洪唯佳

一、 角色體驗在兒童展覽教育領(lǐng)域的運用

(一) 什么是角色體驗？

角色體驗從字面上可以理解為人們進入某種角色，感受這種角色的心理狀態(tài)和工作過程。

角色體驗在兒童職業(yè)體驗領(lǐng)域其定義更加狹義，主要是指為兒童提供高仿真設(shè)施道具和模擬場地，讓他們在專業(yè)老師的指導(dǎo)下在不同職業(yè)體驗主題空間中扮演各行業(yè)成人職業(yè)角色。在此要特別強調(diào)的是專業(yè)人員的引導(dǎo)。這種參與形式僅局限在職業(yè)的表面化體驗，通過從情景到職業(yè)衣著再到有組織的行為方式，指導(dǎo)兒童進行職業(yè)體驗。這種體驗方式于1997年在韓國誕生，短短二十年間就遍及全球。2008年，杭州誕生了中國第一家兒童職業(yè)體驗館，之后幾年這類場館在我國迅速發(fā)展。北京的比如世界、藍天城等大型職業(yè)體驗場館也先后對公眾開放。

本文中的“角色體驗”含義與上述定義及表現(xiàn)形式有顯著不同。研究表明，兒童的社會性主要是在日常生活和游戲中通過觀察和模仿潛移默化地發(fā)展起來的。模仿不僅是兒童的天性，也是他們后天學(xué)習(xí)的主要形式，角色體驗正是一種滿足兒童內(nèi)在模仿需求的體驗方式。本文所指“角色體驗”更加側(cè)重于有職業(yè)內(nèi)涵的科技體驗，即將角色體驗與兒童科技教育相融合，能更加直觀、便捷地進行相關(guān)科學(xué)活動的探索，培養(yǎng)好奇心，養(yǎng)成探索的科學(xué)思維習(xí)慣，更適宜在科技博物館展示和體驗。

(二) 職業(yè)體驗領(lǐng)域的角色體驗

職業(yè)體驗館的主要教育內(nèi)容是讓孩子了解各種職業(yè)的工作內(nèi)容、工作方法，理解工作創(chuàng)造收入、收入可以用來消費等一系列概念，每個職業(yè)體驗項目有固定的時間和流程，有專職的指導(dǎo)人員全程陪同、引導(dǎo)并組織活動。

以北京比如世界為例，其使用空間約有1萬平方米，力圖打造一個真實的城市景觀，包括銀行、超市、郵局、蛋糕店等。如糕點師的職業(yè)體驗，就是兒童在有組織的前提下，由工作人員引領(lǐng)進行換裝、進行蛋糕制作等環(huán)節(jié)，在此過程中家長只能在活動區(qū)域外等候，不能參與其中。這種方式的優(yōu)點在于情景體驗感強，但也存在著需要占用較大場地、每個職業(yè)均需要有工作人員進行組織，其體驗內(nèi)容也多停留在所從事的職業(yè)表面行為，缺乏科技內(nèi)容及對兒童深入思考的引導(dǎo)。家長不能參與活動，導(dǎo)致缺乏親子互動。

(三) 兒童科技博物館展覽教育領(lǐng)域的角色體驗

更新改造前的中國科技館兒童科學(xué)樂園也設(shè)有角色體驗類展品，如觀眾熟悉的“我是消防員”，就是讓兒童通過體驗滅火過程的驚險和刺激，了解滅火的技巧和方法，向兒童警示火的危險性。此項活動的參與性和展示內(nèi)容都非常受觀眾歡迎，但這種體驗形式僅零星地分布在兒童展廳之中，尚未形成系統(tǒng)，更談不上引導(dǎo)兒童對職業(yè)進行深入思考。

