劉典文 張登玉 符軍

【摘要】頂崗實習是高校實踐培訓的重要組成部分，是人才培養(yǎng)的重要途徑和有效保障。而現(xiàn)在高校的頂崗實習教學管理質量中出現(xiàn)了不同程度的問題，嚴重影響了頂崗實習教學管理質量的有效監(jiān)控?；诖?，對師范生頂崗實習教學管理質量監(jiān)控體系中存在問題進行分析，并針對所出現(xiàn)的問題提出必要的原則和措施，有效提高師范生頂崗實習教學管理質量。

【關鍵詞】高校??? 頂崗實習??? 教學管理質量??? 監(jiān)控體系??? 問題??? 原則??? 措施

【中圖分類號】G652.44??? 【文獻標識碼】A??? 【文章編號】2095-3089（2021）44-0009-02

一、師范生頂崗實習質量控制體系出現(xiàn)的問題

（一）缺乏過程控制和質量監(jiān)控。實習質量的監(jiān)控直接關系著大學專業(yè)培養(yǎng)教學質量，由于實習質量監(jiān)控所牽涉的利益相關者多、教育主管機關多、實驗質量監(jiān)控內(nèi)容繁雜、時間周期長、學習單位積極性低下、學校目標獨特等多種原因使監(jiān)控實習質量管理復雜化。此外，政府對實習相關激勵措施缺乏支持，學校監(jiān)控和質量管理體系不完善，導致實習過程監(jiān)控和執(zhí)行不力，甚至出現(xiàn)“放養(yǎng)式”的做法，嚴重影響了實習質量與教學實踐。

（二）過程監(jiān)控系統(tǒng)不完善。高校頂崗實習監(jiān)控系統(tǒng)是一項相當復雜的工程體系，因為對頂崗實習過程中的監(jiān)控主要包括了高校、當?shù)亟逃块T、中小學校、實習生等幾個子系統(tǒng)，而各個子系統(tǒng)又涉及不同的監(jiān)控主體、監(jiān)控系統(tǒng)、監(jiān)測條件和監(jiān)視內(nèi)容以及各個內(nèi)部系統(tǒng)之間的協(xié)調和互動，而且子系統(tǒng)并不完美，很容易導致監(jiān)控系統(tǒng)不完整。目前，大部分實習后監(jiān)督體系不健全，缺乏必要的組織保障和監(jiān)督應對機制，監(jiān)督范圍十分有限，監(jiān)督渠道不健全，中小學校積極性和參與度不高，導師水平低，可操作程度和可監(jiān)控程度很低。

（三）監(jiān)測評價偏差。當前，高校監(jiān)測評價實踐中還存在一些未解決的問題，主要表現(xiàn)在監(jiān)測評價的偏向性上，監(jiān)測評價的偏差主要表現(xiàn)在以下幾點：一是監(jiān)測評價沒有標準，評價具有隨機性。因監(jiān)測評估規(guī)范缺乏明確，系統(tǒng)薄弱，教師無法進行正確、客觀的評估;二是監(jiān)測與評估的形式和內(nèi)容都是片面的，大多數(shù)院校對學習后實踐活動的檢測與評價，可謂“注重結果”和“過程中激發(fā)靈感”。學院經(jīng)常監(jiān)測和評估學生的周期、實習總結和實習評級，很難對學生的專業(yè)素質和技能做出客觀準確的評價[1];最后，簡化了監(jiān)測和評估的主題。

（四）測控機制不足。實習涉及高校、地方政府教育局、中小學校、學生等諸多利益相關方，需要各利益相關方的積極參與和協(xié)調。由于實踐中各方提出的動機和目標不同，現(xiàn)有的實踐觀察反饋機制不夠可靠，反應渠道不暢，各方必須做好信息溝通與回應。實踐中出現(xiàn)的問題和學習最終成果往往不能及時反映給教育管理機關和學生指導老師，從而導致問題無法進行科學有效的處理和總結。而這些問題的持續(xù)累積，必將造成實踐中的形式化和混亂，并嚴重地危害實踐中的社會互信與多邊合作學習的品質。

