摘要：煙臺作為我國跨境電商服務(wù)試點城市，在面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時既有機遇又有挑戰(zhàn)。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)研、創(chuàng)新營銷思路成為了煙臺企業(yè)關(guān)注的焦點與重點。本文以互聯(lián)網(wǎng)作為新的營銷策略平臺為起點，通過煙臺企業(yè)出口貿(mào)易情況，分析其面對的機遇與挑戰(zhàn)，探究未來煙臺企業(yè)國際營銷新策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟;煙臺企業(yè);國際營銷策略

一、前言

在互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展大背景下，傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)逐漸失去人們的青睞，越來越難以滿足消費者的需求。電子商務(wù)營銷作為國際貿(mào)易中核心的經(jīng)營模式已經(jīng)成為一種難以逆轉(zhuǎn)的趨勢。立足煙臺貿(mào)易特色，緊抓山東省新舊動能轉(zhuǎn)換新機遇，對自身原有的營銷策略和營銷方式進行改革與變革，探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下煙臺企業(yè)國際營銷策略，助力煙臺企業(yè)跨境電商發(fā)展。有助于增強煙臺企業(yè)國際貿(mào)易競爭力，助力煙臺國際貿(mào)易發(fā)展。

二、煙臺企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀

（一）煙臺企業(yè)出口貿(mào)易走勢

通過對煙臺市近年來出口額數(shù)據(jù)（圖表2-1）分析，可以發(fā)現(xiàn)煙臺企業(yè)在各種政策扶持下2016年到2018年煙臺市出口額從16808551萬元增長到了17730512萬元實現(xiàn)逐年遞增。2018年達到近年最高點17730512萬元，較2017年的17404886萬元同比增長2%。然而2019年煙臺市出口額僅為17336913萬元，比2018年的出口額減少了2.2%，甚至低于了2017年的出口總額。

煙臺市中小企業(yè)占比較大，對其出口額研究具有一定的價值。據(jù)統(tǒng)計，煙臺市中小企業(yè)2019年進出口貿(mào)易總額超過1750億元，比2018年的1450億元增長了20%。達到歷史新高點;其中出口額為1260億元，較2018年增長了39%，實現(xiàn)大跨度增長。但在疫情等多方面因素影響下，2020年煙臺市中小企業(yè)出口貿(mào)易額直接下跌至545億元，出口額大幅減少。

（二）煙臺企業(yè)處于虛擬市場的規(guī)模不斷擴大

據(jù)商務(wù)局數(shù)據(jù)可知，煙臺市跨境電商實現(xiàn)跨越式發(fā)展，2020年達到18.4億元的進出口額，較上一年增長了1887.2倍。煙臺市為了打造品質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)周到、易于購買的商業(yè)模式，商務(wù)局努力實現(xiàn)全市范圍內(nèi)的跨境電商全模式覆蓋。借助阿里國際站發(fā)展國際貿(mào)易，增強企業(yè)的市場競爭力。2020年，煙臺市倉儲物流面積實現(xiàn)進一步擴大，通過擴容煙臺市區(qū)的智慧物流模塊方式，提高物流速度，為國際貿(mào)易注入新能量。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下煙臺企業(yè)國際市場營銷的機遇和挑戰(zhàn)

（一）機遇分析

第一，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下煙臺國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)強勢發(fā)力。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，中國跨境電商2020年進出口總額為1.69萬億元，同比增長31.1%。煙臺市作為2013年全國八個開展跨境電商服務(wù)的試點城市之一，在2015年時就將保稅港西區(qū)設(shè)立為跨境電商監(jiān)管中心，并被山東省商務(wù)局認定為首批跨境電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。煙臺市出口貨品覆蓋生活日用品、母嬰用品、食品、工業(yè)產(chǎn)品等。煙臺保稅區(qū)已實現(xiàn)亞洲、北美洲等地的海外倉的系統(tǒng)對接。政府為爭取一批國內(nèi)知名跨境電商企業(yè)落戶，出臺了一些列優(yōu)惠政策從而加強跨境電商專項招商，為當?shù)仄髽I(yè)國際營銷注入了“強心劑”，為煙臺企業(yè)打造一個跨境電商物流、資金流、信息流的匯集地，從而增強國際市場競爭力。

