趙魯亞

菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校，山東菏澤 274000

藥品經(jīng)營質(zhì)量管理是新興的交叉性藥學(xué)科和綜合實(shí)踐課程，在這門課程中綜合運(yùn)用化學(xué)、藥學(xué)、藥事管理學(xué)以及制藥工程學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理以及方法，對藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售及運(yùn)輸過程中進(jìn)行科學(xué)研究和全面質(zhì)量管理。在教授這門課程中能夠有效培養(yǎng)學(xué)生們專業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理理論知識(shí)和實(shí)踐能力，以使其能夠在今后的工作中做好相關(guān)事務(wù)，積極發(fā)揮出自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)際的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理教學(xué)中，老師首先要讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到開展這門課程的必要性，讓學(xué)生們能夠明白自己所學(xué)的這門課程的重要性，以此促使學(xué)生們能夠在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的具體崗位中嚴(yán)格恪守自己的職業(yè)道德以及行為準(zhǔn)則，避免違法亂紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。作為一名學(xué)生，首要做的就是在老師的引導(dǎo)下積極探索藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程內(nèi)容，以此提升自己從事藥品經(jīng)營質(zhì)量管理事業(yè)的理論知識(shí)水平、實(shí)踐技能以及自身的就業(yè)競爭力，為自己今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

1 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程開展的必要性

開設(shè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理這門課程能夠讓學(xué)生們在學(xué)習(xí)這類知識(shí)后樹立起全面藥品質(zhì)量觀念，熟悉藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范以及認(rèn)證管理的主要內(nèi)容，從課程中能夠?qū)W習(xí)到藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的認(rèn)證方法和技術(shù)。另外在這門課程中主要包含著對藥品經(jīng)營企業(yè)、藥房處方調(diào)配、藥店經(jīng)營銷售、中藥處方調(diào)配、藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、藥品營銷策略、藥品推銷技巧、企業(yè)文化理念進(jìn)行學(xué)習(xí)，從這些知識(shí)的學(xué)習(xí)中能夠讓學(xué)生們掌握一定的藥品知識(shí)和技能，以及藥品企業(yè)經(jīng)營和管理的技巧。從中可以看出這門課程的學(xué)習(xí)能夠使得學(xué)生們學(xué)習(xí)到有關(guān)藥品較為全面的知識(shí)，能夠?qū)λ幤返馁|(zhì)量進(jìn)行科學(xué)、合理的把控，通過學(xué)生們在今后的工作崗位中嚴(yán)格把控藥品質(zhì)量，能夠讓更多的消費(fèi)者受益，也避免一些虛假藥品流通到市場上，對人體造成巨大的傷害，避免資源浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，從以上內(nèi)容就可以明顯看出藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程開展的必要性及其重要性[1]。

2 藥品經(jīng)營質(zhì)量管理教學(xué)課程中出現(xiàn)的問題

2.1 老師教學(xué)方法單一

大多數(shù)老師在教學(xué)中依然采用傳統(tǒng)教學(xué)方法來教導(dǎo)學(xué)生們學(xué)習(xí)知識(shí)，并且在課堂中老師占據(jù)著主體地位。通過采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，老師只注重對學(xué)生們教導(dǎo)知識(shí)，并沒有重視學(xué)生們的知識(shí)接受、吸收能力，使得學(xué)生們處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)， 教學(xué)及學(xué)習(xí)效果都不盡人意。 另外，因?yàn)樵诮虒W(xué)中沒有突出學(xué)生們的主體地位，無法激發(fā)出學(xué)生們的主觀能動(dòng)性，使得學(xué)生們對于學(xué)習(xí)的興趣逐漸消失。 而且，一些老師不僅僅采用單一的教學(xué)方法，在教學(xué)內(nèi)容上也較為陳舊，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們的思維固化，還會(huì)使得學(xué)生們知識(shí)遷移能力變差，進(jìn)而影響到教學(xué)效果及質(zhì)量[2]。

2.2 理論知識(shí)與實(shí)踐操作未齊頭并進(jìn)

