趙東波 王風(fēng)綱 張宇 郭明光 任婷婷 王蘇宇

摘要：《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》規(guī)定：“工會(huì)必須密切聯(lián)系職工，聽取和反映職工的意見和要求，關(guān)心職工的生活，幫助職工解決困難，全心全意為職工服務(wù)?！币虼耍绾巫龊蒙鲜龉ぷ?，是工會(huì)工作的一大難點(diǎn)。近年來(lái)，各級(jí)工會(huì)組織在“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”服務(wù)職工群眾方面開展了多項(xiàng)研究和建設(shè)工作，如何改變工作方式，增加職工參與度是工會(huì)工作需要突破的一個(gè)重要課題。目前國(guó)內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作多以微信公眾號(hào)為落腳點(diǎn)，采用工會(huì)工作信息管理平臺(tái)的企業(yè)仍在少數(shù)。基于此，本文對(duì)煙草行業(yè)工會(huì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行深入研究，具有重要意義。

關(guān)鍵詞：煙草行業(yè)，工會(huì)信息化管理系統(tǒng)，構(gòu)建對(duì)策

0.引言

工會(huì)的主要職責(zé)是切實(shí)維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益、教育企業(yè)工作人員依法行使自身的民主權(quán)利。一直以來(lái)，在黨與群眾關(guān)系維系方面，工會(huì)發(fā)揮著極為重要的作用。如何密切聯(lián)系職工;及時(shí)聽取和反映職工的意見和要求;幫助職工解決困難;切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益;滿足職工的真正需求，是工會(huì)工作的一大難點(diǎn)，也是煙草行業(yè)工會(huì)工作需要攻克的一大難關(guān)。

1.新時(shí)期工會(huì)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)

新時(shí)期工會(huì)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)包括以下幾點(diǎn)：一是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)構(gòu)建線下線上互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)的工會(huì)服務(wù)新局面，能夠做出更具個(gè)性化、智能化的決策，有助于企業(yè)工作人員幸福感的提升;二是促使工會(huì)服務(wù)、工會(huì)業(yè)務(wù)、工會(huì)管理變得更為信息化、標(biāo)準(zhǔn)化與網(wǎng)絡(luò)化;三是能夠有效整合工會(huì)信息資源，有助于工會(huì)組織信息水平的提高。呼市局工會(huì)工作信息管理系統(tǒng)以高質(zhì)量發(fā)展業(yè)務(wù)體系名錄為藍(lán)本，建立了集組織機(jī)構(gòu)、會(huì)員基礎(chǔ)信息管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、會(huì)費(fèi)收繳、文體活動(dòng)管理、職工維權(quán)、慰問(wèn)幫扶管理、職工書屋、行業(yè)知識(shí)管理、文檔庫(kù)房、基層考核等功能模塊為一體的信息維護(hù)和分層管理平臺(tái)。

2.新時(shí)期工會(huì)信息化管理系統(tǒng)構(gòu)建的重要作用

2.1有效提高工會(huì)維權(quán)幫扶工作水平

運(yùn)用工會(huì)信息化管理系統(tǒng)，能夠動(dòng)態(tài)管理職工工會(huì)文檔，可以對(duì)企業(yè)員工的生活狀況進(jìn)行深入了解，不但能夠?qū)⒏嘣敿?xì)資料提供給有關(guān)部門，而且能夠?yàn)槠髽I(yè)員工給予更多的幫助，促使企業(yè)員工可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將自己的需求及時(shí)反映出來(lái)，有助于企業(yè)員工合法權(quán)益的切實(shí)維護(hù)。

2.2有效提高工會(huì)的工作效率

運(yùn)用工會(huì)信息化管理系統(tǒng)，能夠有效提高工會(huì)與各分組工會(huì)之間的配合度，促使不同組織信息縱向、橫向流動(dòng)。利用工會(huì)信息化管理系統(tǒng)，可以及時(shí)傳達(dá)工會(huì)組織文件，促使各級(jí)工會(huì)加強(qiáng)彼此工作經(jīng)驗(yàn)的交流，工會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠向各分組工會(huì)及時(shí)下達(dá)通知、文件等，能夠快速收集各基層員工的反饋信息、對(duì)工會(huì)工作中存在的新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)，提高工會(huì)的工作效率。

