張佩怡,俞存根,于南京,劉坤,牛威震

(浙江海洋大學(xué)水產(chǎn)學(xué)院 舟山 316022)

0 引言

人們在滿足物質(zhì)生活的需要后,開始重視精神追求,漁業(yè)產(chǎn)業(yè)中的休閑漁業(yè)成為備受游客青睞的休閑旅游方式。休閑漁業(yè)是指利用各種形式的漁業(yè)以及地方特色資源,通過資源優(yōu)化配置,主動(dòng)將漁業(yè)與觀賞旅游、休閑娛樂、生態(tài)建設(shè)、文化傳承、科學(xué)普及以及餐飲美食等有機(jī)結(jié)合,向社會提供滿足人們休閑需求的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一種漁業(yè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。為了貫徹落實(shí)黨的十九大精神和實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,幫助實(shí)施漁村振興戰(zhàn)略,同時(shí)拓展?jié)O業(yè)功能,促進(jìn)漁業(yè)增效和漁民增收,休閑漁業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展迫在眉睫。

游客滿意度是游客期望同實(shí)地旅游感知相比較的結(jié)果,它強(qiáng)調(diào)的是游客的心理比較過程及結(jié)果[1]。國內(nèi)關(guān)于旅游地游客滿意度研究內(nèi)容主要集中在滿意度的形成機(jī)理、影響因素、評價(jià)模型等方面[2],特別注重滿意度的評價(jià)研究,主要是構(gòu)建滿意度測評指標(biāo)體系,用模糊綜合評價(jià)法[3]、結(jié)構(gòu)方程模型[4]、重要性-績效分析法(IPA)[5]、灰色關(guān)聯(lián)法[6]等方法開展實(shí)證研究。象山石浦作為全國六大中心漁港之一,有豐富的漁業(yè)和旅游資源,具有發(fā)展休閑漁業(yè)的有利條件。通過游客游玩前的期望與游客游玩后的滿意度之間的差異為切入點(diǎn),對石浦的游客滿意度進(jìn)行調(diào)查,以尋找影響游客滿意度的顯著影響因子,再運(yùn)用IPA分析模型找出石浦休閑漁業(yè)的優(yōu)勢及不足之處,針對性地為石浦發(fā)展休閑漁業(yè)提出解決方案,也為其他休閑漁業(yè)目的地提供分析和管理方法的借鑒。

1 研究區(qū)域

石浦鎮(zhèn)位于浙江沿海中部、象山半島南端,東臨大目洋、貓頭洋,是我國歷史文化名鎮(zhèn)和寧波首批衛(wèi)星城市建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn),自古就有“浙洋中路重鎮(zhèn)”的美譽(yù)。石浦是名副其實(shí)的漁業(yè)大鎮(zhèn),島礁資源豐富,行政區(qū)域由鎮(zhèn)本土和漁山列島、檀頭山島、東門島等眾多島嶼組成,陸上海岸線長108 km;同時(shí)漁業(yè)資源豐富,魚類品種眾多,淺海、灘涂面積寬廣,是象山縣海洋捕撈和養(yǎng)殖的重要之地。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年石浦鎮(zhèn)水產(chǎn)品總產(chǎn)量達(dá)33.9萬t,實(shí)現(xiàn)農(nóng)漁業(yè)總產(chǎn)值45億元,增長2.6%。石浦具有獨(dú)特的濱海位置,形成了無可比擬的漁業(yè)生產(chǎn)生活文化、海商文化、海鮮文化、海防文化等,其文化的典型性和歷史性是其他濱海地區(qū)無法比擬的。從《石浦鎮(zhèn)2019年總結(jié)和2020年計(jì)劃》文件中可知,2019年石浦鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值95.6億元,增長9.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入52 944元,農(nóng)漁民人均純收入33 960元,分別增長7.5%和8.5%。

