摘 要:新時代背景下,企業(yè)市場競爭壓力不斷增加,企業(yè)管理制度建設所起到的促進作用不斷得到重視。人力資源管理工作是企業(yè)管理的重要內容,對于企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性目標有著重要影響作用,加強人力資源管理工作的效率和質量的提升,可以在很大程度上促進企業(yè)的發(fā)展和進步以及市場競爭力的提升??冃Э己斯芾砗图顧C制近年來成為了人力資源管理工作的重點,企業(yè)關注員工工作效率和作用的發(fā)揮,開展科學的管理工作可以提升企業(yè)整體管理水平。本文主要分析企業(yè)實施績效考核管理工作的意義和實施激勵機制管理工作的原則,以此為基礎研究具體的運行實施策略,以期為企業(yè)實現(xiàn)新時代的發(fā)展和進步提供一定的參考。
關鍵詞:績效考核;激勵機制;運行策略
引言:隨著我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和進步,很多企業(yè)對于自身管理水平的關注度和重視度不斷提升,提升其科學化管理水平,對于企業(yè)效益的提高有著極大促進作用。人力資源管理工作是企業(yè)管理的重點內容之一,而績效考核管理和激勵機制管理工作又是人力資源管理工作的核心。該項工作的開展可以通過科學的管理手段,激發(fā)企業(yè)員工工作積極性,營造更加和諧的工作氛圍,對于提升企業(yè)效益和生產質量起著重要促進作用?,F(xiàn)代企業(yè)必須充分認識到科學的績效考核管理和激勵機制管理工作的開展對于企業(yè)生產和發(fā)展所起到的重要作用,結合企業(yè)自身情況,制定科學、合理的績效考核管理和激勵機制,并在發(fā)展過程中不斷優(yōu)化,以更好地推動企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標。
一、企業(yè)實施績效考核管理工作的意義
1.促進企業(yè)目標實現(xiàn)
現(xiàn)代企業(yè)想要實現(xiàn)更加長遠的發(fā)展,必須制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略目標,但是很多企業(yè)因為缺乏科學管理意識,缺乏戰(zhàn)略目標的明確規(guī)劃,導致企業(yè)發(fā)展過程中無法通過調整管理工作適應市場變化,進而喪失市場競爭力。科學、合理的績效考核管理工作,可以在很大程度上規(guī)范和激勵企業(yè)員工的工作行為和積極性,提升企業(yè)生產效率及質量。同時企業(yè)還可通過績效考核管理工作的開展,更加清晰地把握企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,進而更加科學地明確發(fā)展目標。同時,根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的實際情況,實施績效考核管理辦法的調整和優(yōu)化,更好地推動企業(yè)進步,進而形成良好循環(huán),促進企業(yè)實現(xiàn)階段性和戰(zhàn)略性目標。
2.提升企業(yè)綜合效益
企業(yè)實施績效考核管理工作,可以更好地提升企業(yè)員工的崗位責任意識,更好地規(guī)范員工工作行為,并使其工作理念和企業(yè)發(fā)展理念進行融合??冃Э己斯芾砉ぷ魍ㄟ^實施具體的指標量化考核,根據(jù)結果開展更為公平、公正的管理工作,營造更加公平的工作氛圍,促進員工工作積極性的提升??冃Э己斯芾砉ぷ鞯拈_展還可以促進企業(yè)員工提升自身綜合業(yè)務素質,進而推動企業(yè)綜合效益的提高,員工個人量化指標的完成和超額完成,使得企業(yè)整體綜合效益得到大幅度提升。
3.提升企業(yè)管理效率
