劉 航

（中共齊齊哈爾市委黨校 黑龍江 齊齊哈爾 161000）

1 引言

伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域之中，均取得了較高成就?；谶@種網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)大范圍普及的前提，圖書(shū)資料管理服務(wù)也隨之轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的人工服務(wù)轉(zhuǎn)化為自動(dòng)智能的信息化服務(wù)形式，便于圖書(shū)管理工作的落實(shí)，從而為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。信息化技術(shù)應(yīng)用于圖書(shū)資料管理服務(wù)之中，能夠大幅度增加對(duì)數(shù)據(jù)的分析和處理能力，將圖書(shū)種類進(jìn)行分類、圖書(shū)檢索及編排進(jìn)行全方位的優(yōu)化，從而便于人民群眾多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū)。

2 圖書(shū)資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

2.1 圖書(shū)資料管理信息化使圖書(shū)檢索方式變得更加多樣

相對(duì)于傳統(tǒng)的圖書(shū)館圖書(shū)檢索模式而言，信息化圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)檢索時(shí)更加簡(jiǎn)便，反映的信息量大，具有便于信息的傳播、檢索畫(huà)面更加生動(dòng)和形象、圖書(shū)檢索系統(tǒng)的成本較低等諸多優(yōu)勢(shì)。提高圖書(shū)資料管理的創(chuàng)新服務(wù)形式，將網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)融入圖書(shū)檢索系統(tǒng)之中，任意讀者都能夠根據(jù)自身的實(shí)際需求檢索相關(guān)的關(guān)鍵詞，檢索到自身所需要和感興趣的圖書(shū)，圖書(shū)館內(nèi)部工作人員也能夠通過(guò)對(duì)圖書(shū)檢索系統(tǒng)進(jìn)行搜索記錄的查閱，了解讀者的實(shí)際需求，從而為讀者提供更加全面的圖書(shū)檢索服務(wù)。

2.2 圖書(shū)管理信息化有效推動(dòng)圖書(shū)管理模式的創(chuàng)新和升級(jí)

圖書(shū)資料管理信息化能夠有效推動(dòng)圖書(shū)管理模式的升級(jí)和創(chuàng)新，使圖書(shū)館的管理服務(wù)變得更加智能化。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)處不在的時(shí)代背景下，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)能夠?qū)D書(shū)館圖書(shū)資料進(jìn)行全面且完善的管理和維護(hù)、便于資料的組織整合和存儲(chǔ)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)終端能夠?yàn)樽x者用戶提供全面的智能化服務(wù)，從而便于圖書(shū)館的管理工作。

2.3 圖書(shū)資料管理信息化能夠有效提高圖書(shū)館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，當(dāng)前已迎來(lái)了網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)時(shí)代。一方面，在這種背景下信息化技術(shù)手段為圖書(shū)館資料管理工作效率的提升帶來(lái)了契機(jī)；另一方面也對(duì)圖書(shū)館工作人員的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。要想依托信息化技術(shù)手段進(jìn)一步提升圖書(shū)館管理工作效率及質(zhì)量，工作人員便需要不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，以優(yōu)秀的信息技術(shù)操作水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)為圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新提供重要支持。

3 我國(guó)圖書(shū)資料管理信息化應(yīng)用的主要問(wèn)題

3.1 圖書(shū)資料管理信息化制度體系不完善

圖書(shū)資料管理信息化制度體系是保障圖書(shū)資料管理工作完善落實(shí)的前提條件和基礎(chǔ)所在。由此，應(yīng)當(dāng)充分保障圖書(shū)資料管理信息化的科學(xué)性和精確性。但目前我國(guó)圖書(shū)資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)用并不完善，沒(méi)有關(guān)于圖書(shū)資料管理信息化的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，圖書(shū)館內(nèi)圖書(shū)資料的管理人員職責(zé)劃分不明確，由此也導(dǎo)致圖書(shū)資料管理工作進(jìn)行落實(shí)時(shí)沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可依，工作質(zhì)量和工作效率無(wú)法有效提高。同時(shí)由于圖書(shū)館的信息化管理制度不能隨著時(shí)代變化而及時(shí)轉(zhuǎn)變，也給圖書(shū)館資料管理信息化工作帶來(lái)了較大的阻礙，圖書(shū)館資料管理信息化工作無(wú)法合理落實(shí)。

3.2 缺少關(guān)于傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的認(rèn)知

受到傳統(tǒng)圖書(shū)資料管理信息化及思維模式的影響，多數(shù)圖書(shū)館在落實(shí)資料信息化管理工作的過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)共享沒(méi)有重視，片面地認(rèn)為圖書(shū)館資料的信息化管理是指對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，這種認(rèn)知以偏概全，圖書(shū)館內(nèi)的工作人員無(wú)法及時(shí)開(kāi)展對(duì)于信息化技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)圖書(shū)資料管理信息化知識(shí)沒(méi)有全面地掌握，限制了其圖書(shū)資料管理信息化水平的提升。