石浦休閑旅游資源豐富,擁有漁港古城和中國漁村2家國家4A級景區(qū),新建華東地區(qū)最大生態(tài)性綜合型海洋旅游項(xiàng)目——半邊山旅游度假區(qū),另有“亞洲第一海釣場”漁山列島、“中國檀香山”檀頭山島等知名景點(diǎn)[7]。近年來,石浦以“國內(nèi)一流、面向世界”為目標(biāo),不斷優(yōu)化休閑旅游產(chǎn)品,做好休閑捕撈、海島垂釣、海鮮餐飲等工作,以期打造環(huán)石浦漁港文化休閑旅游區(qū),推動(dòng)旅游業(yè)和休閑漁業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2019年,石浦共接待游客534萬人次,增長21.8%;旅游經(jīng)濟(jì)收入65.2億元,增長20.9%。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 問卷設(shè)計(jì)

《石浦鎮(zhèn)休閑漁業(yè)游客滿意度問卷》是結(jié)合目前休閑漁業(yè)的發(fā)展、當(dāng)?shù)氐膶?shí)地調(diào)查、旅游和漁業(yè)管理部門的訪談?dòng)涗浂O(shè)計(jì)的。問卷內(nèi)容共由4部分構(gòu)成:游客的個(gè)人信息調(diào)查;游客的行為特征調(diào)查;游客對石浦游玩前的期望和游玩后的滿意度調(diào)查;游客滿意度整體評價(jià)。

第1部分,游客的個(gè)人信息調(diào)查即人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征調(diào)查,主要包括游客的性別、客源地、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、職業(yè)和收入水平等內(nèi)容。第2部分,游客的行為特征調(diào)查主要包括來過幾次、獲取信息的渠道、停留的天數(shù)、旅游動(dòng)機(jī)、主要參與的活動(dòng)等內(nèi)容。第3部分,游客對石浦游玩前的期望和游玩后的滿意度調(diào)查,包括設(shè)計(jì)五大板塊的18個(gè)評價(jià)指標(biāo),問卷中的各項(xiàng)指標(biāo)是綜合了國內(nèi)外與本研究契合度高的文獻(xiàn)中的高頻指標(biāo)[8-10],然后邀請了相關(guān)研究的專家進(jìn)行估測打分,提取了權(quán)重系數(shù)高的、極具代表性的因子作為指標(biāo),這部分是用數(shù)值評分的標(biāo)準(zhǔn)反映游客對該地各個(gè)要素感知質(zhì)量的量化,采用國內(nèi)外李克特五點(diǎn)量法對指標(biāo)進(jìn)行測評,游玩前的期望程度分為“非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要”和游玩后的滿意程度分為“非常不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意”,期望程度和滿意程度都分別賦值“1、2、3、4、5”。

2.2 問卷調(diào)查

為更好地了解游客對石浦鎮(zhèn)的評價(jià)和休閑體驗(yàn)的滿意度,采取問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式,于2019年8—10月兩次到石浦鎮(zhèn)發(fā)放問卷。問卷選擇隨機(jī)發(fā)放的形式,在調(diào)查過程中現(xiàn)場對游客進(jìn)行問卷解釋,以保證信息的客觀有效。共計(jì)發(fā)放185份問卷,收回173份,回收率為94%;經(jīng)過甄別,有效問卷150份,有效率87%,符合抽樣調(diào)查基本要求。

3 結(jié)果與分析

表1 石浦游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

3.1 游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

調(diào)查結(jié)果顯示(表1),調(diào)查對象中男女比例為60.6%和39.3%,來石浦游玩的游客男性比例較高。年齡主要以21～40歲的年齡層為主,占比64%。從游客的客源地來看,來自省內(nèi)其他市的游客居多,占比56%。石浦的休閑漁業(yè)游客的受教育程度,高中/中專、大學(xué)/大專學(xué)歷共占比74.7%。從職業(yè)類型來看,學(xué)生和企事業(yè)單位人員分別占比24.6%和24%,不可忽視的是退休人員的占比達(dá)22%,說明石浦也是退休人員休閑漁業(yè)旅游放松的目的地;從被調(diào)查者的月收入來看,38.6%的游客月收入在6 000元以上,表明我國游客的經(jīng)濟(jì)條件較好;其次是3 000元及以下,占比23.3%,這現(xiàn)象是由于調(diào)查期間也是暑假期間,學(xué)生居多。

