解瑋芳

（長(zhǎng)寧區(qū)教育學(xué)院，上海 200050）

科技為人們帶來以往無法想象的可能性，讓人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，這些變化為人類提供了很多便利。數(shù)字圖書館是科技時(shí)代的產(chǎn)物，節(jié)省了讀者借閱書籍的時(shí)間，省去了許多不必要的麻煩。然而科技時(shí)代為數(shù)字圖書館帶來了許多繁雜的信息，很容易引起圖書館內(nèi)容的混亂，此時(shí)需要良好的內(nèi)容管理技術(shù)進(jìn)行圖書館內(nèi)的信息管理。內(nèi)容管理技術(shù)能安全準(zhǔn)確的進(jìn)行信息資源的整理是因?yàn)樗鼡碛腥N運(yùn)營(yíng)模式，分別為信息檢索技術(shù)、流程管理技術(shù)、集成技術(shù)，有了這三種技術(shù)，既可以保證讀者以最快的速度找到信息，又可以防止圖書館出現(xiàn)故障，保證數(shù)字圖書館的安全性，還可以幫助讀者找到有價(jià)值的信息[2]。內(nèi)容管理技術(shù)是數(shù)字圖書館保持價(jià)值性與安全性的關(guān)鍵，必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容管理技術(shù)的維護(hù)。

1 內(nèi)容管理技術(shù)對(duì)數(shù)字圖書館的重要作用

圖書館運(yùn)營(yíng)靠?jī)蓚€(gè)要素取勝，一個(gè)是圖書館的服務(wù)，另一個(gè)是圖書館的內(nèi)容，比如學(xué)校圖書館聘請(qǐng)專門的圖書管理員為學(xué)生提供查詢服務(wù)，讓學(xué)生感受到在圖書館借書的便利性；收集各專業(yè)、各國(guó)家、各類別的優(yōu)質(zhì)書籍，滿足學(xué)生的閱讀需求；為學(xué)生提供免費(fèi)且環(huán)境優(yōu)越的自習(xí)室，讓學(xué)生投入到學(xué)習(xí)氛圍中去。學(xué)校圖書館既為學(xué)生提供了便利的服務(wù)，又為學(xué)生提供了豐富的書籍，還為學(xué)生提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，成為學(xué)校的學(xué)習(xí)圣地。內(nèi)容管理技術(shù)對(duì)數(shù)字圖書館的作用既包括可以提升圖書館的服務(wù)，又包括可以豐富圖書館的內(nèi)容[3]。在圖書館服務(wù)方面，內(nèi)容管理技術(shù)可以幫助圖書管理員修建及設(shè)置多功能網(wǎng)站，合理配置圖書的位置，記錄圖書在網(wǎng)站上的使用痕跡，并根據(jù)讀者在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)圖書的點(diǎn)擊率，篩選出讀者喜愛的書籍與讀者不經(jīng)常選擇的書籍，除了可以將受讀者歡迎的書籍放在搜索欄的前面位置，盡量使搜索欄上不出現(xiàn)不受讀者歡迎的書籍，還可以幫助圖書管理員根據(jù)篩選出的信息確定需要上新的圖書和需要下架的圖書。在圖書館的內(nèi)容方面，讀者只需在搜索欄上輸入關(guān)鍵字，擁有內(nèi)容管理技術(shù)的搜索軟件便可以根據(jù)與關(guān)鍵字有關(guān)的書籍的搜索記錄，推測(cè)讀者想要的書籍，使讀者更快速地找到書籍，給讀者一種了解自己的朋友幫助自己學(xué)習(xí)的感覺，增添了圖書館的親切感。

內(nèi)容管理技術(shù)對(duì)數(shù)字圖書館還有一個(gè)十分關(guān)鍵的作用，就是保護(hù)了讀者的個(gè)人信息與搜索記錄，尊重讀者的隱私。眾所周知，學(xué)?；蚱渌逃龣C(jī)構(gòu)圖書館的使用者大多是學(xué)生和教師，為了維護(hù)學(xué)校的權(quán)威性，學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)的圖書館必須保護(hù)好他們的隱私。內(nèi)容管理技術(shù)擁有成熟的流程管理技術(shù)，可以防止外來者的侵略。為了維護(hù)讀者的合法權(quán)益，使用內(nèi)容管理技術(shù)是十分重要的。

