老師的一次談話、一個(gè)決定、一次行動(dòng)就有可能改變孩子的一生。

當(dāng)年我還是一名年輕老師，在村小教小學(xué)，一位老教師跟我分享了他的一個(gè)育人案例。老教師的班上有一名左手有殘疾的學(xué)生，很自卑，特別內(nèi)向，不喜歡與別人交流，慢慢地這名學(xué)生在班級里逐漸被邊緣化了。老教師想了一個(gè)辦法幫助他。他給這個(gè)孩子安排了一個(gè)叫“黑板擦管理員”的崗位，并以此為契機(jī)，跟這個(gè)孩子談了一次話：“長大以后，你的人生不是靠你的左手，而是靠你的大腦。現(xiàn)在我給你一個(gè)很適合你的位置，你將這項(xiàng)工作規(guī)劃好，讓大家都知道你有能力做好一件事情……”這個(gè)孩子從此就燃起了對未來的希望。長大后，他在一家大公司找到了一份適合自己的職業(yè)—倉庫管理員。因?yàn)橹艺\、踏實(shí)、負(fù)責(zé)任，工作做得特別好。

當(dāng)時(shí)聽了這個(gè)例子后，我就在思考：“老師的一次談話、一個(gè)決定、一次行動(dòng)就有可能改變孩子的一生?！?/p>

后來慢慢走上學(xué)校中層管理崗位，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里每個(gè)崗位都很重要，并且每位老師都覺得自己的崗位最重要。主管教學(xué)的老師覺得教學(xué)工作重要，負(fù)責(zé)德育的老師覺得德育工作重要。讓每一位教師都認(rèn)識到一次談話、一個(gè)決定、一次行動(dòng)……對孩子的重大影響，改變長久以來只重智育、輕德育的觀念—不容易。于是我主動(dòng)出擊，細(xì)心觀察其他管理崗位的工作所需，把“有什么需要我做的嗎？”掛在嘴邊，用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建相互認(rèn)同、相互補(bǔ)位的工作氛圍。

當(dāng)時(shí)我記得所在的初中學(xué)校有個(gè)叫徐一凡（化名）的孩子。每次班上學(xué)生在搞衛(wèi)生的時(shí)候，他卻在看生物課本。同學(xué)和老師都認(rèn)為他是裝的，如果你是看小說還差不多，看生物書，肯定是裝的。大家就認(rèn)為他逃避勞動(dòng)、不愛學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)的班主任拿他沒辦法，于是我就跟這個(gè)孩子聊了一下。他說：“我想要研究生命科學(xué)，目標(biāo)是要考華中科技大學(xué)的生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院……”但當(dāng)時(shí)這所大學(xué)可以說跟他的表現(xiàn)毫不搭邊。我跟他說：“你這么投入，這么專注，很不錯(cuò)。你盡量做，有需要，老師會幫你跟同學(xué)和班主任協(xié)調(diào)……”后來我跟這個(gè)班的老師就開了個(gè)會，主旨就是要相信這個(gè)孩子，給他成長的空間，包容他，也不再告他的狀。后來這個(gè)孩子真的就考到了那所理想的大學(xué)。

所以德育工作對一個(gè)孩子的成長很重要，它改變的有時(shí)不僅僅是一個(gè)孩子的未來，更甚者它影響到的是整個(gè)家庭，乃至整個(gè)社會。

學(xué)生德育無處不在、無時(shí)不有，要從細(xì)微處入手。

2006年，我走上了校級管理崗位，從副校長到校長，到目前為止已經(jīng)有15個(gè)年頭。我給自己的定位是—學(xué)校的首席服務(wù)官?！笆冀K關(guān)注學(xué)生”是我這么多年來一直堅(jiān)持做的事。

一本留言簿

我的辦公室門口有一個(gè)透明玻璃框架，上面放著一本留言簿和一些學(xué)生雜志。玻璃框架上印著一行小字：方便你，就是方便我，你來了，如果我不在，你可以把資料留下，也可以把話留下，里面?zhèn)溆屑埞P，愿我的小貼心，讓你更舒心，謝謝！