二、師范生頂崗實習教學管理質量監(jiān)控過程中應遵循的原則

各大高校實習質量控制是高師院校教育質量控制體系的重要組成部分。由于實習質量監(jiān)測體系的復雜性和監(jiān)測的復雜性，構建實習質量監(jiān)測體系時應遵循以下原則：

（一）系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)實施高師院校實習質量監(jiān)測體系和全過程監(jiān)控系統(tǒng)建設，涵蓋監(jiān)測流程的各個環(huán)節(jié)和要求。學習過程的監(jiān)測要健全各種制度、保證措施和質量標準，對學習預備階段、實施階段和考試階段的所有監(jiān)測環(huán)節(jié)均和監(jiān)控點進行監(jiān)控和跟蹤實施狀況、過程記錄數(shù)據(jù)的標準化程度、監(jiān)測效果評估和監(jiān)測信息響應。對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的存在問題，要盡快剖析成因撤好整改工作，并對整治問題做好追蹤、核查，以進一步提升教育實習教學的質量。

（二）指導性原則。監(jiān)測高師院校的頂崗實習質量具有高度相關性。在實踐中，教學是高校職業(yè)教育專業(yè)化、科學化、規(guī)范化的必然要求。頂崗實習質量監(jiān)測建設要與專業(yè)人才培養(yǎng)目標、實習質量標準和考核指標密切相關，積極研究實習規(guī)則，改革并不斷完善實習管理和監(jiān)測的方法和對策，指導學生努力實現(xiàn)監(jiān)測目標，提高實踐能力和持續(xù)發(fā)展的能力。

（三）可控性原則。實際的質量控制必須體現(xiàn)強大的功能。首先，預計的監(jiān)測要素和指標不宜過小或過大，監(jiān)測指標必須準確且易于衡量;其次，監(jiān)測指標所需的信息和數(shù)據(jù)易于收集、可靠。同時，在教學質量監(jiān)控執(zhí)行流程中，還要明確各監(jiān)督機關和學院、教育局的職能、標準、目標和具體規(guī)定。

（四）多樣性原則。多樣性原則是指在監(jiān)測和評估實踐中參與者的多樣性，工作場所實踐的監(jiān)測和評估應以學校和中小學等多個組織的參與和聯(lián)合協(xié)調結束。各大高校的監(jiān)測主體主要是校校合作指導組和教務處、二級學院等部門等。中小學校監(jiān)控的主體部分可以分為學科年級組和相關教學管理部門。

（五）發(fā)展原則。發(fā)展是為最高專業(yè)實踐建立質量控制體系的另一原則，這也是其真正目標。發(fā)展的本質在這里有兩層意思：一是質量控制系統(tǒng)本身的演變性質。內(nèi)容及其監(jiān)控系統(tǒng)必須與時俱進，隨時間變化;二是建立質量控制體系有助于教師、學生和領導者的發(fā)展，充分發(fā)揮質量控制、監(jiān)督、診斷、監(jiān)管和評價職能，促進教學實踐管理的持續(xù)改進。

三、增強師范生頂崗實習教學管理質量有效監(jiān)控的措施

建立高師院校實習質量監(jiān)控體系，旨在充分調動全體實習生的積極性，通過對實習生的監(jiān)督、協(xié)調、評價和控制，不斷提高教育質量，優(yōu)化管理監(jiān)控體系，各大高校要建立可靠的質量監(jiān)督實踐組織管理體系，進一步完善質量監(jiān)督管理體系的組織管理結構，加強管理監(jiān)督。

（一）建立質量控制的組織和管理結構。各大高師院校實踐質量監(jiān)測管理組織是一個多維度、多層次的組織，由各大高校和實習學校共同參與，相互交流，組織架構主要由校校合作指導組、質控中心、學生處、二級學院組成。根據(jù)實習目標和要求，各大高校依托高?！行W校（UGS）合作模式，建立合作指導小組，用于管理和監(jiān)督整個學校的實踐。教務處負責管理具體的學習活動和監(jiān)督實踐，質控中心負責管理和監(jiān)督教學質量，實習中小學校則負責學生的日常管理和監(jiān)督。

