龔紫娟

摘 要：以杭州跨境電商綜試區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀為研究前提，闡述了“網(wǎng)展貿(mào)”支持杭州跨境電商綜試區(qū)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)展貿(mào)”應(yīng)用到杭州跨境電商綜試區(qū)，可以豐富外貿(mào)綜合服務(wù)形式，降低跨境電商外貿(mào)交易信任壁壘，增加外貿(mào)交易的廣度和密度，拓展更多的國(guó)際合作項(xiàng)目。為此，應(yīng)通過(guò)開(kāi)發(fā)“網(wǎng)展貿(mào)”類型移動(dòng)APP、破解外貿(mào)在線會(huì)展交易壁壘、提升核心會(huì)展服務(wù)質(zhì)量、探索建立新型國(guó)際貿(mào)易組織和平臺(tái)幾方面的創(chuàng)新路徑，增強(qiáng)“網(wǎng)展貿(mào)”支持作用。

關(guān)鍵詞：杭州;跨境電商;移動(dòng)APP;“網(wǎng)展貿(mào)”;外貿(mào)

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2020年2月，中國(guó)米奧蘭特會(huì)展有限公司提出“網(wǎng)展貿(mào)”這一全新數(shù)字展覽模式，旨在解決線下客戶難尋、無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面簽約等關(guān)鍵性問(wèn)題。該模式以全球展會(huì)資源為基礎(chǔ)，海外商品需求信息為核心，依托米奧蘭特的外貿(mào)大數(shù)據(jù)服務(wù)和精準(zhǔn)配對(duì)功能，為外貿(mào)企業(yè)提供在線數(shù)字展覽服務(wù)。鑒于“網(wǎng)展貿(mào)”集合數(shù)字資訊、數(shù)字展示、數(shù)字撮合、大數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字商洽五大在線服務(wù)模塊，中國(guó)參展的外貿(mào)企業(yè)只需在線尋找客戶，展開(kāi)云對(duì)接、云洽談、云簽約，即可達(dá)到拓展市場(chǎng)的目的。此外，為了支持在線展會(huì)新業(yè)態(tài)發(fā)展，商務(wù)部辦公廳于2020年4月13日印發(fā)《創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能》通知。通知中提到，扶持國(guó)內(nèi)展會(huì)機(jī)構(gòu)應(yīng)用AI、VR、5G等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，打造線上線下融合的品牌外貿(mào)展會(huì)項(xiàng)目。至此，中國(guó)跨境電商發(fā)展“網(wǎng)展貿(mào)”擁有了政策支持。時(shí)下，杭州在跨境電商綜試區(qū)引入了“網(wǎng)展貿(mào)”，形成了初級(jí)的跨境電商企業(yè)在線會(huì)展新業(yè)態(tài)。在“網(wǎng)展貿(mào)”支持下，未來(lái)杭州跨境電商綜試區(qū)必將迎來(lái)突破式地發(fā)展。

