張可志

（山東省壽光市行政審批服務(wù)局 山東 壽光 262700）

1 引言

通信技術(shù)的核心可以說(shuō)就是通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)的存在讓整個(gè)通信技術(shù)得以正常的應(yīng)用。為了能夠讓電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)在使用的過(guò)程當(dāng)中專業(yè)化，科學(xué)化不斷地提升，就需要相關(guān)的工作人員能夠不斷加強(qiáng)這方面的研究，積極采取一些現(xiàn)代化的技術(shù)和科技，對(duì)原有的維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新，或者重新設(shè)計(jì)。除此之外，更重要的是利用通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)使各種操作變得更加簡(jiǎn)單，有效地減少人員的支出，節(jié)省人力物力資源，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此可以看出，完善設(shè)計(jì)通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)于消除系統(tǒng)存在的缺陷具有非常重要的作用，并且還能夠讓系統(tǒng)的質(zhì)量得以不斷地提升，從而保證系統(tǒng)處于高質(zhì)量的運(yùn)行狀態(tài)[1]。

2 通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的需求

通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)在使用的過(guò)程中，主要分為兩個(gè)方面，分別是功能方面的需求和非功能方面的需求。功能方面的需求主要包含作業(yè)計(jì)劃、工作的調(diào)度、考核制度的確定、值班的編排等。這些內(nèi)容在通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)當(dāng)中起到了非常重要的作用。（1）作業(yè)計(jì)劃主要指的就是，在工作過(guò)程當(dāng)中整個(gè)的進(jìn)行計(jì)劃，制定出一個(gè)大綱明確各個(gè)環(huán)節(jié)所需要進(jìn)行的工作。在工作執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中能夠按照這個(gè)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，從而發(fā)揮出通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的作用。（2）在運(yùn)行過(guò)程中的整個(gè)調(diào)度問(wèn)題，調(diào)度主要指的就是通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)在運(yùn)行的過(guò)程中，能夠?qū)κ┕ひ约案鞣N工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)度，給予一定的幫助和支持，從而實(shí)現(xiàn)全程的指揮調(diào)度，保證工作能夠在實(shí)際操作的過(guò)程當(dāng)中得以順利地進(jìn)行。（3）考核管理方面，考核管理主要指的就是通過(guò)制定相應(yīng)的考核內(nèi)容，然后以及運(yùn)行調(diào)度計(jì)劃的一些況考核結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)是否能夠得到更有效率運(yùn)行。從而讓整個(gè)考核管理的質(zhì)量得到不斷的提升。（4）值班與安全管理責(zé)任內(nèi)容，在電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中值班安全管理是非常重要的內(nèi)容之一，并且在其中發(fā)揮著非常重要的作用。

而所提到的非功能性需求，主要指的就是電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的自身特性，電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)在進(jìn)行使用的過(guò)程當(dāng)中，其自身的恢復(fù)能力較高，并且可靠，通過(guò)通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，不僅能夠有效提高整體的系統(tǒng)性能，讓系統(tǒng)在被破壞之后得到快速的恢復(fù)，同時(shí)也能夠讓系統(tǒng)對(duì)所出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行及時(shí)的診斷。

