鐘亞妹

（廣州南洋理工職業(yè)學院，廣東 廣州 510900）

一、云計算和大數(shù)據(jù)的在線交互實踐應用

1.平臺分析

從服務應用的角度分析，當前的在線教育交互平臺并沒有建立統(tǒng)一的身份認證體系，需要重復認證用戶身份，不僅給用戶帶來不便，也會威脅信息安全。應用展現(xiàn)也不同意，用戶信息在多個應用中分散，具有重復的服務功能，影響用戶的體驗。從界面質量的角度看，會影響平臺的使用與維護；從信息資源存儲的角度分析。在線教育的平臺中承載了很多數(shù)據(jù)資源，結構化、非結構化信息都有，信息種類繁多，編碼、類型等格式難以統(tǒng)一，造成異構性數(shù)據(jù)較多。在線教育平臺將互聯(lián)網(wǎng)作為基礎，學生、教師之間的溝通會促進資源、信息的增多，大部分信息數(shù)據(jù)都具有非結構化、異構性的特點，但當前的記錄、分析和統(tǒng)計技術很難滿足數(shù)據(jù)應用的要求；從數(shù)據(jù)分析的角度看，學習者和教師都對在線服務有更加專業(yè)化、個性化的需求，所以需要對策略進行調整，促進服務水平的提升，因此，會產(chǎn)生很多數(shù)據(jù)信息的挖掘需求，這樣才能滿足教學需求；在硬件資源方面。高峰期缺少服務資源，影響平臺的而是用。但也有一些系統(tǒng)使用人數(shù)較少，浪費資源。很多系統(tǒng)的應用具有規(guī)律性，應用時間比較集中，其他時間存在明顯的浪費情況。硬件設施間斷性工作不僅會增加能耗，還會提升維護難度。

2.模型分析

在線教育逐漸呈現(xiàn)出同質化的特點，對教育機構來說，不僅要確保資源的豐富性和高質量，還要對教師和學生的喜好進行分析，進而提供具有針對性的服務方案。在云計算和大數(shù)據(jù)的應用下，構建在線教育交互平臺模型，將模型分為應用服務層、數(shù)據(jù)資源處理層、基礎設施硬件層三個層次。在服務應用層，針對不同的用戶給予不同的授權，設計個性化的頁面并且提供精準的服務內(nèi)容。具體內(nèi)容可以分為四類，分別是在線教學、學習管理、交流互動、教學管理。根據(jù)用戶需求，該層可以重新構建信息資源請求，使資源可以進行合理的服務分類，進而為用戶提供更加個性化的資源內(nèi)容。針對不同的用戶，平臺可以展現(xiàn)出不同的內(nèi)容。例如，如果用戶是教師的身份，則會實時反饋學生的學習情況并進行結果的分析，主要針對學生的偏好、風格進行分析，對課前、課中、課后學生的學習情況進行跟蹤，并且做出相應的反饋，智能跟蹤并分析學生的行為、學習情況等信息。如果用戶為學生身份，則幫助學生構建四位一體的學習模式，包括學習、答疑、測試評價、互動交流四個部分，同時，為學生提供豐富的學習資源，并且對數(shù)據(jù)進行深入的挖掘，對教學進度進行合理的安排，同時，制定個性化的筆記內(nèi)容，根據(jù)課程內(nèi)容進行測評，采用多樣化的在線交互方式。平臺可以集中和分散各種教學資源，通過增加資源的關聯(lián)性，可以提升資源的調用效率，減少冗余數(shù)據(jù)，降低網(wǎng)絡負荷，進而滿足自動更新資源的需求。

在數(shù)據(jù)資源處理上，通過相應的層次進行標準化的數(shù)據(jù)處理，深入挖掘數(shù)據(jù)信息并進行分析整合。在實際處理的過程中，可以采用云儲存的方式將圖像、視頻、文件等信息存儲在數(shù)據(jù)中心，進而清理本地空間，使數(shù)據(jù)有更高的應用價值。應用大數(shù)據(jù)技術進行離線處理，對冗余數(shù)據(jù)進行清理，結合聚類、分類等算法分析數(shù)據(jù)模式，建立樣本數(shù)據(jù)資源，這樣可以更便捷地進行數(shù)據(jù)流的挖掘和分析。在數(shù)據(jù)流挖掘的過程中，利用云計算技術減少對內(nèi)存的占用，促進處理速度的提升，同時，結合關聯(lián)規(guī)則，樣本庫可以參考離線數(shù)據(jù)，然后分析在線數(shù)據(jù)，進而做出相應的結果反饋。在時間推移的過程中，用戶需求會改變，應該對資源結果進行更新。通過數(shù)據(jù)挖掘，可以更好地整合、過濾和分析數(shù)據(jù)，進而為不同的用戶分配不同的內(nèi)容，提升訪問的便利性。

在硬件方面，基礎設施硬件不僅包括存儲設備，還包括網(wǎng)絡設備、備份和安全設備?？梢詰迷朴嬎愕姆绞綄τ布聧u問題進行處理，使交互平臺硬件的基礎架構可以相互共享，同時，增加架構的集約性、動態(tài)性。集中管理各項硬件資源，促進設備利用率的提升，并且共享資源，降低能源消耗和資源浪費的情況。可以將各項硬件整合起來，構建動態(tài)資源配置，根據(jù)需求進行系統(tǒng)分配，不論哪一臺設備出現(xiàn)故障，其他設備都可以自動進行工作的接管。

二、在線交互平臺的應用優(yōu)勢

1.提供個性化服務

通過云計算和大數(shù)據(jù)技術的應用，可以更進一步地分析和利用交互數(shù)據(jù)，并且根據(jù)分析結果對服務內(nèi)容進行改善，促進個性化服務質量的提升，使平臺可以實施跟蹤服務、精準服務、宣傳推廣服務等等。面對迅速增長的數(shù)據(jù)，可以利用云計算和大數(shù)據(jù)快速提取有價值的部分，然后進行分析法反饋，建立各種用戶模型，針對不同用戶提供不同的服務內(nèi)容。

2.保障數(shù)據(jù)安全性

云計算可以解決數(shù)據(jù)存儲、運算的問題，采用分布式的存儲方式，對大量數(shù)據(jù)進行持續(xù)收集，不會出現(xiàn)存儲空間不足的情況。利用云存儲的方式，使數(shù)據(jù)存儲更加安全可靠，同時，可以進行數(shù)據(jù)的實時更新，并且具有管理、查詢等功能。

3.高效率平臺管理

在管理方面，云計算和大數(shù)據(jù)可以對數(shù)據(jù)價值進行深入挖掘，通過整合的方式，實現(xiàn)標準化處理、標準開發(fā)、多元化開發(fā)等多種應用支持模式，構建可異構的基礎和應用數(shù)據(jù)管理層次。同時，在線教育機構可以對自身數(shù)據(jù)進行駕馭，促進了管理能力的提升。

結語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)和云技術的應用下，可以進一步提升在線交互平臺水平的提升。一方面，可以滿足個性化的教學服務需求；另一方面，可以獲取更多的交互數(shù)據(jù)，從而為教學活動提供更多的決策依據(jù)，有助于在線教育事業(yè)的發(fā)展。