留言簿是公開的，學(xué)生既可以在上面看到之前同學(xué)的留言，也可以看到我對留言的回復(fù)。之所以沒有設(shè)置匿名信箱，是因?yàn)槲蚁Ｍ⒆犹嵋庖姂?yīng)該是堂堂正正、坦坦蕩蕩的，而且提意見也應(yīng)該是有方法、有禮儀的。這個(gè)留言簿在學(xué)生當(dāng)中非常受歡迎。幾年的時(shí)間，在這其中你可以看到學(xué)生的成長。比如有的學(xué)生一開始反映食堂的問題，開頭就用“投訴”這個(gè)詞。這時(shí)我就會在下面留言：謝謝你的意見反饋和對學(xué)校工作的關(guān)注，我會重視……但是“投訴”這個(gè)詞太嚴(yán)重了，是否可以改為“建議”或是“反饋”。有的學(xué)生留言，字寫得特別漂亮。我就會夸一夸：你的字寫得比校長還漂亮。后來再有來提意見的學(xué)生，他會翻看前面同學(xué)提的意見，就再不會出現(xiàn)“我投訴”“我覺得×××很糟糕”這樣的話語。到后面很多孩子的留言，都讓我看得很感動(dòng)，比如有學(xué)生開始留言的時(shí)候你能感覺到他很生氣，但寫著寫著，他會開始反思自己，說今天可能沒控制好情緒，語言有點(diǎn)過激，對不起……所以說德育對學(xué)生而言多么重要，對學(xué)生的德育真的是無處不在、無時(shí)不有，要從細(xì)微處入手。

學(xué)生在留言簿上羅列的事五花八門，事無巨細(xì)，比如因?yàn)槭程脮r(shí)間調(diào)整，學(xué)生不能提前買到包子，不能節(jié)約下更多的學(xué)習(xí)時(shí)間;高一、高二的學(xué)生廣播活動(dòng)干擾到高三學(xué)生……這么小的事情，如果不跟孩子建立這種溝通渠道，你怎么知道孩子有這些焦慮？針對學(xué)生提出的意見，首先我都會回復(fù);其次我會通知相關(guān)部門馬上反饋，讓他們?nèi)ジ?最后我會在每周的升旗儀式上進(jìn)行反饋。切實(shí)做到有反映就有反饋。

巧談心

我另外一個(gè)與學(xué)生親近的辦法，就是堅(jiān)持早上6：25前到達(dá)學(xué)校和學(xué)生一起晨跑談心，每天邀請一名學(xué)生邊跑步，邊聊天。與學(xué)生談話也是個(gè)講究技術(shù)的活。首先跟學(xué)生談話的環(huán)境不太適合在太嚴(yán)肅的環(huán)境下，當(dāng)學(xué)生單獨(dú)與我跑步的時(shí)候，他的狀態(tài)就會比較放松。其次跟學(xué)生談話要多聽，讓孩子充分表達(dá)，在這個(gè)基礎(chǔ)之上你才會發(fā)現(xiàn)問題，再去點(diǎn)撥，不要先入為主，你的想法不是他的想法。學(xué)生說得越多，就有越多真的東西流露出來，這時(shí)你才最能捕捉到教育的契機(jī)，發(fā)現(xiàn)教育的問題。經(jīng)過長久堅(jiān)持，學(xué)生也會越來越喜歡與你交流、談心。最后一定要站在學(xué)生的角度，幫他解決問題。比如我們現(xiàn)在很多孩子有心理焦慮的問題，一個(gè)原因是因?yàn)樗麄兠媾R諸多不可避免的成長問題;另一個(gè)原因就是老師和家長沒有站到孩子的角度想問題，認(rèn)為孩子矯情。當(dāng)然真正的談心也不是只有談這個(gè)環(huán)節(jié)，還要幫他解決問題。