一、杭州跨境電商綜試區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

在以“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”融合為特征的跨境電商新模式下，國(guó)內(nèi)各級(jí)政府大力支持跨境電商企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。杭州作為全國(guó)首個(gè)設(shè)立跨境電商綜試區(qū)的城市，積極貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市對(duì)綜試區(qū)建設(shè)的新要求，這幾年通過(guò)打造“兩平臺(tái)六體系”，構(gòu)建了完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈（圖1）。并且經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐探索，杭州跨境電商綜試區(qū)實(shí)現(xiàn)了從0到1地跨越，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，開(kāi)啟跨境電商制度創(chuàng)新的先例。2019年以來(lái)，杭州在創(chuàng)新清單落地基礎(chǔ)上，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，提高跨境電商覆蓋面為重點(diǎn)，支持跨境電商綜試區(qū)線上綜合服務(wù)發(fā)展政策繼續(xù)先行先試。在此背景下，杭州市政府聯(lián)合其他機(jī)構(gòu)以線上綜合服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，在跨境電商綜試區(qū)構(gòu)建了六大體系，形成兩種制度并行格局創(chuàng)新。一是管理制度創(chuàng)新。一方面建立了智能物流管理服務(wù)制度，組建了保障資金池，為優(yōu)質(zhì)信用客戶提供物流賬務(wù)延期服務(wù);另一方面優(yōu)化了信用評(píng)級(jí)管理制度，并依托電商平臺(tái)收集的2.5億條數(shù)據(jù)，為14000家企業(yè)建立企業(yè)信用檔案。這兩種制度的創(chuàng)新，使得杭州跨境電商綜試區(qū)的申報(bào)、查驗(yàn)、通關(guān)、放行流程更為高效。二是監(jiān)管制度創(chuàng)新。為了規(guī)避跨境電商中間暗箱操作行為，杭州跨境電商綜試區(qū)創(chuàng)新性建立“申報(bào)備案、入?yún)^(qū)檢疫、出區(qū)分銷、質(zhì)量追溯”監(jiān)管制度，形成杭州專屬監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，杭州跨境電商綜試區(qū)與天貓國(guó)際約定：由天貓國(guó)際在綜試區(qū)投資設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)信息采集點(diǎn)，雙方共同建立“大數(shù)據(jù)”監(jiān)測(cè)模式，確?？缇畴娚坍a(chǎn)品質(zhì)量安全。

第二，提升跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級(jí)。杭州跨境電商綜試區(qū)內(nèi)，許多外貿(mào)制造企業(yè)通過(guò)嘗試個(gè)性化生產(chǎn)與營(yíng)銷方案，打造了線上交易能力，突破價(jià)格、渠道與品牌方面的壟斷，呈現(xiàn)新氣象。一是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型。大批家居、衛(wèi)浴、服裝、休閑等跨境電商賣家不斷涌現(xiàn)，他們利用差別化營(yíng)銷策略，促使資源要素向高收益、高產(chǎn)出、高技術(shù)、高成長(zhǎng)性的企業(yè)集聚，倒逼落后和過(guò)剩產(chǎn)能企業(yè)加速轉(zhuǎn)型。二是跨境電商獨(dú)角獸持續(xù)壯大。貝貝網(wǎng)、執(zhí)御等跨境電商獨(dú)角獸企業(yè)，不斷為園區(qū)發(fā)展能級(jí)提供優(yōu)質(zhì)智力要素，目前已逐步成為推動(dòng)杭州跨境電商綜試區(qū)發(fā)展的中堅(jiān)力量。三是新興產(chǎn)業(yè)集群迅速崛起。據(jù)杭州日?qǐng)?bào)網(wǎng)報(bào)道，在執(zhí)御、子不語(yǔ)等“頭雁型”企業(yè)驅(qū)動(dòng)下，杭州跨境電商綜試區(qū)產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟(jì)規(guī)模效益極為顯著，目前已超過(guò)100億元。

第三，形成線下園區(qū)小生態(tài)。杭州跨境電商綜試區(qū)通過(guò)聚攏跨境電商企業(yè)、人才、資金等要素，打造了13個(gè)覆蓋整個(gè)杭州地區(qū)的線下產(chǎn)業(yè)園。這些產(chǎn)業(yè)園區(qū)之間進(jìn)行錯(cuò)位發(fā)展，為跨境電商外貿(mào)企業(yè)提供了物流、金融、人才等方面的豐富服務(wù)資源，也為杭州跨境電商綜試區(qū)平穩(wěn)運(yùn)行提供了良好的條件。金融方面，13家線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)利用支付寶、連連盈通、網(wǎng)易寶等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展第三方支付業(yè)務(wù)，跨境交易成本較同期下降了1個(gè)百分點(diǎn)。物流方面，杭州到莫斯科、芝加哥、里加的洲際航線已經(jīng)開(kāi)通，后續(xù)到其他國(guó)家的航線將相繼開(kāi)放。人才方面，13個(gè)線下產(chǎn)業(yè)園各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合成立跨境電商學(xué)院，對(duì)各類人才加以實(shí)訓(xùn)，從而形成分層次、分梯隊(duì)人才格局?？傮w而言，在金融、物流、人才大力支持下，13家線下園區(qū)的小生態(tài)環(huán)境已經(jīng)形成，為杭州跨境電商綜試區(qū)創(chuàng)新實(shí)踐提供了強(qiáng)有力支撐。

