黃利春 梁 琦

一 引 言

為了在新一輪國際競爭中搶占制高點(diǎn)，國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已提到重要的戰(zhàn)略地位。當(dāng)前，中國制造業(yè)規(guī)模雖為全球第一，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢正在減弱，實體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性供需失衡矛盾和問題突出，特別是中高端產(chǎn)品和服務(wù)有效供給不足。為實現(xiàn)從制造業(yè)大國邁向制造業(yè)強(qiáng)國的目標(biāo)，提質(zhì)增效升級正成為中國制造業(yè)發(fā)展的主攻方向。產(chǎn)業(yè)集群作為中國制造業(yè)的空間組織形式，促進(jìn)制造業(yè)形成規(guī)模優(yōu)勢，成為區(qū)域發(fā)展的重要增長極，但我國制造業(yè)集群在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌影響力以及產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈分工等方面與世界級產(chǎn)業(yè)集群仍存在較大差距，亟待轉(zhuǎn)型升級。中共十九大報告指出：要“把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)質(zhì)量優(yōu)勢”。通過制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群質(zhì)量全面提升以促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)集群全面升級，是助力我國新時代高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

2017年，《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》明確指出，提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)。為此，要堅持以質(zhì)量第一為價值導(dǎo)向，堅持以滿足人民群眾需求和增強(qiáng)國家綜合實力為根本目的，堅持以企業(yè)為質(zhì)量提升主體，堅持以改革創(chuàng)新為根本途徑，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。梁琦等(2019[1], 2018[2], 2020[3], 2004[4])論述了大力推進(jìn)國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對于建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，邁向質(zhì)量時代，加快推進(jìn)“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變，中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的重要意義。

產(chǎn)業(yè)集群升級是產(chǎn)業(yè)升級的一種具體形式，除了集群內(nèi)的產(chǎn)業(yè)升級外，還有與地理位置相關(guān)的區(qū)位升級等問題，涉及到集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、集群外向度和集群品牌等方面的升級；是一個由量變到質(zhì)變的發(fā)展過程，不僅是集群不同發(fā)展階段的演替，也是集群每一發(fā)展階段創(chuàng)新能力、質(zhì)量與效率的提升?，F(xiàn)有關(guān)于產(chǎn)業(yè)集群升級的文獻(xiàn)多數(shù)從集群競爭力和全球價值鏈兩個角度來研究，前者主要根據(jù)Porter(1998)[5]的“鉆石模型”來分析產(chǎn)業(yè)集群升級的路徑，后者主要研究集群產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品從價值鏈的低端向高端攀升的過程(Gereffi,1999[6];Kaplinsky和Morris，2001[7])。國內(nèi)學(xué)者從組織架構(gòu)和分工協(xié)作體系(張杰和劉東，2006)[8]、國際代工模式(洪本祝，2008)[9]、空間路徑(吳義爽和蔡寧，2010)[10]、模塊化生產(chǎn)方式(董科，2011)[11]、嵌入跨國外包體系(江軍民，2012)[12]、協(xié)同創(chuàng)新(張雪松和李秦陽，2014)[13]等不同角度探討發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)集群升級正逐步從通過外部拉動轉(zhuǎn)向從集群內(nèi)部挖掘升級潛力(王嬌俐等，2013)[14]。江青虎等(2018)[15]構(gòu)建了核(核心企業(yè))鏈(全球價值鏈)網(wǎng)(集群網(wǎng)絡(luò))互動影響產(chǎn)業(yè)集群升級的概念模型，并對浙江典型產(chǎn)業(yè)集群升級進(jìn)行了實證分析，發(fā)現(xiàn)核心企業(yè)的知識獲得和知識輸出在產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新與升級中發(fā)揮著主導(dǎo)作用。李優(yōu)樹(2019)[16]在智能經(jīng)濟(jì)背景下探討了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群升級，認(rèn)為在我國，將智能技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群有效結(jié)合的模式主要有兩種：電子商務(wù)驅(qū)動型產(chǎn)業(yè)升級模式和工業(yè)4.0型產(chǎn)業(yè)升級模式。質(zhì)量提升是產(chǎn)業(yè)集群提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的表現(xiàn)形式與重要手段，一些文獻(xiàn)從質(zhì)量變革角度探討產(chǎn)業(yè)集群升級。鄒小勇(2015)[17]在質(zhì)量視角下探討了中山市產(chǎn)業(yè)集群的升級；周陽敏和桑乾坤(2020)[18]在梳理國家自創(chuàng)區(qū)產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同創(chuàng)新狀況與高質(zhì)量創(chuàng)新特征的基礎(chǔ)上，明晰了基于價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、知識鏈的產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同高質(zhì)量創(chuàng)新路徑；王如玉等(2018)[19]提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)業(yè)集聚升級的新路徑——虛擬集聚。

家電產(chǎn)業(yè)與國計民生息息相關(guān)，家電產(chǎn)業(yè)集群升級是我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略要求。順德素有“家電王國”之稱，是我國最大的家用電器生產(chǎn)基地，在國內(nèi)外具有重要的影響力和競爭優(yōu)勢。改革開放以來，順德家電沿著從模仿、引進(jìn)、創(chuàng)新到創(chuàng)造的發(fā)展主線不斷升級換代，目前處于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期，通過加強(qiáng)宏觀質(zhì)量管理和微觀質(zhì)量管理，不斷提升家電產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，運(yùn)用智能化、工業(yè)設(shè)計等手段加快家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，通過產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈重組推動家電產(chǎn)業(yè)集群升級。

