張立彬

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高等職業(yè)教育學生大多自律性較差、自主學習的動力不足、綜合素質(zhì)參差不齊，照搬本科高校里的柔性管理容易使高職學生迷茫失措，而義務教育階段的剛性管理又會阻礙學生的個性發(fā)展和創(chuàng)新精神的培育。從規(guī)章制度、獎勵懲罰、班級活動、關愛溝通等多個方面著手，將“剛柔并濟”模式應用于班級管理中，促進高職學生的健康成長。

[關? ? 鍵? ?詞]? 剛柔并濟;班級管理;高職學生;健康成長

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）07-0202-02

高等職業(yè)教育學校的生源較為復雜，普遍存在個性張揚、思維活躍、動手能力強但缺乏自律性等問題，高職學生理論知識學習效率低，學習效果差，難以獲得成就感而容易失去學習動力。同時，高職學生普遍缺乏就業(yè)規(guī)劃意識，對未來前景感到迷茫而容易迷失自我。針對以上情況，在班級管理中必須依據(jù)學校規(guī)章制度，明確紀律，劃清底線，利用制度管理、紀律監(jiān)督、獎懲規(guī)范等剛性管理來約束學生的行為。同時還要積極組織各種班級活動，有效地進行師生互動和生生互動等柔性活動，營造良好的班級文化風氣，形成良好的育人氛圍，為高職學生的思想、生活和學習提供正能量，使學生發(fā)展成為一名遵紀守法、精神飽滿、發(fā)展個性、充滿信心的大學生。分析班級管理對高職學生發(fā)展的重要性，理清“剛柔并濟”模式的內(nèi)涵和特點，探索這種“剛柔并濟”模式在班級管理中的實踐創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實意義。

一、班級管理在高等職業(yè)教育中的重要性

班級是一種類社會性群體組織，是學生在學校學習、生活和成長的重要場所和文化載體，班級管理是學校管理的基礎部分，好的班級管理能夠促進學生、教師、學校的共同發(fā)展[1]。班級管理是一種有目的、有計劃、有步驟的教師與學生之間的社會活動，其目的是促使學生“德智體美勞”全面均衡發(fā)展，以此實現(xiàn)教育目標。

班級管理的效果關系到教師對教學內(nèi)容的傳授效果以及學生對知識的接收和消化成果，高效的班級管理組織要求輔導員堅守制度管理原則，班干部協(xié)助授課教師進行有序的課堂教學。班級管理的效果還關系到班集體活動的秩序和效果，靈活豐富的班級活動能夠充分發(fā)揮學生的能動性和創(chuàng)造性，使學生的能力得到鍛煉和挖掘，還能夠提高班級的凝聚力。班級管理的好壞影響班風建設，良好的班級風氣能防止學生不良行為的發(fā)生，使學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣，幫助學生成為學習自主、生活自理、工作自治的人，促進學生的人格成長。因此，輔導員應當著力抓好班級管理，多措并舉，加強班干部隊伍建設，在班級中營造良好的班級文化風氣，促進學生的“德智體美勞”全面發(fā)展。

二、“剛柔并濟”模式在班級管理中的實踐應用

（一）“剛柔并濟”模式下的班級教學管理實踐

與綜合性的普通高等學校相比，高等職業(yè)教育著重培養(yǎng)實用型、應用型人才，過硬的技能本領以及完善的職業(yè)素養(yǎng)是高職學生在社會上立足的關鍵，技術技能是剛性學習目標，職業(yè)素養(yǎng)是柔性養(yǎng)成目標。簡單地說，技術技能就是如何“處事”，是指職業(yè)人士對涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活動的理解程度和熟練程度，也是高等職業(yè)院校培訓的具體內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)就是如何“做人”，是職業(yè)人士在社會活動中需要遵循的行為規(guī)范，是對待從事工作的態(tài)度品質(zhì)。那么，怎樣才能幫助學生打造過硬的技術技能以及培育高品質(zhì)的素質(zhì)素養(yǎng)呢？

1.要合理運用剛性模式于課堂講授環(huán)節(jié)，嚴格要求紀律。班委起帶頭作用并協(xié)助授課教師管理課堂，維護好課堂紀律，保證教師講解知識、傳道解惑環(huán)節(jié)的正常有序進行，學生能夠傾聽、理解知識，牢記理論知識和練就過硬的技能。