績效考核管理工作的核心是企業(yè)員工,其工作的開展,對于提高企業(yè)人員管理水平和效率起著重要作用,以促進員工自身工作效率的提高??冃Э己斯芾砉ぷ髅嫦虻氖瞧髽I(yè)所有員工,因此對于提升各層級員工的工作效率均有重要推動作用??冃Э己斯芾砉ぷ饔兄晟频闹笜酥贫群凸芾碇贫龋@樣的管理方式在很大程度上減少了企業(yè)管理工作的開展,可以使本部門或員工個人依據(jù)自身考核量化內容實施自身工作的調整,實現(xiàn)了企業(yè)管理工作的高效開展,節(jié)約管理資源,降低人員管理成本??茖W的績效考核管理工作,可以為員工實現(xiàn)自我提升和職業(yè)晉升提供更加公平、公正的渠道,實現(xiàn)企業(yè)管理工作的優(yōu)化,促使企業(yè)管理效率和管理水平的提升,進而提升企業(yè)市場競爭力。
二、企業(yè)實施激勵機制管理工作的原則
1.目標原則
企業(yè)實施激勵機制管理工作必須結合企業(yè)階段性發(fā)展目標和戰(zhàn)略性發(fā)展目標,避免管理工作出現(xiàn)目標沖突。激勵機制的建立需要切實立足企業(yè)發(fā)展實際情況和員工自身現(xiàn)狀及需求,使企業(yè)員工個人利益和企業(yè)效益之間形成有機整體,使其具有統(tǒng)一性和方向一致性。科學有效的激勵機制可以通過提升員工利益的同時,推動員工更好地發(fā)揮自身作用,提高工作效率和生產效率等來促進企業(yè)效益的提升。因此企業(yè)實施激勵機制管理工作必須體現(xiàn)企業(yè)目標和員工利益目標相一致的原則。
2.公平公正原則
企業(yè)實施激勵機制管理工作的目標是利用科學的管理效能提升員工工作積極性、生產效率、生產質量等,激發(fā)員工工作熱情,進而促進企業(yè)效率的提升。因此,激勵機制的建立必須充分體現(xiàn)公平公正原則,使員工充分感受到良好的工作氛圍,并通過自身積極的勞動和工作來獲得更多獎勵機會和晉升機會等。因此激勵機制的建設內容必須切實結合不同崗位實際工作內容、考核管理指標、企業(yè)要求等力求更加科學和全面,并以多勞多得為基礎,實施激勵公開制度。為了更好地規(guī)范激勵機制工作的開展和營造更加民主的工作氛圍,還需要加強相應的監(jiān)督管理機制和制度、信息反饋制度等,來規(guī)范激勵機制管理工作,使其發(fā)揮出應有作用。
3.物質和精神結合原則
企業(yè)實施激勵機制管理工作的具體內容,需要以物質獎勵和精神獎勵進行結合的方式來開展,以更好地滿足不同員工的多樣化需求,更好地體現(xiàn)出企業(yè)對于員工的尊重,提升員工滿意度。激勵工作的開展還應充分體現(xiàn)以員工為中心的原則,使員工可以通過自身努力工作從中獲取到相應的獎勵,進而提升工作積極性。物質獎勵可以通過增加員工津貼補助、物質福利、績效獎金等形式進行。精神獎勵,可以通過評優(yōu)資質、榮譽證書、先進典型、晉升渠道等形式進行。物質和精神相結合的原則,可以更好地滿足企業(yè)不同階層員工的實際需求,使激勵作用在更大范圍內得到發(fā)揮。
4.獎勵與考核結合原則
激勵機制管理工作的開展還必須結合相應的考核管理工作,才可實現(xiàn)更加科學合理的管理作用,進而保障企業(yè)員工保持足夠的熱情和動力去提升自身工作效率,同時也可促進企業(yè)激勵機制管理工作內容的完善和健全。獎勵機制是通過對企業(yè)員工自身良好的工作行為、超額工作效率、有效應急措施等實施的獎勵,獎勵方式依據(jù)不同的工作行為進行相應的物質或精神獎勵??己斯芾砉ぷ?,主要是針對企業(yè)員工無法完成應有工作指標、錯誤工作行為、違章違紀等進行的相應處罰,可以通過實施相應的批評、警告、獎金考核等方式進行,以更好地規(guī)范其工作行為,減少或杜絕此類行為的發(fā)生。
三、企業(yè)績效考核管理和激勵機制運行策略探析
