佐證材料在E-learning平臺建檔保存。三是學(xué)情發(fā)布，E-learning平臺在學(xué)員能力成長拓撲上呈現(xiàn)達標(biāo)進度、有關(guān)數(shù)據(jù)及狀態(tài)。

2.2 技能進階流程的創(chuàng)新

技能進階流程如圖2所示，主要以智慧教室、E-learning平臺、實訓(xùn)基地、媒體中心等教學(xué)資源為支撐。

圖2 技能進階流程圖

2.2.1 在線學(xué)習(xí)

課前環(huán)節(jié)為在線學(xué)習(xí)。一是線上自學(xué)，學(xué)員通過E-learning平臺完成微課視頻等資料的學(xué)習(xí)，主要包括實訓(xùn)科目工作情境、任務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、風(fēng)險防控、安全措施及注意事項等。二是在線測驗，學(xué)員完成課前在線測驗，主要評估規(guī)程、操作、安全要點的掌握程度。三是學(xué)情分析，E-learning平臺匯總測驗成績，生成測驗報告，根據(jù)測驗情況對學(xué)員進行互補型分組。

2.2.2 觀摩模擬

課上第一環(huán)節(jié)為觀摩模擬。一是班前交底，以教員為工作負責(zé)人、學(xué)員為工作班成員，按照生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)召開班前會，完成班前交底等工作[12]。二是操作示范，工作負責(zé)人向工作班成員統(tǒng)一演示標(biāo)準(zhǔn)化操作過程，明確技術(shù)要點和安全注意事項。三是模擬操作，工作班成員在工作負責(zé)人指導(dǎo)下在虛擬情境中按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程完成操作任務(wù)。模擬操作可與分組實訓(xùn)交叉開展。

2.2.3 訓(xùn)練體驗

課上第二環(huán)節(jié)為訓(xùn)練體驗。一是分組實訓(xùn)，工作班成員分組開展操作訓(xùn)練，工作負責(zé)人和專職監(jiān)護人認真監(jiān)護，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不安全行為。二是操作考評，工作班成員操作期間，工作負責(zé)人和專職監(jiān)護人按照評分標(biāo)準(zhǔn)評估并記錄，錄制操作全過程視頻。三是班后講評，訓(xùn)練結(jié)束后清理現(xiàn)場，整理工器具，召開班后會，總結(jié)講評訓(xùn)練情況。

2.2.4 研究制作

課后第一環(huán)節(jié)為研究制作。一是資料檢索，學(xué)員根據(jù)實訓(xùn)操作情況，檢索收集并研究相關(guān)數(shù)據(jù)資料，深化對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程的理解，提高職業(yè)技能操作能力。二是微課[13]制作，學(xué)員利用考評階段操作視頻編輯制作個性化實訓(xùn)操作視頻微課，為每項操作步驟加入注釋和評論。三是微課分享，學(xué)員將實訓(xùn)操作視頻微課以多平臺、自媒體等方式相互交流學(xué)習(xí)，同時作為技能達標(biāo)的佐證材料上傳至E-learning平臺。

2.2.5 總結(jié)提升

課后第二環(huán)節(jié)為總結(jié)提升。一是專家互動，連線生產(chǎn)一線崗位能手和專家，以實訓(xùn)項目為主題開展專題講座，交流行業(yè)新技術(shù)、新技能、新設(shè)備、新工藝。二是眾包答疑，通過E-learning平臺匯總問題，將問題推送至相應(yīng)領(lǐng)域?qū)＜一蛘搲?，以“眾包”模式解決。三是總結(jié)回顧，學(xué)員反思技能實訓(xùn)過程，形成實訓(xùn)總結(jié)報告作為技能達標(biāo)的佐證材料上傳至E-learning平臺。

2.2.6 學(xué)情發(fā)布

課后第三環(huán)節(jié)為學(xué)情發(fā)布。一是數(shù)據(jù)統(tǒng)計，將工作票、評分記錄、操作視頻、問題答疑、總結(jié)報告、測試成績等資料按類別上傳至E-learning平臺存檔。二是分析歸納，E-learning平臺進行大數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計分析，生成學(xué)員技能進階報告，以數(shù)據(jù)、圖表、視頻等形式顯示技能成長情況、評估能力狀態(tài)、預(yù)測趨勢和短板。三是學(xué)情發(fā)布，E-learning平臺在學(xué)員能力成長拓撲上呈現(xiàn)達標(biāo)進度、有關(guān)數(shù)據(jù)及狀態(tài)。

