趙健

（上海數(shù)據(jù)港股份有限公司，上海 200000）

0 引言

隨著當今社會經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的協(xié)同發(fā)展，云計算技術(shù)開始在各行各業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，并發(fā)揮非常重要的應(yīng)用優(yōu)勢。在這樣的情況下，云計算數(shù)據(jù)中心項目實施過程中的進度控制也開始備受關(guān)注?；诖耍诰唧w的項目實施過程中，一定要全面分析其進度控制問題，并通過合理的措施來進行進度控制。這樣才可以發(fā)揮云計算數(shù)據(jù)中心的技術(shù)優(yōu)勢，滿足項目的實際應(yīng)用需求。

1 張北泰榮云計算數(shù)據(jù)中心項目總體概況

張北泰榮云計算數(shù)據(jù)中心項目選址于河北省張家口市，云計算數(shù)據(jù)中心1棟總建筑面積30000m2，一共兩層，一層高7m，二層6.5m，設(shè)計PUE值低至1.3以下。按照A級機房及Tier3+機房的標準設(shè)計。充分利用全年平均氣溫為3.5℃的氣候條件，有效降低運營成本。市電為2N配置，平時A/B兩路各承擔(dān)約50%的負載，按照N+1配置高壓柴油發(fā)電機組。采用模塊化機房，每個模塊可根據(jù)需求快速部署、靈活擴展，滿足不同客戶需求。

數(shù)據(jù)中心一層層高7m，建筑面積約15000m2主要功能房間為柴油發(fā)電機房、高壓配電室、鋼瓶間、運營商機房、機電值班室等。數(shù)據(jù)中心二層層高6.5m，建筑面積約15000m2，主要功能區(qū)為核心機房、模塊化機房及空調(diào)設(shè)備機房組成[1]。機房模塊從200機架至500機架不等。模塊化機房全部采用無地板熱通道封閉設(shè)計，節(jié)能環(huán)保。

2 項目建設(shè)進度控制現(xiàn)狀及存在的問題

通過各項目組問卷調(diào)查，與規(guī)劃部負責(zé)人、項目工程師、工程部負責(zé)人、項目經(jīng)理等負責(zé)人進行會談，聘請業(yè)內(nèi)項目管理專家指導(dǎo)等方式，結(jié)合泰榮公司在其他數(shù)據(jù)中心建設(shè)、廠房建設(shè)項目的建設(shè)進度控制工作中出現(xiàn)的問題對項目的進度控制問題展開了分析。通過研究現(xiàn)階段該項目建設(shè)進度管控的實際情況可發(fā)現(xiàn)，以下兩部分是其所包含的內(nèi)容：①需優(yōu)化進度控制方式。項目里程碑和關(guān)鍵日期表等方法是一般情況下擬定計劃時所采用的方法，但其都存在某種程度上的缺陷，不能使進度控制的準確性有所保障。所以在現(xiàn)階段，該數(shù)據(jù)中心需要切實可行且科學(xué)的進度控制措施；②需增強該項目建設(shè)過程中的系統(tǒng)性。在該項目規(guī)模逐漸增大的情況下，項目的工藝和工序的復(fù)雜程度也逐漸提高，與此同時，具有多樣化特征的因素又會對進度控制產(chǎn)生影響，需提升進度控制的系統(tǒng)性。該項目采用的調(diào)查方式主要有問卷調(diào)查、專家指導(dǎo)、會議訪談[2]。

該項目采用了問卷調(diào)查的方式進行調(diào)查研究，針對公司進度控制方面的問題設(shè)計了調(diào)查問卷。調(diào)查對象為項目部全體成員共43人。問卷由公司行政管理部專員發(fā)放，采取匿名形式，使項目組成員無壓力填寫，填報時間7d。按照約定時間提交了40份，有3個項目組成員由于休假未能按時提交。收上來的40份調(diào)查問卷，其中有4份填報隨意為無效問卷，剩余36份為有效問卷。根據(jù)有效問卷提煉及專家訪談等方式總結(jié)影響進度控制的主要問題有責(zé)任劃分不合理、計劃編制不合理、施工管理不合理等。