3.3 圖書(shū)資料管理模式較為固化和陳舊

在網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)時(shí)代迅速發(fā)展的背景下，在開(kāi)展圖書(shū)資料管理信息化工作的過(guò)程中，很多圖書(shū)館都沒(méi)有及時(shí)應(yīng)用信息化管理模式，仍舊將傳統(tǒng)的人工管理模式作為主要模式來(lái)管理圖書(shū)資料，這種傳統(tǒng)管理模式的缺點(diǎn)和不足十分明顯，管理效力較低，其精確性也無(wú)法得到把控，出現(xiàn)檢索錯(cuò)誤的概率較高，會(huì)耗費(fèi)工作人員和讀者用戶的大量時(shí)間，存在較多的圖書(shū)資料管理隱患，圖書(shū)資料得不到及時(shí)的更新，人民群眾的閱讀需求無(wú)法滿足，圖書(shū)資料的管理效果得不到充分發(fā)揮[1]。也有部分圖書(shū)館及時(shí)應(yīng)用了信息化資料管理模式，但管理模式卻流于表面，不能夠?qū)D書(shū)資料信息化管理模式的作用和價(jià)值最大程度地發(fā)揮出來(lái)，也無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的智能化和信息化，對(duì)圖書(shū)館資料信息化的管理產(chǎn)生較大影響。

3.4 負(fù)責(zé)圖書(shū)資料信息化管理模式工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平較低

在數(shù)字化信息時(shí)代之下，負(fù)責(zé)圖書(shū)資料管理信息化的工作人員專業(yè)素養(yǎng)較為不足，自身的思維觀念被局限在傳統(tǒng)管理模式之中，信息化素質(zhì)較低，在落實(shí)圖書(shū)資料信息化管理過(guò)程中技術(shù)水平有待提高，進(jìn)行服務(wù)的意識(shí)和態(tài)度并不明確，諸多因素對(duì)圖書(shū)資料信息化管理模式的落實(shí)產(chǎn)生了制約，導(dǎo)致其落實(shí)效果不佳。同時(shí)由于有部分的圖書(shū)資料管理信息化工作人員職業(yè)道德素養(yǎng)較差，沒(méi)有身為公共事業(yè)單位人員的責(zé)任感和使命感，在進(jìn)行圖書(shū)資料信息化管理模式的工作時(shí)工作態(tài)度消極，并沒(méi)有全身心地投入到工作之中，對(duì)圖書(shū)資料信息化管理模式的落實(shí)產(chǎn)生了較大影響。

4 提高圖書(shū)資料管理信息化及創(chuàng)新服務(wù)水平的有效措施

4.1 完善圖書(shū)資料管理信息化制度，為創(chuàng)新服務(wù)提供制度保障

在信息化時(shí)代背景下，要全面落實(shí)和開(kāi)展圖書(shū)資料信息化管理模式，使其創(chuàng)新服務(wù)水平得到有效提高，首先應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的圖書(shū)資料信息化管理模式制度體系。負(fù)責(zé)圖書(shū)資料的管理人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)圖書(shū)館的切實(shí)情況，對(duì)圖書(shū)資料的具體內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行全面把控，從而滿足信息化時(shí)代發(fā)展的需求，構(gòu)建完善的管理制度標(biāo)準(zhǔn)和體系，將管理流程進(jìn)行充分明確，將管理人員的職責(zé)進(jìn)行明確劃分，從而使圖書(shū)資料管理人員在進(jìn)行工作時(shí)有規(guī)律可循，有制度可依，將其工作質(zhì)量和工作效率有效提高，提高對(duì)讀者用戶的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)依據(jù)時(shí)代不斷變化和發(fā)展的需求，將信息化管理模式進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)和創(chuàng)新，為圖書(shū)資料管理信息化工作模式保證充分的時(shí)效性和實(shí)用性，將圖書(shū)資料管理信息化目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)，使圖書(shū)資料管理水平能夠有效提升，進(jìn)而為圖書(shū)資料信息化服務(wù)創(chuàng)新提供良好的制度保障[2]。