3 通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 運(yùn)行調(diào)度管理

通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)其自身就是一個(gè)能夠?yàn)檎{(diào)度工作提供幫助的平臺(tái)。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)主要是能夠?qū)Ω鞣N工作進(jìn)行合理的分配和科學(xué)的調(diào)度。并且在實(shí)際工作開展的過(guò)程當(dāng)中，要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)傳輸?shù)日{(diào)度的專業(yè)化、一體化運(yùn)行，從而能夠更好地去讓現(xiàn)階段的工作得以進(jìn)行，并且這對(duì)于整個(gè)通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)的調(diào)度能力提升來(lái)說(shuō)也是非常重要的一件事情。運(yùn)行調(diào)度管理需要做到以下幾個(gè)方面：首先，第一點(diǎn)就是明確相應(yīng)的調(diào)度內(nèi)容，只有在實(shí)際調(diào)度工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，明確了適當(dāng)?shù)恼{(diào)度內(nèi)容，才能夠讓調(diào)度工作變得更加明確。在運(yùn)行調(diào)度管理的過(guò)程當(dāng)中，根據(jù)不同工單反饋與發(fā)放制定內(nèi)容，對(duì)工作進(jìn)行科學(xué)的處理，提高工作的效率。其次，在實(shí)際操作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，可以制定統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，可以根據(jù)工作量的大小、工單查詢的統(tǒng)計(jì)情況，然后來(lái)制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)調(diào)度工作進(jìn)行統(tǒng)一的管理，提高調(diào)度工作再進(jìn)行分配的過(guò)程中的公平性與公正性。最后，最最重要的一點(diǎn)就是在調(diào)度管理的過(guò)程當(dāng)中，要充分融入電子化管理，電子化管理不僅能夠提高調(diào)度的效率，同時(shí)也能夠讓調(diào)度變得更加準(zhǔn)確，并且最重要的一點(diǎn)就是能夠及時(shí)地對(duì)各種情況和單據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管，將調(diào)度任務(wù)，工單等方面的信息錄入系統(tǒng)，使其自動(dòng)生成一個(gè)調(diào)度單據(jù)與調(diào)度流程，從而保證調(diào)度工作能夠得以順利地進(jìn)行[2]。

3.2 值班管理

值班管理是指在工作的過(guò)程當(dāng)中能夠?qū)Ω鱾€(gè)地方進(jìn)行巡查等，并且在巡查的過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題都需要及時(shí)的上報(bào)。通過(guò)通信電子運(yùn)行系統(tǒng)，能夠讓值班排表的過(guò)程變得更加科學(xué)便捷。在值班管理的過(guò)程中，一定要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，并且及時(shí)地進(jìn)行監(jiān)督，確保各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利的進(jìn)行，避免在值班過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。在值班巡檢的過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，能夠合理地制定出一個(gè)值班模板，然后讓值班在巡查進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中變得更加靈活。另外，機(jī)房還能夠根據(jù)自身的情況制定出有效地值班和巡查方案，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)工作人員的身上，并且還能夠讓這些工作人員都做好自己的本職工作。

第二個(gè)方面就是在排班的過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)排班，簡(jiǎn)化了排班流程。在實(shí)際操作的過(guò)程當(dāng)中只要將信息輸入到其中就能夠?qū)崿F(xiàn)智能排班，從而讓排班變得更加簡(jiǎn)便，這樣不僅能夠有效地節(jié)省時(shí)間，同時(shí)還能夠節(jié)省大量的人力和物力，如果在排班的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了一些特殊情況的話，還可以進(jìn)行手動(dòng)的調(diào)整，這樣也大大增加了靈活性，同時(shí)也讓排班的效率與質(zhì)量得以不斷的提高。

最后一個(gè)方面就是在機(jī)房巡視過(guò)程中，機(jī)房巡視工作相對(duì)來(lái)說(shuō)是非常重要的，一定要對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境進(jìn)行實(shí)地檢測(cè)，確保機(jī)房的周圍環(huán)境利于機(jī)房運(yùn)行，如果在巡檢的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了任何問(wèn)題，就需要及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和更改，避免危害的進(jìn)一步擴(kuò)大。

3.3 作業(yè)計(jì)劃管理

作業(yè)計(jì)劃管理主要指的是將移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸綜合在一起進(jìn)行管理，這對(duì)于整個(gè)工作的進(jìn)行來(lái)說(shuō)，具有非常重要的作用。通過(guò)作業(yè)計(jì)劃的管理，能夠讓作業(yè)得到有計(jì)劃的實(shí)施，并且還能夠在考核審批制令等方面更具規(guī)范性。在作業(yè)計(jì)劃管理進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，將通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)合理地應(yīng)用到整個(gè)工作的過(guò)程當(dāng)中，不單單能夠讓作業(yè)計(jì)劃管理的科學(xué)性與有效性，不斷得到提升，同時(shí)還能夠?qū)ぷ鬟^(guò)程中所產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的記錄，確保各項(xiàng)工作的開展都能夠有依據(jù)。為了能夠更好地做好作業(yè)計(jì)劃管理工作，就需要相關(guān)的工作人員能夠在通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)當(dāng)中，將運(yùn)行維護(hù)流程作為主要的作業(yè)計(jì)劃大綱之一，從而讓作業(yè)計(jì)劃管理在進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，有章可依，有章可循，確保做能夠具有足夠的規(guī)范性。第二個(gè)方面就是細(xì)化作業(yè)，將各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化處理，通過(guò)這樣的方式來(lái)讓整體作業(yè)計(jì)劃變得有章可循，確保企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠按照一定的模式前進(jìn)，避免出現(xiàn)無(wú)頭緒的發(fā)展[3]。