二、“網(wǎng)展貿(mào)”在杭州跨境電商綜試區(qū)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）豐富外貿(mào)綜合服務(wù)形式

杭州跨境電商綜試區(qū)自帶電商優(yōu)勢(shì)，通常采用B2B、B2B2C等模式發(fā)展外貿(mào)業(yè)務(wù)。然而，自2020年初疫情的影響，杭州跨境電商綜試區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)原計(jì)劃的線下品牌、營(yíng)銷活動(dòng)均有暫?；蜓舆t。面對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì)，綜試區(qū)急需通過(guò)充實(shí)地外貿(mào)綜合服務(wù)形式來(lái)增加產(chǎn)品銷量，而“網(wǎng)展貿(mào)”模式正符合了杭州跨境電商綜試區(qū)當(dāng)前的需求。在“網(wǎng)展貿(mào)”支持下，杭州跨境電商綜試區(qū)內(nèi)企業(yè)可利用在線視頻展示商品情況，利用在線溝通工具為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品。境外消費(fèi)者可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議、全球觀眾數(shù)據(jù)搜索等功能，及時(shí)尋找到園區(qū)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。據(jù)中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)浙江省委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示，杭州跨境電商綜試區(qū)利用“網(wǎng)展貿(mào)”豐富區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)綜合服務(wù)形式，預(yù)計(jì)將提升區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品出口銷量約3個(gè)百分點(diǎn)。

（二）降低跨境電商外貿(mào)交易信任壁壘

與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，“網(wǎng)展貿(mào)”新模式不僅讓杭州跨境電商綜試區(qū)外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“新客開(kāi)源”，也會(huì)沉淀每一個(gè)交易環(huán)節(jié)的信譽(yù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的公開(kāi)透明會(huì)降低企業(yè)與消費(fèi)者的信任壁壘，進(jìn)而增強(qiáng)消費(fèi)黏性?；凇熬W(wǎng)展貿(mào)”的在線交易環(huán)節(jié)，境外消費(fèi)者可以看到每個(gè)供應(yīng)商的生產(chǎn)情況、工人工作情況，從而初步建立信任感。而后，外貿(mào)企業(yè)的價(jià)格、樣品質(zhì)量、配送時(shí)間若均能滿足消費(fèi)者需求，那么雙方之間將會(huì)形成高質(zhì)量的交易評(píng)價(jià)。這些高質(zhì)量的交易評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將作為商家的數(shù)字資產(chǎn)與信用背書，可以提高境外消費(fèi)者信任度，降低外貿(mào)交易的信任壁壘。這樣一來(lái)，杭州跨境電商綜試區(qū)可以解決線上不信任的問(wèn)題，加快區(qū)內(nèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

