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激流澎湃的水滴發(fā)源者

2021-06-23 06:01何首烏
商業(yè)文化 2021年12期
關(guān)鍵詞:沈鵬水滴美團

何首烏

近日,北京市扶貧協(xié)作總結(jié)表彰大會隆重舉行,大會對黨的十八大以來在扶貧協(xié)作中做出突出貢獻的先進個人和先進集體進行表彰。水滴公司獲得北京市委和北京市人民政府頒發(fā)的“北京市扶貧協(xié)作先進集體”榮譽。

2011年,王興在美團成立一周年的內(nèi)部會上,以大學還沒畢業(yè)就加入了美團的沈鵬為例,表達了自己的用人觀:判斷一個人是否能加入美團的標準更多的是看心態(tài),而不是年齡。

2010年1月,沈鵬還在中央財經(jīng)大學讀書,就參與了創(chuàng)建美團,并擔任美團團購北方大區(qū)總經(jīng)理。2013年,在美團內(nèi)部創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建美團外賣并擔任全國業(yè)務(wù)負責人,帶領(lǐng)美團外賣從零開始做到日訂單400多萬單,成為全國第一。

2016年,日新月異中的沈鵬離職美團,重新創(chuàng)業(yè),水滴誕生。

王興5年前對他的評價沒錯,他的心態(tài)異乎尋常,創(chuàng)立水滴時他還沒到而立之年。

水滴石穿是中國非常著名的一句成語,表示水滴不斷地滴,可以滴穿石頭??纯瓷蝙i“水滴”的事業(yè)布局可以感受到,他的“水滴”內(nèi)涵豐富而宏大,不但要水滴石穿,還要滴水成海,不但要滴“石”,還要滴穿一切他所選定的厚壁。

他的水滴所選定的目標是“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有??舍t(yī)”,以此作為水滴的使命。

水滴要做的事情包括水滴籌、水滴互助和水滴保險商城。目前,水滴籌已成為國內(nèi)最領(lǐng)先的社交大病籌款平臺。

在社會保障的邊緣創(chuàng)新

沈鵬是美團的第10號員工,也是美團外賣聯(lián)合創(chuàng)始人。美團王興說過,自己是被高富帥的猴子們排擠到森林邊緣的屌絲,因為食物稀少謀生不易只好直立行走。和王興一起創(chuàng)業(yè)美團的沈鵬是不是受到“邊緣生存學”的影響,不得而知,但是他為水滴的定位還真就是“邊緣創(chuàng)新”,在邊緣上討生活。

他創(chuàng)辦水滴,立于如下考慮:中國一二線城市之外廣大區(qū)域的群體是缺乏健康保險保障的,這些三四五線城市用戶的保險意識薄弱只是淺層表象,傳統(tǒng)保險公司無法帶著適合的保險產(chǎn)品觸達這個市場才是根本原因。

“水滴公司本質(zhì)上希望能夠成為我國醫(yī)保之外的一種社會保障,以普惠保障的形式,通過互聯(lián)網(wǎng)科技讓廣大人民群眾能夠享受到最合適的保險保障,并且助力被保障用戶以最低的價格享受更好的診療,增強中國家庭抵御風險的能力?!边@就是他所說并立志要做的“增量市場”。

在事后救助的邊緣解難

水滴籌是個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。水滴公司開創(chuàng)了“1對1服務(wù),0手續(xù)費”的模式先河。

截至目前,水滴籌平臺已有累計超過3.5億愛心人士給予幫助,成功為超過180多萬名經(jīng)濟困難的大病患者提供了免費的籌款服務(wù),累積籌款金額超370億元。其中,通過與全國20多個省份的30多個市縣扶貧辦、衛(wèi)健委、民政局、商務(wù)局等相關(guān)政府部門簽署健康扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議,精準幫扶了來自國家級貧困縣的大病患者超過13萬人,累計籌集近33億元醫(yī)療救助款。

水滴公益作為民政部指定的第二批慈善組織公開募捐信息平臺,在緩解大病患者就醫(yī)壓力層面也發(fā)揮著巨大價值。通過聯(lián)合中國紅十字基金會、中華少年兒童慈善救助基金會、中華社會救助基金會等數(shù)十家公募基金會,水滴公益為無力治療的貧困大病患者家庭提供專業(yè)、快捷、實效的救助服務(wù)。截至2020年8月底,水滴公益平臺上線公募項數(shù)已超過6000個,產(chǎn)生了近3000萬次愛心行為,捐獻善款近8億元,其中5億元用于大病救助和健康幫扶,另外在年初武漢疫情期間,水滴公益共為武漢籌集資金和防疫物資近6500萬。