3.2 石浦游客游覽特征分析

從本次的調(diào)查可以看出,大部分游客都是第一次到石浦游玩,占到62.6%,第二次和第三次到石浦的游客比例分別為16.6%和6%,說明重游率比較低,原因可能是石浦的交通設(shè)施差,游覽項(xiàng)目較單調(diào),體驗(yàn)深度不足。從出游陪同人員組成方式上看,大部分游客是與家人一起游玩,其次是和朋友、同事、同學(xué),旅游團(tuán)組織游玩的人數(shù)也不低,占比22.6%,實(shí)地調(diào)查中看到旅行團(tuán)的大部分成員是老人家。在停留時(shí)間上,絕大多數(shù)游客是過夜的,停留兩天一夜的游客占70%,這與石浦的游覽項(xiàng)目組成有關(guān),石浦的主要著名景點(diǎn)有中國漁村、石浦古城和漁山列島等,兩天的游玩時(shí)間相對充足。為了了解石浦的宣傳效果,我們對游客得知石浦的信息來源進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示通過親朋好友推薦和互聯(lián)網(wǎng)得知的游客分別占45%和24%,石浦鎮(zhèn)的兩家4 A級景區(qū)聞名國內(nèi)外,是石浦的名片,也是當(dāng)?shù)厝说尿湴?石浦人都樂意為自己的家鄉(xiāng)代言。

3.3 石浦游客出游目的和主要參與活動(dòng)分析

從調(diào)查樣本中得知,目前石浦游客出游目的主要是品嘗海鮮風(fēng)味、欣賞當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光、體驗(yàn)漁家生活,分別占比72.7%、67.3%、60.7%;休息放松,增進(jìn)身體健康、戶外拓展,增加知識面和休閑垂釣的占比緊隨其后,說明游客對休閑放松的需求日益增長,對石浦的自然風(fēng)光和海鮮非常向往。通過對游客在石浦主要參與的活動(dòng)調(diào)查顯示,吃海鮮、海上觀光、住特色民宿、購買特產(chǎn)或紀(jì)念品、隨漁民出海、垂釣的占比依次為:78.7%、75.3%、53.3%、46.7%、44.7%、31.3%,說明石浦的旅游供給產(chǎn)品離不開漁元素,石浦海鮮以及海鮮干貨特產(chǎn)是游客游玩的重要吸引點(diǎn)。具體的游客出游目的統(tǒng)計(jì)如表2所示。

3.4 石浦游客游玩前的期望程度因子分析

用量表反映或者評價(jià)被調(diào)查者心理、態(tài)度等主觀方面的狀態(tài),要對問卷及量表進(jìn)行信度和效度分析。本研究采用Cronbach"s Alpha信度系數(shù)法,并運(yùn)用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)軟件對游客滿意度設(shè)計(jì)的18個(gè)影響因子進(jìn)行檢驗(yàn),得到α值為0.921,說明問卷的可信度非常高,可以進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。

表2 石浦游客出游目的

在對石浦游客滿意度進(jìn)行評價(jià)之前,先對游客游玩前的期望程度進(jìn)行因子分析,先進(jìn)行KMO與Bartlett球形檢驗(yàn)。如表3所示,Bartlett球形檢驗(yàn)的顯著性概率值為0.000,說明樣本數(shù)據(jù)具有相關(guān)性,同時(shí)樣本充足度KMO值為0.880(接近1),說明該樣本數(shù)據(jù)適合做因子分析。

表3 KMO與Bartlett檢驗(yàn)