（二）完善“雙核三級”質量控制管理體系?！半p核三級”質量管理體系中的“雙核”是指大專院校和中小學校，“三級”是指UGS共建校級學校質量監(jiān)測體系：高校三級由高校教務處、質量監(jiān)控中心、二級學院組成[2]。中小學校三級監(jiān)控體系由教育局、實習學校、學科教研組組成。第一層是高校、地方政府教育局負責實踐宏觀調控和管理;第二級是高校教務處、中小學校實習管理團隊，包括分主管教學副處長、副校長、實踐教學管理科長、年級主任，負責制定實習質量標準、考核標準、簽訂實習協(xié)議等;第三級是實習團隊，由學校導師和中小學導師組成，負責實習計劃的制定和實施，高校與實習學校的互動以及導師的領導配合。

（三）優(yōu)化網(wǎng)絡管理和實踐監(jiān)控平臺。各大高校要充分發(fā)揮現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術的便利性、交互性和及時性，建立和優(yōu)化了工作場所管理與監(jiān)測的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)平臺，以提高整個管理與監(jiān)測工作過程中的效率與服務質量。實習管理監(jiān)控網(wǎng)絡平臺作為智慧校園建設的重要組成部分，至少包含了校園消息提醒系統(tǒng)、學生實習管理與監(jiān)控系統(tǒng)、教師互動管理系統(tǒng)、實踐信息系統(tǒng)以及反饋系統(tǒng)。其他模塊具有信息發(fā)布與在線問答、實時指導、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、練習材料存儲與分發(fā)等功能。監(jiān)控平臺使學校及時地掌握了學生就業(yè)的最新資訊與動向，也使校園監(jiān)督機關與老師輕松地掌握了在校生頂崗實習的基本狀況，從而達到了校方與學生之間有益的交互溝通。學校導師定期查閱學員上傳到平臺的每周學習筆記、實習經(jīng)歷、實習簡歷、照片等信息，跟蹤學生的思維動態(tài)和實踐及時達成共識。遇到的困難和問題，給出說明和解決方案。同時，利用網(wǎng)絡存儲和共享的優(yōu)勢，實現(xiàn)演練資料的數(shù)字化和演練成果資源的使用。

（四）優(yōu)化多元化實習崗位評分體系

評估是監(jiān)測教學實踐質量、確保其正常運作和實現(xiàn)學習目標的重要工具。為充分發(fā)揮實踐考核的引導作用和激勵作用，使考核結果更加科學、有根據(jù)，高校必須進一步優(yōu)化和完善實踐考評制度，采用期末考評和過程質量考評相結合的考評程序。通過考核相結合，努力實現(xiàn)考評主體多樣化、考評形式多樣、考評指標全面、考核過程動態(tài)、考核結果科學曳高等教育評估體系采用實習學校導師、學校導師和學生自尊相結合的“三重考核體系”，考核主體為高校、實習學校和學生。

四、結語

師范生頂崗實習是地方高師院校實踐培訓的重要組成部分，是人才培養(yǎng)的重要途徑和有效保障。而現(xiàn)在高校的頂崗實習教學管理質量中出現(xiàn)了不同程度的問題，嚴重影響了頂崗實習教學管理質量的有效監(jiān)控。因此，高?？梢酝ㄟ^建立高校實習質量監(jiān)控體系，旨在充分調動全體實習生的積極性，通過對實習生的監(jiān)督、協(xié)調、評價和控制，不斷提高教育質量，優(yōu)化管理監(jiān)控體系，高校要建立可靠的質量監(jiān)督實踐組織管理體系，進一步完善質量監(jiān)督管理體系的組織管理結構，加強管理監(jiān)督，有效提高高校頂崗實習教學管理質量水平和有效性。

參考文獻：

[1]張慧如，郎靜.高職院校頂崗實習運行機制及質量監(jiān)控體系研究[J].2O11（3）：30-31.

[2]蔣湛波.高職院校頂崗實習教學質量監(jiān)控保障體系建設[J].山海經(jīng)：教育前沿，2019（11）：1-1.

[3]徐新玉.職業(yè)院校頂崗實習教學質量監(jiān)控與評價體系構建研究[J].文教資料，2016（27）：159-161.