陳菲

一、幼兒背景

祺祺，男，三周歲，小班幼兒，出生于廣州市，現(xiàn)住于廣州市某小區(qū)。父母離婚，現(xiàn)由母親撫養(yǎng)，媽媽很配合老師的教育方法，但三歲前在家中養(yǎng)成的諸多習(xí)慣很難改變。他主要問題是性格比較內(nèi)向，害怕批評，不善于、不敢用語言表達(dá)自己，不主動與同伴交往。

二、問題概述

因單親家庭緣故，平時媽媽上班的時間多，陪伴孩子的時間少，在孩子小時候因?yàn)樯眢w素質(zhì)差，需要吃藥調(diào)理，很少帶孩子出去游戲。慢慢長大了發(fā)現(xiàn)祺祺對外界事物很敏感，不愿意接受他人，并表現(xiàn)出害怕別人的情感，不愿意與陌生孩子游戲。

三、問題背景分析

（一）自身因素

1.生理因素

祺祺是早產(chǎn)兒，出生后其器官功能和適應(yīng)能力較足月兒差，在未上幼兒園時，家人特別擔(dān)心孩子身體狀況，導(dǎo)致了媽媽對祺祺的過渡關(guān)注，不讓孩子接觸外界的人和事物，在避免感染細(xì)菌病毒的時候也切斷了孩子在嬰幼兒時期與社會接觸、交流和探索的機(jī)會。

2.心理因素

因?yàn)樯碓?，?dǎo)致孩子缺乏與他人接觸、交流、游戲的機(jī)會。孩子在班上表現(xiàn)出緊張、焦慮的情緒，不看老師的眼睛、不與小朋友說話，甚至每隔三五分鐘就很忐忑地告訴老師要去尿尿。

（二）家庭因素

1.父母離異，影響孩子與人交往的態(tài)度

單親家庭長大的他，極度缺乏父親的關(guān)愛。在孩子的個性塑造上，造成孩子后天性格形成中的缺陷，缺少了父親的陽剛之氣與自信。祺祺缺乏較好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的引導(dǎo)，而媽媽對爸爸的焦慮態(tài)度讓祺祺產(chǎn)生不好的體驗(yàn)，自卑，消極情緒將作用于祺祺與同伴的交往活動，影響到人際交往、同伴關(guān)系，語言發(fā)展等，結(jié)伴難度增大。

2.長輩的引導(dǎo)方式不當(dāng)，缺乏正確理念支持

媽媽的喜怒哀樂會影響他，在老師面前的緊張情緒，人前無避忌的教育，過度的關(guān)注，導(dǎo)致孩子缺乏自信和勇敢。

四、輔導(dǎo)目標(biāo)和介入模式

（一）輔導(dǎo)目標(biāo)

幼兒在家庭環(huán)境的影響下缺乏自信心和勇氣，因而我們先要抓住幼兒的內(nèi)在原因，有目的、有計(jì)劃地給幼兒提供獲得成功的條件，提高認(rèn)知能力，在實(shí)踐中不斷積累成功的情感體驗(yàn)。在提高自信心的基礎(chǔ)上創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境，學(xué)習(xí)交往技巧，提高交往能力。

1.近期目標(biāo)

緩解焦慮感、消除害怕情緒;提供獲得成功的平臺，提高幼兒自信心和勇氣。

2.遠(yuǎn)期目標(biāo)

在近期目標(biāo)實(shí)行的同時也同步創(chuàng)設(shè)社會交往的環(huán)境，培養(yǎng)孩子語言表達(dá)能力和提高認(rèn)知能力，學(xué)習(xí)社交技能，主動與他人產(chǎn)生友好、積極的互動。

（二）介入模式

采取的方法是實(shí)踐脫敏法和示范法、行為療法。實(shí)踐脫敏法，就是將孩子的不良情緒分為若干個等級，讓他逐漸暴露引起緊張、害怕的情境，給予良性刺激。并通過觀察、學(xué)習(xí)產(chǎn)生共鳴，從而增加良好行為的發(fā)生，通過示范法的現(xiàn)場示范法、參與模仿法、電視示范法，使孩子模仿示范者的行為舉止，學(xué)習(xí)社交技巧，提高交往能力。行為治療者認(rèn)為，異常行為與正常行為一樣，都是學(xué)習(xí)的結(jié)果，最好方法就是摒棄習(xí)得的經(jīng)驗(yàn)或者重新學(xué)習(xí)。

五、輔導(dǎo)過程

（一）通過實(shí)踐脫敏法，逐步消除害怕他人的情緒

入園，孩子從哭泣慢慢過渡到獨(dú)自玩玩具，但不與別人產(chǎn)生交流，只是默默的玩，或者觀望一下別人，當(dāng)我主動靠近，站在他的旁邊看他玩玩具，他表現(xiàn)的是一臉嚴(yán)肅和緊張，我嘗試和他有言語或者眼神、動作的交流，他不敢看著我的眼睛，沒回應(yīng)，跟家長了解到，孩子在家比較活躍，主動說話，表達(dá)自然，在小區(qū)里能夠跟熟悉的小朋友玩。

針對以上對孩子的分析，孩子并不是不會與人交流，而是對陌生的我們不敢交流。因而我們利用實(shí)踐脫敏法為孩子設(shè)置三種不同強(qiáng)度的情緒反應(yīng)的情境，由弱到強(qiáng)程度慢慢消除害怕與人交往的情緒。