上學(xué)期期末，有一天下了晚自習(xí)，有個(gè)高二的孩子來找我，說他們班一名同學(xué)讓他幫忙轉(zhuǎn)交一封信給我。我打開信一看，字寫得很漂亮。信的開頭學(xué)生先檢討了自己最近老是遲到的事，然后他就講那天他遲到，手上拿了個(gè)籃球，結(jié)果球被紀(jì)檢老師沒收，并在眾目睽睽之下把球劃開，丟到了垃圾桶。這個(gè)孩子的文筆很好，他描寫這個(gè)球是他的父母送給他的生日禮物，承載了……把當(dāng)時(shí)的情境和自己的心緒變化都描述得非常生動(dòng)。接著他就論證說理，“如果我遲到，你可以按學(xué)校的校規(guī)、《高中學(xué)生守則》扣我的分。但為什么要弄壞我的球？同理，如果老師上課遲到，是否可以把他電腦砸壞，告訴他，這就是遲到的下場”。這句話有偏激，但他描述得好像也有道理。信里接著寫道：“老師的教育達(dá)到了，可能我不敢遲到了，其他學(xué)生也不敢遲到，但我沒心思學(xué)習(xí)了……”最后還有一句話，“我的青春落幕了”。當(dāng)時(shí)我就想，不能超過今天解決這問題。我馬上讓生活部約這名學(xué)生。

到我這時(shí)，學(xué)生的眼睛是紅腫的。我這樣處理，首先我從三方面表揚(yáng)了他。第一是他理性的處理方式（寫信讓我了解了這件事情）;第二是他的字寫得很好;第三，我問他，你語文成績是不是非常好？他說，語文是比較好，但是這幾天表現(xiàn)不太好……其次我把管理不當(dāng)?shù)呢?zé)任攬?jiān)谧约荷砩?，我說請你也原諒×××老師。因?yàn)樽蛱焖麆偙晃遗u了，原因就是最近有一些學(xué)生不珍惜時(shí)間，不愛學(xué)習(xí)，總是遲到……我讓他們加強(qiáng)管理。他們不當(dāng)?shù)墓芾矸绞剑赡苁且驗(yàn)槲业母咭?，另外這位老師不知道這個(gè)球?qū)δ阌羞@樣深的意義……還請你原諒他。最后，我跟他講，我還從來沒有給男生送過禮物，今天為了表揚(yáng)你正確處理這件事情，送給你一份珍貴的禮物—一個(gè)籃球。當(dāng)時(shí)那名學(xué)生的眼睛就一亮。

球買來后，這名學(xué)生過來領(lǐng)球時(shí)，進(jìn)門第一句話：“商校長，這一周我上課很認(rèn)真，也沒有遲到，你可以去問同學(xué)和老師……”我拿了球給他，還跟他合了張影。

一周后的行政會上，我們一位副校長，就在會上講起這件事情。后來事件中的那名老師來找我，他說：“商校長，謝謝你。最近他上課很認(rèn)真，也不遲到了，我還以為是我劃了他的球起了震懾作用……”我就跟那名老師交流這個(gè)過程，說到這個(gè)球是他的父母送給他的。那名老師急忙說：“不是的，他撒了謊，這個(gè)球是同學(xué)的……”這時(shí)候我馬上打斷這位老師，我說：“孩子還愿意向上，還想在你面前表現(xiàn)好的形象，不要去追究?！?/p>

一所學(xué)校的教育，校長一人是做不成的，一定要讓每位老師都發(fā)揮出效能。

教書育人的底線在哪里？

一所學(xué)校的教育，單憑校長一人是做不成的，一定要讓每位老師都發(fā)揮出效能。我們學(xué)校的老師都知道，我對老師都特別好，但有兩條不可觸碰的底線，也寫進(jìn)了學(xué)校的《行動(dòng)綱領(lǐng)》—絕對不允許輕慢課堂和輕慢學(xué)生。學(xué)生在校，大部分時(shí)間都在課堂上，課堂是他成長的主陣地。同時(shí)課堂也是學(xué)校教書育人的主陣地，它不僅是傳授學(xué)科知識的地方，也是德育工作的重要載體。所以如果有老師隨便遲到、不好好備課、授課效果太差……學(xué)生的受教育時(shí)間就得不到保障，教師輕慢課堂絕對不允許;再就是輕慢學(xué)生，敷衍對待學(xué)生的事情，對學(xué)生沒有愛心，沒有耐心，沒有方法，也是不可以的。在這方面我也是以身作則。從我當(dāng)老師的第一天到現(xiàn)在，不管我的工作多繁重，我都一直堅(jiān)持要站講臺。因?yàn)樽哌M(jìn)課堂才能走近學(xué)生，走近學(xué)生才能走進(jìn)教育。你認(rèn)真對待這件事情了，帶動(dòng)更多的老師來認(rèn)真對待這件事情，久而久之就會形成一個(gè)場域，每個(gè)身在其中的人都會有個(gè)基本的價(jià)值判斷，什么是我應(yīng)該做的，什么是我不應(yīng)該做的。