質(zhì)量是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)桿。當(dāng)前，我國正努力在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局，逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，培育新形勢下我國參與國際合作和競爭的新優(yōu)勢，這就更加迫切需要將質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略放在突出位置，全面提升質(zhì)量水平，推動我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時代。因此，本文基于國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的高度，從質(zhì)量變革視角探討順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級的路徑，擬為我國傳統(tǒng)制造業(yè)集群升級并打造世界級先進(jìn)制造業(yè)集群提供借鑒與啟示。

二 產(chǎn)業(yè)集群升級的質(zhì)量邏輯

在質(zhì)量變革視角下，產(chǎn)業(yè)集群升級的內(nèi)涵是集群品質(zhì)與能力的不斷提升，表現(xiàn)為自主創(chuàng)新和品牌創(chuàng)建能力的提高、原創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)的增多、集群生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的升級以及能耗降低與環(huán)境優(yōu)化等。產(chǎn)業(yè)集群升級要求集群企業(yè)生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，提高制造過程的技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量，走出低端制造，進(jìn)入技能性更強(qiáng)的領(lǐng)域。質(zhì)量提升是產(chǎn)業(yè)集群升級的內(nèi)在要求，沒有質(zhì)量提升的產(chǎn)業(yè)集群談不上升級。

(一)質(zhì)量狀況決定產(chǎn)業(yè)集群升級的基礎(chǔ)

圖1 質(zhì)量狀況對產(chǎn)業(yè)集群升級的影響

質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和工程質(zhì)量等。質(zhì)量狀況決定產(chǎn)業(yè)集群能否持續(xù)發(fā)展，是產(chǎn)業(yè)集群升級的基礎(chǔ)。我國很多產(chǎn)業(yè)集群在發(fā)展初期采取低價量大的競爭策略，為降低成本而忽視產(chǎn)品質(zhì)量，品牌聲譽(yù)越來越差；很多產(chǎn)業(yè)集群在快速增長過程中污染了環(huán)境，浪費(fèi)了資源，導(dǎo)致集群吸引力與競爭力急劇下降而走向衰落甚至消失。面對產(chǎn)業(yè)集群的各種危機(jī)，企業(yè)和政府采取多種挽救行動，其中在質(zhì)量上把關(guān)是重塑品牌最重要的一環(huán)。質(zhì)量是企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)集群的核心競爭力，而產(chǎn)業(yè)集群競爭力既是產(chǎn)業(yè)集群升級的基礎(chǔ)，也是產(chǎn)業(yè)集群升級的最終目的。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部，企業(yè)和地方政府由于空間上的集聚性和利益上的相關(guān)性，在危機(jī)刺激下較易形成集體行動，促進(jìn)集群企業(yè)提質(zhì)增效。龍頭企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的基本途徑是保證產(chǎn)品質(zhì)量，必然要求上下游企業(yè)有相應(yīng)質(zhì)量的配套；具有質(zhì)量優(yōu)勢的企業(yè)通過質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等傳遞質(zhì)量信號。在良性的市場競爭下，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)通過分工、合作與競爭，促進(jìn)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)品牌建設(shè)，完善集群網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化集群環(huán)境，從而提升集群品質(zhì)，鞏固集群優(yōu)勢，增強(qiáng)集群能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群升級(圖1)。

(二)質(zhì)量改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群升級的路徑

產(chǎn)業(yè)集群升級通常有多種路徑選擇。Gereffi (1999)[6]總結(jié)出韓國、中國臺灣、中國香港等亞洲新興工業(yè)化經(jīng)濟(jì)體產(chǎn)業(yè)集群升級的一般路徑：委托組裝(OEA)→委托加工(OEM)→自主設(shè)計和加工(ODM)→自主品牌生產(chǎn)(OBM)。對于技術(shù)和市場能力較弱的地區(qū)，可能會遵循從OEM到全球物流契約(Global Logistics Contracting，GLC)，最終實現(xiàn)自主品牌制造；而對于技術(shù)和市場能力較強(qiáng)的地區(qū)，可能會沿著“OEM→ODM→OBM”的軌跡升級(Mathews 和 Cho，2000)[20]。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部，由勞動力市場共享、本地市場需求和前后向關(guān)聯(lián)等機(jī)制的相互作用帶來成本節(jié)約，而企業(yè)之間基于技術(shù)交流和擴(kuò)散的關(guān)聯(lián)有利于新知識的創(chuàng)造和集群創(chuàng)新。這種集聚經(jīng)濟(jì)效應(yīng)有助于提高集群企業(yè)的經(jīng)營利潤，使其在擴(kuò)大規(guī)模的同時有能力不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量改進(jìn)過程中，集群企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、規(guī)?；?、柔性化等提高加工、組裝等環(huán)節(jié)的知識與技術(shù)含量，帶來對研發(fā)、設(shè)計和品牌、渠道建設(shè)等產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在需求，在質(zhì)量改進(jìn)與技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新及政府管制與支持政策之間形成一種良性互動機(jī)制，有利于企業(yè)打造自主品牌并提高品牌價值，從而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群根據(jù)自身發(fā)展的特征開展自主創(chuàng)新，及時選擇適宜的升級路徑，實現(xiàn)從OEM到OBM的發(fā)展(圖2)。

