張翔

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)重要領(lǐng)域得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。國有企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代謀求更大的發(fā)展，就需要懂得如何更好的利用互聯(lián)網(wǎng)所帶來的迅速、高效、便捷的技術(shù)優(yōu)勢助推企業(yè)跨越式發(fā)展。將互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)人才培養(yǎng)工作中來，解決產(chǎn)學(xué)矛盾，降本增效，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢為企業(yè)人才培養(yǎng)提供最優(yōu)的解決方案。助力企業(yè)在未來激烈的市場競爭，人才競爭，技術(shù)創(chuàng)新競爭中更好更快的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的國有企業(yè)培訓(xùn)工作概述

國有企業(yè)的人才選拔培養(yǎng)體系和方法已日漸成熟，許多企業(yè)也都形成了符合自身企業(yè)文化特點(diǎn)的培養(yǎng)方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的今天，信息的獲取方式、獲取數(shù)量、獲取效率等都變得異常高效和便捷，這就為企業(yè)培養(yǎng)人才提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。但現(xiàn)階段大多數(shù)國有企業(yè)對于人才的培養(yǎng)方式還停留在相對傳統(tǒng)的“線下”培養(yǎng)模式上，而這種傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式最突出的弊端就是產(chǎn)學(xué)矛盾和培訓(xùn)成本的增加。這兩個(gè)問題一直困擾著企業(yè)的培訓(xùn)組織方和用人部門，遲遲無法得到有效解決。反觀互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的“線上”培養(yǎng)模式，培訓(xùn)組織方可通過網(wǎng)絡(luò)讓參培人員自行規(guī)劃時(shí)間并就地開展學(xué)習(xí)。它既不受時(shí)間和地域的限制，又能降本增效。但對于如何使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺有效組織和管理培訓(xùn)工作，大部分企業(yè)還停留在初期認(rèn)知階段，并沒有對其深入了解和利用。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的國有企業(yè)培訓(xùn)工作存在的不足

培訓(xùn)工作對信息化建設(shè)使用不足

現(xiàn)階段，很多企業(yè)過度重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增長，卻忽略了企業(yè)人才梯隊(duì)培養(yǎng)所需要的軟、硬件設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和應(yīng)用。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下企業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)的信息化建設(shè)。比如很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍然無法清楚地認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下信息技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值和作用，更談不上將其作為企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，納入企業(yè)整體經(jīng)營管理戰(zhàn)略中去。對于企業(yè)培訓(xùn)工作的信息化建設(shè)投入力度嚴(yán)重不足，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部沒有形成一個(gè)普遍利用網(wǎng)絡(luò)化平臺體系開展大量日常培訓(xùn)工作的管理思想。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的培訓(xùn)方式太過單一

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的培訓(xùn)模式過于單一。大多數(shù)企業(yè)開展培訓(xùn)的方式還是以理論性的課堂講授模式為主。而沒有充分結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)的特性和參訓(xùn)人員的特點(diǎn)，制定培訓(xùn)形式多樣內(nèi)容豐富的培訓(xùn)課程體系。另外還有部分企業(yè)在開展培訓(xùn)工作的過程中，將部分課程的培訓(xùn)放在“網(wǎng)上”進(jìn)行集中講授，但講授的內(nèi)容和授課的形式?jīng)]有任何變化，只是借助遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了同時(shí)開展兩場跨地域的“線下”培訓(xùn)課程。而這部分企業(yè)對于培訓(xùn)工作的開展思想，不是從根本上調(diào)整培訓(xùn)模式以期提升培訓(xùn)效果，而是以培訓(xùn)成本、地域遠(yuǎn)近以及工作能否有效協(xié)調(diào)為出發(fā)點(diǎn)考量以何種形式開展培訓(xùn)。大部分國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有真正意識到將互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)和培訓(xùn)工作相結(jié)合能夠?yàn)槠髽I(yè)人才發(fā)展競爭戰(zhàn)略帶來多大的提升和改變。