以國培的標(biāo)準(zhǔn)做學(xué)校的校本研修

參與高中管理以后，我發(fā)現(xiàn)很多高中最厲害的老師可能都在教高三。每逢外地組織重要的培訓(xùn)時(shí)，他們都走不開。所以我認(rèn)為高中教師隊(duì)伍的提升，一定要做好校本研修。我本身也參與國培，我常說我是以國培的標(biāo)準(zhǔn)做學(xué)校的校本研修。我們學(xué)校每年暑假會集中抽5天時(shí)間做教師培訓(xùn);每月都會有一次教師研修活動(dòng);每兩個(gè)月有一次針對管理層的管理論壇。我著重談一下每月一次的教師研修活動(dòng)—成功教育教學(xué)論壇曁工作講評會。

學(xué)校會結(jié)合實(shí)際工作，每個(gè)月安排兩個(gè)小時(shí)開展成功教育教學(xué)論壇。這個(gè)論壇就一條原則：“把主席臺讓給老師”，讓老師分享自己的成功教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。分享的主題和做分享的老師，由我觀察，親自指定。比如近段時(shí)間家?；顒?dòng)有問題，那么我就會觀察哪位老師家校溝通做得好？約這名老師先聊一聊，針對這一方面，從他做過的事中提取一個(gè)例子或一個(gè)觀點(diǎn)，然后讓老師去寫稿。寫完稿子以后我再看，稿子都是面批，寫好稿子做課件。為什么這樣做？因?yàn)楦咧欣蠋煹臅r(shí)間真的太寶貴了，每一位老師，我都是用最高標(biāo)準(zhǔn)要求。比如，我是有點(diǎn)文字潔癖的人，我會要求老師做演示文稿時(shí)，從標(biāo)題到提綱都要提煉總結(jié)，做到對仗。也因此講演準(zhǔn)備的過程本身也是培訓(xùn)，對老師自己也是一種磨礪。

在講評會的過程中，我們改“反思”為“正思”。由于這是一個(gè)集體氛圍的營造，個(gè)人自身平時(shí)可以強(qiáng)調(diào)反思，但在一個(gè)大會上，如果大家都在拋問題，培訓(xùn)往往就很容易變味，變成吐槽。成功教育教學(xué)案例就是強(qiáng)調(diào)老師們做成功的事情。你怎么做的，最后怎么成功的。當(dāng)然“正思”也不是刻意為之，做得不夠好的老師，一對比，不也就知道自己的不足？

論壇會注意不同形式的穿插，比如這個(gè)月做成功教育的主題，那下個(gè)月就講成功教學(xué)的，再下個(gè)月有可能是讀書分享的，形式很靈活。

這個(gè)論壇，我從任職的小學(xué)、初中到高中，一共做了14年，去掉寒暑假兩個(gè)月，一年就有30名老師站上講臺，14年就有400多名教師。在這個(gè)講臺上沒有年輕教師、老教師這樣的標(biāo)簽。年輕老師有年輕老師的創(chuàng)新，老教師有老教師的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我的角色既是導(dǎo)演又是陪演，把更大的舞臺讓給老師。

學(xué)校的德育工作也就是這樣，通細(xì)節(jié)教育實(shí)現(xiàn)學(xué)生德才兼修，教師德才兼?zhèn)洹?/p>

【商南花，湖南省瀏陽市新翰高級中學(xué)書記/校長，高級教師】

責(zé)任編輯︱郭鑫超