圖2 質(zhì)量改進(jìn)對產(chǎn)業(yè)集群升級的影響

(三)質(zhì)量提高影響產(chǎn)業(yè)集群升級的方式

圖3 質(zhì)量提高影響產(chǎn)業(yè)集群升級的方式

產(chǎn)業(yè)集群的外部性促使集群內(nèi)部企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，從而不斷增長。但在產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模擴(kuò)大到一定程度后，當(dāng)集群的負(fù)外部性日益顯著，就需要對產(chǎn)業(yè)集群的價值鏈進(jìn)行重組和優(yōu)化，將價值鏈各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢企業(yè)聯(lián)系起來，能夠最大限度發(fā)揮集群企業(yè)的優(yōu)勢，以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群升級，鞏固或提升集群的競爭力。產(chǎn)業(yè)集群升級的方式包括流程升級、產(chǎn)品升級、功能升級和跨產(chǎn)業(yè)升級(Humphrey和Schmitz，2002)[21]，不同的升級方式對質(zhì)量的要求不同，只有能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)集群才有持續(xù)的利潤來保證研發(fā)與創(chuàng)新活動投入。集群企業(yè)之間通常高度互補(bǔ)或激烈競爭，單個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升有利于其塑造優(yōu)質(zhì)品牌，擴(kuò)大市場份額，提高利潤，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，從而能夠通過流程重組或引進(jìn)新技術(shù)來提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造新產(chǎn)品或改進(jìn)已有產(chǎn)品，提高企業(yè)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)活動的技術(shù)含量以增加附加值，進(jìn)而在企業(yè)發(fā)展到一定階段后將創(chuàng)新能力應(yīng)用于另一新產(chǎn)業(yè)而移向新的價值鏈(圖3)?？梢姡a(chǎn)業(yè)集群升級是質(zhì)量提高的結(jié)果，而質(zhì)量提高有助于提升產(chǎn)業(yè)集群的競爭力，從而決定其在全球價值鏈中的位序，影響集群所能選擇的升級方式。

(四)質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)決定產(chǎn)業(yè)集群升級的能力

無論是產(chǎn)品還是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有其生命周期，在成熟之后可能走向衰亡，產(chǎn)業(yè)集群只有不斷升級才能具有持續(xù)發(fā)展的生命力。集群企業(yè)借助產(chǎn)業(yè)集群這種介于市場與企業(yè)之間的組織，建立長期穩(wěn)定的創(chuàng)新協(xié)作關(guān)系，利用集群內(nèi)各級生產(chǎn)商、供應(yīng)商、銷售商、零售商以及中介、服務(wù)機(jī)構(gòu)等各方的要素資源互補(bǔ)性，形成集聚經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)。質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)是由集群內(nèi)外各類相互關(guān)聯(lián)的質(zhì)量群體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其核心是系統(tǒng)的質(zhì)量經(jīng)營能力。企業(yè)間的質(zhì)量聯(lián)系基于信任、質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)、信息集成、過程集成和相互學(xué)習(xí)等因素共同作用，使整條供應(yīng)鏈的質(zhì)量目標(biāo)和策略保持一致，經(jīng)銷商、生產(chǎn)商和供應(yīng)商在共同的質(zhì)量要求框架內(nèi)進(jìn)行合作，最終使顧客滿意，即在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部實施質(zhì)量協(xié)同管理。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的質(zhì)量協(xié)同管理是對供應(yīng)商、制造商、用戶的質(zhì)量意識、質(zhì)量文化及質(zhì)量管理習(xí)慣等進(jìn)行整合，實現(xiàn)質(zhì)量戰(zhàn)略協(xié)同、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、質(zhì)量過程協(xié)同、質(zhì)量知識和信息協(xié)同，從而使整個產(chǎn)業(yè)集群成為一個流動、高效和敏捷的質(zhì)量管理通道。通過協(xié)同開發(fā)產(chǎn)品保證產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量，促進(jìn)技術(shù)水平提升，縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群由要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)換，從而提高產(chǎn)業(yè)集群的整體質(zhì)量與效率，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體升級(圖4)。

圖4 質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)對產(chǎn)業(yè)集群升級的影響

三 順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級的現(xiàn)狀及問題

順德是我國最大的家電產(chǎn)業(yè)集群，具有意大利式和輪軸式產(chǎn)業(yè)集群的混合特征。改革開放以來，順德家電產(chǎn)業(yè)從無到有，誕生了美的、格蘭仕、萬和、萬家樂等一批本土龍頭企業(yè)。到2018年，順德?lián)碛屑译娚a(chǎn)及配套企業(yè)超過3000家，而產(chǎn)值超過億元的家電企業(yè)有84家；家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值超過2000億元，約占全國行業(yè)總規(guī)模的15%；家電產(chǎn)業(yè)對外貿(mào)易進(jìn)出口總值為810億元，占中國家電出口總額的將近20%(1)2019中國百強(qiáng)區(qū)之首：順德的GDP靠什么超過100多個國家？https://www.sohu.com/a/347167540_748530。，家電產(chǎn)品遍及國內(nèi)所有省份，遠(yuǎn)銷全球近200個國家和地區(qū)。順德是中國乃至世界的家電零件生產(chǎn)供應(yīng)大本營，家電配件品種齊全，從簡單的五金配件到微電腦控制器、壓縮機(jī)、磁控管等核心部件，應(yīng)有盡有，形成了我國最完整、最成熟的家電產(chǎn)業(yè)鏈。

