劉琳琳

（中國電建市政建設(shè)集團(tuán)有限公司，天津 300384）

在現(xiàn)階段信息時代快速發(fā)展背景下，企業(yè)檔案管理工作同樣也面臨著新的變化，傳統(tǒng)的檔案管理工作模式已經(jīng)很難表現(xiàn)出理想的適應(yīng)性，尤其是從檔案工作者角度來看，更是需要結(jié)合信息時代下的新要求不斷創(chuàng)新發(fā)展，以便體現(xiàn)出更強(qiáng)的崗位勝任力。在信息時代檔案工作者的創(chuàng)新發(fā)展中，注重從意識和能力兩個角度入手，綜合提升檔案工作者的素質(zhì)，是企業(yè)需要關(guān)注的核心任務(wù)。

1 信息時代檔案工作的新變化

企業(yè)檔案管理工作的復(fù)雜性越來越突出，尤其是在當(dāng)前面臨越來越繁雜的檔案信息資料時，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)很難表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)性，不僅僅造成了檔案管理工作的效率低下，還極可能出現(xiàn)較為嚴(yán)重的偏差疏漏問題，進(jìn)而難以發(fā)揮出檔案管理工作的應(yīng)有價值。伴隨著當(dāng)前信息時代的發(fā)展，檔案工作同樣也在該新時代發(fā)展下出現(xiàn)了新的變化，由此帶來的影響不容忽視，并且相應(yīng)影響既存在積極方面的，也有較大挑戰(zhàn)，需要檔案工作者能夠有目的地予以適應(yīng)性調(diào)整和轉(zhuǎn)變，以期更好優(yōu)化落實檔案工作任務(wù)。

信息時代下的檔案工作首先表現(xiàn)出了更強(qiáng)的便捷性和高效性，檔案管理工作能夠充分借助于靈活多樣的信息化技術(shù)手段，實現(xiàn)對于檔案信息資料獲取、傳遞、保存以及調(diào)用的優(yōu)化處理，相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理手段，這種新型管理模式的運用優(yōu)勢更為突出，明顯降低了檔案工作人員的難度和工作量，成為未來發(fā)展的一個重要趨勢。但是在信息時代檔案工作創(chuàng)新發(fā)展下，檔案工作人員同樣也面臨著更高的要求，雖然擺脫了較為冗雜的工作任務(wù)，但是工作準(zhǔn)確度的要求卻更高，面臨的一些影響因素和風(fēng)險同樣也不容忽視，稍有不慎就可能導(dǎo)致檔案工作出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。比如檔案工作者往往需要對于信息化檔案管理模式較為熟悉，可以熟練操作相關(guān)信息技術(shù)，且能夠具備較高的風(fēng)險防控意識以及創(chuàng)新意識，進(jìn)而才能夠更好適應(yīng)于新時代下的檔案工作，避免出現(xiàn)檔案資料信息的混亂或者是泄露風(fēng)險。

由此可見，在信息時代發(fā)展下，檔案工作者面臨更高要求的背景下，應(yīng)該從意識和能力入手進(jìn)行不斷創(chuàng)新優(yōu)化，以便體現(xiàn)出更強(qiáng)的工作性能，減輕人因問題帶來的不利影響。

2 信息時代檔案工作者存在的問題分析

2.1 意識滯后

基于信息時代下檔案工作者面臨的更高要求來看，習(xí)慣于以往檔案管理模式的工作人員必然容易出現(xiàn)明顯的不適應(yīng)問題，影響著最終檔案管理效果，成為未來創(chuàng)新優(yōu)化的重要著眼點。檔案工作者在當(dāng)前首先表現(xiàn)出了較為明顯的意識滯后問題，這也是限制其有效適應(yīng)信息時代下新型檔案管理模式的重要原因。因為很多檔案工作者習(xí)慣了傳統(tǒng)滯后的檔案管理模式，安于現(xiàn)狀，不具備較高的創(chuàng)新意識，也不愿意及時接納和運用新形勢下的信息化檔案管理方法，如此也就必然會影響到自身對于新形勢的有效適應(yīng)，甚至?xí)霈F(xiàn)較為嚴(yán)重的思想制約，對于信息化檔案管理模式較為抵觸，在具體參與過程中也容易出現(xiàn)檔案信息資料管理混亂以及泄密等問題，無法發(fā)揮出檔案管理的最大應(yīng)用價值。