1.加強指標制定的科學性和合理性
實施企業(yè)績效考核管理工作,在制定相應的管理制度、內容和方式過程中,必須充分認識到企業(yè)和員工之間的密切關系,將企業(yè)目標、員工利益融入到管理工作中去,以提升管理工作的科學性和合理性。績效考核管理指標的制定,需要依據(jù)企業(yè)實際發(fā)展現(xiàn)狀,制定不同階層、不同崗位的具體指標,指標的制定過程必須充分體現(xiàn)出以員工為中心的特點。一是,企業(yè)人力資源部門結合企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,制定初步的績效考核管理目標。企業(yè)受到其規(guī)模、生產情況等因素的影響,在管理工作內容方面存在較大差異性,因此人力資源管理部門在制定初步管理目標時,需緊密結合設計工作崗位性質和內容。初稿內容中必須充分體現(xiàn)出各部門、各崗位考核指標與企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展需求和未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標是保持一致的。初稿的審核由各部門的主管人員進行初審,以確定管理目標的正確性。二是,將各部門、各崗位的初步考核制度下發(fā)至各部門和崗位人員,由各部門自行組織開展討論。各部門、各級崗位人員需要結合自身實際工作情況和需求,逐條分析考核內容是否與自身工作相符,并提出意見或建議,形成匯總。三是,進行考核指標的確定。由人力資源管理部門牽頭,企業(yè)主管領導、各部門負責人或依據(jù)企業(yè)發(fā)展實際情況,可以適當擴大參與人員,對各部門提交的意見和建議進行審核,最終確定考核指標。這樣的考核指標制定方式,可以使其內容更加貼合企業(yè)發(fā)展需求和實際工作需要,更具有實際可操作性,減少今后管理工作過程中員工的抵觸情緒,為實施高效管理奠定基礎。
科學、合理的績效考核指標是依據(jù)企業(yè)實際發(fā)展需求、員工數(shù)量、崗位特點等進行制定和實施的,其針對企業(yè)所有員工,確保管理工作的公平、公正,進而通過員工個人完成自身崗位指標的同時,促進企業(yè)整體生產效率和質量的提升。同時科學合理的考核指標對于提升員工工作積極性和促進其實現(xiàn)自我能力提升均有著重要的促進作用。
2.正視員工差異性,實施分層管理
企業(yè)實施績效管理工作和激勵機制管理工作的對象是全體企業(yè)員工,因此在制定相應的考核和激勵管理工作制度、內容、方式等過程中,需要充分正視不同層級的企業(yè)員工特點、需求等方面的差異性,不可實施一刀切式的管理方法,使管理作用得不到充分發(fā)揮,而應切實結合實際情況開展相應的分層管理工作。一是,針對企業(yè)高層管理工作人員,其管理目標應以提升員工的企業(yè)歸屬感及責任意識為主。企業(yè)高管人員自身工作效率、態(tài)度、行為等直接關系著企業(yè)效益的實現(xiàn)情況,甚至影響企業(yè)生存根本,因此需要運用科學的管理工作提升其企業(yè)責任感和歸屬感,使其保有高度工作熱情和積極工作態(tài)度,在實際工作中充分發(fā)揮出其主人公的作用,將自身利益和企業(yè)效益實現(xiàn)更為密切的聯(lián)系。二是,針對企業(yè)中層管理工作人員,其管理目標應以激發(fā)起工作熱情為主。中層管理工作人員是企業(yè)開展各項工作的中間連接部位,科學有效的管理機制和激勵機制,可以更好地提升中層管理工作人員工作積極性和工作熱情,為其開展各項管理工作、精神傳達工作、溝通工作等創(chuàng)造更加良好的企業(yè)氛圍。同時可以為其創(chuàng)造更好的晉升空間,發(fā)掘其潛在工作能力。比如實施輪崗制度,可以更好地發(fā)現(xiàn)員工自身潛能,可以為員工提供更大更廣的個人發(fā)展平臺,為其實現(xiàn)自我能力的提高提供機會。