（三）有效增加外貿(mào)交易廣度和密度

當(dāng)前，杭州跨境電商綜試區(qū)依然面臨線下展會(huì)的場(chǎng)館檔期不定、國(guó)際參展商可能無(wú)法到場(chǎng)等諸多挑戰(zhàn)。受此影響，區(qū)內(nèi)跨境電商外貿(mào)企業(yè)交易廣度和密度也會(huì)大幅降低。相對(duì)來(lái)說(shuō)，2020年初疫情爆發(fā)雖給會(huì)展業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，但同時(shí)也催生了一批“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)群體。由于“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)群體的消費(fèi)需求主要在線上，這與“網(wǎng)展貿(mào)”的在線會(huì)展業(yè)務(wù)十分匹配，也為激活杭州跨境電商綜試區(qū)外貿(mào)會(huì)展業(yè)務(wù)帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。在“網(wǎng)展貿(mào)”支持下，杭州跨境電綜試區(qū)可依托大數(shù)據(jù)算法，有效鎖定客戶并完成線上協(xié)商、訂單云簽約的整體流程。同時(shí)，區(qū)內(nèi)主辦方可通過(guò)線上展覽系統(tǒng)生動(dòng)立體地呈現(xiàn)展館、展廳、展臺(tái)，賦能區(qū)內(nèi)展商為海外買家提供在線實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息展示、在線即時(shí)溝通、云端會(huì)議商談、供需精準(zhǔn)匹配等云端服務(wù)。上述做法可以有效解決杭州跨境電商供應(yīng)鏈“履約難”困境，增加外貿(mào)企業(yè)交易的廣度與密度。

（四）拓展更多的國(guó)際合作項(xiàng)目

傳統(tǒng)國(guó)際會(huì)展方式的展示渠道較窄、面向群體范圍極為有限，不利于跨境電商綜試區(qū)外貿(mào)企業(yè)大量拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。而在“網(wǎng)展貿(mào)”的支持下，杭州跨境電商綜試區(qū)可以發(fā)揮集國(guó)別（Country）、展示活動(dòng)（Show）、服務(wù)（Service）為一體的“CSS”模式優(yōu)勢(shì)，幫助區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)在家做外貿(mào)、在家拓展國(guó)際合作項(xiàng)目的目的。以杭州跨境電商綜試區(qū)參展商旗奧實(shí)業(yè)有限公司為例，該公司以往舉辦的海外展會(huì)一般只能展示10到20臺(tái)健身器材，且拓展國(guó)際合作項(xiàng)目十分有限，多集中在與健身領(lǐng)域方面的行業(yè)。2020年4月，旗奧實(shí)業(yè)有限公司參與了杭州跨境電商綜試區(qū)舉辦的波蘭在線會(huì)展，并上線40臺(tái)健身器材，通過(guò)樣品間、工廠視頻、線上展位、海外倉(cāng)服務(wù)形成海外展會(huì)的閉環(huán)服務(wù)。在此優(yōu)勢(shì)之下，該公司與海外多家公司達(dá)成合作意向，合作項(xiàng)目涉及體育、工業(yè)、娛樂(lè)等諸多領(lǐng)域。目前，杭州跨境電商綜試區(qū)僅在波蘭舉辦了在線海外展，未來(lái)還將新增9個(gè)地區(qū)的在線海外展，通過(guò)“網(wǎng)展貿(mào)”的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，為區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)提供更多國(guó)際合作機(jī)會(huì)。

三、杭州跨境電商綜試區(qū)應(yīng)用“網(wǎng)展貿(mào)”發(fā)展的創(chuàng)新路徑

（一）開(kāi)發(fā) “網(wǎng)展貿(mào)”類型移動(dòng)APP

“網(wǎng)展貿(mào)”作為一種前沿外貿(mào)會(huì)展業(yè)務(wù)的全新模式，目前處于發(fā)展的初級(jí)階段，還應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大其創(chuàng)新力度，不斷完善其在杭州跨境電商綜試區(qū)外貿(mào)服務(wù)中的應(yīng)用。為此，杭州跨境電商綜試區(qū)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)發(fā)“網(wǎng)展貿(mào)”類型的APP，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析外貿(mào)交易數(shù)據(jù)，提供展前、展中、展后的綜合服務(wù)。會(huì)展前，可在“網(wǎng)展貿(mào)”類型的APP增加線上邀約、在線體驗(yàn)、線下展示、小語(yǔ)種翻譯等多重功能，為買家進(jìn)行“數(shù)字預(yù)展”做好準(zhǔn)備。會(huì)展中，可增加自動(dòng)生成二維碼名片、APP聊天和談判事項(xiàng)記錄等功能，幫助賣家在線邀約到達(dá)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的匹配買家，并及時(shí)跟進(jìn)展后訂單。會(huì)展后，可通過(guò)APP實(shí)時(shí)更新海外倉(cāng)物流服務(wù)情況，提升跨境服務(wù)能力。

