王春雷
最近和老板們聊天,最無奈的話題便是“一代不如一代”。當然,這里并不是說年輕人不優(yōu)秀,而是越來越有個性、難管理,不好應(yīng)對了??稍谖铱磥?,現(xiàn)在年輕人更加現(xiàn)實,清楚地知道自己想要什么。他們喜歡自由,你非要嚴格考勤制度,結(jié)局也只能是“回見了您”;他們接受加班,但絕不容忍領(lǐng)導用“年輕多歷練”的鬼話哄騙他們;他們接受暫時性低薪,但絕不會因為老板和他講情懷,就一直拿著與能力不對等的薪水。他們會直接怒懟老板:你的情懷,與我何干?講真,作為前輩,我著實羨慕他們的坦率。當管理的窗戶紙被直接捅破時,老板又該如何面對?
小王向總經(jīng)理遞交了辭呈。比起無奈,他的心情更應(yīng)該用“戀戀不舍”來形容。這是他工作了兩年的公司,這里更有被他視為偶像的老板。老板是個有情懷的人,更有著迷人的氣質(zhì)。兩年前,他奔著老板的情懷而來,并且至今還記著老板那句話:“我們過去創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在創(chuàng)業(yè),將來還要創(chuàng)業(yè)!”老板像個陀螺一樣永不停歇,也有著超強的口才。在小王的印象中,只要你能把客戶帶到公司,就沒有老板談不成的。小王不僅在老板的耳濡目染下快速成長,成為公司里屬一屬二的業(yè)務(wù)能手,更覺得老板身上有自己學不完的本領(lǐng)。就這樣“畢業(yè)”了,不是太可惜嗎?
“我知道你差的就是錢??梢哉f公司在金錢以外所有的事情上都對得起你!”不愧是老板,總是一語中的。在小王眼里,公司總有宏大的目標,當然資金總是短缺,拖欠提成也就成了家常便飯。如果你談錢,一定連自己都不好意思,因為這和老板“高尚”的情懷格格不入。
一面是其他員工羨慕的訂單,一面是窮嗖嗖的日子。因為窮,客戶關(guān)系也不好維護,眼見著曾經(jīng)的優(yōu)質(zhì)客戶結(jié)款越來越吃力了。小王開始反思:“老板的情懷和我有關(guān)嗎?”
《孟子》中有這樣一個故事:鄒國與魯國交戰(zhàn)。鄒穆公對孟子說:“我的官吏死了三十三個,但百姓中沒有一個為戰(zhàn)事而犧牲的。殺他們吧,殺不了那么多;不殺他們吧,又實在恨他們眼睜睜地看著長官被殺而不去營救。到底怎么辦才好呢?” 孟子回答說:“災(zāi)荒年歲,您的老百姓,年老體弱的棄尸于山溝,年輕力壯的四處逃荒,差不多有上千人吧;而您的糧倉里堆滿糧食,貨庫里裝滿財寶,官員沒有人把這種情況告訴您,這是上級怠慢殘害老百姓。曾子說:‘小心啊,小心啊!你怎樣對待別人,別人也會怎樣對待你?,F(xiàn)在就是老百姓報復他們的時候了。您不要歸罪于老百姓吧!只要您施行仁政,老百姓自然就會親近他們的領(lǐng)導人,肯為他們的長官而犧牲了。”
諸侯國如此,公司何嘗不是如此呢?有統(tǒng)計資料顯示:上市公司中,分紅率高的公司往往比鐵公雞股價有更好的表現(xiàn)。更何況,許多鐵公雞并非因為項目更需求資金或者真的很窮,而是對股東沒有分紅的基因,對員工沒有真心的關(guān)懷。當老板只講情懷時,對不起,你的情懷與我無關(guān)。
老板掛在嘴邊上的話是“大河沒水小河干”。小王一開始覺得很有道理,但市場上不是只有這一條“大河”吧!加班可以,工資低可以,但不要動不動就拿情懷說事兒。
后來,小王成為一家初創(chuàng)公司的HR經(jīng)理。因為“己所不欲勿施于人”的原因,他從來不講情懷,不講“大河沒水小河干”,因為比情懷重要的東西多得是。正如獨立學者金巖石教授在總裁班課程上說的那樣:“一流人講規(guī)則,二流人講利益,三流人講道德,最不靠譜的人講情懷。講規(guī)則是該拿多少拿多少;講利益是看別人拿多少再決定自己拿多少;講道德的人就是想賴賬;講情懷就是我的是我的,你的也是我的。”
情懷本來不是個壞東西,但如果什么都披上情懷的外衣,情懷也就成了壞東西,正如王小波說的那樣:“有些崇高比墜落還要壞!”
安史之亂,張巡為唐朝據(jù)守睢陽城。在彈盡糧絕時,他帶頭殺戮愛妾和奴仆來分食,但城池最終還是被攻破了,張巡也戰(zhàn)死沙場。張巡該不該被追封?人們形成了兩派意見。贊同者的理由是張巡食人是為了保家衛(wèi)國,甚至有人以此來證明為了使“攜帶著人類文明的一切”的人能夠生存,應(yīng)該允許他吃人。反對者中,還是圣人王陽明說得好:“只是世人把肉體之身看的太重了,不管當死不當死,一定要委曲保全這身體,因此卻把天理給丟了。能夠忍心傷害天理,還有什么不能做的?如果違背了天理,便與禽獸無異,即便偷生在世上千百年,也不過是做了千百年的禽獸?!?/p>
張巡應(yīng)該如何選擇?