2.2 能力欠缺

信息時代下檔案工作者存在的問題還表現(xiàn)在能力方面，因為自身能力存在明顯欠缺，在參與信息化檔案管理工作過程時，必然也就容易出現(xiàn)一些失誤或者執(zhí)行偏差問題，最終影響到檔案管理成效。因為信息化檔案管理模式相對于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理模式存在明顯差異，對于檔案工作者同樣也提出了更高要求，無論是從檔案管理工作所需要的知識儲備，還是從專業(yè)技術(shù)能力方面來看，都明顯不同，如果檔案工作者不能夠及時掌握相關(guān)新技術(shù)和信息化處理方法，對于整個信息化檔案管理流程不夠熟悉，必然也就會產(chǎn)生明顯阻礙和制約。

3 信息時代檔案工作者意識與能力的創(chuàng)新

3.1 檔案工作者意識創(chuàng)新

信息時代檔案工作者意識層面的創(chuàng)新應(yīng)該放在首位，只有檔案工作者具備和時代發(fā)展相匹配的意識，進(jìn)而才能夠更好指導(dǎo)自身各項工作的適應(yīng)性調(diào)整，確保檔案管理工作更具實效性。基于企業(yè)檔案管理工作的具體要求以及信息時代發(fā)展特點來看，檔案工作者的意識創(chuàng)新應(yīng)該切實把握好以下幾點：

首先，檔案工作者應(yīng)該具備與時俱進(jìn)意識，這也是最為基本的前提。檔案工作者需要準(zhǔn)確認(rèn)識到檔案管理工作是與時俱進(jìn)發(fā)展的，僅僅依靠傳統(tǒng)滯后的檔案管理技術(shù)和模式已經(jīng)很難形成理想適應(yīng)效果，應(yīng)該結(jié)合新的檔案工作要求予以不斷創(chuàng)新完善，如此才能夠更好提升檔案工作實效性，解決當(dāng)前存在的明顯阻礙問題。這也就需要檔案工作者能夠在實踐中不斷探索和鉆研，力求依托自身一線經(jīng)驗進(jìn)行信息化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，推動檔案工作發(fā)展。

其次，檔案工作者還應(yīng)該具備新的安全保密意識，以此更好維系檔案工作的優(yōu)化落實。在信息時代這一新背景下，企業(yè)檔案管理工作面臨著更多新的影響因素，尤其是對于檔案管理工作的安全保障而言，更是容易受到多方面干擾和制約，容易出現(xiàn)檔案信息資料的遺失或者被竊取問題。這也就需要檔案工作者能夠具備更高的安全意識，可以準(zhǔn)確意識到信息化檔案管理工作流程中存在的大量風(fēng)險因素，進(jìn)而予以全過程實時管控，切實在工作中不斷提升自身的安全意識和保密意識，最終確保所有檔案信息資料的安全性。

另外，檔案工作者還需要具備更高的服務(wù)意識，以便促使檔案管理工作可以為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。在當(dāng)前新形勢發(fā)展下，企業(yè)面臨的競爭壓力更大，為了更好推動自身優(yōu)化發(fā)展，要求能夠從多個角度予以支持，促使所有資源都能夠得到充分運用。檔案資料作為維系和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要力量，必然也需要引起檔案工作者的高度關(guān)注，要求其能夠明確自身如何將檔案工作內(nèi)容合理融入到企業(yè)發(fā)展中，可以為企業(yè)各部門發(fā)展提供理想服務(wù)，避免自身僅僅成為檔案資料存儲的部門，尤其是如何結(jié)合信息化手段來提升檔案資料的服務(wù)價值，成為當(dāng)前檔案工作者應(yīng)該考慮的重要內(nèi)容，要求其樹立較高的服務(wù)意識。

