本刊記者 馬玥

據(jù)海關(guān)總署初步測(cè)算，今年第一季度，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口4195 億元（人民幣，下同），同比增長(zhǎng)46.5%，其中出口2808 億元，增長(zhǎng)69.3%；進(jìn)口1387 億元，增長(zhǎng)15.1%。作為玩具出口大省，廣東省第一季度跨境電商玩具出口額同比增長(zhǎng)9.5%，占出口總額的23.75%。自去年新冠肺炎疫情嚴(yán)重影響外貿(mào)進(jìn)出口后，跨境電商被提及和關(guān)注的頻率不斷上升，每次海關(guān)總署通報(bào)的數(shù)據(jù)都處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。尤其是，跨境電商進(jìn)出口占中國(guó)外貿(mào)總額的比例還比較低，這更讓人們堅(jiān)定地認(rèn)可了跨境電商作為外貿(mào)進(jìn)出口新增長(zhǎng)點(diǎn)的地位。

跨境電商，指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過(guò)跨境電商物流及異地倉(cāng)儲(chǔ)送達(dá)商品，從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚淘谖覈?guó)發(fā)展了20 多年，逐漸形成了完善的產(chǎn)業(yè)鏈，并且正在成為越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)出口的重要渠道。這當(dāng)中就有以外貿(mào)出口為主的中國(guó)玩具業(yè)。

全產(chǎn)業(yè) 快速發(fā)展前景廣闊

誕生早發(fā)展緩速度快

中國(guó)跨境電商的發(fā)展與國(guó)內(nèi)電商發(fā)展類似，都是先有平臺(tái)，再逐漸完善產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。我國(guó)跨境電商平臺(tái)出現(xiàn)的比較早。資料顯示，自20 世紀(jì)90 年代末起，我國(guó)逐漸出現(xiàn)了一批跨境電商平臺(tái)，如阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng)等。世界跨境電商領(lǐng)先品牌亞馬遜也是在2003 年便收購(gòu)卓越網(wǎng)，開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。

跨境電商平臺(tái)出現(xiàn)得早，但整個(gè)跨境電商的發(fā)展進(jìn)程前期比較緩慢。跨境電商行業(yè)的普遍認(rèn)識(shí)是，2015 年起，中國(guó)跨境電商成為風(fēng)口，迎來(lái)了投資熱潮，僅當(dāng)年發(fā)生融資150 多起。而催發(fā)這波熱潮的原因之一是國(guó)家對(duì)跨境電商的支持。

記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，自2012 年起，國(guó)家陸續(xù)實(shí)施了多項(xiàng)支持跨境電商發(fā)展的政策，涉及稅收、通關(guān)等多方面。尤其是自2015 年起，國(guó)家開(kāi)始在各重點(diǎn)城市設(shè)立中國(guó)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)（下稱“綜試區(qū)”）。至今已經(jīng)推出了5 批、共105 個(gè)綜試區(qū)，覆蓋全國(guó)30 個(gè)省、直轄市、自治區(qū)。另外，截至今年1 月，國(guó)家還在31 個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)立了162個(gè)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域，包括綜合保稅區(qū)、保稅港區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、珠澳跨境工業(yè)區(qū)（珠海園區(qū)）等類型。這些區(qū)域的地方政府也大都出臺(tái)了支持跨境電商發(fā)展的政策，并為吸引更多跨境電商企業(yè)入駐提供租金減免、稅收優(yōu)惠、物流補(bǔ)貼等扶持政策。

去年新冠肺炎疫情（下稱“疫情”）爆發(fā)后，傳統(tǒng)外貿(mào)受到巨大沖擊，很多外貿(mào)企業(yè)或主動(dòng)或被動(dòng)地布局跨境電商，也促進(jìn)了跨境電商產(chǎn)業(yè)的壯大。同時(shí)，海關(guān)總署在22 個(gè)海關(guān)開(kāi)展跨境電商B2B（企業(yè)之間）出口監(jiān)管試點(diǎn)，增設(shè)專門(mén)的跨境電商B2B 出口監(jiān)管代碼，方便企業(yè)申報(bào)和通關(guān)。（以上有關(guān)政策詳情見(jiàn)18 頁(yè)）