中層管理工作人員自身工作能力的提高,可以使其發(fā)揮出更大的工作效率,有效提升企業(yè)管理效率。三是,針對基層企業(yè)員工,其管理目標以提升其工作效率和質量為主?;鶎悠髽I(yè)員工自身工作能力對于企業(yè)生產效率和質量起著直接影響關系,因此在實施管理過程中,需將考核內容和其實際工作更加緊密地結合。激勵工作可以通過實施物質獎勵和精神獎勵相結合的方式,比如獎金提升、旅游、福利、培訓機會、晉升機會等??茖W的激勵內容還可有效激發(fā)基層員工的工作熱情和自我能力提升積極性,為提高企業(yè)生產效率奠定良好基礎。
3.拓展激勵方式,體現(xiàn)人性化原則
隨著我國科學技術的發(fā)展和進步,當下已進入到了知識引領未來的新時期,現(xiàn)代企業(yè)實施績效管理和激勵機制管理工作同樣需要具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。企業(yè)需要密切結合當前以人為本的企業(yè)管理理念,實施一系列的管理工作,并充分結合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢,利用企業(yè)資源,實施更加科學有效的管理工作,提升管理效率,促進企業(yè)實現(xiàn)持久發(fā)展目標。
績效管理和激勵機制管理工作的開展是規(guī)范企業(yè)員工工作行為、提升其工作效率的重要管理辦法,同時也是員工個人利益和發(fā)展目標得以實現(xiàn)的重要途徑??茖W的激勵機制不僅可以達到激發(fā)員工工作熱情和積極性的作用,提升其工作效率和質量,同時對于企業(yè)人才培養(yǎng)和建設同樣起著重要管理作用??茖W的績效管理和激勵機制,可以營造更加公平公正的企業(yè)工作氛圍,為企業(yè)人才實現(xiàn)自我發(fā)展和自我價值的發(fā)揮提供良好發(fā)展平臺,使企業(yè)保有人才動力。充分發(fā)揮以員工為中心的管理工作理念,可以通過創(chuàng)新管理工作方式,使員工個人需求得到更大滿足,進而提升員工工作積極性,提高其工作效率。創(chuàng)新管理工作方式,可以體現(xiàn)在績效管理和激勵機制兩個方面,一是,切實結合企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展目標、員工需求、崗位特點制定科學合理的考核指標和激勵內容。具體實施內容在本文的上述內容中已經有所提及,因此不再詳細論述。二是,充分發(fā)揮創(chuàng)新管理作用。通過開展多種形式的考核管理工作和給予員工更多形式的獎勵來有效規(guī)范員工行為和使員工感受到更多的尊重。比如,在企業(yè)開展一些決策性工作過程中,可以使企業(yè)不同階層的優(yōu)秀員工共同參與其中,使各階層員工深切感受到被尊重,并看到實現(xiàn)自我能力提高可以為其創(chuàng)造的發(fā)展路徑,增強企業(yè)凝聚力,使員工具有企業(yè)歸屬感。還可依據(jù)員工實際需求豐富激勵內容,比如為優(yōu)秀員工提供家庭福利,員工孩子有升學情況時,可以依據(jù)員工個人表現(xiàn)、孩子成績等給予一定的資金獎勵,使員工家庭感受到企業(yè)的溫暖,提升員工企業(yè)自豪感。對于基礎員工可開展更為深入的實際情況調研,通過幫助其解決個人實際困難的方式,來激勵其全身心投入到工作中去,增強企業(yè)穩(wěn)定性。
4.重視信息反饋,提升管理效率