(一)順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級的現(xiàn)狀

順德家電產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)歷了從OEM到ODM再到OBM的形成與發(fā)展道路，逐步融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，成為全球家電產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的重要制造基地之一。在新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的驅(qū)動下，順德不斷加強(qiáng)家電產(chǎn)品質(zhì)量的微觀與宏觀管理，以創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群高質(zhì)量發(fā)展。

1.產(chǎn)業(yè)鏈日臻完善。經(jīng)過多年的發(fā)展，順德家電產(chǎn)業(yè)由以整機(jī)生產(chǎn)為主逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸，出現(xiàn)大批零部件企業(yè)，既生產(chǎn)微電腦控制器、壓縮機(jī)、磁控管等核心部件，也生產(chǎn)簡單的五金配件，形成了完整、成熟的家電產(chǎn)業(yè)鏈。目前，順德猶如家電零部件的大超市，幾乎每個鎮(zhèn)都有家電配套企業(yè)，如大良的壓縮機(jī)、北滘的電機(jī)、勒流的塑料件、容桂的五金件等，本地家電企業(yè)采購半徑一般不出50公里，在兩個小時之內(nèi)就可以得到基本的家電配件，企業(yè)的部分零部件可以保持零庫存(2)順德家電：從模仿再到創(chuàng)新 任重而道遠(yuǎn)，http://jd.zol.com.cn/150/1505001.html。。與國內(nèi)其他家電產(chǎn)業(yè)集群相比，順德家電產(chǎn)業(yè)集群具有規(guī)模龐大、名牌云集、配套完善、技術(shù)領(lǐng)先等優(yōu)勢。

2.價值鏈加快向高端升級。順德家電產(chǎn)業(yè)集群以國際代工起步，長時期在全球價值鏈分工中處于低端環(huán)節(jié)，技術(shù)創(chuàng)新缺乏成為集群升級的障礙。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段，在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革推動下，順德家電產(chǎn)業(yè)集群加快轉(zhuǎn)型升級，目前，多數(shù)企業(yè)處于產(chǎn)品升級向功能升級的轉(zhuǎn)變過程，少數(shù)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入功能升級階段，部分企業(yè)則還處在工藝流程升級階段。工藝流程升級主要是通過引入新設(shè)備、提高生產(chǎn)質(zhì)量管理以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制和企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)改革等措施來實現(xiàn)；產(chǎn)品升級主要表現(xiàn)為由生產(chǎn)單一品類家電發(fā)展到生產(chǎn)空調(diào)、消毒碗柜、電冰箱等多品類，成為白色家電生產(chǎn)中心，近年來特別重視新產(chǎn)品的開發(fā)，平均每一天半就有一項家電新產(chǎn)品問世；功能升級表現(xiàn)為由整機(jī)生產(chǎn)向生產(chǎn)諸如空調(diào)壓縮機(jī)、微波爐中的磁控管等附加值比較高的核心零配件延伸。順德家電產(chǎn)業(yè)集群擁有美的、格蘭仕、新寶等一批大企業(yè)集團(tuán)，這些企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后注重自主研發(fā)，加強(qiáng)工業(yè)設(shè)計和質(zhì)量管理，推動家電產(chǎn)業(yè)向“微笑曲線”兩端攀升。譬如，北滘鎮(zhèn)自2008年開始打造廣東工業(yè)設(shè)計城，目前已入駐來自國內(nèi)外的164家工業(yè)設(shè)計公司，入園設(shè)計師2500人，成交工業(yè)設(shè)計成果近萬例，為家電“智造”帶來重要的助力，從創(chuàng)新到創(chuàng)意，激發(fā)起順德家電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃生機(jī)。2018年，北滘全鎮(zhèn)專利申請共13895件，每萬人發(fā)明專利擁有量約180件(3)新千億產(chǎn)業(yè)集群在北滘加速崛起，推動制造業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展，https://www.sohu.com/a/319040713_734885。。

3.機(jī)器換人促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效。與我國大多數(shù)傳統(tǒng)制造業(yè)集群相似，順德家電產(chǎn)業(yè)集群在改革開放后的快速崛起，本質(zhì)上是發(fā)揮了勞動力豐富和成本低的比較優(yōu)勢。21世紀(jì)以來，隨著國內(nèi)“人口紅利”的消減，生產(chǎn)成本的上漲，順德家電產(chǎn)業(yè)集群也遭遇了地價漲、招工難及企業(yè)利潤下滑等問題。面對勞動力成本上升的壓力，引進(jìn)機(jī)器人替代勞動力是制造業(yè)企業(yè)普遍采取的方式之一。機(jī)器人的使用帶來工藝創(chuàng)新，即新的加工方式、生產(chǎn)流程以及檢測方法的應(yīng)用，從而改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量(程虹和袁璐雯，2020)[22]。近年來，順德加快華南智能機(jī)器人創(chuàng)新研究院、國家工業(yè)機(jī)器人質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(廣東)等公共服務(wù)平臺建設(shè)，逐步完善機(jī)器人產(chǎn)業(yè)配套環(huán)境。美的、格蘭仕、新寶、威博、美芝制冷等企業(yè)相繼投入自動化改造，掀起了順德家電產(chǎn)業(yè)集群“機(jī)器換人”的熱潮。利用工業(yè)機(jī)器人對生產(chǎn)線的改造，順德家電產(chǎn)業(yè)集群逐步由傳統(tǒng)的“勞動密集、資本密集、技術(shù)密集”向“人才密集、資本密集、技術(shù)密集”轉(zhuǎn)變，大大提高了勞動生產(chǎn)率。譬如，格蘭仕集團(tuán)加大硬件設(shè)備改造投入，位于容桂的格蘭仕電器配件制造有限公司車間，一臺臺運(yùn)作不停的機(jī)器人代替了三班倒的工人隊伍，對應(yīng)的是每年工人人均效率18%的遞增(4)格蘭仕總裁：家電企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)+ 要大步跑、小步走， https://www.jiaheu.com/topic/90707.html。。