在事前保障的邊緣聚力

水滴互助是一個互幫互助的社群,目前共有6個互助計劃,保障用戶超過1億,總計為12800多名患病會員分攤了近16億元的健康互助金。

水滴保險商城作為互聯(lián)網(wǎng)健康險嚴選平臺,與國內(nèi)60多家知名保險公司合作,為用戶提供全方位保險服務(wù)。

截止目前,水滴平臺覆蓋近3000個市縣,90%的用戶是通過水滴平臺首次投保。目前月規(guī)模保費近20億,是國內(nèi)眾多保險公司健康險第一分銷平臺,也是互聯(lián)網(wǎng)保險科技平臺領(lǐng)導者。

水滴保險在北京目前總用戶量超2393萬,其中可直接觸達用戶量超566萬,關(guān)注公眾號約190萬,有聯(lián)系方式約492萬,總保險用戶數(shù)近300萬。

在精準扶貧的邊緣助戰(zhàn)

借助水滴籌、水滴公益雙平臺籌款優(yōu)勢,水滴公司利用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段構(gòu)建“資金+技術(shù)+人才”等多位一體、全方位幫扶的大病救助與健康扶貧新格局,降低已脫貧和貧困邊緣人口的返貧致貧風險,助力破除攻堅戰(zhàn)中的絆腳石,為實現(xiàn)全面小康夯實根基。

以健康扶貧為內(nèi)核,水滴公司將重心放在罹患大病群體的幫扶救助工作上,同時關(guān)注潛在因病致貧返貧個體及家庭,牢牢把握“救助個體、扶持區(qū)域、幫扶特定群體”的戰(zhàn)略思路,逐步滲透至救災扶貧、助學扶貧、就業(yè)扶貧等方面,打造“一點一面一補充”的水滴精準扶貧模式,持續(xù)助力北京市扶貧協(xié)作和支援合作地區(qū)高質(zhì)量打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。

從聯(lián)合深圳壹基金發(fā)布《廣東水災,救在壹線》公開募捐項目,為災區(qū)人民及時配送救災物資,到上線“緊急支援四川涼山火災”募捐項目,籌滿英雄慰問撫恤善款;從聯(lián)合公募機構(gòu)籌集愛心善款救助宜賓地震災害,到幫助貴州、重慶、四川多地遭遇洪災同胞緩解災后生活困境,保障災后恢復生活生產(chǎn);從幫助新疆和田等地市的學校建設(shè)校園醫(yī)務(wù)室,到幫助新疆墨玉縣尤勒滾墩村擴建水磨坊,提供就業(yè)崗位;從聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會、中華少年兒童慈善救助基金會探索并構(gòu)筑教育扶貧長效機制,通過教育精準扶貧阻斷貧困代際傳遞,到聯(lián)合地方政府、社會組織、愛心醫(yī)院、黨媒黨刊發(fā)起了“溫情中國責任行”系列行動,開展相關(guān)扶貧扶智行動…… 中國所有貧困地區(qū)都留下了水滴奮斗的足跡。

2019年,水滴公司在中央和國家機關(guān)工委定點扶貧縣貧困村黨支部書記培訓班分享了公司健康精準扶貧的經(jīng)驗。水滴模式入選《決勝2020脫貧攻堅學習筆記》。

南開大學衛(wèi)生經(jīng)濟與醫(yī)療保障研究中心課題組成員及多位從事保險保障研究的專家學者在水滴公司調(diào)研后認為,水滴公司在一個合適的時間、選擇了一個潛力巨大的切入口進入保險領(lǐng)域,并通過互聯(lián)網(wǎng)的方法解決了觸達用戶的問題。

不久前,水滴匯聚基金會獲“京津冀社會組織跟黨走-助力脫貧攻堅”突出貢獻單位獎。

水滴石穿,滴水成川,積水蔓延。近日,中華慈善總會與水滴集團正式合作,啟動“平民英雄守護項目”。據(jù)介紹,水滴將通過這個項目聯(lián)合廣大愛心媒體與大眾的力量,發(fā)現(xiàn)、尋找身邊身處困境、不畏艱險、積極向上的人與事,向每座城市中的“平民英雄”致敬,感謝這些平凡人的熱誠、勇氣與擔當。

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