二、 兒童科學(xué)樂園引入角色體驗的必要性

兒童教育家蒙臺梭利認為：“人通過工作構(gòu)造自己，兒童工作的愿望是一種本能?！盵1]角色體驗的方式必然會激發(fā)兒童濃厚的興趣。那么兒童又能從體驗中獲得什么呢？兒童通過角色體驗可以感受到不同工作背后的科學(xué)內(nèi)容和其所蘊含的職業(yè)品格，比如有的職業(yè)需要合作精神，有的需要極為細致耐心，還有的需要不斷探索嘗試……角色扮演可以為兒童提供一個獲得“直接經(jīng)驗”的環(huán)境，在實踐體驗中獲得科學(xué)內(nèi)容的同時，引發(fā)如何做好這一職業(yè)的工作、我們需要具備什么能力等進一步思考[2]。此外，在角色體驗的過程中，兒童之間的有效溝通、兒童與家長間的溝通交流、對兒童情商的培養(yǎng)、健康心理的養(yǎng)成、健全人格的塑造等方面都會得到促進[3]?？萍拣^兒童展覽就是借鑒這種角色體驗形式，充分利用兒童的學(xué)習(xí)特點，在科技館以獨立展區(qū)形式呈現(xiàn)在觀眾面前。這就是中國科學(xué)技術(shù)館“兒童科學(xué)樂園”展廳結(jié)合兒童自身特點、家長的需求做出的設(shè)計，也是科技館不斷探索展覽形式創(chuàng)新的有益嘗試。

三、 中國科技館兒童科學(xué)樂園角色體驗展區(qū)的設(shè)計特色

在中國科技館兒童科學(xué)樂園更新改造之初，展覽策劃團隊認真分析了展廳之前存在的問題，深入學(xué)習(xí)兒童科學(xué)教育理論，廣泛調(diào)研了國內(nèi)外科技館兒童展區(qū)和專業(yè)兒童場館，邀請科學(xué)教育專家前來指導(dǎo)，完成了展覽設(shè)計方案。

角色體驗展區(qū)以“感受科技生活、培養(yǎng)社會責任”為教育目標，選擇生活中體現(xiàn)科技應(yīng)用的常見職業(yè)，讓兒童體驗城市生活中的各種角色，積累認知世界的經(jīng)驗，提升對事物的決策、執(zhí)行能力，學(xué)會平等友好地交流與合作，感受社會規(guī)則與秩序，了解科技在生活中的應(yīng)用，激發(fā)兒童對科技的熱愛以及對未來社會生活的憧憬。

如前文所述，角色體驗展區(qū)為兒童提供了一個可獲取“直接經(jīng)驗”的環(huán)境，供兒童參與體驗。這種環(huán)境應(yīng)該如何營造？展區(qū)設(shè)計從兒童熟悉的日常生活出發(fā)，引導(dǎo)兒童體驗相關(guān)角色并探索其中的奧秘。兒童在完成展品提出的“職業(yè)”任務(wù)的實踐過程中，通過多感官體驗，獲得“直接經(jīng)驗”，實現(xiàn)科學(xué)認知。同時，策展團隊也在展品設(shè)計過程中加入引導(dǎo)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)兒童間的交流，鼓勵家長的陪伴。展區(qū)中現(xiàn)有“我是形象設(shè)計師”“我是醫(yī)生”“我是動畫設(shè)計師”“我是建筑工程師”“我是出租車司機”“我是飛行員”等共計14件展品。

四、 根據(jù)角色體驗的需要選取展品內(nèi)容

對展覽設(shè)計者而言，選好展覽內(nèi)容，就等于展覽成功了一半，由此可見內(nèi)容選取的重要性。從角色體驗的角度選擇兒童科技展覽中的內(nèi)容，也需要從兒童自身發(fā)展的特點出發(fā)。下文將結(jié)合中國科技館兒童科學(xué)樂園展廳角色體驗展區(qū)試析有關(guān)角色體驗的展示內(nèi)容選取。

作為展覽設(shè)計者，在設(shè)計角色體驗展區(qū)時可選的內(nèi)容看似較多，畢竟隨著社會的發(fā)展，不斷有新的職業(yè)涌現(xiàn)，職業(yè)的分工也越來越細化。但要在眾多職業(yè)中選擇適合孩子參與、有一定教育意義和體驗感的職業(yè)還是需要經(jīng)過一番謹慎考慮。

