周江純

（上海圖書館（上?？茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所），上海 200031）

在各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，引入信息技術(shù)的作用目前已經(jīng)行業(yè)流行趨勢(shì)。但在將信息技術(shù)融入圖書館管理系統(tǒng)的過(guò)程中，部分單位對(duì)全面推廣與信息技術(shù)的重視不足，加上管理系統(tǒng)的建設(shè)投入不足、管理人才的專業(yè)素質(zhì)有待提升，這些都限制了管理效率的提升。

1 信息技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用價(jià)值

1）有利于創(chuàng)新圖書信息呈現(xiàn)形式。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，群眾接收信息的渠道與模式發(fā)生了巨大的變化，數(shù)字閱讀成為常態(tài)，這不僅影響了出版發(fā)行的方式，也影響著圖書館的圖書呈現(xiàn)形式。因此，在圖書內(nèi)容的呈現(xiàn)方面，開始出現(xiàn)了數(shù)字內(nèi)容及相關(guān)的電子圖書、期刊等，視聽化內(nèi)容的占比大幅提升，人工智能應(yīng)用場(chǎng)景不斷深化，使得讀者可以直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行圖書閱覽。隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和普及，全國(guó)各地區(qū)各類圖書館都對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了一定的運(yùn)用，在信息數(shù)字化呈現(xiàn)方面創(chuàng)造了巨大的社會(huì)收益。

2）有利于實(shí)現(xiàn)各類信息的共享。圖書館管理單位的運(yùn)行效率如何，直接受到其管理手段、內(nèi)部信息交流與共享程度的影響。單位通過(guò)大力運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了各類信息的全面采集與整合，建立了完善的管理體系，這就可以為管理工作的開展提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，使得各類管理信息的溝通得以高效完成，相關(guān)員工可以更快捷方便地獲取信息，以此全面提升管理效率。

3）有利于節(jié)約圖書館單位的經(jīng)營(yíng)成本。精細(xì)化、一體化、便捷化已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)各類企事業(yè)單位優(yōu)化管理的重要目標(biāo)。而隨著信息化技術(shù)與平臺(tái)的發(fā)展，建設(shè)匯聚全面信息的信息化管理系統(tǒng)，能在很大程度上幫助單位實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物等各類資源的管理與戰(zhàn)略目標(biāo)的集成。例如，完善用于支持圖書檢索的管理系統(tǒng)，可以簡(jiǎn)化圖書編碼、人工檢索的程序，減輕相關(guān)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，從而節(jié)約單位在該方面的經(jīng)濟(jì)成本。

2 在圖書館管理系統(tǒng)運(yùn)用信息技術(shù)所面臨的問(wèn)題

1）對(duì)全面推廣信息技術(shù)的重視不足。盡管在現(xiàn)代化社會(huì)，實(shí)現(xiàn)圖書館單位的信息化管理是必然的，但依然有不少地區(qū)的圖書館單位未能意識(shí)到該趨勢(shì)的客觀性。尤其是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的中西部地區(qū)，或者技術(shù)發(fā)展水平整體較低的農(nóng)村圖書館，因?yàn)樗季S更新相對(duì)滯后，滿足于當(dāng)前一貫使用的傳統(tǒng)管理模式，未能深刻意識(shí)到信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的獨(dú)特價(jià)值以及將其引入到圖書館管理工作領(lǐng)域的重要意義，加上資金相對(duì)有限，這就在主觀、客觀層面上造成了信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)投入不足的最終局面。

2）信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)投入不足。要全面提升圖書館的管理效率，搭建完善的信息管理系統(tǒng)，就必須借助專業(yè)的設(shè)施與技術(shù)，尤其是現(xiàn)代化信息技術(shù)與智能設(shè)備的運(yùn)用，可以在很大程度上提升工作質(zhì)量。但結(jié)合當(dāng)前不同圖書館管理情況看，由于財(cái)政緊張、經(jīng)費(fèi)不足等原因，導(dǎo)致所需的各類設(shè)備配備不足、實(shí)用價(jià)值不高，信息采集不夠全面，信息的共享存在不夠暢通，這些不良現(xiàn)象都毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)影響技術(shù)服務(wù)性能的發(fā)揮。

3）管理人才的專業(yè)素質(zhì)有待提升。結(jié)合當(dāng)前圖書館管理的整體發(fā)展情況看，許多從事管理工作的員工專業(yè)素質(zhì)較低，他們中的大多數(shù)年紀(jì)較大、資歷較老，往往未曾接受過(guò)專業(yè)的理論教育與技術(shù)培訓(xùn)。加上后期單位在人才的再教育上投入較少，很少提供培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這就導(dǎo)致管理人員的專業(yè)能力得不到與時(shí)俱進(jìn)地提升。不僅如此，許多圖書館管理員的待遇普遍較低，導(dǎo)致綜合素質(zhì)較高的人才不愿從事該職業(yè)，如果薪資待遇長(zhǎng)期得不到改善，員工的職業(yè)忠誠(chéng)度還會(huì)越來(lái)越低，這些都影響了管理效率的提升。