2.1 責(zé)任劃分不合理

在該項目建設(shè)過程中，運用較為單一的層級架構(gòu)完成項目建設(shè)工作，單位內(nèi)部所有部門都是單獨存在的，在多個部門開展類似的工作時，如營銷和采購方面的工作，不能科學(xué)地借助專業(yè)知識相對較為豐富的員工的力量；在與供應(yīng)商與客戶溝通時漏洞百出，工作效率較低。在該項目建設(shè)進度管控中，配備和利用專業(yè)性較強的技術(shù)人才的重要程度極高，未來工作可否成功開展都會受其影響。在該項目建設(shè)中存在一定程度的問題，即部門管理職責(zé)劃分模糊，致使無法科學(xué)的配備和利用專業(yè)技術(shù)人才，同個項目偶爾還會產(chǎn)生工作重疊或交叉的現(xiàn)象。比如說，財務(wù)和資產(chǎn)管控部門在人力資源方面的配備工作，出現(xiàn)人力資源浪費的現(xiàn)象，設(shè)備進行資產(chǎn)盤點時，現(xiàn)場工程師清點一遍，資產(chǎn)管理員清點一遍，財務(wù)人員再清點一遍。與此同時，因為公司極為注重績效考核，使管控和規(guī)劃工作并未按照相應(yīng)的標準完成[3]。

2.2 計劃編制不合理

①企業(yè)并不注重項目工作環(huán)境、技術(shù)設(shè)施、規(guī)模等因素，僅在傳統(tǒng)經(jīng)驗和最終目標的基礎(chǔ)上完成規(guī)劃的擬定工作，并未開展合理有序的研究工作，導(dǎo)致項目實際的建設(shè)進程和項目進程規(guī)劃并不完全匹配。在合理的進程規(guī)劃缺失的條件下，難以妥善指引數(shù)據(jù)中心項目的建設(shè)工作。項目在規(guī)定時間內(nèi)外市電無法正常發(fā)電，進度計劃仍按照外電正常送電的情況編制，忽略了使用柴發(fā)帶載調(diào)試、測試的難度；②項目規(guī)劃存在缺陷，粗細不均。比如，在建設(shè)該項目時，僅管控、部署就安排了重要程度相對較高的電氣、暖通、給排水、消防等施工工作，并未擬定具體的工作管控內(nèi)容對重要程度相對較低動環(huán)和BA系統(tǒng)的工作進行管控，往往項目調(diào)試后期主要是這幾個系統(tǒng)滯后造成測試驗證不能正常開展，使項目整體進度受到影響。在核心工作中，部分工作細致程度過高，如屋面防水在整體進度計劃中細化體現(xiàn)了每一層的施工要求，但是此部分在整體項目中的重要性完全不需要體現(xiàn)如此詳細。而還存在部分工作如空調(diào)管道安裝極為粗糙，未按照物理空間區(qū)分區(qū)域樓層、未按照系統(tǒng)區(qū)分主管、支管，打壓、沖洗、預(yù)膜的工序也未體現(xiàn)，使管理人員在工作中難以按照此進度規(guī)劃進行操作，造成后期施工混亂；③項目未按照進程規(guī)劃開展建設(shè)工作，且進程管控不合理。在該項目建設(shè)中，工作規(guī)劃和實際的建設(shè)工作較為不符，使項目建設(shè)工作出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。比如個別管理人員往往不遵循相應(yīng)的規(guī)劃而僅通過自身所累積的經(jīng)驗處理某些現(xiàn)場的工作，導(dǎo)致該工作不能連接其余工作，進而產(chǎn)生規(guī)劃不可控的現(xiàn)象，如本已明確空調(diào)排水的做法，管理人員憑借經(jīng)驗要求變道增加了工作難度，造成了后期費用增加及驗收困難。在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過程中，項目假設(shè)工作可受到設(shè)備制造、運輸時間的極大影響[4]。

2.3 施工管理不合理

通過與規(guī)劃部負責(zé)人、項目工程師、工程部負責(zé)人、項目經(jīng)理等負責(zé)人進行會談，發(fā)現(xiàn)在項目建設(shè)的施工管理方面存在以下幾個問題：