1.孩子與孩子的交往情境，邀請交往能力較強(qiáng)的幼兒與祺祺成為同桌，鼓勵交往能力強(qiáng)的孩子經(jīng)常與祺祺發(fā)生言語、動作的交流，讓交往能力強(qiáng)的孩子快速成為祺祺熟悉的人，刺激不斷重復(fù)加強(qiáng)，不斷轉(zhuǎn)換角色任務(wù)，最終刺激他愿意與其他幼兒講話。

2.老師與家長之間的情境，家長是孩子最熟悉的人，因而老師與孩子最熟悉的人進(jìn)行面對面的、電話式的主動聯(lián)系，認(rèn)為老師是朋友，家長也在孩子心中營造出老師是家長的朋友的形象，讓孩子確信老師是友好的。

3.老師與孩子之間的情境，在以上兩種情境的刺激后，升級為老師直接與孩子接觸，不斷反復(fù)的拉近老師與孩子的距離。將三種情境從弱到強(qiáng)一個一個予以消除，最后消除孩子害怕他人的情緒。

（二）與家長親密聯(lián)系，改善家教方式

家長的寵愛中夾著嚴(yán)厲的要求，媽媽的嘮叨讓孩子感受到既是寵愛又是一種隱形的控制，孩子的一丁點(diǎn)小錯誤被家長無限的放大，急于讓孩子去改正，而沒有讓孩子看到行為背后的問題。因而，老師需要與家長達(dá)成統(tǒng)一的要求，當(dāng)孩子喜歡或愿意去參與某事時應(yīng)平淡的對待孩子的要求，不應(yīng)過分的鼓勵，應(yīng)當(dāng)讓孩子感受到自由選擇的快樂;當(dāng)孩子出現(xiàn)沒有涉及到生命危險和道德品質(zhì)的錯誤時，家長不應(yīng)過于緊張，擔(dān)憂，讓孩子學(xué)會自己的結(jié)果自己承擔(dān)，與孩子一起商量補(bǔ)救措施，讓孩子感受到被平等對待，相信自己有能力解決問題，增強(qiáng)自信心。

（三）通過示范法和行為療法，幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的交往技巧，增加主動交往的行為，提高交往能力

1.現(xiàn)場示范法，就是在班級集體環(huán)境中，給予祺祺交往暗示，激發(fā)交往的愿望;在活動中安排他與他人游戲、交流的情景表演。

2.參與模仿法，就是在各項(xiàng)活動中有意識的設(shè)計(jì)需要與同伴一起進(jìn)行的游戲，在這些活動中他臉帶笑容，很喜歡這種活動，只是缺乏如何與人交往的勇氣的方法。

3.電視示范法，利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，在一日活動中的活動課或者過渡環(huán)節(jié)中播放關(guān)于幼兒之間游戲、幼兒與老師互動的視頻，讓幼兒更加直觀的感受與人交往的樂趣。

六、輔導(dǎo)效果

在運(yùn)用實(shí)踐脫敏法改善孩子中，孩子的表現(xiàn)讓我很驚喜，他會接受同桌的邀請一起游戲，特別是在桌面游戲環(huán)節(jié)，會與同桌炫耀自己的成果，正在逐步消除緊張的情緒;而老師和家長也很配合，經(jīng)常在放學(xué)后一起聊聊家庭的事情，讓孩子參與話題，有以上實(shí)踐基礎(chǔ)后，我嘗試抱抱他面帶笑容的關(guān)心他，漸漸地，我已經(jīng)可以抱著他跟他聊天了，他的表情也從緊張變成了好看的笑容。

與家長親密聯(lián)系的另一個需要解決的問題是改善家長的家教方式，通過示范法和行為療法，讓孩子在觀看他人交往的良好體驗(yàn)中、自己的親身經(jīng)歷中學(xué)習(xí)一些與人交往的技巧，現(xiàn)在孩子已經(jīng)能夠勇敢的與同伴游戲，能夠在老師的鼓勵下走出班級、走進(jìn)別的班級與不同的孩子、不同的老師一起游戲;同時，孩子能夠舉手或者主動走近老師表達(dá)自己的需求，能夠與同桌幼兒交流自己的想法。

七、案例反思

1.祺祺缺少的是面對困難的勇氣和對自己的信心。我們應(yīng)當(dāng)在未來的活動中讓祺祺更多體驗(yàn)成功的喜悅，讓孩子在小小的成功中激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，在不斷認(rèn)識自我的過程中增強(qiáng)自信和勇氣。

2.作為孩子的老師，我還應(yīng)該繼續(xù)創(chuàng)設(shè)積極交往的場景，支持孩子的交往態(tài)度和社會行為的深入發(fā)展。引導(dǎo)孩子學(xué)會在事件中觀察他人的做法，并產(chǎn)生助人、分享、合作等親社會行為。

3.通過移情體驗(yàn)激發(fā)孩子與人交往的意愿。通過一些勇敢的小動物的故事以及現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的正確交往技巧的事件讓孩子在討論中產(chǎn)生共鳴，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的交往技巧。

孩子就像花朵，愛就像養(yǎng)分，而好的教育方法就像陽光，愿陽光照進(jìn)每個角落，愿每位孩子都能快樂成長，夢想花開！