在展區(qū)設(shè)計之初，依據(jù)“兒童科學(xué)樂園”展廳內(nèi)容規(guī)劃的設(shè)計原則——“以科學(xué)教育的大概念為基礎(chǔ)，參照學(xué)?？茖W(xué)課程標準，結(jié)合科技館展示特點，選擇適合兒童認知的事物和現(xiàn)象、概念和規(guī)律、工程技術(shù)等作為展示內(nèi)容”，以及展品教育目標的設(shè)計原則——“展品應(yīng)達到以下至少一個目標，激發(fā)科學(xué)興趣和好奇心、培養(yǎng)創(chuàng)造能力和實踐能力、啟迪思考和想象?！?結(jié)合上述展品設(shè)計要點，設(shè)計團隊提出：角色體驗展區(qū)應(yīng)注重展品的科技內(nèi)涵，啟發(fā)兒童進行探究式學(xué)習(xí)；展品要能提升兒童的自我效能感，進一步激發(fā)兒童的創(chuàng)造力和想象力；選取有合作性質(zhì)的角色，培養(yǎng)兒童交流意識，鼓勵兒童通過溝通解決問題；采用多種方式增加角色體驗展品中的親子話題，促進家長與兒童良性互動。圍繞以上幾點設(shè)計需求，展覽策劃團隊采用頭腦風暴的方式，深入剖析展覽內(nèi)容。即使某項內(nèi)容很吸引人，但若與設(shè)計原則相違背，也不會被采用。

(一) 注重展品科技內(nèi)涵，啟發(fā)兒童進行探究式學(xué)習(xí)

兒童科學(xué)樂園展廳內(nèi)的角色體驗展品不應(yīng)只停留在膚淺的職業(yè)表面行為體驗，而應(yīng)具有一定的科技內(nèi)涵，在互動操作中鼓勵兒童進行相關(guān)科學(xué)活動的探索。“我是生物實驗員”就屬于這一類展品，該展品通過顯微鏡觀察的方式讓兒童體驗實驗員的觀察能力。兒童可以轉(zhuǎn)動裝有蜜蜂翅、草履蟲、動物皮膚等載物片標本的轉(zhuǎn)盤，調(diào)節(jié)光學(xué)顯微鏡，通過顯微鏡或顯示屏觀察不同生物標本，并在旁邊的觸摸屏上完成與標本相關(guān)的答題，提交答案后將生成電子實驗報告，報告結(jié)尾還會依據(jù)前期的輸入顯示“我是生物實驗員×××(操作展品的兒童名字)”。

在體驗這件展品的過程中，兒童要做的不僅是觀察顯微鏡下的標本，還要參與一系列的互動環(huán)節(jié)。通過“顯微鏡觀察—答題—生成實驗報告”這一過程，使兒童對所觀察的標本形成一個閉環(huán)式的學(xué)習(xí)過程，通過生物實驗員角色體驗的方式啟發(fā)兒童進行探究式學(xué)習(xí)。在了解顯微鏡的用途及工作原理的同時，兒童通過操作、實驗、收集并處理信息等過程對生物實驗員這一職業(yè)有了更深層次的理解，觀察事物的能力得到培養(yǎng)，探索精神得以發(fā)展。

(二) 提升兒童自我效能感，激發(fā)創(chuàng)造力和想象力

心理學(xué)家班杜拉對自我效能感的定義是：“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行為的自信程度”。自我效能感受愈強，付出的努力愈大，承受失敗或挫折的能力也愈強，堅持的時間也愈長久[4]。提升兒童的自我效能感，對兒童的社會化作用重大。在角色體驗展區(qū)，通過展品設(shè)計盡可能使兒童在參與的過程中獲得較高的成就感，能進一步激發(fā)兒童的創(chuàng)造力和想象力。