從表4可以看出,前4個(gè)因子累積總方差達(dá)到65.796%,超過60%方差貢獻(xiàn)率,可以認(rèn)為18個(gè)指標(biāo)可以用4個(gè)因子來表達(dá)。為使各主成分因子代表變量更突出,使因子載荷矩陣結(jié)構(gòu)更簡便,對18個(gè)期望變量進(jìn)行載荷正交變換,得到表5。

表4 總方差解釋

表5 期望值變量方差最大正交旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

根據(jù)表4和表5可知,4個(gè)因子“文化體驗(yàn)”“服務(wù)質(zhì)量”“基礎(chǔ)設(shè)施”“資源環(huán)境”累積解釋變量65.796%;同時(shí),游客感知變量的因子共同度和載荷絕大部分大于0.5,說明本問卷的效度相對良好,因子分析的結(jié)果可靠性高。

3.5 石浦游客個(gè)人情況和游覽行為對各因子的方差分析

方差分析用于兩個(gè)及以上樣本均數(shù)差別的顯著性檢驗(yàn),本研究使用單因素方差分析來研究不同的游客個(gè)人情況和游覽行為對游玩前的期望因子是否具顯著差異,同時(shí)對存在顯著性差異的變量進(jìn)行對比分析。

從表6可以看出,游客的個(gè)人情況和游覽行為對石浦的文化體驗(yàn)均沒有產(chǎn)生顯著的影響。游客的年齡、職業(yè)、信息來源對服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了顯著的影響,主要原因在于不同年齡和職業(yè)的游客對服務(wù)質(zhì)量的感知不同,中老年、職業(yè)相對體面和對信息獲取渠道較多的游客對服務(wù)質(zhì)量的要求較高,比較在意住宿環(huán)境的舒適度和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。游客的年齡、職業(yè)、月收入和客源地對石浦的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生了顯著的影響,主要原因在于石浦位于象山半島的南端,可進(jìn)入性較差,不同階層和客源地的游客對石浦的交通是否便利、公共設(shè)施的完備情況、景點(diǎn)的指示標(biāo)志是否合理等提出要求。游客的信息來源和停留時(shí)間對資源環(huán)境因子產(chǎn)生了顯著的影響,主要原因在于收集信息較全面、對石浦景點(diǎn)和人文了解較多的游客對石浦旅游的期望值高,同時(shí)停留時(shí)間不足的游客未能完整地欣賞石浦的漁歌唱晚,也沒辦法完全放松身心進(jìn)行休閑體驗(yàn)。

表6 石浦游客個(gè)人情況和游覽行為對各因子的方差分析

3.6 IPA分析

重要性—績效分析法(Importance—Performance Analysis,IPA)是業(yè)界應(yīng)用較多的游客滿意度測評模型,IPA分析法由馬提拉和詹姆斯于1977年提出,IPA分析法要求受訪者對指定調(diào)查對象的各項(xiàng)衡量指標(biāo)從重要性和績效表現(xiàn)兩個(gè)方面來評價(jià)各測評要素,當(dāng)用于滿意度測量時(shí),績效即為滿意度評價(jià)[11]?；诎屠崭耵敽图{伍的觀點(diǎn),第Ⅰ象限為高-高區(qū)域,可解釋為重點(diǎn)突出,成效顯著;第Ⅱ象限為低-高區(qū)域,可解釋為重要性不高,但成效顯著;第Ⅲ象限為低-低區(qū)域,可解釋為表現(xiàn)不好,但重要性低;第Ⅳ象限為高-低區(qū)域,可解釋為重要性高,但表現(xiàn)差[12]。石浦游客滿意度IPA分析如圖1所示。

圖1 石浦游客滿意度IPA分析

第Ⅰ象限(繼續(xù)保持),位于這個(gè)象限的指標(biāo)包括景觀特色、休閑項(xiàng)目的消費(fèi)價(jià)格、漁民風(fēng)情文化展示、飯店餐飲特色。說明游客對這個(gè)象限的指標(biāo)是很重視的,滿意度也是很高,可以看出游客認(rèn)可石浦的自然景觀和消費(fèi)價(jià)格,同時(shí)體現(xiàn)出石浦漁文化的豐富多彩讓游客印象深刻,特別是石浦的海鮮餐飲特色,這些指標(biāo)是石浦的核心競爭力,要繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大。