105個(gè)綜試區(qū)分布圖

政策、疫情等因素的催動(dòng)下，我國(guó)跨境電商發(fā)展速度不斷加快。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)共同發(fā)布的《2020 年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2020 年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)12.5 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.04%，預(yù)計(jì)2021 年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)14.6 萬(wàn)億元。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)跨境電商呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)：其一是出口大于進(jìn)口，如2020 年跨境電商全年進(jìn)出口1.69 萬(wàn)億元，其中進(jìn)口0.57 萬(wàn)億元，占比為33.73%；出口1.12 萬(wàn)億元，占比66.27%。其二是跨境電商B2B 模式占比更大。上述報(bào)告指出，跨境電商交易模式結(jié)構(gòu)一般分B2B、B2C（企業(yè)到消費(fèi)者）、C2C（消費(fèi)者之間）三種，其中前兩種是主流模式。2020 年我國(guó)跨境電商B2B 交易模式占比達(dá)77.3%、B2C 交易占比22.7%。報(bào)告同時(shí)提到，2013 年，僅5.2%的跨境電商交易模式為B2C，此后逐漸攀升?？梢?jiàn)，跨境電商B2C 具有較大的發(fā)展前景。

產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)漸趨完善

經(jīng)過(guò)20 多年的發(fā)展，我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)比較成熟，平臺(tái)、物流、支付、技術(shù)、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)都涌現(xiàn)出眾多專業(yè)的企業(yè)。很多海外的跨境電商平臺(tái)都開(kāi)設(shè)了中國(guó)站，支持中國(guó)企業(yè)在其平臺(tái)上開(kāi)店；一些海外服務(wù)商也樂(lè)意與中國(guó)企業(yè)合作。

賣家是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)。去年，亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)發(fā)布的《2020 中國(guó)出口跨境電商趨勢(shì)報(bào)告》提到，從地域來(lái)看，賣家分布日益廣泛，珠三角、長(zhǎng)三角先發(fā)領(lǐng)跑，內(nèi)陸新勢(shì)力逐步崛起，覆蓋更多產(chǎn)業(yè)帶；海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、中部、北部地區(qū)賣家規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。這里特別提到的是華北、華中地區(qū)的賣家快速崛起，更有科技公司、知名品牌爭(zhēng)相布局。

多方資料顯示，我國(guó)出口跨境電商賣家主要集中在長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)，尤其以廣東省、浙江省、江蘇省三省最為集中。2018 年，江浙粵三省出口跨境電商賣家市場(chǎng)份額達(dá)到51%，其中廣東省占比達(dá)到21%，居于首位。發(fā)生這一集聚現(xiàn)象的原因在于這些地區(qū)是我國(guó)主要產(chǎn)業(yè)帶分布及傳統(tǒng)外貿(mào)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)，有著良好的跨境電商基礎(chǔ)。

人才培養(yǎng)迫在眉睫

“未來(lái)三年仍是跨境電商的紅利期。”今年4 月，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、國(guó)際站總經(jīng)理張闊公開(kāi)表示對(duì)跨境電商前景的看好。這一點(diǎn)也得到很多跨境電商從業(yè)者的贊同，但同時(shí)也表示跨境電商面臨人才緊缺的問(wèn)題。據(jù)清華大學(xué)國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院調(diào)研，國(guó)內(nèi)超過(guò)70%的跨境電商企業(yè)認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展最大的瓶頸是專業(yè)人才的缺乏。

跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈主要企業(yè)

阿里巴巴國(guó)際站預(yù)測(cè)，當(dāng)前中國(guó)跨境電商專業(yè)人才的缺口超過(guò)600 萬(wàn)。除東南沿海地區(qū)之外，中西部地區(qū)的中小企業(yè)尤其缺人。銷售/營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、客戶運(yùn)營(yíng)、選品分析等專業(yè)崗職的人才缺口最大。

培養(yǎng)跨境電商人才，各地政府、多個(gè)跨境電商平臺(tái)均已行動(dòng)起來(lái)。如紹興市成立跨境電子商務(wù)學(xué)院，為全市培養(yǎng)跨境電商人才；河南成立12 個(gè)跨境電商人才培養(yǎng)暨企業(yè)孵化平臺(tái)；eBay 推出“E 青春”計(jì)劃并設(shè)立“E 青春”獎(jiǎng)學(xué)金，積極與高校合作，培養(yǎng)專業(yè)跨境電商人才，為解決跨境人才短缺、及推動(dòng)跨境電商生態(tài)圈建設(shè)助力；阿里巴巴國(guó)際站已與全國(guó)513 所高校合作，累計(jì)培養(yǎng)35 萬(wàn)多名跨境電商專業(yè)人才，并計(jì)劃今年合作超過(guò)800 所院校，認(rèn)證跨境電商人才10 萬(wàn)人以上。

