王佳璐 劉吉祥 張靖雯

摘 要：師生互動(dòng)是教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生雙方掌握教學(xué)內(nèi)容、保持教學(xué)活力、增強(qiáng)課堂效果的雙向互動(dòng)過(guò)程。本研究基于大學(xué)生線上教學(xué)師生互動(dòng)調(diào)查問卷，分析研究了高校線上教學(xué)師生互動(dòng)的現(xiàn)狀。研究結(jié)果表明：理工科學(xué)生比文科學(xué)生更喜歡線上師生互動(dòng)交流的形式;學(xué)生普遍認(rèn)為目前線上教學(xué)師生互動(dòng)的形式比較有效;線上教學(xué)的課堂中學(xué)生上課的專注程度較低等。分析目前我國(guó)線上教學(xué)師生互動(dòng)中產(chǎn)生的問題及原因，并提出隨機(jī)發(fā)布課堂測(cè)驗(yàn)或搶答活動(dòng)、合理分配線上教學(xué)中傳授知識(shí)與互動(dòng)討論的時(shí)長(zhǎng)比例等建議。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué);師生互動(dòng);對(duì)策建議

一、問題提出

（一）線上教學(xué)的背景及現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的日益成熟和普及，多媒體技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用也日益廣泛，線上教學(xué)模式隨之產(chǎn)生。

目前線上教學(xué)存在兩種形式。一種是采用錄播的方式，另一種是采用網(wǎng)絡(luò)直播課的形式。好的教學(xué)平臺(tái)能提供豐富的資源，方便教學(xué)活動(dòng)順利開展。教育部組織了包括愛課程、中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧樹網(wǎng)等22個(gè)在線課程平臺(tái)，免費(fèi)開放包括1291門國(guó)家精品在線開放課程和401門國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程在內(nèi)的在線課程2.4萬(wàn)余門，覆蓋了本科12個(gè)學(xué)科門類、專科高職18個(gè)專業(yè)大類，供高校選擇，使學(xué)生在家也能享受名師在線輔導(dǎo)。

（二）線上教學(xué)背景下師生互動(dòng)面臨的挑戰(zhàn)

線上教學(xué)過(guò)程中師生互動(dòng)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行，互動(dòng)形式主要有三種，第一種是教師根據(jù)題目或授課內(nèi)容讓學(xué)生輸入特定的字符，如“數(shù)字1，2”或“OK”等簡(jiǎn)潔的符號(hào)，以此判斷學(xué)生掌握與否;第二種是教師在上課過(guò)程中與學(xué)生隨機(jī)連麥通話，針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予及時(shí)的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，從而有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè);第三種是學(xué)生在下課之后針對(duì)自己存在的疑惑，與教師進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流。

雖然師生互動(dòng)的教學(xué)模式一直都在不停地倡導(dǎo)，但也存在著許多發(fā)展和運(yùn)用的困境。第一，在線上教學(xué)中學(xué)生很容易變成觀眾。第二，線上教學(xué)中老師無(wú)法快速對(duì)教學(xué)進(jìn)度做出調(diào)整。此外，教師無(wú)法組織班上的學(xué)生進(jìn)行多向型的互動(dòng)，在與單個(gè)學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)時(shí)也會(huì)因?yàn)槭艿骄W(wǎng)絡(luò)的限制而導(dǎo)致互動(dòng)效果不佳、教學(xué)進(jìn)度受阻?？梢钥闯?，線上教學(xué)模式下如何加強(qiáng)師生互動(dòng)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的課堂教學(xué)就成了一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的研究課題。

二、問題研究

為了解線上教學(xué)師生互動(dòng)情況，我們采用網(wǎng)上問卷調(diào)查的方式開展調(diào)查與分析。

（一）研究目的

一方面通過(guò)問卷了解線上教學(xué)師生互動(dòng)的情況;另一方面分析線上教學(xué)中師生互動(dòng)存在的問題，更深刻地認(rèn)識(shí)線上教學(xué)所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出合理化的對(duì)策建議。

（二）研究對(duì)象的選取

本研究以“線上教學(xué)師生互動(dòng)情況”為研究對(duì)象，選取一所省屬綜合大學(xué)，調(diào)查對(duì)象為大一到大四的本科生，專業(yè)涵蓋文學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、醫(yī)學(xué)等12個(gè)學(xué)科門類，針對(duì)線上課堂當(dāng)中的師生互動(dòng)形式開展調(diào)查研究。