4.2 提高圖書(shū)管理人員信息化水平，創(chuàng)新信息化服務(wù)質(zhì)量

在對(duì)圖書(shū)館資料管理人員進(jìn)行招聘和錄用時(shí)，要提高招聘和錄用標(biāo)準(zhǔn)，將側(cè)重點(diǎn)置于對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)素養(yǎng)和信息化管理水平之上，在決策錄用后應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)工作人員的信息化技術(shù)水平進(jìn)行提高，將其對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)水平和信息化認(rèn)知程度進(jìn)行提升。此外，強(qiáng)化圖書(shū)資料管理的目的主要是為了給讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，要根據(jù)圖書(shū)資料管理業(yè)務(wù)需求合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，重新對(duì)現(xiàn)有的圖書(shū)資料進(jìn)行重組，結(jié)合不同讀者需求設(shè)置多樣化的檢索欄目；還可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的重要價(jià)值和功能，在對(duì)讀者可能感興趣的方面進(jìn)行挖掘，在此基礎(chǔ)上為其提供具有個(gè)性化的資料信息檢索服務(wù)。

例如，可以在圖書(shū)資料管理服務(wù)上開(kāi)設(shè)“青少年學(xué)習(xí)”板塊，根據(jù)館內(nèi)資料的實(shí)際情況設(shè)立青少年信息化服務(wù)系統(tǒng)，讓青少年讀者可以通過(guò)信息化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)資料的快速查找和借閱。還可以結(jié)合青少年身心特征，構(gòu)建并完善深受青少年喜愛(ài)的多媒體引導(dǎo)系統(tǒng)，讓青少年這一受眾群體能夠在高效便捷的信息化指引下，滿足自身資料查找和閱讀的需求。圖書(shū)館可以根據(jù)實(shí)際情況增添平板電腦、多媒體設(shè)備等，讓青少年在圖書(shū)館內(nèi)部能夠享受到更加全面的信息化服務(wù)。此外在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上可以開(kāi)設(shè)圖書(shū)館“信息化工坊”，讓青少年能夠在此支持下了解和掌握更多的信息化檢索知識(shí)，使得圖書(shū)館的引導(dǎo)作用得到更加充分的發(fā)揮，讓青少年群體能夠在這種條件下享受到更加優(yōu)質(zhì)的自主閱讀繪本等服務(wù)。

4.3 完善圖書(shū)館資料管理模式，創(chuàng)新信息化服務(wù)質(zhì)量

傳統(tǒng)的人工圖書(shū)資料管理模式已無(wú)法滿足信息化時(shí)代之下讀者用戶的多樣化需求[3]，在開(kāi)展信息化圖書(shū)資料管理模式的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將圖書(shū)資料管理模式和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。圖書(shū)館資料管理的工作人員應(yīng)當(dāng)充分應(yīng)用信息化技術(shù)，將其盡數(shù)應(yīng)用到圖書(shū)資料的管理工作之中，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資料的信息化管理模式，以信息化技術(shù)作為核心手段，提高檢索效率和精確度，將讀者用戶查閱圖書(shū)資料的效率和速度進(jìn)行提高，為讀者們提供更加高效的閱讀體驗(yàn)和服務(wù)。應(yīng)當(dāng)利用信息化技術(shù)手段構(gòu)建出圖書(shū)館資料信息化數(shù)據(jù)庫(kù)和信息化平臺(tái)，將全部的圖書(shū)資料都存儲(chǔ)在信息化平臺(tái)和信息數(shù)據(jù)庫(kù)之中，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料的管理和應(yīng)用水平，借助信息化技術(shù)手段使資料數(shù)據(jù)庫(kù)能夠完成自動(dòng)的升級(jí)和更新，為讀者用戶提供最全面和最新的圖書(shū)資料，最大化滿足讀者用戶的需求，將圖書(shū)資料管理信息化的效用最大化發(fā)揮。

此外，圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)絕非單純關(guān)注管理效率，而是要依托信息技術(shù)對(duì)服務(wù)模式做出創(chuàng)新。因此，在推進(jìn)圖書(shū)資料管理信息化建設(shè)的同時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)特殊文獻(xiàn)資料庫(kù)，在強(qiáng)化資源共享庫(kù)構(gòu)建的同時(shí)，可以在數(shù)據(jù)庫(kù)中增設(shè)具有區(qū)域特色的內(nèi)容。依托當(dāng)?shù)氐挠凭脷v史及優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在合理利用信息化技術(shù)手段的基礎(chǔ)上打造具有完備功能的管理系統(tǒng)，將圖書(shū)館所在地區(qū)的獨(dú)特文化風(fēng)情予以展現(xiàn)。管理人員依托信息化技術(shù)對(duì)相關(guān)視頻、圖書(shū)、文獻(xiàn)等資源做出整合，受眾通過(guò)信息化服務(wù)系統(tǒng)可以快捷地檢索到所需資料。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館應(yīng)用資料管理信息化模式及創(chuàng)新服務(wù)符合時(shí)代發(fā)展的要求，是未來(lái)圖書(shū)領(lǐng)域發(fā)展進(jìn)步的必然趨勢(shì)。各圖書(shū)館的相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身的情況，借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)手段，將圖書(shū)資料的管理效率和使用質(zhì)量進(jìn)行提升，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的有效共享。