4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)智能制造。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，制造業(yè)下游流通端和消費(fèi)端的信息化程度越來越高，驅(qū)使著制造企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。順德作為國家級裝備工業(yè)兩化深度融合暨智能制造試點(diǎn)，不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動“自動化+互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)化+信息化、精益生產(chǎn)+大數(shù)據(jù)應(yīng)用”的全新生產(chǎn)方式，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化、存儲物流立體化。通過數(shù)字化技術(shù)與先進(jìn)制造工藝融合的智能制造，提高了生產(chǎn)效率，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。在數(shù)字化浪潮下，順德一些大型家電企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)涵早已不限于家電產(chǎn)品，而逐步向高科技產(chǎn)品延伸和拓展。美的、格蘭仕等企業(yè)在完成家電多品類規(guī)?；瘮U(kuò)張之后，從傳統(tǒng)制造業(yè)向數(shù)字科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型，已悄然變身為全球科技集團(tuán)。例如，美的在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上已投入超過100億元，其南沙智慧工廠的自動化率從5%上升至65%，工人數(shù)量從6000多名減少為3000多名(5)數(shù)字化轉(zhuǎn)型爆發(fā)前夜美的集團(tuán)投入上百億轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能科技，https://baijiahao.baidu.com/s?id=1640210846200298528&wfr=spider&for=pc。。

5. 電商集聚促進(jìn)家電產(chǎn)品線上市場持續(xù)增長。在行業(yè)整體增速下滑的情況下，順德家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢相對較好，這得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”布局。不少家電企業(yè)加快“觸網(wǎng)”，如美的早在2014年12月與互聯(lián)網(wǎng)新貴小米達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議；萬家樂組建全新的子公司，致力搭建自身的電商平臺。據(jù)不完全統(tǒng)計，順德全區(qū)從事B2C、B2B交易的電子商務(wù)企業(yè)超6000家，電商從業(yè)人員近30萬，電子商務(wù)平臺超過15個(6)廣東順德：從家電“制造之都”到“電商之都”，http://house.people.com.cn/n1/2017/0620/c164220-29350759.html。，已成為全國第一家電產(chǎn)業(yè)電商集聚區(qū)。家電電商集聚深刻影響著順德家電銷售渠道格局，進(jìn)而影響整個家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈系統(tǒng)。隨著網(wǎng)上零售普及率的提升，專業(yè)電商在物流、配送、安裝、售后等環(huán)節(jié)的服務(wù)優(yōu)化，以及線上線下的加速融合，越來越多的家電制造企業(yè)通過與專業(yè)電商進(jìn)行戰(zhàn)略合作提升產(chǎn)品的線上市場份額。

(二)順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級存在的問題

順德家電產(chǎn)業(yè)集群在釋放集聚效應(yīng)的同時，也存在先進(jìn)工藝和產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱、低端產(chǎn)能過剩、高端產(chǎn)能缺乏、高精尖產(chǎn)品和重大技術(shù)裝備生產(chǎn)不足等短板，制約著家電產(chǎn)業(yè)集群升級發(fā)展。

1.家電產(chǎn)品質(zhì)量有短板。順德家電以加工貿(mào)易的形式參與國際分工與全球市場競爭，企業(yè)的外貿(mào)依存度普遍較高，一些家電企業(yè)的產(chǎn)品甚至100%出口。有關(guān)質(zhì)量評價(7)資料來自本文作者參與過的順德出口家電產(chǎn)品質(zhì)量評價項目。結(jié)果表明，順德出口家電整體質(zhì)量水平良好，宏觀質(zhì)量總體水平優(yōu)于微觀質(zhì)量總體水平。盡管在質(zhì)量評價中，順德出口家電的一些質(zhì)量指標(biāo)得分率較高，但順德出口家電質(zhì)量仍有較大的提升空間。微觀質(zhì)量問題主要包括中小企業(yè)質(zhì)量成本控制不足，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有待提高；大多企業(yè)顧客服務(wù)機(jī)制缺失，顧客服務(wù)層次處于滿足基本需求的水平；中小企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)不足，質(zhì)量意識有待提高；大部分家電企業(yè)不具備自主品牌，發(fā)展空間受限；多數(shù)小型企業(yè)研發(fā)能力與人才儲備不足，不得不通過壓縮成本來獲利；原材料供應(yīng)鏈處于低端水平。順德家電行業(yè)以中小型企業(yè)為主，而中小型企業(yè)的質(zhì)量控制能力明顯薄弱，除部分企業(yè)質(zhì)量意識強(qiáng)、質(zhì)量保證能力高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定外，很多家電企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控水平不穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。宏觀質(zhì)量問題主要包括家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次較低；自主品牌家電產(chǎn)品不多，市場競爭力不強(qiáng)；產(chǎn)業(yè)鏈不夠完整，區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)尚未建成等等。從總體來看，順德家電的質(zhì)量技術(shù)水平不高、品牌知名度較低、國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂參與較少、中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩的問題削弱了順德家電產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。