（三）研究過(guò)程

（1）問卷設(shè)計(jì)。本次調(diào)查主要通過(guò)QQ、微信等社交軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，調(diào)查的主要對(duì)象是J大學(xué)各學(xué)院學(xué)生，共設(shè)計(jì)了12個(gè)問題，其中選擇性問題11個(gè)、開放性問題1個(gè)（因?qū)W生基本都沒有提出建議，所以不對(duì)此問題作分析）。問卷包含四個(gè)部分：第一部分主要涉及個(gè)人基本信息：包括年級(jí)、學(xué)科;第二部分主要涉及線上教學(xué)的內(nèi)容：包括線上學(xué)習(xí)方式、專注度、師生互動(dòng)方式、效果;第三部分主要涉及線上/線下交流的差異，包括對(duì)線上交流或者線下交流喜好的原因;第四部分主要涉及線上教學(xué)師生互動(dòng)的反饋，包括線上教學(xué)師生互動(dòng)時(shí)遇到的問題及建議等。

（2）問卷發(fā)放與回收。在江蘇大學(xué)內(nèi)共發(fā)放問卷415份，回收問卷338份，回收有效問卷為338份，問卷回收率81.4%，有效回收率為100%。

三、數(shù)據(jù)及結(jié)果分析

（一）關(guān)于不同學(xué)科學(xué)生線上課堂中師生互動(dòng)交流的調(diào)查情況

現(xiàn)以文理科為例進(jìn)行分析：

理科生更傾向于與老師線上交流（占比48.53%），愿意以添加教師個(gè)人QQ、微信的方式進(jìn)行交流（占比39.71%），但仍然有16.18%的學(xué)生表示不想與老師進(jìn)行交流。說(shuō)明理科生適合在寬松和諧的學(xué)習(xí)氛圍中交流與合作，有較強(qiáng)的獨(dú)立思維能力，但部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，還需要教師采用多樣化的教學(xué)互動(dòng)方式來(lái)促進(jìn)教學(xué)，合理引導(dǎo)學(xué)生。

半數(shù)以上的文科生更愿意與老師線下交流，且絕大部分的學(xué)生表示愿意在線上課堂中直接與老師交流，少部分學(xué)生表示會(huì)私聊教師或在群里交流，但仍然有9.09%的學(xué)生表示不愿意與老師進(jìn)行交流。文科知識(shí)更加感性，需要教師對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行大量的語(yǔ)言描述和解釋，同時(shí)也需要學(xué)生積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)態(tài)度，在選擇線上教學(xué)師生互動(dòng)方式時(shí)應(yīng)深入考慮文科課程感性化這一特點(diǎn)，盡量在線上課堂中就能使學(xué)生的問題得到有效解決。

（二）關(guān)于線上教學(xué)師生互動(dòng)效果的調(diào)查情況

問卷結(jié)果顯示，77.85%的學(xué)生認(rèn)可線上教學(xué)方式，并認(rèn)為線上教學(xué)師生互動(dòng)比較有效，少部分學(xué)生認(rèn)為這些互動(dòng)形式非常有效或作用甚微，分別占比15.71%、18.57%，極少數(shù)學(xué)生明確表達(dá)這些互動(dòng)形式無(wú)效。說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)在教育上的廣泛應(yīng)用改變了以往師生交往以及教與學(xué)的特點(diǎn)，使得傳統(tǒng)的師生互動(dòng)發(fā)生深刻的變化，表現(xiàn)出不同的特點(diǎn);師生更容易創(chuàng)建輕松的氛圍，營(yíng)造兼容并包、平等且相互尊重的寬松的課堂環(huán)境。

（三）關(guān)于線上教學(xué)中學(xué)生上課專注程度的調(diào)查情況

整體來(lái)看，上網(wǎng)課時(shí)很專注于課堂的學(xué)生只有5.71%，比較專注的占50%，一般專注和不專注的分別占25.71%和1857%。可以看到，很專注和比較專注的學(xué)生只占5571%，而一般專注和不專注的占44.28%。專注程度較低的原因有：（1）學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性不高、自控能力和知識(shí)接受能力較差;（2）從教學(xué)活動(dòng)方面來(lái)看，線上教學(xué)的課堂中師生互動(dòng)、討論的次數(shù)較少，教師不能及時(shí)提醒走神的學(xué)生，也有教學(xué)內(nèi)容不吸引學(xué)生而產(chǎn)生學(xué)生無(wú)法專心聽講的因素;（3）在家缺少正式上課的學(xué)習(xí)環(huán)境、手機(jī)與電腦的通知太多等都會(huì)影響到上網(wǎng)課的專注程度。

