馮揚(yáng) 毛史明 施貝妮 浙江越秀外國語學(xué)院

大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，他們的購買動(dòng)機(jī)、購買觀念、購買心理、購買行為對(duì)整個(gè)青年消費(fèi)群體的影響很大，他們需求旺盛，消費(fèi)市場逐漸擴(kuò)大。但因疫情影響，在新形勢下使得大學(xué)生的購買力與消費(fèi)心理發(fā)生了變化。本項(xiàng)目將通過研究大學(xué)生在新形勢下的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理，引導(dǎo)大學(xué)生理智購買，提倡理智消費(fèi)、合理消費(fèi)，增強(qiáng)大學(xué)生自身的社會(huì)責(zé)任感。

調(diào)查工作：為了了解在讀的大學(xué)生新形勢下購買力的變化，特展開此調(diào)查問卷。

調(diào)查對(duì)象：浙江省及周邊區(qū)域內(nèi)在讀大學(xué)生（共8 所。其中包括浙江越秀外國語學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江安防職業(yè)技術(shù)學(xué)院、寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院、嘉興學(xué)院、武漢理工大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)）合計(jì)227 份有效問卷，其中男性大學(xué)生121 位，占比53%；女性大學(xué)生106 位，占比47%。

數(shù)據(jù)分析：1.新形勢下大學(xué)生平均每月的開銷

由表1 可見，在新形勢下，平均每月開銷為1000-2000 元的人數(shù)從68 漲至97（同比上升12%），而開銷為2000-3000 元及3000 元以上的人數(shù)分別從75 降至64（同比下降5%）、從36 降至29（同比下降3%）。不難看出新形勢對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的影響之大。在新形勢下大學(xué)生的消費(fèi)狀況明顯呈相反趨勢，平均每月開銷明顯下降，說明對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有所限制。

2.新形勢前/期間的主要消費(fèi)內(nèi)容（6選3，加權(quán)賦分）

由表2 可知，于新冠疫情前，調(diào)查樣本中的大學(xué)生在形象消費(fèi)、電子產(chǎn)品、飲食消費(fèi)等方面開銷較大（形象消費(fèi)得分最高），學(xué)習(xí)書籍、生活用品、休閑娛樂等方面開銷較?。ㄐ蓍e娛樂得分最低）。

新形勢期間，在飲食消費(fèi)、電子產(chǎn)品、休閑娛樂等方面開銷較大（飲食消費(fèi)得分最高），學(xué)習(xí)書籍、生活用品、形象消費(fèi)等方面開銷較低（形象消費(fèi)得分最低）。

可以說明新冠疫情的發(fā)生對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了較大的沖擊。在新冠疫情發(fā)生前，不少大學(xué)生比較注重自身的形象消費(fèi)，而在除電子產(chǎn)品外的休閑娛樂上開銷較低。而新冠疫情發(fā)生后，形象消費(fèi)則迅速降低，飲食消費(fèi)和休閑娛樂的比例大幅上升。這些變化發(fā)生的原因可能有：1.新冠疫情發(fā)生期間禁足居家，為了防止萬一需要提前購置不少的食物與飲用品。2.禁足居家期間，需要除電子產(chǎn)品以外的方式充實(shí)生活，因此休閑娛樂的開銷也有相當(dāng)?shù)纳仙?。這也是與預(yù)期相符的結(jié)果。而我們?cè)凇缎鹿诜窝滓咔閷?duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的影響》一文中發(fā)現(xiàn)，在發(fā)生期間，國家十分重視公共疫情防護(hù)工作，通過宣傳衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)，大學(xué)生的防護(hù)意識(shí)提升，增加了對(duì)醫(yī)護(hù)用品的購買。這也使得醫(yī)療行業(yè)及疫情趨勢往好的方向發(fā)展。在這方面上也可以說是得出了可喜的結(jié)果。[1]

表1

表2

3.新形勢下影響消費(fèi)的因素（多選題）（見表3）

表3

大多數(shù)大學(xué)生尚未取得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，經(jīng)濟(jì)來源主要為父母每月提供的生活費(fèi)。其他來源主要為平日的兼職、勤工儉學(xué)及政府補(bǔ)助、學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金或是參加各類比賽取得的獎(jiǎng)金等。因此，自身收入變化對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)并非很大。而在新冠疫情期間物價(jià)發(fā)生變化，究其原因：1）通貨膨脹。疫情期間，社會(huì)生產(chǎn)力減少，成本上漲，需要大量的紙幣維持流通，紙幣的購買力被稀釋，物價(jià)自然相對(duì)上漲。2）供不應(yīng)求。在新冠疫情發(fā)生前期，不少地區(qū)出現(xiàn)對(duì)于特定物品（如醫(yī)用酒精n95 口罩等）的哄搶現(xiàn)象。供求失衡，導(dǎo)致物價(jià)上升。3）成本暴漲。發(fā)生期間人力資源、交通資源的匱乏使得商物出售及儲(chǔ)存成本大幅上升，也直接影響了物價(jià)的變化。[3]種種因素導(dǎo)致的物價(jià)變化對(duì)大學(xué)生消費(fèi)也產(chǎn)生了一定影響。新春佳節(jié)，本是物流業(yè)的主場，新冠疫情的爆發(fā)卻對(duì)物流業(yè)造成了巨大的打擊，無論是運(yùn)輸成本的上升，還是道路封閉、無法復(fù)工、都導(dǎo)致物流速度的明顯下降，并間接地影響了大學(xué)生的消費(fèi)欲望。