2.要有效運用柔性模式于學生實踐環(huán)節(jié)，做到靈活互動。無論是在“對分課堂”里的師生互動，還是在課堂之外參加專業(yè)技能比賽、模擬崗位練習、技能作品展等一系列職業(yè)實踐特色活動，都能夠使學生提升人際溝通能力，夯實專業(yè)技術、熟練操作技能，激發(fā)學生的興趣和創(chuàng)造力，不斷增強學生的自信心以及合作意識，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。

3.要充分利用教室環(huán)境，幫助學生形成職業(yè)目標。例如教室布置要在清潔、整齊的基礎上突顯專業(yè)特色，宣傳本專業(yè)的文化背景、知名企業(yè)、優(yōu)秀人才、專業(yè)技能、實訓規(guī)范要求等信息，使學生能夠在這樣的環(huán)境中時時感受到專業(yè)特色，產(chǎn)生職業(yè)自豪感。

（二）“剛柔并濟”模式下的班級日常過程管理實踐

高職教育階段正是學生形成正確世界觀、人生觀和價值觀的關鍵時期，此階段學生的思想意識還未成熟、定型，也缺乏明辨是非的能力。他們思維活躍、個性張揚，但缺乏自律，而且遠離父母監(jiān)管，容易形成不良的生活和學習習慣，甚至走上違法犯罪的道路。班級管理是學生工作的第一線，如何在日常管理過程中引導高職學生積極向上，則是每一位輔導員需要解決的大問題。

首先需要嚴抓剛性的制度管理，如此才能約束自律性較差的高職學生。好的規(guī)章制度具有管理、控制和教育作用，是高職學生的行為準則。所謂“無規(guī)矩不成方圓”，大到國家有法律法規(guī)，再到高職院校有校規(guī)校紀，小至班規(guī)，學生在學習和生活中都需要遵守。班規(guī)是一個班級關于學生共同的行為標準、道德標準和文化標準的約定，理應全體學生分小組討論和總結，輔導員審核制定，學生認同通過后堅定而公平、公正、公開地執(zhí)行。在日常管理過程中，輔導員依據(jù)校規(guī)，運用班規(guī)對學生的紀律、衛(wèi)生、學習成績、行為習慣等多個方面進行量化考核，并加以獎勵和懲罰，使班級各項工作有章可循、有條不紊。要著重充分利用開學軍訓月，開展“行為養(yǎng)成月”活動，嚴格貫徹學校規(guī)章制度，對犯紀違規(guī)的學生一定要及時核實情況，有理有據(jù)地進行懲罰而防微杜漸，以便學生能正視錯誤和改正錯誤，回歸正軌，并對其他同學形成警示作用，快速地使絕大部分學生形成良好的行為習慣，能夠自覺地進入自我約束、自我學習、自我提升的狀態(tài)。

其次，高職院校培養(yǎng)的是應用技能型人才，必須給予學生一定的空間來展示和提升自身能力。常言道“過猶不及”，過于剛性的班規(guī)容易束縛學生能力的發(fā)揮和挖掘。學生是需要一定的空間和經(jīng)歷才能成長的，有時候還需要在經(jīng)歷挫折中進行升華。引導學生自發(fā)開展有效的班級活動以及鼓勵推薦學生參加高級別高水平的活動，有利于調(diào)動學生的學習積極性和自主性，能夠快速地促進學生的成長成才。

最后，需要通過多種形式的有效互動，包括談心談話、座談會、主題班會、知識競賽、辯論賽、發(fā)送郵件等傳統(tǒng)方式和微信、QQ等新媒體互動方式[2]，與學生建立良好的關系，產(chǎn)生和諧的情感，有助于更好地了解學生，積極、主動引導學生形成健全的人格、高尚的品德，幫助大學生解決實際問題，促進高職學生更快、更有效率地成長、成才。