藥品經(jīng)營質(zhì)量管理教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容極為豐富，而且這一課程的實(shí)踐性也較強(qiáng)。但是在實(shí)際的教學(xué)中，老師往往只注重對學(xué)生們進(jìn)行理論知識(shí)的教導(dǎo)，忽視了對學(xué)生們進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，使得學(xué)生對于藥品經(jīng)營質(zhì)量管理具體的工作流程并不熟悉，學(xué)生們難以將課程的理論知識(shí)與實(shí)際工作的開展結(jié)合起來，導(dǎo)致學(xué)生們無法順利進(jìn)行之后的工作。

2.3 師資力量短缺

師資力量短缺指的是在實(shí)際的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理教學(xué)中缺乏雙師型教師，也就是說大多數(shù)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理教學(xué)中的老師都是理論知識(shí)豐富，擅長對學(xué)生們進(jìn)行理論知識(shí)教導(dǎo)，但是缺乏對應(yīng)的醫(yī)藥行業(yè)背景以及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理實(shí)踐技能，難以對學(xué)生們開展實(shí)踐課程培訓(xùn)。另外，一些藥品經(jīng)營質(zhì)量管理專家在實(shí)踐方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏必要的教育學(xué)理論，導(dǎo)致難以勝任課堂理論知識(shí)教學(xué)。 而且，因?yàn)槔碚撝R(shí)與實(shí)踐技能的側(cè)重點(diǎn)大不相同，導(dǎo)致理論和實(shí)踐無法很好地進(jìn)行銜接，學(xué)生們構(gòu)建起專門的知識(shí)體系也較為困難。基于此，在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理教學(xué)中引入雙師型教師是非常重要的。

2.4 考核方式較為簡單

在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程考核時(shí)，往往會(huì)以學(xué)生們的平時(shí)成績和考試成績?yōu)橹?，而且在這之中卷面成績占有極大的比重，這樣的形式就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們只重視學(xué)習(xí)理論知識(shí)，輕視實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，而且學(xué)生們往往會(huì)在考試前夕采用臨時(shí)抱佛腳的方式來沖擊考試，以期能夠獲得一個(gè)好的成績。這嚴(yán)重影響著平日里教學(xué)的效率和質(zhì)量，在學(xué)生畢業(yè)后他們所學(xué)的知識(shí)和技能都難以符合工作崗位的需求[3]。

3 課程的具體設(shè)置

3.1 課程設(shè)置中的理論基礎(chǔ)

在建構(gòu)主義理論中認(rèn)為，學(xué)習(xí)時(shí)對已經(jīng)掌握住了的知識(shí)結(jié)構(gòu)的一種“同化”或“順應(yīng)”，在這一基礎(chǔ)上完成對新知識(shí)的整合以及構(gòu)建。在這之中，“情境”“協(xié)作”“意義建構(gòu)”以及“會(huì)話”四個(gè)要素會(huì)直接影響到教學(xué)效果。 所以，在教學(xué)中為學(xué)生們創(chuàng)設(shè)出真實(shí)的教學(xué)情境，能夠有效地激發(fā)學(xué)生們自主學(xué)習(xí)，充分利用積累到的知識(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，這是一個(gè)“同化”的過程，另外學(xué)生也可以對自己已經(jīng)獲得的認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)、合理的改造或重新組合，從而達(dá)到“順應(yīng)”新知識(shí)的具體要求，促使自己能夠完成新知識(shí)的“意義建構(gòu)”。這一理論為循序漸進(jìn)法與模塊教學(xué)法在教學(xué)中的運(yùn)用提供了一定的基礎(chǔ)。

智力多元理論則認(rèn)為，不同的人之間存有著不同的智能組合方式，當(dāng)開發(fā)學(xué)生們的智能時(shí)需要注意每一位學(xué)生發(fā)展中所存在的不平衡性。