4.前期/期間每周網(wǎng)購次數(shù)（數(shù)據(jù)表見表4）

在日益豐富的人民生活中，人們的支付方式也早已不再像過往一樣單調(diào)。隨著科技的快速發(fā)展，網(wǎng)購也成了當(dāng)下流行的購買方式。而當(dāng)代的大學(xué)生也一樣熱衷于網(wǎng)購。新冠疫情的發(fā)生無疑對(duì)線下商家造成了不同程度的打擊。對(duì)于線上網(wǎng)購，也或多或少地產(chǎn)生了正面及負(fù)面影響。從上表的數(shù)據(jù)可以看到，無論是前期還是期間，完全不進(jìn)行網(wǎng)購的人占少數(shù)（僅占12%左右）。大多數(shù)大學(xué)生都會(huì)進(jìn)行至少1-2 次的網(wǎng)上購物。而新冠疫情的發(fā)生使得這一區(qū)間的人數(shù)略微增加（同比上升4%）。購買5 次以上的大學(xué)生則從原來的36 位降低至26 位（同比下降5%）。分析原因，大概為：1.盡量不出門。及時(shí)進(jìn)行線下購買，也多多少少會(huì)擔(dān)心與他人的接觸，因此，每周少量進(jìn)行網(wǎng)購的人數(shù)增加了。2.由于物價(jià)、物流速度、病毒傳播的影響，絕大多數(shù)人也不愿意進(jìn)行大量的網(wǎng)購，因此每周大量進(jìn)行網(wǎng)購的人數(shù)減少了。

5.新形勢下每個(gè)月海購開銷（見表5）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)、或者說海購，對(duì)于人們來說已經(jīng)不再陌生。但新冠疫情的迅速擴(kuò)張使得還在回血的跨境電商遭遇了重大打擊。從上表得知，在此期間，約有30%的參與者直接放棄了海購。剩下44%開銷在1000 元以下，27%的開銷在1000 元以上。而且為了防止病毒的海外傳入，所有的參與者都是購買了國內(nèi)留存的海外產(chǎn)品。在物流方面，國際物流的停擺（尤其是空運(yùn)行業(yè)），對(duì)供應(yīng)鏈及運(yùn)輸成本帶來了空前的負(fù)面影響；而在消費(fèi)方面，雖然人們的整體購買力與購買力有所下降，但在前期不少部分生活和醫(yī)用品遭哄搶而短缺的情況下，給了海購一線生機(jī)；在購物途徑方面，因?yàn)槲锪骷安《緜鞑サ挠绊懀镜拇?、海外直播帶貨、自營業(yè)等途徑都難于將商品送至國內(nèi)。只有少部分在之前手中有現(xiàn)貨的商家成為海購者的首選。[4]總的來講，在多方面的影響下，大學(xué)生海購的積極性與購買力呈大幅下降趨勢。

6.在形勢趨于穩(wěn)定后消費(fèi)心理的變化

由表6 可知，較多的參與者在短期內(nèi)消費(fèi)增加（即報(bào)復(fù)性消費(fèi)），或是無發(fā)生變化（以上兩項(xiàng)分別占比29%與28%）。23%的參與者消費(fèi)欲望降低，僅有20%的參與者選擇未雨綢繆，繼續(xù)存錢。如我上文所提到的一樣，大部分大學(xué)生尚未取得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，主要靠每月父母提供的生活費(fèi)進(jìn)行活動(dòng)，有時(shí)候消費(fèi)意識(shí)較為淡薄，從而進(jìn)行沖動(dòng)的、不理智的消費(fèi)。在情況有所穩(wěn)定下，這樣的消費(fèi)心理可能會(huì)使得大學(xué)生購買很多根本不必要的東西，如此一來，不但無法消除新冠疫情期間帶來的焦躁與煩惱，反而會(huì)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)和個(gè)人心理造成極大的負(fù)面影響。身為新一代的青年大學(xué)生，我們應(yīng)該樹立健康的消費(fèi)觀，不輕易受外界影響，不沖動(dòng)、不盲目、不跟風(fēng)，積極地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性進(jìn)行合理的、適宜的消費(fèi)。在新形勢下，我們應(yīng)該遵循自己之前正常的購物規(guī)律以及頻率。[5]在此之上，勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們也應(yīng)未雨綢繆，隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的反撲。

表4

表5

表6

小結(jié)

在新形勢下，國內(nèi)的院校在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)采取了“線上教育”的教學(xué)方式。而在相關(guān)調(diào)查研究[1]中，僅有30%的大學(xué)生愿意在之后的學(xué)習(xí)中使用線上教育的方法，半數(shù)的同學(xué)表示僅愿意在特殊期間使用線上教育的方法，總計(jì)有七成的大學(xué)生表示支持特殊期間使用線上教育的方法。在此基礎(chǔ)上，大家都表示受個(gè)人自律能力不強(qiáng)、線上教育模式自身的不成熟、網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定等影響，線上教育的效果不及傳統(tǒng)的課堂書籍教育。這與本項(xiàng)目的調(diào)查研究中（見上文表2部分），“參與調(diào)查的大學(xué)生在特殊時(shí)期前后對(duì)學(xué)習(xí)書籍的消費(fèi)無明顯變化”的結(jié)論不謀而合。因?yàn)橛芯€上教育的存在，特殊期間大學(xué)生并沒有特別重視對(duì)于書籍的學(xué)習(xí)。

總而言之，新形勢下無論是對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)額、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、還是消費(fèi)方式和消費(fèi)心理都帶來了巨大的影響。縱觀上文，雖然在新冠疫情前后大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變都比較合理，但在消費(fèi)心理的變化上，仍存在著一定的問題。目前我國的經(jīng)濟(jì)也在正在回暖。所謂“少年強(qiáng)則國強(qiáng)”，我們作為大學(xué)生，不應(yīng)該怨天尤人，而是要對(duì)祖國的經(jīng)濟(jì)充滿信心，以積極的態(tài)度面對(duì)未來。