“我是動畫設(shè)計師”就是這樣一件展品，熟悉科技館的朋友對這件展品的前身不會陌生，它常常被用來介紹“視覺暫留”現(xiàn)象。通常來說，觀眾操縱展品的按鈕或轉(zhuǎn)輪，由于人眼視覺暫留現(xiàn)象便會看到預(yù)置圖片呈現(xiàn)出的動畫效果。作為兒童科學(xué)樂園角色體驗的展品，設(shè)計者在原展品的基礎(chǔ)上進行了改進。首先將參與的兒童賦予了“動畫設(shè)計師”的角色；在操作方面，為了提升兒童的自我效能感和動手動腦能力，新展品將平面動畫改為立體小馬模型，將其作為動畫的主角。兒童可以為各自的小馬設(shè)計四肢動作(動手調(diào)整小馬四肢關(guān)節(jié))，然后啟動按鈕，鏡子中的小馬映像就會按照兒童設(shè)計的動作“奔跑”起來。改進后的展品開放性增強了，但也產(chǎn)生了安全隱患，更容易出現(xiàn)操作問題。設(shè)計團隊在設(shè)計的過程中想了很多辦法來改進優(yōu)化展品，如為了讓孩子體驗設(shè)計動畫的完整性，僅同時允許一個操作位進行操作，但其他觀眾可以360°觀看動畫效果；為了展品的安全性，特意增設(shè)了傳感器用于檢測兒童的手位，當遇到兒童伸手觸碰旋轉(zhuǎn)的展品時，設(shè)備會立即停止運轉(zhuǎn)，避免兒童受傷。

這些設(shè)計雖然增大了展品的制作難度，但通過不斷改進，這件展品展出后受到兒童和家長的熱烈歡迎。孩子們都想嘗試設(shè)計小馬的奔跑動作，創(chuàng)作屬于自己的小馬動畫，而且?guī)缀趺總€孩子都能為小馬設(shè)計出不同的奔跑姿態(tài)。在參與這件展品的互動過程中，兒童可獲得較高的成就感，提升自我效能感，達到激發(fā)兒童的創(chuàng)造力和想象力的目的。

(三) 增強展品互動合作性，培養(yǎng)兒童通過交流解決問題的能力

人格健康的標準之一是具有與他人建立和睦關(guān)系的能力，人際關(guān)系沒有障礙[5]?，F(xiàn)實中的很多職業(yè)都需要通過團隊間的合作交流才能完成工作任務(wù)，但當今社會各種電子產(chǎn)品充斥著兒童的生活，個體間相處交流的機會減少，導(dǎo)致其交流意識和交往技能減弱。在角色體驗展品設(shè)計過程中，設(shè)計團隊有意識地通過展品創(chuàng)造這種合作交流的情境，促使兒童嘗試與其他人有效溝通、協(xié)作、默契配合，體驗交流合作的重要性和樂趣。

角色體驗展區(qū)的展品“我是建筑工程師”就包含了多個需要合作的操作環(huán)節(jié)，包括蓋房子、操縱起重機、接管道等。如蓋房子，為了增進兒童間的交流，在展品體驗過程中特意設(shè)置了引導(dǎo)環(huán)節(jié)，位于“房子”不同位置的兒童需要交流合作，方能完成磚塊、瓦塊的運輸。兒童通過溝通交流，解決搭建房子過程中如何運輸瓦塊、運輸數(shù)量、如何搭建更牢固等實際問題，合作完成房屋砌墻、屋頂掛瓦等活動。在體驗蓋房子的不同步驟，了解房屋基本建筑結(jié)構(gòu)的同時，兒童逐漸形成運用科學(xué)設(shè)計解決實際問題的概念，體驗通過交流、合作共同解決問題并獲得成功的樂趣。

