田新贊 張光莉

（山東省泰安市中心醫(yī)院，山東 泰安 271200）

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”下醫(yī)院檔案管理特點

1）查找檔案更方便。在“互聯(lián)網(wǎng)+”體系下建立檔案管理工作，就需要借助計算機(jī)技術(shù)將那些碎片化的信息進(jìn)行整合，最終形成電子檔案。在電子檔案之中輸入某個關(guān)鍵詞就能找到相關(guān)的信息，通過這種方式可以更好的共享患者的數(shù)據(jù)，提高患者在看病過程之中的效率。

2）全面收集檔案。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，醫(yī)院的檔案管理需要對不同的信息進(jìn)行收集，包含業(yè)務(wù)以及影響資料等。而提升檔案的收集效率就可以促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作效率的提高。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分的運用計算機(jī)科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)對檔案的管理，將檔案變成電子化的文件。需要注意的是，對檔案管理過程之中需要保障檔案的機(jī)密性，防止患者的私密檔案流入到社會之中，影響患者的正常生活。醫(yī)院不僅需要及時的優(yōu)化信息，加強(qiáng)對信息的采集，還需要防止電子化的信息泄露的危機(jī)。這樣才能盡可能的節(jié)省人力成本，保障患者的個人隱私，提高醫(yī)院的看病效率。

3）管理服務(wù)多元化。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式可以更好的收集信息，再查找檔案的過程之中，也能夠提高對檔案的查找速度，運用互聯(lián)網(wǎng)管理的方式，能夠促進(jìn)信息的收集，加強(qiáng)不同信息之間的分類速度，通過對信息的整合和科學(xué)的處理，醫(yī)院還可以。了解到不同時間段的用藥量以及對某類藥品的需求量，幫助醫(yī)院在服務(wù)過程之中提供更為人性化的服務(wù)。借助信息網(wǎng)絡(luò)可以實現(xiàn)線上與線下資料的共享。當(dāng)主治醫(yī)生需要資料時，通過網(wǎng)絡(luò)就可以將資料傳遞到主治醫(yī)生手中，而不用相關(guān)工作人員運送紙質(zhì)文件，這大大的提高了患者的看病速度。患者能夠早日查出自己身體的問題，就能早日得到醫(yī)治，減少病情惡化的可能性。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”下醫(yī)院檔案管理存在的問題

1）檔案管理理念滯后。社會技術(shù)在不斷的革新，但是醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作人員依舊遵循老舊的管理理念，不會轉(zhuǎn)變自己的思維方式，這樣就會造成檔案管理相對滯后的現(xiàn)象。尤其是一些檔案管理工作人員在工作過程之中只是將檔案的信息收錄在電腦之中，并且存儲下來，并沒有將這些格式進(jìn)行處理，輸入到電子信息庫之中，數(shù)據(jù)沒有真正的得到共享，就無法在實際運用之中發(fā)揮自己的價值，也就不能夠?qū)︶t(yī)院的檔案管理工作提供保障。

2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)用完整度缺失。醫(yī)院內(nèi)應(yīng)用的電子化設(shè)備應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，引用先進(jìn)的電子設(shè)備。但是許多醫(yī)院更加注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，因此忽視了對電子化設(shè)備的引進(jìn)，這就造成了自身的管理過程之中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置不足的問題，在進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳時，也無法及時的存儲相關(guān)數(shù)據(jù)，醫(yī)院的信息檔案得不到完善，信息上傳不及時，這就造成了醫(yī)院的人員無法對檔案進(jìn)行全面的管控，影響醫(yī)院的發(fā)展。

3）管理人員綜合素質(zhì)較低。醫(yī)院的檔案管理部門許多工作人員的年齡較大，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”下的醫(yī)院檔案管理需要管理人員具有先進(jìn)的信息處理能力和計算機(jī)操作能力，這對于那些年齡較大的員工來說，他們學(xué)習(xí)這些能力是十分困難的，而且理論知識水平有限，在實際操作過程之中難免會出現(xiàn)操作失誤的問題。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”下，醫(yī)院檔案管理專業(yè)人才不足許多人員的前期培訓(xùn)不到位，對計算機(jī)的操作水平較差，在實際操作中，無法將醫(yī)院檔案管理措施落實到日常工作之中。這就有可能造成患者的檔案不能及時的得到管理，醫(yī)生也無法從網(wǎng)絡(luò)上查找到患者的看病以及用藥的過程，這在一定程度上增加了患者的看病難度。