第二，數(shù)字化為國際市場調(diào)研提供了便利。要想使國際市場營銷取得實實在在的成效，企業(yè)必須通過持續(xù)的國際市場調(diào)研來評估和審視其現(xiàn)有市場和目標國市場，以了解如何降低風(fēng)險并更好地利用新機會。通過大數(shù)據(jù)工具，針對目標市場的經(jīng)濟條件、消費者概況和其他相關(guān)因素的信息分析將變得更加容易和可靠。

（二）挑戰(zhàn)分析

第一，疫情下國際運輸難度提高。疫情發(fā)生后，國際航空數(shù)量銳減，貨輪運輸緊張，國際貿(mào)易物流配送速度減慢，運輸成本上升，在退換貨、售后等方面都出現(xiàn)了一系列問題。雖然少數(shù)企業(yè)提前布局海外倉，通過這一新的形式提前備貨，減少運輸風(fēng)險但提前備貨的資金壓力以及海外倉的倉儲成本也影響到了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，成為了國際貿(mào)易新挑戰(zhàn)。

第二，環(huán)境保護政策壓力增強。近些年由于環(huán)保方面的政策導(dǎo)向，煙臺企業(yè)加大了對于節(jié)能減排方面的投入，加之人工費的不斷增高，企業(yè)的制造成本也在逐漸攀升。導(dǎo)致企業(yè)出口價格競爭優(yōu)勢不強，在互聯(lián)網(wǎng)各項平臺的同行業(yè)競爭中體現(xiàn)出嚴重的弊端。

四、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下煙臺企業(yè)國際市場營銷的優(yōu)化建議

（一）利用互聯(lián)網(wǎng)進行更加精準的國際市場調(diào)研

不同于本土營銷，國際市場營銷環(huán)境的差異性、復(fù)雜性及多變性要求企業(yè)更好地利用國際市場調(diào)研來了解市場經(jīng)濟活動的變化規(guī)律，從中找出市場的需求，并合理規(guī)劃企業(yè)在市場的發(fā)展策略，從而推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在國際市場上的成功很大程度上取決于其對目標市場和海外客戶的了解程度，而有效的國際市場調(diào)研活動可以加深企業(yè)對目標市場特征的理解。借助于數(shù)字化工具，企業(yè)可以針對目標市場進行更加可靠和精準的經(jīng)濟條件、消費者概況和其他相關(guān)因素的信息分析，以更好地進行國際市場拓展。

（二）建立海外倉增強國際市場競爭力

在《關(guān)于支持外貿(mào)穩(wěn)定增長的若干意見》中，國家提出海外倉建設(shè)的國際營銷策略。在貿(mào)易新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展的趨勢下，我國政府工作報告中提出支持企業(yè)建設(shè)一批出口產(chǎn)品海外倉。特別是進入后疫情時代，柔性物流供應(yīng)鏈，豐富的全球物流解決方案可以幫助企業(yè)充分地參與到國際競爭中去。海外倉已經(jīng)成為眾多企業(yè)的新選擇。海外倉最大的優(yōu)勢就在于本土發(fā)貨的便捷性，搶先布局海外倉賣家提前備貨使原來一個月的物流時間縮短到周達甚至日達。從而減少物流破損率，提升服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的市場競爭力。

五、結(jié)語

隨著信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異，數(shù)字化的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為當今社會不可或缺的一部分，不僅給企業(yè)的國際市場營銷工作帶來了挑戰(zhàn)，同時也帶來了新的機遇。煙臺市作為我國八個跨境電商服務(wù)試點之一，更需要牢牢抓住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟優(yōu)勢，擺脫傳統(tǒng)的營銷理念、渠道和單一營銷的模式，擁抱數(shù)字化時代，進行更加精準的國際市場營銷調(diào)研，從而在激烈的國際競爭中站穩(wěn)腳跟。煙臺企業(yè)必須要結(jié)合時代背景和自身發(fā)展狀況，將國際市場營銷戰(zhàn)略進行科學(xué)合理的改進和革新，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輔助下，以市場需求為導(dǎo)向，以長久發(fā)展為目標，不斷創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維，充分利用信息技術(shù)完成轉(zhuǎn)型升級，并對原有的市場營銷措施進行優(yōu)化，從而為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。

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基金項目：煙臺社會科學(xué)規(guī)劃研究項目（YTSK2021-123）。

作者簡介：鄭凱懌，女，漢族，山東煙臺人，煙臺南山學(xué)院商學(xué)院，講師。