3 加強(qiáng)信息技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用的措施

1）提高對(duì)圖書館管理系統(tǒng)信息化發(fā)展的重視程度。近年來(lái)，隨著各類智能設(shè)備的開發(fā)與使用，信息技術(shù)得到了全面的推廣，這完全顛覆了以往的企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)、事業(yè)單位管理模式。因此，人們獲取文化資源的形式、圖書館做好內(nèi)部管理工作都早已發(fā)生了天翻地覆的變化。因此，圖書館單位要順應(yīng)時(shí)代變化形勢(shì)，就要對(duì)這一改變做出科學(xué)而清晰的認(rèn)識(shí)，真正意識(shí)到將信息技術(shù)引入圖書館管理系統(tǒng)中的重要意義所在，進(jìn)而在戰(zhàn)略規(guī)劃上給予其足夠高的定位，在資源、資金的投入等方面給予其足夠的傾斜，以此保證信息管理系統(tǒng)得到順利的建設(shè)。

2）投入在信息化手段利用方面的投入。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，我們的日常生活、社會(huì)事業(yè)的開展，都早已離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的幫助，在圖書館的管理方面，同樣需要互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的大量運(yùn)用。因此，地區(qū)政府、圖書館單位都要在資金、資源等領(lǐng)域給予足夠的支撐，奠定信息化管理系統(tǒng)的軟、硬件基礎(chǔ)。地方政府要在財(cái)政撥款、項(xiàng)目設(shè)置、政策出臺(tái)等方面給予信息技術(shù)的引進(jìn)做出一定的傾斜，給予圖書館單位必要的優(yōu)惠；圖書館也要編制科學(xué)的資金使用計(jì)劃，保證技術(shù)引進(jìn)所占的資金比例，解決資金不足的問(wèn)題?？傊魏沃铝τ谖幕聵I(yè)繁榮發(fā)展、提供優(yōu)質(zhì)圖書管理服務(wù)的單位要重視信息技術(shù)的作用，對(duì)其進(jìn)行充分的科學(xué)的運(yùn)用。

3）培養(yǎng)優(yōu)秀的圖書館管理人才。培養(yǎng)優(yōu)秀的圖書館管理人才，可以為圖書館管理模式的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型奠定扎實(shí)的智力基礎(chǔ)。因此，圖書館管理層在前期人才招聘過(guò)程中，就要對(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)實(shí)力進(jìn)行嚴(yán)格考核，確保能勝任工作的員工進(jìn)入崗位；而在后期工作中，也要結(jié)合崗位能力要求對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)，使其不斷更新其各自的知識(shí)儲(chǔ)備；同時(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)講解和上機(jī)實(shí)操等方式，對(duì)工作人員在使用各種智能化管理系統(tǒng)中的技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行講解，此外全體館員應(yīng)該明確自己的工作范圍，熟悉業(yè)務(wù)流程，就目前存在的疑惑與技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)探討，以此有效提升館員業(yè)務(wù)工作能力和業(yè)務(wù)服務(wù)水平，對(duì)切實(shí)用好圖書館管理系統(tǒng)發(fā)揮積極作用。

4）建立健全圖書館管理系統(tǒng)。圖書館是一個(gè)內(nèi)含大量館藏紙質(zhì)圖書、雜志報(bào)紙、數(shù)字圖書等多元化資源的系統(tǒng)，因此其覆蓋面廣，內(nèi)容豐富，滿足各類讀者的日常閱讀需求。一般來(lái)說(shuō)，圖書館會(huì)配有專業(yè)的圖書館老師和一整套完善的管理體制、管理制度和保障體系。此外，圖書館還要實(shí)現(xiàn)“藏、查、借、閱、還”于一體，以方便讀者查借閱書籍。為加強(qiáng)圖書館管理，就要完善管理系統(tǒng)，借助RFID技術(shù)等，為讀者提供全新服務(wù)模式。當(dāng)前，不少圖書館構(gòu)建了完善的圖書館系統(tǒng)，其內(nèi)部職能包括采編系統(tǒng)、圖書清點(diǎn)系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)、自助檢索系統(tǒng)等，在安裝圖書館管理系統(tǒng)后，還要組織相關(guān)圖書館管理系統(tǒng)公司負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員與館員進(jìn)行交流、討論并開展培訓(xùn)活動(dòng)，確保管理系統(tǒng)得到正確而高效的利用。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用的探討，意義重大。相關(guān)工作人員需要明確運(yùn)用信息技術(shù)所面臨的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用的措施，提高對(duì)圖書館管理系統(tǒng)信息化發(fā)展的重視程度，投入在信息化手段利用方面的投入，培養(yǎng)優(yōu)秀的圖書館管理人才，建立健全圖書館管理系統(tǒng)。