（三）“剛柔并濟”模式下的班級考評管理實踐

1.要把“獎罰行為”做到公平、公正，規(guī)矩立在行動之前，讓人心服口服。在進行班級管理時，對學生對的、好的方面及時給予夸獎和獎勵，使他們的良好行為得以鞏固和發(fā)揚，在班級里傳播正能量;對學生不對的、錯誤的要及時給予懲戒和處罰，讓他們對自己的不良行為勇于擔當，并及時摒棄和改正。只有做到“獎罰分明”，讓學生明確目標，行動有收獲，才能調(diào)動學生的積極因素，使學生形成自我教育的意識和能力，起到激勵和警示學生的良好效果。

2.要把“獎罰行為”做到剛柔有度，關愛先于處罰，讓人受之如飴。在堅持給予違紀學生相應處罰前，可以先進行柔性關愛，及時溝通，說服學生心甘情愿地接受處罰。在育人過程中，我們也要聽取學生的意見，結合實際情況和學生共同分析是非對錯，彼此加強溝通了解，切忌盲目懲罰，輔助學生明辨是非、善惡、美丑才是根本目的，讓學生在接受處罰時都是心甘情愿、心懷感恩之情的。

3.要把“獎罰行為”做到立言正身。要想往別人身上播撒陽光，自己心里首先要充滿陽光。輔導員要以身作則，樹立榜樣，這樣才能產(chǎn)生無聲的號召力?？傊?，在面對學生違紀事件時，要用好“剛柔并濟”的處理方式。

三、“剛柔并濟”模式在班級管理中的反思

（一）要充分了解學生

管理班級的基礎是對學生情況的掌握，高職學校通過不同的途徑錄取招收學生，學生成分較為復雜，性格各異。因此，我們要盡可能地充分了解班級的基本情況，比如男女比例、所學專業(yè)、家庭背景、是否是外來務工者子女、是否是離異家庭子女等等特殊情況。通過充分了解學生的情況，分析抓住學生的內(nèi)心所想，把握住學生的性格特點，對其進行有針對性的管理，想其所想、急其所急，做到剛柔適度、收放自如。

（二）要及時做好記錄總結

事物是不斷發(fā)展的，學生的情況也是在不斷變化的，學生的心態(tài)可能會隨著年齡的增長和年級的變化而有所變化，因此，對同一班級和同一學生的管理力度也不是一成不變的。例如剛入學的新生，面對新環(huán)境和新情況，面對多樣化的大學氛圍，學生容易懈怠，較為懶散，極易迷失自我，針對這種情況，提倡剛為主、柔為輔，先對新生進行制度上的約束，讓新生明確校規(guī)校紀，再匹配適當?shù)幕顒蛹瓣P愛，效果較好。在學生養(yǎng)成良好習慣后，可以適度增加柔性管理。隨著年齡、年級的增長，學生趨于成熟，自我意識增強，不同學生形成了不同的自我管理強度，有的學生養(yǎng)成了很好的習慣，善于規(guī)范自身行為;有的學生放飛了自我，容易做出不良的行為，這時就需要對那些迷茫、放松的學生再次加強剛性管理，避免學生走上歧途。

由此可見，基于充分了解的情況下，根據(jù)學生特點和所處階段來轉(zhuǎn)換剛柔比例，可以更好地發(fā)揮“剛柔并濟”管理模式的作用，真正做到從實際出發(fā)，全方位、全過程、全員育人，為國家社會培養(yǎng)出適應新時代的建設者、接班人。

四、結論

總之，在管理班級時，無論是重視剛性制度管理，還是運用柔性活動育人，目的都是希望借助這些手段來培養(yǎng)學生，最終實現(xiàn)學生的自我教育。在管理班級的過程中，要明白剛性管理是班級正常運轉(zhuǎn)的基石，而柔性管理能夠滿足學生內(nèi)心、情感上的需求，剛性管理和柔性管理不是界限分明、一成不變的，兩者是有交叉影響的，剛性管理是柔性管理的基礎和保障，柔性管理是剛性管理的延伸和升華，二者互為補充與統(tǒng)一，“剛柔并濟”才是班級管理的不二法門。

參考文獻：

[1]張麗波.以班級文化建設推進校園文化建設[J].學周刊，2019（21）：186-187.

[2]郭柏林，孫曉航，孫艷，等.新媒體視域下高校輔導員與大學生的有效互動[J].高校輔導員學刊，2019（3）：74-79.

編輯 郭小琴