（1）施工組織問題。在該項目建設(shè)過程的項目管理中，提升所有部門管理者的管理能力迫在眉睫，以使施工人員的管控和組織有所保障。項目進程會受到施工組織能力產(chǎn)生不容小覷的影響，與此同時，施工人員工作的主動性也會受到其產(chǎn)生的各種程度的影響。比如，在項目后期環(huán)氧地坪面層粉刷、蓄電池銅排連接以及蓄電池監(jiān)控系統(tǒng)施工相互干涉影響，面層粉刷則其他施工有兩天無法進行，蓄電池銅排不連接蓄電池監(jiān)控?zé)o法在其基礎(chǔ)上實施，基于以上情況必須合理安排三者間的施工順序，按照樓層房間合理分配施工時間，否則會導(dǎo)致施工混亂、相互影響、相互成品破壞的局面。

（2）施工人員技術(shù)能力問題。在云計算、5G大力發(fā)展的形勢下，數(shù)據(jù)中心建設(shè)方面項目的數(shù)量也日益增加。建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位的技術(shù)人員流動較大，建設(shè)技術(shù)人員需求較大。各單位的工作都處于飽和的狀態(tài)，而企業(yè)為了使數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目的需求得以滿足，只能將專業(yè)素質(zhì)相對較低、未滿足項目建設(shè)標準的工作人員引入公司內(nèi)，導(dǎo)致企業(yè)工作業(yè)務(wù)的平均水平受到影響而降低，使項目管控的進程受到極大的影響，進而使工期出現(xiàn)延誤現(xiàn)象。

（3）施工準備問題。在該項目建設(shè)初始階段，準備工作相對較為欠缺。比如，在項目開始建設(shè)前，缺乏技術(shù)準備，管道綜合排布不合理、有缺漏，導(dǎo)致消防水噴淋附近障礙物太緊，無法滿足施工技術(shù)標準，進而產(chǎn)生返工現(xiàn)象，使施工成本提高。在項目建設(shè)過程中，材料準備也相對較為欠缺，導(dǎo)致資源短缺現(xiàn)象的出現(xiàn)，如電纜計算不準確，導(dǎo)致末端機柜電源線數(shù)量不足，進而導(dǎo)致工期出現(xiàn)延誤。

（4）施工質(zhì)量問題。在該項目建設(shè)工作中，最關(guān)鍵的就是施工質(zhì)量，其也是項目進程管控工作完成最為關(guān)鍵的內(nèi)容。但是在該項目建設(shè)過程中，常常在質(zhì)量方面出現(xiàn)問題，使工期受到影響。比如，欠缺全面的質(zhì)量保障規(guī)劃，在驗收該項目時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量方面的問題。UPS接線過程中未經(jīng)保護即切割柜體致使鐵屑進入設(shè)備內(nèi)覆蓋主板，需要返場重新檢測，使項目的進程受到極大的影響，并在某種程度上提高了建設(shè)成本。水冷空調(diào)管道焊接完成后，沖洗時長不足、水質(zhì)檢測未達標的情況下就進行了預(yù)膜，預(yù)膜過程中也未掛片處理，導(dǎo)致預(yù)膜效果不佳，系統(tǒng)運行不久后冷機即報警停機，后續(xù)清理系統(tǒng)上的過濾網(wǎng)、冷機內(nèi)部、冷卻塔內(nèi)部都大大延誤了整體工期。

在施工過程中，施工管控和其余因素間出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象：①環(huán)境因素。對數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目存在影響的外部因素就是環(huán)境因素，只有合理地管控和分配包含運輸路線在內(nèi)的選擇路徑，才可使該項目建設(shè)工作成功開展，也必然會影響周邊的環(huán)境，由于前期未與交通城管部門溝通好，大型吊車進場時受到主管部門的制約無法如期到場；②設(shè)計因素。在該項目建設(shè)過程中，工期會受到一些設(shè)計變動產(chǎn)生的影響，進而出現(xiàn)延誤，這也表明了數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目的影響因素中較為關(guān)鍵的一個因素為施工設(shè)計，原設(shè)計未充分考慮當?shù)氐墓┧闆r，預(yù)留水池存水量不足，不得以重新修改設(shè)計而造成大量變更增項。