第Ⅱ象限(順其自然),位于這個(gè)象限的指標(biāo)包括其他公共設(shè)施、游客容量、建筑特色、漁家生活的體驗(yàn)活動(dòng)、特產(chǎn)和紀(jì)念品的特色、當(dāng)?shù)鼐用駸崆橛押贸潭?、飯店和商鋪人員服務(wù)質(zhì)量、其他工作人員服務(wù)質(zhì)量、住宿設(shè)施衛(wèi)生舒適度、投訴處理。說明游客對這個(gè)象限的指標(biāo)期望程度較低,但是滿意度高,可能因?yàn)槭质且粋€(gè)遠(yuǎn)離市中心的漁鎮(zhèn),游客的刻板印象是偏遠(yuǎn)漁區(qū)的旅游環(huán)境可能比較艱苦,相關(guān)旅游設(shè)施會比較落后,游玩后發(fā)現(xiàn)石浦的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò),當(dāng)?shù)氐暮ｕr特產(chǎn)和漁家生活體驗(yàn)特色鮮明,這幾方面雖不是石浦的核心資源,但也不能放松,應(yīng)順其自然,繼續(xù)發(fā)展。

第Ⅲ象限(低優(yōu)先發(fā)展),位于這個(gè)象限的指標(biāo)只有廁所數(shù)量及衛(wèi)生狀況。游客對這個(gè)象限期望值和滿意度均較低,這個(gè)指標(biāo)需要進(jìn)行適度的調(diào)整,石浦的管理人員要響應(yīng)國家的相關(guān)政策,進(jìn)行旅游廁所革命,滿足游客的現(xiàn)實(shí)需求,從而提高游客滿意度。

第Ⅳ象限(重點(diǎn)改善),位于這個(gè)象限的指標(biāo)包括交通的便利程度、合理的指示標(biāo)志、生態(tài)環(huán)境(空氣、水)。該象限說明游客認(rèn)為這個(gè)象限的指標(biāo)很重要,而游玩后滿意度評價(jià)低,主要原因在于石浦鎮(zhèn)沒有動(dòng)車和火車,主要是靠大巴進(jìn)入,交通通達(dá)性差,相關(guān)的指示標(biāo)志不清晰,無法適應(yīng)游客“快旅慢游”的節(jié)奏;同時(shí)道路設(shè)施陳舊,沒辦法滿足新時(shí)代的私家車停車設(shè)置,亂停亂放的現(xiàn)象嚴(yán)重。石浦的原生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,但因其近海的海底泥沙上涌沉淀,海水呈現(xiàn)黃色,加上漁業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)繁雜,沿岸的碼頭貨物搬運(yùn)的相關(guān)垃圾存在亂扔亂放現(xiàn)象,空氣中還充斥著魚腥味,讓游客有一種臟亂差的印象。這都是石浦休閑漁業(yè)發(fā)展的短板,也是提高游客滿意度和忠誠度的重要方向。

4 結(jié)論和建議

4.1 結(jié)論

本研究以寧波石浦為研究對象,使用SPSS 22.0軟件,結(jié)合因子分析法和IPA分析法對石浦休閑漁業(yè)的游客滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出以下結(jié)論。

(1)對石浦游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、游覽特征、出游目的和主要參與活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)分析得出:石浦男性游客比例較高;客源地大部分是省內(nèi)其他市;月收入和受教育程度普遍偏高,主要是學(xué)生、企事業(yè)單位人員和退休人員;是家庭旅游和旅游團(tuán)的挑選勝地,一般停留兩天一夜;游客主要是靠親朋好友推薦和瀏覽互聯(lián)網(wǎng)得知此地,重游率比較低。以品嘗海鮮風(fēng)味、欣賞當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光和體驗(yàn)漁家生活為出游目的,在石浦主要的休閑活動(dòng)為吃海鮮、海上觀光、住特色民宿、購買特產(chǎn)或紀(jì)念品和隨漁民出海。