2.企業(yè)之間過度競爭。盡管順德家電產(chǎn)品種類齊全，但結(jié)構(gòu)不均衡現(xiàn)象比較嚴(yán)重。白電占比大于黑電，白電中又以空調(diào)、熱水器、消毒柜等為主導(dǎo)；黑電比例很小，以彩色電視機(jī)、DVD播放機(jī)為主。順德家電產(chǎn)業(yè)中,相對高端的電子和IT行業(yè)不發(fā)達(dá)，研發(fā)和創(chuàng)新能力較弱，在國際市場以中低端產(chǎn)品為主，附加值較高的家電產(chǎn)品較少，很多企業(yè)在國際市場競爭中主要以規(guī)模取勝而不是以質(zhì)量取勝。順德家電產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部同類企業(yè)較多，企業(yè)間跟風(fēng)仿效盛行，缺乏技術(shù)創(chuàng)新動力與機(jī)制，產(chǎn)業(yè)過度競爭導(dǎo)致企業(yè)普遍利潤微薄，一些缺乏技術(shù)創(chuàng)新而生產(chǎn)工藝采取抄襲或模仿方式的企業(yè)被日益飽和的市場淘汰。

3.要素供給存在瓶頸。隨著產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)模的擴(kuò)大，順德家電產(chǎn)業(yè)集群面臨勞動力與土地等要素供給不足的瓶頸，原材料和人力資源成本上漲壓縮企業(yè)利潤空間、企業(yè)同質(zhì)化競爭激烈、技能型人才缺乏、融資難等問題凸顯。雖然良好的政策環(huán)境和財政支持促進(jìn)了順德職業(yè)教育的快速發(fā)展，職業(yè)院校招生數(shù)和畢業(yè)生數(shù)大幅增加，但職業(yè)院校的學(xué)生在接受職業(yè)教育過程中，很少接受質(zhì)量教育，畢業(yè)生的質(zhì)量意識和相關(guān)技能與企業(yè)發(fā)展要求有差距，導(dǎo)致順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級面臨人才結(jié)構(gòu)性不足的問題。土地要素方面，目前，順德全區(qū)土地開發(fā)程度已經(jīng)超過45%，產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇用地瓶頸(8)粵港澳大灣區(qū)的順德作為：以區(qū)位、產(chǎn)業(yè)和環(huán)境優(yōu)勢爭珠三角一席之地，http://static.nfapp.southcn.com/content/201703/24/c335314.html。。要素供給難題使順德家電產(chǎn)業(yè)集群面臨大而不強(qiáng)的隱憂，制約家電產(chǎn)業(yè)集群的整體升級。

4.集群創(chuàng)新機(jī)制缺乏。真正的產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)該覆蓋從研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)到銷售及售后整條產(chǎn)業(yè)鏈，能夠產(chǎn)生良好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)、知識溢出效應(yīng)和區(qū)域品牌效應(yīng)等，企業(yè)之間的良性互動促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)創(chuàng)新，集聚優(yōu)勢得以充分發(fā)揮并及時轉(zhuǎn)換而有序升級。然而，目前順德家電產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部除了一些龍頭企業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力，依然以“價低量多”為主要優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新機(jī)制缺乏，質(zhì)量變革進(jìn)展緩慢。一方面，企業(yè)創(chuàng)新壓力小。集群內(nèi)部大量企業(yè)從事貼牌生產(chǎn)，以簡單、實用的技術(shù)為主，沒有自主研發(fā)的核心技術(shù)，且模仿多于創(chuàng)新，產(chǎn)品的技術(shù)含量和檔次較低，依靠低成本、低價格來維持競爭優(yōu)勢。由于集群內(nèi)部信任機(jī)制不完善，中小企業(yè)普遍存在“搭便車”思想，缺乏自主出創(chuàng)新的動力。另一方面，尚未建立集群創(chuàng)新體系。雖然順德家電產(chǎn)業(yè)的企業(yè)數(shù)量很多，但大多數(shù)中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、實驗室建設(shè)等方面滯后，在研發(fā)上的人力資源和資金投入嚴(yán)重不足，自主創(chuàng)新能力低。此外，順德家電產(chǎn)業(yè)集群的研發(fā)活動主要局限于企業(yè)內(nèi)部，關(guān)聯(lián)企業(yè)參與較少，缺乏良好的企業(yè)間或區(qū)域內(nèi)的集群創(chuàng)新體系，尚未形成世界級先進(jìn)制造業(yè)集群所具有的強(qiáng)大知識溢出效應(yīng)。

四 基于質(zhì)量變革的家電產(chǎn)業(yè)集群升級路徑

十九大報告提出要“推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革”。其中，質(zhì)量變革是指提高產(chǎn)品和服務(wù)的供給質(zhì)量，全面提升產(chǎn)業(yè)集群的整體素質(zhì)，這就意味著要推動以質(zhì)量提升為核心的從技術(shù)、管理、模式的創(chuàng)新到政策支持的全方位變革。在產(chǎn)業(yè)集群升級的質(zhì)量邏輯下，從質(zhì)量變革的角度來看，順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級路徑主要有：