(四) 增加展品的親子話題，促進家長與兒童的良性互動

親子陪伴主要包含兩個層面的內(nèi)容：陪，即父母跟隨孩子，陪同孩子做適合其年齡發(fā)展需求的事；伴，即父母和孩子在一起，不僅需要為孩子的發(fā)展提供支持，也能通過與孩子互動，不斷反觀自己，實現(xiàn)父母的自我成長。在兒童科學(xué)樂園參觀就少不了親子陪伴，通過展品提供親子話題可以增進兒童與家長間的互動，達到有效的親子陪伴。在角色體驗展區(qū)，這種親子陪伴、親子互動就體現(xiàn)在一件件展品之中。在設(shè)計展品的過程中，特別的角色體驗設(shè)計可為家長與兒童提供討論的話題。有意識地對家長進行引導(dǎo)，鼓勵兒童親手操作展品，同時產(chǎn)生問題向家長提問，家長與兒童形成良性互動，這也是在設(shè)計每件展品時都要認真考慮的問題。

“我是醫(yī)生”就是這樣一件可以提供親子話題的角色體驗展品，包括“聽聽器官的聲音”“找找蛀牙”“透視人體”三部分。這件展品的設(shè)計初衷在于：兒童往往懼怕去醫(yī)院看病，展品通過體驗醫(yī)生職業(yè)，使兒童了解到醫(yī)生并不可怕，醫(yī)生能幫人們治好身體上的疾病。該展品也將家長作為重要受眾群體，發(fā)揮家長的參觀指導(dǎo)和安全陪護作用，向家長傳遞一些健康教育理念。在體驗展品過程中，兒童可以了解一些簡單醫(yī)療檢測設(shè)備的用途，了解人體器官結(jié)構(gòu)的同時聆聽不同器官發(fā)出的聲音。在“找找蛀牙”環(huán)節(jié)，兒童可以體驗口腔醫(yī)師的職業(yè)，通過操縱“口鏡”了解其在口腔檢查時直接觀察牙面情況的功能,還可以通過它了解平面鏡的反射原理。展品營造出牙科治療室氛圍，包括牙科座椅、展墻背景、看牙兒童模型等場景，鼓勵孩子與家長交流。在此場景下，兒童可能會向家長提問，如：為什么“口鏡”能找到蛀牙？我們要怎么保護牙齒？等等。這些都是很好的親子互動話題。

此外，我們還針對家長設(shè)置了“給家長的話”以及二維碼掃描獲取拓展信息等方式，將更多展品相關(guān)內(nèi)容提供給家長，為家長與孩子間的互動提供話題。這些措施也使家長對孩子健康方面的內(nèi)容更加關(guān)注，提升家長的知識廣度，進而對孩子的健康生活行為予以指導(dǎo)。上文所述的“找找蛀牙”參與環(huán)節(jié)中，我們的拓展信息為家長提供了“齲齒的產(chǎn)生”“窩溝封閉”等內(nèi)容，希望家長對孩子的牙齒健康給予關(guān)注。家長也可以借助展品提供的親子話題對兒童預(yù)防齲齒給予正確的指導(dǎo)。

綜上所述，在角色體驗展區(qū)的展覽內(nèi)容需要圍繞兒童科學(xué)樂園的定位有原則地進行內(nèi)容取舍。設(shè)計過程中也曾考慮過歌唱家、廚師、主持人、氣象預(yù)報員等角色，但都因其與設(shè)計之初制定的內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計原則不符而舍棄[6]。此外，在選擇角色體驗內(nèi)容之后還要尋找適合展品內(nèi)容的最佳表現(xiàn)形式，以吸引兒童參與其中。

五、 結(jié)語

隨著社會分工的日益復(fù)雜和精細，新職業(yè)層出不窮，角色體驗可選的展示內(nèi)容也越來越豐富。在中國科技館兒童科學(xué)樂園角色體驗展區(qū)的設(shè)計過程中，策展團隊希望通過角色體驗的形式為兒童提供體驗各類職業(yè)的機會，積累認知世界的經(jīng)驗，學(xué)會平等友好地交流與合作，感受社會規(guī)則與秩序，了解科技在生活中的應(yīng)用，激發(fā)兒童對科技的熱愛并憧憬未來美好的社會生活。策展團隊在這些方面進行了大膽的創(chuàng)新與嘗試，相信在今后的兒童科技展覽中還會有更多更好的角色體驗類展品涌現(xiàn)。