缺乏健全有效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式是通過網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)平臺管理工作體系和管理制度的建設(shè)。組建課程開發(fā)與審議小組，審核并上傳各類網(wǎng)絡(luò)課程，讓學(xué)員學(xué)習(xí)的一整套網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式。企業(yè)通過建立這樣的培訓(xùn)模式，使培訓(xùn)管理工作扁平化，可以極大的減少培訓(xùn)的中間環(huán)節(jié)和成本，方便學(xué)員兼顧工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)的達(dá)成。但就國有企業(yè)現(xiàn)階段的整體情況而言，大部分國有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)的重視程度不足，導(dǎo)致企業(yè)在人力、物力與財(cái)力等各個(gè)方面的資源配置能力較弱。

考核評級反饋運(yùn)用機(jī)制不完善

國有企業(yè)對利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)的考核評級反饋運(yùn)用機(jī)制不完善。在考核中，未根據(jù)企業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展需要建立系統(tǒng)完善的考評體系，企業(yè)現(xiàn)行的考核系統(tǒng)無法充分考察員工的工作能力水平和學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化效率[2]。對員工整體的職業(yè)素養(yǎng)評定衡量不準(zhǔn)確，無法將員工的優(yōu)缺點(diǎn)展現(xiàn)出來，導(dǎo)致員工無法清晰的了解自身存在的問題和不足，不能做到及時(shí)改正。這些存在的問題如不能得到及時(shí)解決將會(huì)對國有企業(yè)未來的發(fā)展形成嚴(yán)重阻礙，不利于國有企業(yè)未來長遠(yuǎn)的發(fā)展和壯大。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的國有企業(yè)培訓(xùn)工作優(yōu)化策略

深化互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)技術(shù)并有效利用

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，國有企業(yè)更需要深化網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)技術(shù)并和傳統(tǒng)培訓(xùn)工作相結(jié)合提升整體培訓(xùn)工作效率。首先，作為國有企業(yè)的管理層需要與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變自身的思想觀念，緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展步伐與潮流，主動(dòng)了解和認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中的巨大作用。這樣國有企業(yè)才能有效結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)人才培養(yǎng)工作模式，更好的為新時(shí)期國有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。其次，國有企業(yè)培訓(xùn)工作管理者要緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的腳步主動(dòng)了解和掌握最新、最前沿的網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)技術(shù)手段和信息，為國有企業(yè)的管理層提供最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)工作體系建設(shè)方案。同時(shí)在培訓(xùn)管理工作中要逐步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在培訓(xùn)工作中的運(yùn)用并制定相應(yīng)的管理制度和工作流程。不斷提升和促進(jìn)培訓(xùn)工作的發(fā)展。最后，所有國有企業(yè)員工都要深刻認(rèn)識到當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)帶來的巨大技術(shù)優(yōu)勢與商業(yè)價(jià)值。認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的運(yùn)用對于企業(yè)降本增效提升企業(yè)的創(chuàng)新活力和發(fā)展動(dòng)力，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，提升企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)效益的巨大作用。積極配合并主動(dòng)參與到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)工作的建設(shè)中，并作為其中的重要一環(huán)不斷完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)體系的建設(shè)。