講規(guī)則,最高的規(guī)則是天理,他沒有理由吃人的。
退而求其次,講利益。國家沒了,愛妾和奴仆一樣沒有容身之地,好像有一點道理。但顧炎武三百多年前就說過:“有亡國,有亡天下。亡國與亡天下奚辨?曰:易姓改號,謂之亡國。仁義充塞,而至于率獸食人,人將相食,謂之亡天下……知保天下然后知保國。保國者,其君其臣,肉食者謀之;保天下,匹夫之賤與有責焉耳矣。”張巡在食人肉時天下已經(jīng)亡了,亡國只是遲早的事。
講道德?“仁義充塞,而至于率獸食人,人將相食”已經(jīng)是沒有什么道德可言了,披上道德的外衣也便成了道德綁架。在顧炎武看來,亡天下才是亡國的因,封建社會統(tǒng)治階級的道德無非為草菅人命找個漂亮的借口。
最具欺騙性的就是情懷,張巡已經(jīng)被洗腦了,他顯然沒有分清國家和天下。“普天之下,莫非王土;率土之濱,莫非王臣?!痹诜饨ǖ弁醯难劾?,果然“我的是我的,你的也是我的” 。
在HR王經(jīng)理的眼里,可以講情懷,但作為一家現(xiàn)代化的企業(yè),最重要的還是要講規(guī)則,抽象的規(guī)則是天理,具體一點是企業(yè)文化,落地的規(guī)則則是規(guī)章制度。有了規(guī)則就可以辨別方與圓,員工也不會教條到否定“火光就是命令”。甚至996也沒什么,但沒必要用情懷說事兒。
“最不靠譜的人講情懷”,難道企業(yè)文化應(yīng)該是唯利是圖嗎?顯然不是!規(guī)則應(yīng)該考慮到每個人的利益,規(guī)則應(yīng)該不違背道德,規(guī)則背后一定也有情懷。
其實情懷是個中性詞,沒有人會標榜惡的情懷,但許多人會打著高尚情懷之名行利己之事。而真正高尚的情懷一定是通過利他而最終實現(xiàn)利己的目的,正如老子的名言:“是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人處上而民不重,處前而民不害。是以天下樂推而不厭。以其不爭,故天下莫能與之爭。”
當HR王經(jīng)理搖身一變成為企業(yè)創(chuàng)始人和總經(jīng)理時,他對新員工必說的是:“不要為了老板的理想而奮斗,而是要為自己的理想而奮斗。但一個好的公司,它的理想一定是和員工的理想一致的?!碑斍閼殉闪思覈閼?,也就與每個人有關(guān)了,正所謂“天下興亡,匹夫有責”。
當談到“有錢人”這個概念時,馬云曾說:“拜托別老評‘首富。首富的富首先是負責任的‘負,你有資源,你有錢,就得擔當這個責任。”“如果你有100萬是你的錢,如果你有兩三千萬就麻煩了,千萬別認為這是你的錢,社會相信你比其他人管錢管得更好一點,這是他們的錢,而你只是一個擔當責任而已?!绷鴤髦疽舱f,企業(yè)家的社會責任是“弘揚正氣”……如果“負責任”和“弘揚正氣”是一情懷,這種情懷一定和每一位員工息息相關(guān)。
為什么情懷總被人吐槽?還是看看《莊子·外篇·胠篋》開篇的話吧:“將為胠篋探囊發(fā)匱之盜而為守備,則必攝緘縢,固扃譎,此世俗之所謂知也。然而巨盜至,則負匱揭篋擔囊而趨,唯恐緘縢扃譎之不固也。然則鄉(xiāng)之所謂知者,不乃為大盜積者也?”意思說:為了對付撬箱子、掏口袋、開柜子的小偷而做防范準備,必定要收緊繩結(jié)、加固插閂和鎖鑰,這就是一般人所說的聰明做法??墒且坏┐髲姳I來了,就背著柜子、扛著箱子、挑著口袋快步跑了,唯恐繩結(jié)、插閂與鎖鑰不夠牢固哩。既然是這樣,那么先前所謂的聰明做法,不就是給大盜做好了積聚和儲備嗎?所以我曾試圖討論這種情況,世俗所謂的聰明人,有不替大盜積聚財物的嗎?所謂的圣人,有不替大盜守衛(wèi)財物的嗎?很不幸,情懷也總是被人盜走了。
《莊子·外篇·胠篋》接著講了田成子竊取齊國的例子:田成子殺了齊國的國君,也就竊據(jù)了整個齊國。他所盜竊奪取的可不僅僅只是一個齊國,而是連同那里各種圣明的法規(guī)與制度也一塊兒劫奪去了。而田成子雖然有盜賊的名聲,卻仍處于堯舜那樣安穩(wěn)的地位,小的國家不敢非議他,大的國家不敢討伐他,世世代代竊據(jù)齊國。所以“圣人不死,大盜不止”。“負責任”和“弘揚正氣”這樣的情懷一樣可以被竊取。
王總開始反思了?!安灰獮榱死习宓睦硐攵鴬^斗,而是要為自己的理想而奮斗。但一個好的公司,它的理想一定是和員工的理想一致的。”這句話算不算情懷呢?
于是,王總要求HR經(jīng)理不要講情懷了,上面那句話也不要講了??梢陨僦v一點道德,畢竟這是底線;稍微多講一點利益,為賺錢而工作沒有什么不好,即便馬云當初的十八羅漢只拿很少的工資,也是看到后面有更大的利益,“天下熙熙,皆為利來”沒有什么不對;還是多講一些規(guī)則為好,無論柔性與剛性,畢竟市場經(jīng)濟要有契約精神。
情懷可以有,但沒必要拿出來說事兒。情懷必須有,但千萬不要要拿情懷破壞規(guī)則,也不能以情懷牟取利益,更不可用情懷綁架道德。
作者 遼寧第一時間廣告有限公司 總經(jīng)理