2 內(nèi)容管理技術(shù)在數(shù)字圖書館管理中的實(shí)際運(yùn)用

2.1 采集并處理書籍信息

在數(shù)字系統(tǒng)的開發(fā)和利用中需要處理龐大的信息量。對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行內(nèi)容收集和處理，并不是整理圖書資源，將圖書資源放在圖書館網(wǎng)站前端，供讀者借閱，瀏覽，下載等簡(jiǎn)單的工作，而是涉及整個(gè)數(shù)字圖書館運(yùn)營(yíng)管理的綜合規(guī)劃工作。也就是說，對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行內(nèi)容收集和處理需要進(jìn)行圖書分類，內(nèi)容設(shè)計(jì)，內(nèi)容轉(zhuǎn)化，格式轉(zhuǎn)變，內(nèi)容新建，審核等復(fù)雜繁瑣的工作。第一，數(shù)字圖書館內(nèi)容管理中的內(nèi)容設(shè)計(jì)是圖書館內(nèi)容管理的一種技術(shù)形式，它是由圖書管理者根據(jù)用戶瀏覽的實(shí)際圖書借閱需求來體現(xiàn)的。技術(shù)人員可以根據(jù)用戶的需求，在內(nèi)容，格式和來源上建立個(gè)性化管理模板。第二，圖書內(nèi)容轉(zhuǎn)入是用戶收集紙質(zhì)或電子信息，通過內(nèi)容管理技術(shù)將信息輸入到數(shù)字圖書館的內(nèi)容系統(tǒng)中去。第三，新建圖書內(nèi)容是指管理員通過數(shù)字圖書館指定的編輯軟件創(chuàng)建和管理新書內(nèi)容類別。第四，內(nèi)容轉(zhuǎn)換是指管理員通過內(nèi)容管理技術(shù)調(diào)整圖書內(nèi)容的傳播格式。比如壓縮圖片信息，使其文件大小和上傳格式滿足上傳的要求。第五，內(nèi)容審核是對(duì)數(shù)字圖書館內(nèi)的內(nèi)容進(jìn)行審核，以便于符合傳播閱讀的標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)文字內(nèi)容，封面圖片內(nèi)容進(jìn)行審核。如今，內(nèi)容管理技術(shù)可以高效的采集和處理圖書信息，便于管理員對(duì)圖書館書籍的管理以及讀者對(duì)圖書的尋找。

2.2 將紙面書籍資料轉(zhuǎn)化成電子書籍形式

數(shù)字圖書館具有圖書信息數(shù)據(jù)化的特點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)借閱書籍線上線下相結(jié)合的模式。數(shù)字圖書館利用內(nèi)容管理技術(shù)，使用文字轉(zhuǎn)化工具將書籍資料轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，最后以電子書的形式出現(xiàn)在圖書館網(wǎng)站上。為了為數(shù)字圖書館建立完善的圖書資源庫，保證借閱者搜索時(shí)不出現(xiàn)資源混亂的現(xiàn)象，內(nèi)容管理技術(shù)幫助數(shù)據(jù)圖書館對(duì)大量的電子書籍進(jìn)行分類、排序、收納，讓書籍信息庫成為有條理的體系，保護(hù)好圖書館的核心要素[4]。比如，某學(xué)校圖書館為了方便學(xué)生隨時(shí)隨地閱讀，決定開展線上延伸業(yè)務(wù)，成為數(shù)字圖書館，該圖書館就要利用內(nèi)容管理技術(shù)將書籍信息以電子書的形式存入書籍信息庫，并管理好書籍信息庫，推測(cè)出學(xué)生喜愛的書籍并將該類書籍推送到學(xué)生面前，為學(xué)生的閱讀節(jié)省了時(shí)間。

2.3 提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量

數(shù)字圖書館以全新的圖書借閱模式受到大眾的歡迎，它改變了讀者傳統(tǒng)的借閱方式，為讀者提供了一個(gè)內(nèi)容全面且便利性十足的平臺(tái)，幫助讀者快速自主的找到自己喜歡的書籍。由此可見，應(yīng)用管理技術(shù)極大地提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，幫助讀者節(jié)省了搜索的時(shí)間和借書的時(shí)間。這是因?yàn)閮?nèi)容管理技術(shù)為圖書檢索提供了多條途徑，用最快的速度調(diào)取了讀者可能會(huì)選擇的書籍，提升了前端搜索的服務(wù)質(zhì)量，做到了在讀者的角度上考慮問題，讓讀者感覺到圖書館為增強(qiáng)讀者的借閱體驗(yàn)花費(fèi)了許多精力，贏得了讀者的信任，為圖書館留下了更多的讀者。科技并不是一成不變的，它有著很大的提升空間，不進(jìn)步便是落后。因此，內(nèi)容管理技術(shù)也應(yīng)不斷更新，不斷改進(jìn)，追趕時(shí)代發(fā)展的速度。

3 結(jié)束語

數(shù)字圖書館是不斷進(jìn)步的科技時(shí)代產(chǎn)物，它的借閱模式更加適應(yīng)人們的生活規(guī)律，人們也十分喜愛使用數(shù)字圖書館借閱書籍。是否能做好數(shù)字圖書館的管理工作關(guān)乎群眾對(duì)公共資源的信任，決定了社會(huì)群眾處在一種怎樣的精神文化氣氛中。而做好數(shù)字圖書館地管理工作的關(guān)鍵就是內(nèi)容管理技術(shù)的使用，內(nèi)容管理技術(shù)可以使圖書館的書籍信息收納地有條理，也可以保護(hù)讀者的個(gè)人信息與搜索信息，甚至可以了解讀者的愛好，推送出合適的書籍?？偠灾瑑?nèi)容管理技術(shù)提升了數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量，拉近了圖書館與讀者的距離。