2.3提高工會(huì)建設(shè)管理水平

在當(dāng)今社會(huì)中，若繼續(xù)沿用傳統(tǒng)工會(huì)管理模式，則無(wú)法滿足當(dāng)下社會(huì)發(fā)展需求，要想有效管理工會(huì)組織，必須要構(gòu)建工會(huì)信息化管理系統(tǒng)，才能夠動(dòng)態(tài)管理工會(huì)組織，能夠?qū)Ω鞣纸M工會(huì)及其會(huì)員的變動(dòng)情況進(jìn)行隨時(shí)掌握，有助于工會(huì)網(wǎng)絡(luò)的建立健全，對(duì)工會(huì)建設(shè)管理水平進(jìn)行提高。

2.4提高工會(huì)組織信息工作水平

通過(guò)構(gòu)建工會(huì)信息化管理系統(tǒng)，能夠促使工會(huì)更好地交流對(duì)外對(duì)內(nèi)信息。工會(huì)組織通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)Ω鞣纸M工會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)了解，能夠?qū)σ恍╇y點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反映，可以對(duì)企業(yè)員工的工作需求進(jìn)行及時(shí)反饋，可以及時(shí)消除不和諧因素與不穩(wěn)定因素。

3.新時(shí)期工會(huì)信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建對(duì)策

3.1搭設(shè)工會(huì)維權(quán)工作新平臺(tái)

在當(dāng)前信息化時(shí)代中，工會(huì)要想履行更多的工作職責(zé)，就一定要與企業(yè)員工進(jìn)行深入的信息交流與溝通。而通過(guò)搭設(shè)工會(huì)維權(quán)工作新平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)參與到企業(yè)管理中。擬定工會(huì)信息管理系統(tǒng)布署操作系統(tǒng)為Microsoft Windows 2000 Advanced Server，服務(wù)器環(huán)境為IIS 6.0，采用B/S架構(gòu)開發(fā)，前端采用layui模塊化前端框架設(shè)計(jì)，后端采用asp.net技術(shù)架構(gòu)，Microsoft SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)支持。系統(tǒng)投入使用后，可進(jìn)一步優(yōu)化信息化工作流程，減少日常統(tǒng)計(jì)、整理信息過(guò)程中大量投入的人力和時(shí)間，提升人員工作效率，是信息化工作精益化的有力體現(xiàn)。

3.2在工會(huì)組織中注入充滿活力的創(chuàng)爭(zhēng)性活動(dòng)

在工會(huì)組織中，可以舉行更多的創(chuàng)爭(zhēng)性活動(dòng)，積極引導(dǎo)企業(yè)員工樹立以學(xué)習(xí)為本的新理念。為有效提升企業(yè)員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與自覺性、提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)效果、為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)資源共享的特點(diǎn)、多媒體的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。

3.3加深對(duì)信息化管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，大力發(fā)展信息化管理系統(tǒng)

為加深對(duì)信息化管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，應(yīng)從以下幾點(diǎn)內(nèi)容著手進(jìn)行，即：第一，認(rèn)識(shí)需要具有一定的深度。針對(duì)信息化，它不但是一種技術(shù)問(wèn)題，而且它也屬于一種社會(huì)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。在現(xiàn)時(shí)代中，信息化與企業(yè)發(fā)展是同步發(fā)展、互相依存的關(guān)系。第二，認(rèn)識(shí)需要一定的精度。信息化并不單純是指快速處理信息，更重要的是對(duì)信息渠道進(jìn)行拓寬，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)管理能力進(jìn)行提高。第三，認(rèn)識(shí)要具有一定的廣度。信息化除了要對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，有助于工會(huì)工作效率的提高。

4.小結(jié)

工會(huì)工作信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是建立具有可靠性、可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、集中的信息存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)的提取和分析、專業(yè)的系統(tǒng)管理和維護(hù)于一體的平臺(tái)并具有以下優(yōu)點(diǎn)。一是采用數(shù)字化辦公， 通過(guò)平臺(tái)可以更便捷的調(diào)取相關(guān)信息。二是通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可以作為工會(huì)工作考核依據(jù)。三是減少因報(bào)送紙質(zhì)材料所產(chǎn)生的紙張、汽車油耗及人員等不必要的消耗。四是避免因人員崗位或其他個(gè)人原因?qū)е孪嚓P(guān)材料丟失。

綜上所述，在當(dāng)前新時(shí)期環(huán)境中，工會(huì)需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工會(huì)管理系統(tǒng)，通過(guò)構(gòu)建工會(huì)信息化管理系統(tǒng)，有助于工會(huì)工作效率的提高，能夠充分發(fā)揮出工會(huì)組織的協(xié)調(diào)作用。本文對(duì)煙草行業(yè)工會(huì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入研究，以期對(duì)工會(huì)組織工作效率的提高起到一定的借鑒作用。

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