（四）關(guān)于互動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)問題的調(diào)查情況

根據(jù)問卷結(jié)果我們可以看出，雖然目前存在的線上教學(xué)師生互動(dòng)形式比較有效，但學(xué)生在進(jìn)行線上教學(xué)過(guò)程中仍然存在著很多問題和困難。線上課堂交流互動(dòng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)不佳、家里沒有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、以及同學(xué)不關(guān)閉麥克風(fēng)而使課堂嘈雜等原因都會(huì)給師生帶來(lái)很大的困擾，這說(shuō)明師生互動(dòng)、教學(xué)方式這一環(huán)節(jié)有待優(yōu)化。

四、對(duì)策建議

（一）軟件的選擇與使用

在挑選合適的教學(xué)軟件時(shí)要遵循簡(jiǎn)單易用、功能實(shí)用的原則。首先，所使用的教學(xué)軟件要做到直播流暢、畫面音頻不卡頓，保證師生課堂體驗(yàn)良好。其次，所使用的教學(xué)軟件要做到支持多種教學(xué)工具的使用，方便教師更好的直播教學(xué)。再次，所使用的教學(xué)軟件要容易操作。最后，所使用的教學(xué)軟件要具備文字對(duì)話、語(yǔ)音對(duì)話功能，教師可以和學(xué)生隨時(shí)互動(dòng);具備禁言功能，教師可以適當(dāng)禁言，學(xué)生聽講會(huì)更加認(rèn)真;具備回放功能，學(xué)生落下的知識(shí)點(diǎn)可以通過(guò)課下看回放查漏補(bǔ)缺;具備固定時(shí)間段內(nèi)教師與學(xué)生單獨(dú)交流的功能，在固定時(shí)間段內(nèi)可以有效控制教師答疑、反饋，及時(shí)解決學(xué)生的困惑。

（二）課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

優(yōu)秀的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)能使學(xué)生產(chǎn)生興趣并學(xué)有所獲，積極主動(dòng)地探索新知、愿意投入時(shí)間來(lái)與教師交流新知識(shí)。教師在上傳教學(xué)資源的時(shí)候，應(yīng)對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行精挑細(xì)選，選取與課堂內(nèi)容密切相關(guān)的教學(xué)資源分享給學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程更加專注;課程的重點(diǎn)內(nèi)容要盡可能詳細(xì)的講解，從不同角度反復(fù)講解，在加深學(xué)生印象的同時(shí)，使學(xué)生便于區(qū)分出學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

（三）互動(dòng)方式、時(shí)間

教師應(yīng)當(dāng)增加直播教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理;以隨機(jī)發(fā)布課堂測(cè)驗(yàn)或搶答活動(dòng)的互動(dòng)形式檢驗(yàn)教學(xué)成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，掃清學(xué)生的學(xué)習(xí)障礙;充分利用多種平臺(tái)的功能，合理分配線上教學(xué)中傳授知識(shí)與互動(dòng)討論的時(shí)長(zhǎng)比例，適當(dāng)提高課堂提問的比例;所提問題要貼近學(xué)生生活實(shí)際，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;傳授知識(shí)與互動(dòng)討論穿插進(jìn)行，避免造成視聽疲勞，不要將互動(dòng)變成浮華的“形”，忽略了內(nèi)在的“質(zhì)”，努力營(yíng)造師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、生動(dòng)活潑的課堂氛圍。

（四）調(diào)動(dòng)積極性，加強(qiáng)考核監(jiān)督

重視學(xué)生的課堂反饋，表?yè)P(yáng)學(xué)生發(fā)表觀點(diǎn)中的可取之處，增強(qiáng)學(xué)生的參與感，讓課堂成為教師和學(xué)生互動(dòng)的最佳空間;及時(shí)找出不常發(fā)言的學(xué)生，課后向其了解情況，進(jìn)行交流，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性;充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，通過(guò)自主探究“發(fā)現(xiàn)”知識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的過(guò)程考核，作為平時(shí)成績(jī)記錄;增加平時(shí)考試的次數(shù)，增加主觀題，既能較好地了解學(xué)生學(xué)習(xí)掌握情況，又可以防止相互抄襲，有利于提高學(xué)生的自我管理能力。

本研究對(duì)線上教學(xué)中師生互動(dòng)的情況進(jìn)行了討論，分析了線上教學(xué)背景下高校師生互動(dòng)出現(xiàn)問題的原因，并認(rèn)為應(yīng)該從軟件的選擇與使用、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)、互動(dòng)方式與時(shí)間、調(diào)動(dòng)積極性、加強(qiáng)考核監(jiān)督等方面改進(jìn)線上教學(xué)師生互動(dòng)形式，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)多元化、師生地位平等化、教學(xué)效果最優(yōu)化。

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資金項(xiàng)目：江蘇大學(xué)+第19批大學(xué)生科研立項(xiàng)社會(huì)科學(xué)論文類資助項(xiàng)目+線上教學(xué)背景下高校師生互動(dòng)情況研究+19C432