(2)通過因子分析和方差分析得出:由18個(gè)指標(biāo)提出4個(gè)因子,分別為文化體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境。游客的個(gè)人情況和游覽行為對“文化體驗(yàn)”因子均沒有產(chǎn)生顯著的影響;游客的年齡、職業(yè)、信息來源對“服務(wù)質(zhì)量”產(chǎn)生顯著影響;游客的年齡、職業(yè)、月收入和客源地對“基礎(chǔ)設(shè)施”產(chǎn)生顯著的影響;游客的信息來源和停留時(shí)間對“資源環(huán)境”因子影響顯著。

(3)通過IPA分析得出:石浦目前需要繼續(xù)保持的指標(biāo)有4項(xiàng),順其自然發(fā)展的指標(biāo)有10項(xiàng),低優(yōu)先發(fā)展的指標(biāo)有1項(xiàng),重點(diǎn)改善的指標(biāo)有3項(xiàng)。結(jié)合期望程度的因子分析,石浦存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、指示標(biāo)志不合理、生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度不夠等不足,同時(shí)存在景觀特色鮮明、漁文化豐富、消費(fèi)價(jià)格親民等優(yōu)勢。

4.2 對策建議

通過上述分析,圍繞提高石浦休閑漁業(yè)的游客滿意度,為石浦漁業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、海邊景區(qū)的管理、相關(guān)漁業(yè)政策的制定等提供參考,以促進(jìn)休閑漁業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,提出以下建議。

4.2.1 改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高交通通達(dá)性

石浦的交通設(shè)施落后,主要是靠大巴和私家車進(jìn)入,而石浦車站也是非常簡陋,道路設(shè)施陳舊,交通通達(dá)性差,要大力建設(shè)交通設(shè)施,盡早建設(shè)機(jī)場、高鐵等,滿足游客“快旅慢游”的需求。同時(shí),要提高食宿、購物、娛樂、醫(yī)療等相關(guān)設(shè)施建設(shè),特別是石浦路邊很多小商販在賣海鮮干貨,產(chǎn)品品質(zhì)和安全條件等都得不到保障,應(yīng)增建更多海鮮特產(chǎn)的集中售賣點(diǎn),優(yōu)化休閑漁業(yè)產(chǎn)品供給,滿足游客日益增長的休閑需求。

4.2.2 保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路

良好的生態(tài)環(huán)境是吸引游客進(jìn)行休閑放松的重要因子,石浦在建設(shè)休閑項(xiàng)目的時(shí)候,要加大對自然資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù),特別是生活和生產(chǎn)污水的處理,不能粗暴式地排進(jìn)海里;加大科技的投入,對近岸漁業(yè)資源進(jìn)行評估和增殖放流;在進(jìn)行海上娛樂設(shè)施建設(shè)時(shí),要做好調(diào)研和測試,適應(yīng)其環(huán)境承載力;加強(qiáng)對當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰偷沫h(huán)保宣傳,改善石浦的環(huán)境容貌,注重人和自然和諧發(fā)展,走健康可持續(xù)發(fā)展道路。

4.2.3 深度挖掘漁文化,筑造品牌

漁文化是休閑漁業(yè)的內(nèi)在靈魂,石浦是個(gè)有著600余年的漁港古城,石浦人世代以海為生,形成了神奇的漁文化,還有獨(dú)特的海防文化、海商文化和海鮮文化,這些文化在新時(shí)代的背景下被賦予新的價(jià)值。石浦可以結(jié)合寧波市的各高校和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行休閑漁業(yè)產(chǎn)品開發(fā),同時(shí)講好石浦故事,傳播石浦文化,打造獨(dú)特的石浦休閑漁業(yè)品牌,不斷提高滿意度和忠誠度。