(一)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革：貼牌代工→自主品牌

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，家電產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入消費(fèi)升級期，高品質(zhì)是消費(fèi)升級后家電市場的新需求。隨著產(chǎn)業(yè)集群增長動力由要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型，家電企業(yè)發(fā)展的核心要從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效益型，而實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于提升供給側(cè)體系的質(zhì)量。推動以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新是供給側(cè)體系質(zhì)量提升的主要路徑，基于技術(shù)進(jìn)步而實現(xiàn)的質(zhì)量固有特性提升是產(chǎn)品能夠創(chuàng)造新需求的基本前提(9)質(zhì)量創(chuàng)新:實施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革必然要求，http://news.sina.com.cn/o/2016-02-19/doc-ifxprupc9455122.shtml。。就質(zhì)量發(fā)展而言，可利用計量、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定、生產(chǎn)許可、能耗評價等手段，強(qiáng)化質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標(biāo)的硬約束，設(shè)置“技術(shù)門檻”、清理“僵尸企業(yè)”，淘汰落后產(chǎn)能，增加優(yōu)質(zhì)供給，提升產(chǎn)業(yè)集群品牌競爭力。產(chǎn)業(yè)集群品牌競爭力提升的關(guān)鍵在于是否擁有強(qiáng)勢的核心企業(yè)品牌。核心企業(yè)品牌是產(chǎn)業(yè)集群品牌形成的優(yōu)良載體，其發(fā)展存在知識溢出效應(yīng)，通過集群企業(yè)網(wǎng)絡(luò)加速知識的轉(zhuǎn)移，豐富集群現(xiàn)有的知識存量，活躍集群創(chuàng)新氛圍，提升集群自主創(chuàng)新能力，促進(jìn)集群由要素驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓜?chuàng)新驅(qū)動發(fā)展(圖5)。順德家電產(chǎn)業(yè)集群要以創(chuàng)新驅(qū)動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，引領(lǐng)質(zhì)量發(fā)展，遵循“OEA→OEM→ODM→OBM”路線，由貼牌代工向自主品牌轉(zhuǎn)型升級。一方面，已有的核心企業(yè)品牌(如美的、格蘭仕、萬和等)要進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力，在產(chǎn)業(yè)集群品牌建設(shè)中發(fā)揮支撐作用和帶頭作用。另一方面，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)貼牌和無牌企業(yè)應(yīng)制定品牌建設(shè)計劃，逐步創(chuàng)建自主品牌，也可采用跟隨核心企業(yè)品牌的方式創(chuàng)建自主品牌。同時，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部要積極完善產(chǎn)學(xué)研合作體系的建設(shè)，從而更好地維護(hù)核心企業(yè)的品牌發(fā)展，并發(fā)揮核心企業(yè)的帶動作用。

圖5 家電產(chǎn)業(yè)集群升級路徑之自主創(chuàng)新

(二)產(chǎn)業(yè)鏈整合：整機(jī)生產(chǎn)→全產(chǎn)業(yè)鏈一體化

建立全產(chǎn)業(yè)鏈競爭體系，要求集群企業(yè)必須具備強(qiáng)大的規(guī)模實力和面向全球的資源整合創(chuàng)新能力，這并不一定適合所有家電企業(yè)，但作為一個產(chǎn)業(yè)集群，要充分發(fā)揮集聚經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，形成持續(xù)升級的競爭優(yōu)勢。目前，順德大多數(shù)家電企業(yè)都是整機(jī)生產(chǎn)，從事原材料供給和配件供應(yīng)的廠家與生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量明顯不足，要利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群與貿(mào)易會展、工業(yè)設(shè)計和電子商務(wù)融合，整合家電產(chǎn)業(yè)鏈，打造集展覽、銷售、電子商務(wù)、工業(yè)設(shè)計等于一體的現(xiàn)代家電產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)由以整機(jī)制造為主到家電全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的升級(圖6)。世界工業(yè)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗證明，設(shè)計是推動“工業(yè)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化”和“產(chǎn)業(yè)高端化”發(fā)展的核心。順德工業(yè)設(shè)計萌芽于20世紀(jì)90年代中期的美的等家電企業(yè)，此后經(jīng)歷了三個階段的成長，已形成以“設(shè)計+科技+制造”“設(shè)計+品牌+制造”“設(shè)計+互聯(lián)網(wǎng)+制造”“設(shè)計+金融+制造”等為具體路徑的產(chǎn)業(yè)升級模式(10)“順德設(shè)計”如何撬動轉(zhuǎn)型升級？http://www.fsonline.com.cn/p/195091.html。。鑒于順德家電產(chǎn)業(yè)集群大多數(shù)企業(yè)從事整機(jī)生產(chǎn)的現(xiàn)狀，從提升集群質(zhì)量的角度，產(chǎn)業(yè)集群升級要整合家電產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)，打造家電產(chǎn)業(yè)的設(shè)計研發(fā)中心、交易金融中心、電子商務(wù)中心、貿(mào)易會展中心和人才中心，實現(xiàn)集群內(nèi)部全產(chǎn)業(yè)鏈一體化，使產(chǎn)業(yè)集群升級逐步從工藝流程升級、產(chǎn)品升級、功能升級轉(zhuǎn)型為產(chǎn)業(yè)鏈升級，從而提升家電產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展質(zhì)量與競爭力。