在實(shí)用主義教育理論中則認(rèn)為教育應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)際生活，講究在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生們與實(shí)際生活聯(lián)系起來，并積極培養(yǎng)學(xué)生們的實(shí)踐操作能力與理論知識(shí)相結(jié)合教學(xué)，促使學(xué)生們能夠在學(xué)中做，做中學(xué)，以此使得教學(xué)效果和質(zhì)量得到保證。這一理論也為在教學(xué)中運(yùn)用小班教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)以及情境教學(xué)提供了好的理論支持。

3.2 課程設(shè)置的思路

在實(shí)際的教學(xué)中老師需要考慮到學(xué)生們的個(gè)性特點(diǎn)，并結(jié)合學(xué)生們的實(shí)際學(xué)習(xí)、掌握情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，在教學(xué)中通過采用多種教學(xué)方式和手段來提升學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力。當(dāng)然在這一過程中，老師還需要有效地設(shè)立教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)思路以及教學(xué)內(nèi)容，以此打造更為貼合藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程的教學(xué)方案，培養(yǎng)更優(yōu)秀的學(xué)生，以期他們在之后的工作崗位中展現(xiàn)出自身的專業(yè)能力與實(shí)踐技能[4]。

藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程中的教學(xué)思路：依照現(xiàn)今這門課程中對全面應(yīng)用型人才培養(yǎng)“寬基礎(chǔ)、活模塊”的基礎(chǔ)要求，在實(shí)際教學(xué)中老師要積極以學(xué)生們今后在職業(yè)中的能力為主導(dǎo)，在學(xué)生們的思想觀念中樹立起“藥品質(zhì)量源于養(yǎng)護(hù)”的新型觀念，以此來重新構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，將理論、實(shí)踐以及醫(yī)藥營銷實(shí)踐有效地對學(xué)生們進(jìn)行結(jié)合教學(xué)，在教學(xué)中建立起產(chǎn)業(yè)與教育的有效融合，加強(qiáng)校外企業(yè)與學(xué)校間的合作以及工學(xué)交替一體化、開放式藥品經(jīng)營質(zhì)量管理教學(xué)體系。在老師對學(xué)生們進(jìn)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程教學(xué)的過程中，還需要突出學(xué)生們的主體地位，在教學(xué)中積極引入現(xiàn)今社會(huì)中有關(guān)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的熱點(diǎn)問題，以此來改進(jìn)教學(xué)模式，在教學(xué)中為學(xué)生們突出重點(diǎn)、難點(diǎn)以及熱點(diǎn)，從而有效地激發(fā)出學(xué)生們學(xué)習(xí)該課程的興趣和積極性，促使他們能夠自主對這門課程的知識(shí)進(jìn)行探索和學(xué)習(xí)。另外，老師還需要在教學(xué)中加大對學(xué)生們的實(shí)踐培訓(xùn)，通過各種模擬藥品經(jīng)營以及實(shí)踐活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)新發(fā)展能力。

藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程中的教學(xué)內(nèi)容：對于教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置需要依據(jù)課程教學(xué)大綱中的具體要求進(jìn)行設(shè)立，在課程教學(xué)中老師要依據(jù)教材來為學(xué)生們構(gòu)建完整的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程知識(shí)體系。在這之中需要老師對教材具有極強(qiáng)的把控能力，能夠?qū)⒔滩闹懈鱾€(gè)模塊中的知識(shí)有效地結(jié)合、聯(lián)系，促使學(xué)生們能夠很好地理解這些知識(shí)，學(xué)習(xí)起來能夠更加簡便。