（二）破解外貿(mào)在線會(huì)展交易壁壘

具體而言：第一，增加外貿(mào)企業(yè)對(duì)外信息交流頻次，消除信息壁壘。杭州跨境電商綜試區(qū)的展商應(yīng)劃分好時(shí)間段，逐一安排在線視頻直播，介紹和展示其產(chǎn)品、公司、工廠等內(nèi)容。例如，展商可依托1個(gè)直播平臺(tái)建立1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、同步開(kāi)展N個(gè)連線并建立M個(gè)對(duì)應(yīng)專屬云洽談室，形成“1+1+N+M”方式，與境外消費(fèi)者進(jìn)行在線對(duì)接。同時(shí)，建好留言功能，讓觀眾（買家）可以在后臺(tái)留言回復(fù)相關(guān)信息。第二，推動(dòng)跨境貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程，打破交易的信任壁壘。杭州跨境電商綜試區(qū)應(yīng)安排天貓、考拉海購(gòu)等知名電商企業(yè)做服務(wù)推介，利用“網(wǎng)展貿(mào)”產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接，達(dá)到“屏對(duì)屏”簽約的效果。區(qū)外其他外貿(mào)企業(yè)可以引入這些平臺(tái)作為信用擔(dān)保，實(shí)時(shí)將高質(zhì)量交易展現(xiàn)在平臺(tái)，從而破解境外消費(fèi)者不信任的壁壘。第三，擊破跨境電商出口政策的壁壘。杭州市要從政策方面進(jìn)行突破，消除跨境電商綜試區(qū)境外消費(fèi)的政策壁壘，加快區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)對(duì)外發(fā)展進(jìn)程。在稅負(fù)方面，政府應(yīng)跟進(jìn)跨境電商綜試區(qū)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，適度調(diào)整行郵稅率、購(gòu)物稅費(fèi)，刺激外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品高質(zhì)量出口。在監(jiān)管方面，政府要聯(lián)合海關(guān)、外管、國(guó)稅、第三方支付企業(yè)等機(jī)構(gòu)，出臺(tái)集金融、智能物流、電商信用于一體的監(jiān)管政策，規(guī)范外貿(mào)企業(yè)出口的自由化及便利化。

（三）提升核心會(huì)展服務(wù)質(zhì)量

會(huì)展業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)類型之一，其展會(huì)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量是展商賴以生存與發(fā)展的重要基礎(chǔ)。杭州跨境電商綜試區(qū)多數(shù)工作需要落實(shí)到為參展客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中。因此，在日益激烈的外貿(mào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，杭州跨境電商綜試區(qū)外貿(mào)企業(yè)要擴(kuò)充展會(huì)服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體而言，一是增加跨境電商外貿(mào)服務(wù)模塊。杭州跨境電商綜試區(qū)可以嘗試在全球57個(gè)國(guó)家68個(gè)城市開(kāi)通“網(wǎng)展貿(mào)”服務(wù)功能，增加如在線商品交易咨詢、售后反饋等模塊，打造針對(duì)杭州跨境電商企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的服務(wù)體系，繼而提供及時(shí)、個(gè)性化的資訊服務(wù)。二是開(kāi)通海外數(shù)字會(huì)展業(yè)務(wù)。在杭州跨境電商綜試區(qū)13個(gè)線下產(chǎn)業(yè)園推廣線上海外展，并引入波蘭數(shù)字展的經(jīng)驗(yàn)。例如，綜試區(qū)應(yīng)當(dāng)以國(guó)別分類不同展會(huì)，結(jié)合在線直播方式在多國(guó)城市進(jìn)行遠(yuǎn)程在線巡展、遠(yuǎn)程在線參展等活動(dòng)。在活動(dòng)中，綜試區(qū)還應(yīng)實(shí)時(shí)提供數(shù)字資訊、大數(shù)據(jù)需求挖掘等服務(wù)，助力跨境電商企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