創(chuàng)新優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的培訓(xùn)方法

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，技術(shù)的發(fā)展和革新讓企業(yè)的培訓(xùn)工作有了更多可想象、可利用、可開展的空間。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)我們可以不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法。這將會(huì)從根本上影響企業(yè)員工對培訓(xùn)課程的參與度和認(rèn)可度。以往的培訓(xùn)多以課件講授為主，這就非?？简?yàn)講師的培訓(xùn)功底，講師經(jīng)驗(yàn)豐富控場能力強(qiáng)對參訓(xùn)學(xué)員有很強(qiáng)的吸引力，學(xué)員參與度高培訓(xùn)效果就好。反之講師培訓(xùn)功底弱，對學(xué)員缺乏吸引力，學(xué)員參與度低培訓(xùn)效果就差。另外就是培訓(xùn)課件內(nèi)容質(zhì)量的高低也是影響培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。由此可見培訓(xùn)效果的好壞很大程度上取決于培訓(xùn)講師授課能力的大小和培訓(xùn)課件開發(fā)水平的高低。為了降低這些人為不利因素對培訓(xùn)效果的影響就需要通過網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)，對企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式做出調(diào)整和創(chuàng)新。通過技術(shù)手段將培訓(xùn)內(nèi)容以flash動(dòng)畫、短視頻、闖關(guān)問答、培訓(xùn)知識小游戲等等不同的方式呈現(xiàn)，吸引學(xué)員主動(dòng)參與積極配合，在寓教于樂生動(dòng)有趣的講授方式中開展培訓(xùn)，從根本上扭轉(zhuǎn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情和參與度。

完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)考評反饋機(jī)制提升培訓(xùn)效率

企業(yè)培訓(xùn)考評機(jī)制的建立可以直觀有效的反饋企業(yè)培訓(xùn)成果是否達(dá)成預(yù)期，同時(shí)也可為日后培訓(xùn)工作的改進(jìn)和提升指明方向。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評估，否則培訓(xùn)將流于形式，起不到任何作用。所以為了避免培訓(xùn)的盲目性，建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評估系統(tǒng)勢在必行。首先，培訓(xùn)后可根據(jù)課程內(nèi)容情況設(shè)置相關(guān)的調(diào)查問卷，讓學(xué)員據(jù)實(shí)反饋課程內(nèi)容設(shè)置是否合理，是否達(dá)成學(xué)習(xí)預(yù)期。這將為后續(xù)該門課程內(nèi)容的提升改進(jìn)提供修改建議。另外，邀請學(xué)員對授課方式、學(xué)習(xí)模式以及對日后培訓(xùn)工作的相關(guān)期望提出自身的想法和意見，以便于更好的了解學(xué)員對整體培訓(xùn)效果的感受。這將為日后培訓(xùn)工作的整體提升和改進(jìn)提供參考。其次，設(shè)立培訓(xùn)考核環(huán)節(jié)，針對培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置考核試題，試題難易程度以需掌握課程知識的深淺為依據(jù)，主要考察參訓(xùn)人員對整體知識的理解和掌握程度以及對待培訓(xùn)的認(rèn)真程度。最后，在企業(yè)培訓(xùn)后三至六個(gè)月內(nèi)成立培訓(xùn)回訪工作小組對參訓(xùn)人員進(jìn)行回訪，了解其培訓(xùn)后對課程知識的掌握運(yùn)用程度以及是否有新問題和新的培訓(xùn)需求。同時(shí)也對其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行訪談，從側(cè)面了解參訓(xùn)人員在培訓(xùn)后工作態(tài)度、工作思路、工作方法是否有較大提升和改進(jìn)，并對該學(xué)員進(jìn)行綜合評分。最終培訓(xùn)回訪工作小組將對參訓(xùn)人員的培訓(xùn)表現(xiàn)，考核結(jié)果，訓(xùn)后回訪反饋情況進(jìn)行綜合分析，針對其依然存在的問題提出更具有針對性的建議并再次制定學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案對其開展指導(dǎo)幫扶，幫助其更快更深入的了解自身存在的不足并不斷加以改善。

結(jié) 語

在目前激烈的市場競爭條件下，企業(yè)要想有長足的發(fā)展，就必須要有人才、技術(shù)、信息、資金等發(fā)展因素作為支撐，而其中人才素質(zhì)的高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率、高要求的發(fā)展目標(biāo)，就離不開人才梯隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)。培養(yǎng)工作的有效開展能讓員工在知識體系方面不斷迭代更新，在技術(shù)技能應(yīng)用水平上不斷熟練和改進(jìn)，在工作態(tài)度和規(guī)則意識上顯著提升和改善，由此不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，獲得市場競爭優(yōu)勢。

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