3 優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”下醫(yī)院檔案管理措施

1）優(yōu)化管理意識。在醫(yī)院的檔案管理過程之中，檔案管理觀念應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，提高相應(yīng)的檔案管理方式，相關(guān)的管理層人員應(yīng)當(dāng)提高自己的管理意識。高度重視醫(yī)院自身的檔案管理工作。領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理體系對醫(yī)院全面管理的重要性，在日常工作之中設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期監(jiān)督人員對工作人員的工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)管，保障檔案管理制度的正常運行。與此同時，相關(guān)管理人員還需要制定符合醫(yī)院自身情況的規(guī)章和制度，促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。定期展開研究和討論。針對這段時間出現(xiàn)問題進(jìn)行研究和探討，提高檔案管理工作的水準(zhǔn)。內(nèi)部檔案管理人員應(yīng)當(dāng)參與到培訓(xùn)的過程之中，提高相關(guān)管理人員的專業(yè)水準(zhǔn)，促進(jìn)他們擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠在工作之中積極履行崗位職責(zé)。通過不定期的考核，可以督促醫(yī)院中的人員加強(qiáng)自己的工作積極性，不斷的提高自我。比如，醫(yī)院可以定期組織員工參與個人能力競賽，對那些個人能力突出的員工予以獎勵。這種方式可以更好的讓員工不斷的提高自我，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識。與此同時，在信息化管理工作體系運行的過程之中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采購一定的管理設(shè)備，這樣可以促進(jìn)管理流程的完善，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院的資金流向深入掌握，確保既能夠提高管理工作的效率，又能夠減少醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)支出，這樣才能更好的保障醫(yī)院的運營。

2）完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。想要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的管理趨勢，就需要優(yōu)化醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。一方面，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加大對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的引進(jìn)，增加資金投入。及時的對設(shè)備進(jìn)行維修，避免設(shè)備老化，而對于那些老化的設(shè)備，也應(yīng)當(dāng)更換。防止設(shè)備在運行過程之中產(chǎn)生重大安全事故，最終影響到醫(yī)院內(nèi)人員的生命安全。這樣也可以更好地保障醫(yī)院檔案管理的準(zhǔn)確性。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對檔案管理工作的重視程度，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)設(shè)施框架。聘請那些具有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識的工作人員，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行完善。緊跟時代的腳步，定期更新，以便能夠適應(yīng)時代發(fā)展的需求，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理水平的提高。比如，醫(yī)院可以定期組織那些具有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)者培訓(xùn)醫(yī)院之中的員工。交流網(wǎng)絡(luò)知識，提高醫(yī)院員工的網(wǎng)絡(luò)水平。通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高醫(yī)院的當(dāng)管理水平。

3）優(yōu)化管理水平。醫(yī)院的管理人員應(yīng)當(dāng)提高自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對自己管理水平的重視程度，這樣才能夠更好的整合醫(yī)院檔案內(nèi)的信息資源，不斷的提高自我，對自我激勵。因此醫(yī)院要在“互聯(lián) 網(wǎng)+”下進(jìn)行檔案管理工作。醫(yī)院的檔案管理者可以為患者設(shè)置專門的檔案編號，這樣在錄入信息的過程之中，就可以將患者的編號與患者的用藥情況相對應(yīng)，避免出錯，而且在問診的過程之中，也方便醫(yī)生查閱相關(guān)資料，幫助醫(yī)生對患者有更加全面的認(rèn)識。比如在“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院檔案管理工作之中。醫(yī)院可以將患者的電子健康檔案作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對信息的收集，最終形成電子病歷信息，這樣可以保障電子檔案的完整性。并且假如患者轉(zhuǎn)院，或者是由另一位醫(yī)生看診，醫(yī)生也能夠在第一時間通過計算機(jī)技術(shù)了解患者的詳細(xì)信息，最終記錄患者的醫(yī)療過程，促進(jìn)患者及時就醫(yī)。

4 總結(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景之下，我們應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)院的檔案管理工作水平，運用多元化的科技手段促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高。增強(qiáng)民生就醫(yī)的效率，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)效果的提高，幫助建立更加良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。本篇文章通過研究“互聯(lián)網(wǎng)+”下醫(yī)院檔案管理方法。幫助大家了解醫(yī)院檔案管理現(xiàn)在存在的問題，想要優(yōu)化醫(yī)院檔案管理工作，就需要優(yōu)化管理意識，完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，優(yōu)化管理水平。