（四）探索建立新型國(guó)際貿(mào)易組織和平臺(tái)

在“網(wǎng)展貿(mào)”支持下，杭州跨境電商綜試區(qū)新型商業(yè)交易模式將不斷增加。以WTO框架為基準(zhǔn)的國(guó)際貿(mào)易會(huì)展規(guī)則，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足區(qū)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)最新發(fā)展需求，亟待建立新的跨境電商會(huì)展貿(mào)易規(guī)則。打造杭州跨境電商綜試區(qū)升級(jí)版要從兩方面展開(kāi)。一是在“網(wǎng)展貿(mào)”基礎(chǔ)上，實(shí)踐探索新型國(guó)際貿(mào)易組織和平臺(tái)，率先制定國(guó)際會(huì)展貿(mào)易新規(guī)則。例如，杭州跨境電商綜試區(qū)可基于成熟的“六體系兩平臺(tái)”，從市場(chǎng)與規(guī)制兩方面加快探索eWTP（世界電子貿(mào)易平臺(tái)）試驗(yàn)區(qū)，將eWTP打造成為公平、開(kāi)放、自由貿(mào)易的會(huì)展平臺(tái)，并通過(guò)平臺(tái)實(shí)踐孵化國(guó)際跨境電商會(huì)展貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，形成國(guó)際性的跨境電商合作機(jī)制。二是在WTO現(xiàn)有貿(mào)易規(guī)則框架中，杭州跨境電商綜試區(qū)可探索建設(shè)EWTO（電子國(guó)際貿(mào)易組織）核心功能集聚區(qū)，并在實(shí)踐環(huán)節(jié)中逐步形成新的E國(guó)際貿(mào)易關(guān)稅協(xié)定、商品質(zhì)量管理和貿(mào)易服務(wù)等制度，為國(guó)際跨境電商會(huì)展貿(mào)易規(guī)則提供中國(guó)方案。

四、結(jié)論與展望

杭州跨境電商綜試區(qū)大力革新并推出“網(wǎng)展貿(mào)”服務(wù)模式，引領(lǐng)了外貿(mào)會(huì)展業(yè)務(wù)線上化潮流，已成為中國(guó)深化服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)的“最佳實(shí)踐案例”?！熬W(wǎng)展貿(mào)”核心優(yōu)勢(shì)與杭州跨境電商綜試區(qū)會(huì)展需求之間存在耦合關(guān)系。在“網(wǎng)展貿(mào)”支持下，杭州跨境電商綜試區(qū)可有效降低外貿(mào)交易壁壘，增加外貿(mào)交易的廣度和密度。推進(jìn)“網(wǎng)展貿(mào)”支持杭州跨境電商綜試區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)開(kāi)發(fā) “網(wǎng)展貿(mào)”類型移動(dòng)APP、破解外貿(mào)在線會(huì)展交易壁壘、提升核心會(huì)展服務(wù)質(zhì)量、探索新型國(guó)際貿(mào)易組織和平臺(tái)。本探討盡管提出了具體的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)及實(shí)施思路，但依然側(cè)重理論探索?！熬W(wǎng)展貿(mào)”在杭州跨境電商綜試區(qū)應(yīng)用的實(shí)踐困境，將是今后研究方向。不可否認(rèn)的是，云在線會(huì)展與云簽約優(yōu)勢(shì)，決定了“網(wǎng)展貿(mào)”在跨境電商綜試區(qū)的應(yīng)用前景極為廣闊。展望未來(lái)，“網(wǎng)展貿(mào)”與云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合，可以加速中國(guó)跨境電商外貿(mào)會(huì)展業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

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