3.4 安全系統(tǒng)管理

安全系統(tǒng)的管理是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的好壞對(duì)于安全系統(tǒng)管理的可靠性來(lái)說(shuō)具有至關(guān)重要的作用。在實(shí)際設(shè)計(jì)工作開展的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)著重的注意幾個(gè)方面，首先，就是在管理的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆謱庸芾?，明確各崗位當(dāng)中職位的情況，以及所分布的人員，然后并對(duì)其自身的結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷?、增加與刪除。其次，就是在實(shí)際工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾?，并且將?quán)限進(jìn)行合理的分配，通過(guò)這樣的方式，能夠讓各個(gè)部門之間的工作分配變得更加靈活，確保各項(xiàng)工作都能夠得到有效地執(zhí)行，并且還能夠讓安全系統(tǒng)的管理提高一個(gè)檔次。用戶在查詢的過(guò)程當(dāng)中，自動(dòng)就會(huì)生成查詢?nèi)罩荆粌H如此，還可以通過(guò)不同的操作生成不同顏色的日志，然后通過(guò)這樣的方式來(lái)做好區(qū)分，以便于用戶在使用的過(guò)程中對(duì)日期所產(chǎn)生的日志進(jìn)行查找和翻閱。

3.5 考核系統(tǒng)的管理

在企業(yè)發(fā)展中，考核系統(tǒng)也是較為重要的內(nèi)容之一，考核管理的主要工作就是對(duì)運(yùn)行調(diào)度以及作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)整體的考核，通過(guò)這些考核來(lái)了解整體的運(yùn)行情況，了解工作進(jìn)度，確保工序能夠得到正常的進(jìn)行，如果在進(jìn)行檢查的過(guò)程中出現(xiàn)任何差錯(cuò)的話，就需要及時(shí)進(jìn)行修改，確保工作能夠在進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中不受到任何的阻礙?？己斯芾砉ぷ髟O(shè)計(jì)需要做到以下幾個(gè)方面，首先，第一點(diǎn)就是在考核進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，一定要將考核的目標(biāo)明確，如果不能夠明確考核目標(biāo)的話，將會(huì)對(duì)整體的考核產(chǎn)生非常大的負(fù)面影響，讓考核工作難以順利的進(jìn)行，出現(xiàn)雜亂無(wú)章等情況。其次，就是在考核工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，要制定出一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，考核的標(biāo)準(zhǔn)必須統(tǒng)一的，如果在考核進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，不能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的話，將會(huì)造成不公平等現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致員工出現(xiàn)負(fù)面情緒。最后，最為重要一點(diǎn)就是在考核工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中，一定要合理地制定出相應(yīng)的考核模板，在考核工作進(jìn)行的過(guò)程當(dāng)中制定出來(lái)的考核模板具有較高的科學(xué)性，將會(huì)決定整個(gè)考核過(guò)程的質(zhì)量，并在考核過(guò)程中起到非常重要的作用。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了能夠讓企業(yè)更好的發(fā)展，就需要不斷加強(qiáng)企業(yè)通信電子運(yùn)營(yíng)維護(hù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，通過(guò)這樣的方式來(lái)讓企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中其自身的專業(yè)程度得以不斷地提高，同時(shí)還能夠大大地節(jié)省企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中所消耗的人力和物力，這樣不僅能夠讓企業(yè)所獲得的經(jīng)濟(jì)效益得到大幅度提升，同時(shí)還能夠更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。如果想要讓通信電子運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)得到更好地應(yīng)用，就需要相關(guān)的工作人員能夠重視這方面的工作，不斷開展這方面的研究，積極地采取一些手段或方式來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新，從而更好地為我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。