3 應(yīng)用案例

某職業(yè)院校基于智慧教室創(chuàng)新培訓(xùn)教學(xué)模式，按照知識內(nèi)化、技能進階的流程，以線上線下相結(jié)合的方式，開展學(xué)習(xí)、互動、實訓(xùn)、答疑、測試等教學(xué)活動。在疫情高風(fēng)險期，利用企業(yè)E-learning平臺組織開展學(xué)員線上學(xué)習(xí)，根據(jù)培訓(xùn)方案推送企業(yè)文化和職業(yè)素養(yǎng)課程，通過智慧教室組織開展行業(yè)新技術(shù)“云課堂”，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，開展以技能操作為主的線下實訓(xùn)，突出關(guān)鍵技能項訓(xùn)練和過程考核，以線上促線下，保證了培訓(xùn)效果。根據(jù)在線學(xué)習(xí)參與度、互動反饋、實訓(xùn)操作成績、在線檢測成績等指標(biāo)加權(quán)評價學(xué)員學(xué)習(xí)情況，優(yōu)化了學(xué)員綜合考評方式。適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)周期和批次，優(yōu)化參培人員組合，減少人員聚集，降低疫情風(fēng)險。

4 創(chuàng)新的成效

基于智慧教室創(chuàng)新職業(yè)教育教學(xué)模式，通過實踐的檢驗，獲得預(yù)期的應(yīng)用效果。

4.1 增強了教學(xué)過程的魯棒性

新教學(xué)模式的適應(yīng)性、可控性強，能夠根據(jù)資源狀況，靈活搭配模塊化的教學(xué)環(huán)節(jié)，在縮短教學(xué)周期的同時，確保學(xué)習(xí)效果，增強了學(xué)習(xí)體驗感和獲得感。根據(jù)實際情況，分時段實行線上教學(xué)和開展線下實訓(xùn)，既完成了教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計劃，也驗證了新教學(xué)模式的有效性。

4.2 積累了職業(yè)教育的學(xué)習(xí)資源

將先進技術(shù)與職業(yè)教育教學(xué)流程相融合，開發(fā)各類學(xué)習(xí)資源，實現(xiàn)互聯(lián)互通。學(xué)員可自主統(tǒng)籌學(xué)習(xí)時間，滿足了學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)需求。智慧教室可同步記錄教學(xué)過程和教學(xué)資料，并保存學(xué)員的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，客觀分析學(xué)習(xí)效果，形成能力培養(yǎng)報告，為精品課程建設(shè)和遠程教育提供素材。

4.3 提高了學(xué)員自主學(xué)習(xí)的積極性

教學(xué)環(huán)節(jié)從學(xué)員視角切入，注重學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。模塊化、分階段的學(xué)習(xí)流程，使教學(xué)過程具有靈活性，降低不可控因素對學(xué)習(xí)的影響。學(xué)員自主學(xué)習(xí)比例增加，成為教學(xué)的中心；教員作為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、推動者、支持者，為學(xué)員解問答疑并提供技術(shù)支持。學(xué)員可根據(jù)自身專業(yè)水平、接受能力和學(xué)習(xí)需求的不同，進行個性化學(xué)習(xí)。應(yīng)用“O2O+翻轉(zhuǎn)課堂”[14]的模式，幫助學(xué)員明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，樹立自主學(xué)習(xí)信心，體驗自主學(xué)習(xí)過程，形成自主學(xué)習(xí)能力，培育“遇問題即解決”“終身學(xué)習(xí)成長”的職業(yè)素養(yǎng)。

5 結(jié)語

本文明確了智慧教室對創(chuàng)新教學(xué)模式的支撐和保障，分析了具有模塊化教學(xué)環(huán)節(jié)的知識內(nèi)化流程和技能進階流程，并以應(yīng)用案例驗證了新教學(xué)模式的成效。職業(yè)教育教學(xué)模式的創(chuàng)新是提升教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵，要契合職業(yè)教育“雙高”建設(shè)的要求，發(fā)掘并發(fā)揮職業(yè)院校自身優(yōu)勢，以創(chuàng)新激發(fā)新動能，不斷提升職業(yè)教育質(zhì)量。