3.2 檔案工作者能力創(chuàng)新

信息時代下檔案工作者的創(chuàng)新優(yōu)化還需要重點表現(xiàn)在能力上，只有確保檔案工作者具備和新模式相匹配的能力，進(jìn)而才能夠更好支持各項工作的優(yōu)化落實，解決人員操作方面的偏差缺陷帶來的問題。當(dāng)前檔案工作者應(yīng)該具備的能力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，檔案管理專業(yè)知識的不斷豐富。對于檔案工作者應(yīng)該具備的能力而言，檔案管理相關(guān)的專業(yè)知識應(yīng)該放在首位，要求檔案工作者能夠熟練掌握檔案管理相關(guān)的一些法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身企業(yè)實際狀況以及檔案管理工作的具體要求，不斷豐富自身知識儲備，以便在具體工作執(zhí)行中具備較高的執(zhí)行效率以及準(zhǔn)確度。這也就需要檔案工作者能夠具備終身學(xué)習(xí)理念，能夠結(jié)合信息時代下的新要求來不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力，解決因為自身知識方面的局限性影響檔案管理成效。

其次，信息化技術(shù)的熟練掌握也是促使檔案工作者具備更高崗位勝任力的重要條件。信息時代下的檔案管理工作往往表現(xiàn)出了明顯的信息化特點，涉及的信息化技術(shù)手段越來越多，如此也就需要檔案工作者能夠具備與之相匹配的能力，可以熟練掌握和運用各類相關(guān)信息化技術(shù)。對于檔案工作者的具體工作任務(wù)來看，除了要求其掌握基本的計算機(jī)辦公軟件以及硬件設(shè)施的準(zhǔn)確運用技能，往往還需要重點掌握信息化檔案管理系統(tǒng)，對于信息化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)成及其操作使用方法準(zhǔn)確掌握，如此才能夠發(fā)揮該系統(tǒng)的應(yīng)用價值。這也就需要檔案工作者能夠及時圍繞著信息時代下的檔案管理模式掌握新技術(shù)和新方法，熟練具體操作要求，進(jìn)而才能夠在相應(yīng)工作中表現(xiàn)出較高的崗位勝任力，規(guī)避技術(shù)操作不當(dāng)存在的明顯偏差問題。

另外，檔案工作者能力創(chuàng)新還需要基于檔案管理流程體現(xiàn)全過程特點，如此才能夠更好確保所有檔案管理工作任務(wù)得到優(yōu)化落實，避免在任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差問題。這也就需要檔案工作者能夠首先明確信息化背景下，檔案管理工作在檔案資料搜集、整理、傳輸、存檔以及調(diào)用等不同環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來的新特點和新要求，進(jìn)而掌握相匹配的一些新技術(shù)和新方法，確保整個檔案工作流程更為高效可靠，規(guī)避各環(huán)節(jié)混亂和異常問題。當(dāng)然，檔案工作者必然還需要重點關(guān)注于各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性，確保檔案信息資料可以得到更為理想的有效管理，避免因為相互之間的矛盾或者沖突影響到檔案管理效果，出現(xiàn)嚴(yán)重的檔案混亂或者是缺失。

4 結(jié)束語

綜上所述，信息時代下的檔案管理工作呈現(xiàn)出了新的特點，檔案工作的信息化水平越來越高，如此也就必然對于檔案工作者提出了更高要求和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的檔案管理模式很難形成理想適應(yīng)效果，需要檔案工作者能夠予以不斷創(chuàng)新。結(jié)合現(xiàn)階段檔案工作者表現(xiàn)出來的意識滯后以及能力欠缺問題，未來針對檔案工作者進(jìn)行創(chuàng)新培養(yǎng)需要從意識和能力入手，促使其具備和這一新型檔案管理工作相匹配的資質(zhì)，維系檔案管理工作的優(yōu)化落實。