圖6 家電產(chǎn)業(yè)集群升級路徑之全產(chǎn)業(yè)鏈一體化

(三)主攻智能制造：自動化→智能化

在“中國制造2025”戰(zhàn)略下，智能制造已成為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新方向、新趨勢，包括順德家電在內(nèi)的智能家電產(chǎn)業(yè)集群是目前廣東省重點(diǎn)建設(shè)的十大戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群之一(11)《廣東省人民政府關(guān)于培育發(fā)展戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)集群和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群的意見》，http://www.gd.gov.cn/zwgk/wjk/qbwj/yfh/content/post_2997541.html。。智能制造是依托市場需求的變化，集技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和組織方式創(chuàng)新的制造系統(tǒng)，是集成制造、精益生產(chǎn)、敏捷制造、虛擬制造、網(wǎng)絡(luò)化制造等多種先進(jìn)制造系統(tǒng)和模式的綜合，是一種高度網(wǎng)絡(luò)連接、知識驅(qū)動的制造模式，推進(jìn)了工業(yè)4.0的變革。順德家電產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模較大，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好，其轉(zhuǎn)型升級具有一定的技術(shù)基礎(chǔ)與市場條件，智能制造恰逢其時。要充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用，推進(jìn)工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品智能化、數(shù)字化服務(wù)平臺、智能園區(qū)建設(shè)，鼓勵企業(yè)融合信息技術(shù)、自動化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)，將制造自動化的概念擴(kuò)展到柔性化、智能化和高度集成化，實現(xiàn)生產(chǎn)智能化、裝備數(shù)控化、產(chǎn)品設(shè)計信息化及咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，促成傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)向規(guī)模和效益并重型的現(xiàn)代家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。通過大數(shù)據(jù)參與產(chǎn)品的研發(fā)與制造，推進(jìn)生產(chǎn)和管理過程的智能化或信息化，把信息技術(shù)用到生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造鏈接各方資源、共創(chuàng)共贏的家電產(chǎn)業(yè)智能制造系統(tǒng)。

圖7 家電產(chǎn)業(yè)集群升級路徑之智能制造

五 結(jié)論及啟示

產(chǎn)業(yè)集群升級有其質(zhì)量邏輯：質(zhì)量提升是產(chǎn)業(yè)集群提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的表現(xiàn)形式和重要手段。產(chǎn)業(yè)集群升級是通過分工與集聚、競爭與合作，提升集群品質(zhì)與創(chuàng)新能力，獲取更高附加值，實現(xiàn)在全球產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈上的升級而提升集群競爭力。對于特定的產(chǎn)業(yè)集群來說，質(zhì)量狀況決定產(chǎn)業(yè)集群升級的基礎(chǔ)，質(zhì)量改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集群升級的路徑，質(zhì)量提高影響產(chǎn)業(yè)集群升級的方式，質(zhì)量生態(tài)系統(tǒng)決定產(chǎn)業(yè)集群升級的能力。順德世界級家電產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模大且集聚度高，近年來不斷加快轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)鏈日臻完善，價值鏈向高端推進(jìn)，機(jī)器換人促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效，數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)智能制造，而電商集聚促進(jìn)家電產(chǎn)品線上市場持續(xù)增長。然而，順德家電產(chǎn)品質(zhì)量仍有短板、企業(yè)之間過度競爭、要素供給存在瓶頸、集群創(chuàng)新機(jī)制缺乏等問題也制約著集群升級。在質(zhì)量變革視角下，推動家電產(chǎn)業(yè)集群升級的路徑有：一是以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革促進(jìn)家電產(chǎn)業(yè)集群由貼牌代工向自主品牌升級；二是以產(chǎn)業(yè)鏈整合推動家電產(chǎn)業(yè)集群由整機(jī)生產(chǎn)向全產(chǎn)業(yè)鏈一體化轉(zhuǎn)型；三是以主攻智能制造助推家電產(chǎn)業(yè)集群由自動化向智能化升級。

順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級對我國其他產(chǎn)業(yè)集群升級發(fā)展有重要啟示意義。當(dāng)前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險加劇，我國外貿(mào)出口受到嚴(yán)重沖擊，而我國很多產(chǎn)業(yè)集群都面臨大而不強(qiáng)的困局，存在創(chuàng)新能力弱、信息化水平低、品牌建設(shè)不足以及出口依存度高等短板，亟待轉(zhuǎn)型升級。2020年5月，李克強(qiáng)總理在《政府工作報告》中指出，要“推動制造業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。借鑒順德家電產(chǎn)業(yè)集群升級的路徑，我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群要以提高質(zhì)量和效益為中心，通過自主創(chuàng)新、全產(chǎn)業(yè)鏈一體化和實施智能制造等系列措施，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)深度融合，構(gòu)建軟件、硬件與服務(wù)三位一體的智能平臺與創(chuàng)新生態(tài)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群由數(shù)量擴(kuò)展向質(zhì)量提升、由低端制造向高端創(chuàng)造的升級發(fā)展。首先，地方政府要加快研發(fā)、金融、人才、會展與貿(mào)易等公共服務(wù)平臺的建設(shè)，積極提供服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群升級的公共產(chǎn)品。其次，行業(yè)協(xié)會要引導(dǎo)企業(yè)建立健全分工協(xié)作機(jī)制，加快全產(chǎn)業(yè)鏈整合，形成企業(yè)間互動的集體提升質(zhì)量行動。再次，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的頭部企業(yè)要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)測和質(zhì)量風(fēng)險管理，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用，建立以企業(yè)為主體的創(chuàng)新激勵機(jī)制、人才集聚機(jī)制、品牌培育機(jī)制等，形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)集群提升整體競爭力；其它企業(yè)也要提高質(zhì)量意識，加強(qiáng)微觀質(zhì)量管理，加大研發(fā)投入，在生產(chǎn)管理、產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量管控等方面不斷提高標(biāo)準(zhǔn)和水平。微觀企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體，要在質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略指引下，加快培育產(chǎn)業(yè)集群的國際競爭新優(yōu)勢，推動我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。