玩具業(yè) 廠商看好積極嘗試

紛紛布局跨境電商

我國(guó)的跨境電商產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展，作為以出口為主的玩具業(yè)也并沒(méi)有忽視這一風(fēng)口。在今年的深圳玩具展上，跨境電商便是一大亮點(diǎn)，多家參展商都在展位顯著位置打出了“跨境專供”的標(biāo)識(shí)。很多展商負(fù)責(zé)人也提到，在展會(huì)上接觸到很多跨境電商的客戶。據(jù)主辦方公布的數(shù)據(jù)，本屆展會(huì)到場(chǎng)的專業(yè)觀眾中，有9404 位是跨境電商領(lǐng)域的。這意味著跨境電商賣家對(duì)玩具品類也非常感興趣。

在我國(guó)玩具業(yè)，已經(jīng)在做或有意做跨境電商的企業(yè)非常多，而且基本都是做出口業(yè)務(wù)。至于是選擇B2B 還是B2C模式，因企業(yè)各自的考量不同，做法也不同，比如千童星因食玩產(chǎn)品特性，做B2C 成本太高，因此主要布局B2B；華旺則是因企業(yè)定制方面的優(yōu)勢(shì)而布局B2B。有自主品牌的玩企則大都會(huì)布局B2C，如浩源、奧光、大圣玩具、可兒等。

在B2C 模式上，有部分企業(yè)會(huì)組建團(tuán)隊(duì)做直營(yíng)，如邦寶益智在亞馬遜、速賣通開(kāi)企業(yè)自營(yíng)店。但這種模式投入較高，因此更多的玩企是與跨境電商賣家合作。另外，即便是企業(yè)有直營(yíng)的跨境電商店鋪，也會(huì)跟其他跨境電商平臺(tái)客戶合作，以此拓寬產(chǎn)品銷售渠道和海外市場(chǎng)覆蓋面。

除了已經(jīng)布局的玩企，還有些玩企尚未布局但都看到了風(fēng)口，對(duì)跨境電商很有興趣?！拔覀儗?duì)跨境電商還不太熟悉，有關(guān)發(fā)貨、報(bào)關(guān)、運(yùn)費(fèi)、收匯等方面都有挺多疑惑的。另外就是我們公司是外貿(mào)企業(yè)，不做生產(chǎn)，想知道做跨境電商是否可以不備貨、不建倉(cāng)庫(kù)?！睆V東華僑歐勝企業(yè)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。廣東彩珀科教文化股份有限公司外銷負(fù)責(zé)人余瑞玲也表示，他們希望找一些優(yōu)質(zhì)的跨境電商客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，由客戶專職負(fù)責(zé)銷售，彩珀就專注于開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，雙方實(shí)現(xiàn)共贏。

將是玩具出口重要渠道

跨境電商對(duì)玩具外貿(mào)出口的促進(jìn)作用很明顯，如主營(yíng)DIY 水晶串珠的浙江珠璧水晶工藝品有限公司，去年通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站加速開(kāi)拓海外市場(chǎng)，一年間銷量同比增長(zhǎng)八成，拓展的新客戶超過(guò)一倍。

廣東省玩具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李卓明表示，鑒于跨境電商將是未來(lái)外貿(mào)出口的重要趨勢(shì)，深圳玩具展將朝著內(nèi)外銷同步并舉方向發(fā)展，在夯實(shí)內(nèi)銷基礎(chǔ)上，繼續(xù)挖掘外貿(mào)出口的資源。尤其是在跨境電商出口方面，搭建優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)，為玩具、童車、母嬰童企業(yè)創(chuàng)造更多、更大、更豐富的洽談和合作機(jī)會(huì)。

龍淇玩具廠近年剛開(kāi)始布局跨境電商。公司負(fù)責(zé)人楊小姐對(duì)跨境電商的前景非?？春??！皞鹘y(tǒng)的外貿(mào)需要長(zhǎng)時(shí)間積累，與國(guó)外的客戶有合作基礎(chǔ)才有辦法做好，而跨境電商渠道更加快速、快捷?！彼J(rèn)為，未來(lái)，跨境電商渠道可能會(huì)成為玩具出口的主要渠道。

跨境電商將是玩具出口大通道，深圳玩具展也將擴(kuò)大該領(lǐng)域?qū)I(yè)觀眾邀請(qǐng)