4 教學(xué)改革和探索實(shí)踐的路徑

4.1 采用多元化教學(xué)方法

4.1.1 運(yùn)用循序漸進(jìn)法 在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程教學(xué)中老師可以通過運(yùn)用循序漸進(jìn)的方法來加強(qiáng)對學(xué)生理論知識(shí)的教導(dǎo)，這樣更利于學(xué)生們完成新知識(shí)的構(gòu)建。首先，老師可以通過帶領(lǐng)學(xué)生們復(fù)習(xí)課程中管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)生們能夠明確管理學(xué)中的五大職能，明確其中的核心在于創(chuàng)新。接著老師再通過分析典型案例來引入質(zhì)量、藥品質(zhì)量以及質(zhì)量管理等概念，在這之中老師要幫助學(xué)生們理清質(zhì)量管理基本原理、影響藥品質(zhì)量的主要因素以及藥品中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)與藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)之間的內(nèi)在關(guān)系[5-6]。 最后，老師再依照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作的具體流程，講解藥品經(jīng)營中的藥品質(zhì)量管理、藥品風(fēng)險(xiǎn)等。通過這種循序漸進(jìn)，由淺入深的教學(xué)方式進(jìn)行教導(dǎo)，能夠增強(qiáng)教學(xué)中的針對性與啟發(fā)性，也更能夠激發(fā)出學(xué)生們對其學(xué)習(xí)的興趣，利于學(xué)生更全面地掌握藥品經(jīng)營質(zhì)量管理理論知識(shí)和工作流程[7]。

4.1.2 運(yùn)用模塊教學(xué)法 學(xué)生們學(xué)習(xí)完藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程后就面臨著就業(yè)，因此，在實(shí)際的教學(xué)中，老師需要以就業(yè)為主導(dǎo)，以藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作流程為核心紐帶，為學(xué)生們構(gòu)建出模塊化課程體系。 這就要求老師在教學(xué)中要依據(jù)學(xué)生之后的工作崗位具體任務(wù)目標(biāo)，以及學(xué)生們的認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)能力出發(fā)，精心篩選教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)方法及課件、優(yōu)化教學(xué)方法及技巧，以此來充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，積極投入到藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程的學(xué)習(xí)中，從中掌握理論知識(shí)以及實(shí)踐技能，以此來增強(qiáng)自身的就業(yè)競爭力[8]。

4.2 運(yùn)用豐富的教學(xué)手段

老師在教導(dǎo)學(xué)生們學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理知識(shí)時(shí)，可以將這些課本知識(shí)與真實(shí)的藥品經(jīng)營內(nèi)容融合起來，創(chuàng)設(shè)出真實(shí)的情境，讓學(xué)生們在這一情境中找尋自己想要扮演的角色，然后用自己所學(xué)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理知識(shí)解決問題，使得學(xué)生能夠?qū)?shí)際的工作流程與理論知識(shí)結(jié)合起來，以此將課程學(xué)習(xí)中不懂的知識(shí)點(diǎn)具象化，從具體的情境中加深對其的理解， 提高自己的學(xué)習(xí)能力。同時(shí)在這樣一個(gè)輕松的氛圍中，還能夠有效地促使教學(xué)效果得到提升[9]。

4.3 加強(qiáng)對雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)

在藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程中不僅需要學(xué)生們熟練掌握理論知識(shí)，還需要學(xué)生們具備一定的實(shí)踐技能，以此才能夠有效地提升學(xué)生們的就業(yè)競爭力，在將來的工作崗位中順利開展相應(yīng)工作。 基于此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)，通過讓老師繼續(xù)深造、專業(yè)培訓(xùn)、到其他優(yōu)秀學(xué)校學(xué)習(xí)或者到藥品企業(yè)中進(jìn)行鍛煉等來逐步提升老師們的理論知識(shí)能力、專業(yè)教學(xué)能力、實(shí)踐能力以及實(shí)踐教學(xué)能力等，以此來提升學(xué)校老師們的整體實(shí)力和教學(xué)水平，更好地為學(xué)生們開展對應(yīng)的教學(xué)，進(jìn)而提升教學(xué)質(zhì)量和效率，使得學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐技能得到有效的提升[10]。

5 結(jié)語

綜上所述，為了讓藥品經(jīng)營質(zhì)量管理課程改革更富有效性，需要學(xué)校及老師加大改革力度，積極引入新的教學(xué)方法和手段創(chuàng)新教學(xué)，不斷地提升老師們的理論知識(shí)及實(shí)踐技能，使其能夠更好地對學(xué)生們進(jìn)行教導(dǎo)，提升他們的學(xué)習(xí)及實(shí)踐能力，進(jìn)而促使其在今后的工作崗位中擁有極強(qiáng)的競爭力。