企業(yè)實施績效考核管理和激勵機制管理工作,是一個長期性、系統(tǒng)性的管理工作,為了更好地發(fā)揮其管理作用,必須注重過程管理和優(yōu)化提升,依據(jù)市場變化、企業(yè)發(fā)展需求等實施不斷調整和協(xié)調,以提升其科學性和有效性?,F(xiàn)代企業(yè)實施績效考核管理工作,要充分結合所獲取到的考核管理數(shù)據(jù),深入分析其背后存在的員工工作能力、情緒、態(tài)度等因素,加強績效考核管理數(shù)據(jù)的分析和開發(fā),通過開展多種談心談話工作等提升管理效果。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的提升和員工需求的變化,績效考核管理工作必須注重信息反饋工作的加強和建設,以獲取更多的管理信息,提升管理有效性。
信息反饋是最為直接的溝通方式之一,通過加強信息反饋制度的建設和完善,構建各級信息反饋平臺,使不同層級的企業(yè)員工有更多的信息反饋渠道,將其自身意見和建議進行提出,以使存在的問題得到及時有效的解決,避免或杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生,保障企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。一是,要確保實施的管理考核工作符合企業(yè)發(fā)展需求和各崗位實際情況,避免制度性錯誤的發(fā)生??茖W、合理的考核管理工作內容可以有效促進各級管理工作的順利執(zhí)行,減少矛盾和員工不良情緒的產生。為了更好地確保企業(yè)實施的管理考核內容符合各崗位實際現(xiàn)狀,人力資源管理部門應開展多種形式的信息調研工作。比如相關負責人員深入到企業(yè)各崗位之中,特別是對于基層人員意見的收集和調查,提升管理內容和考核指標的科學性和合理性。二是,加強信息反饋制度的建設和完善。通過建立多種渠道的信息反饋制度,使不同層級的員工,可以將日常管理工作內容與實際不符之處進行及時提出,通過進行調整、協(xié)調等工作的開展,降低員工抵觸情緒。同時還可及時發(fā)現(xiàn)員工自身存在不足、行為態(tài)度方面的問題等,通過開展溝通等管理工作,使其得到解決,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。三是,建立員工個人績效管理成績模型。通過信息科學技術,人力資源管理部門可以運用創(chuàng)新管理手段,實現(xiàn)更加科學的管理目標。依據(jù)員工績效考核成績、所獲得的各種獎勵、自我能力提升情況等建立相應的個人信息庫及模型,并開展相應的結果分析,以確定下一步管理方面和內容,提升人力資源管理工作效率。
四、結束語
通過本文內容可以看到,企業(yè)實施績效考核管理工作可以有效促進企業(yè)制定更加科學的發(fā)展目標,并促進企業(yè)綜合效益和管理效率的提升,進而推動企業(yè)實現(xiàn)各階段和戰(zhàn)略性發(fā)展目標。企業(yè)實施激勵機制管理工作過程中需充分體現(xiàn)以目標為管理原則、公平公正原則、物質和精神結合原則以及獎勵與考核結合原則,以使激勵機制的建設和獎勵內容更加符合員工需求和企業(yè)發(fā)展需要。企業(yè)實施績效考核管理和激勵機制運行的策略,主要可以從加強指標制定的科學性和合理性、正視員工差異性、實施分層管理、拓展激勵方式、體現(xiàn)人性化原則及重視信息反饋、提升管理效率幾方面進行。通過上述具體策略的實施和執(zhí)行,可以更好將企業(yè)發(fā)展和員工個人利益進行緊密結合,提升員工對于企業(yè)的歸屬感及責任感,感受到企業(yè)對員工的尊重,可以在企業(yè)中尋求到更大的個人發(fā)展空間,進而不斷實施自我能力的提升,促進企業(yè)效益得到整體提升。
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作者簡介:蔣洪梅(1988.06- ),女,漢族,浙江紹興人,碩士研究生,杭州市食品藥品檢驗研究院綜合辦公室(黨委辦),經濟師