范寧寧

《周易》博大精深，是古人智慧的結晶，其思想對現今人力資源管理能帶來許多的啟發(fā)。本文即是從《周易》中獲得啟發(fā)，對解決現今人力資源管理中一些問題提供新思路：《周易》順天應人的思想告誡我們改革需要循序漸進，不能奢望一蹴而就?！吨芤住泛竦螺d物思想提醒我們需要重視“德”，全覆蓋培養(yǎng)，從點點滴滴中注入，從細微處發(fā)力;要從企業(yè)文化四層面立體地融入“德”文化;通過考核機制從制度上保證“德”培育的落實效果。

一、《周易》順天應人的思想對人力資源管理工作的啟發(fā)

順天應人不是要我們搞迷信、聽天由命，而是要我們順應天地萬物的自然規(guī)律，順應人的發(fā)展規(guī)劃，實現企業(yè)與職工的和諧發(fā)展。

本人在推動所屬企業(yè)的管理改革中，曾經就犯過心急的誤區(qū)。在前幾年的本人所主導的工資改革中，曾經就想過一次性將工資改革到位，以實現后顧無憂。但事實證明，那次的工資改革并未一下子把所有問題解決，未實現一步到位。事后反思，亦發(fā)覺改革是不能一蹴而就的，要循序漸進，根據社會變化、環(huán)境變化，結合企業(yè)發(fā)展、職工發(fā)展，逐步改革完善，方能推動企業(yè)管理日臻完善，推動企業(yè)不斷攀上新臺階。

學習了《周易》順天應人的思想后，更加堅定了本人所領悟的循序漸進的改革思路，萬物進化都是需要時間和過程的。本人將著手推動第二次工資改革，甚至第三次……同時全面梳理原有考核機制，改革考核機制，引進新思維新理念，學習先進企業(yè)經驗，細化、量化考核指標，循序漸進，一步一個腳印，不急不躁逐漸完善，逐步構建起科學客觀公平公正的考核機制。

二、大力宣揚《周易》厚德載物的思想，融入到培訓、考核、文化等領域

厚德載物，大家都耳熟能詳的名言，但也許深究其出處和內涵的人并不多，本人之前亦是如此。厚德載物，指重視品德像大地一樣能容養(yǎng)萬物。品德、道德、職業(yè)道德，不是讀書時才談的，是任何時候都需要的，是每個國人都必須具備的，不能或缺。在人力資源管理行業(yè)內流傳的名言“德才兼?zhèn)湔咧赜?，有德無才者培訓著用，有才無德者慎用，無德無才者堅決不用?！背浞终f明了道德從來就是人們所重視的，一直如此，德與才的重要性誰高誰低其實是無用分辨的。論重要性，德一定在才之上。德才兼?zhèn)湔?，既具備扎實技術技能，為企業(yè)、社會發(fā)展做出貢獻，也恪盡職守，將成果用于正道，不走旁門左道，使得企業(yè)、社會在正確的道路上勇往直前。有德無才者，雖然技術技能稍遜，但品行端正，理想目標正確，肯學肯干，實則可育之才，只要認真加以培訓培養(yǎng)，必可學有所成，為企業(yè)、社會做出力所能及的作用。有才無德者，雖有技術技能，然品行不端，思想狹隘，劍走偏鋒，容易利用所掌握技術技能用于謀取私利，禍害企業(yè)、社會，實則需要謹慎用之。無德無才者，實則扶不起的阿斗，確實不是企業(yè)所能容納之人，難以使用。

通過對《周易》的學習，加深了對厚德載物的內涵的理解和領悟，更加認識到道德的重要性，特別對于人力資源管理者，我們是企業(yè)文化的建設者，肩負企業(yè)文化成敗的重任。在企業(yè)文化的建設過程中，一旦忽視放松了道德的培養(yǎng)，只片面強調技術技能，培養(yǎng)出有才無德的職工，那將來對企業(yè)、對社會都是有危險的。

通過對《周易》的學習，本人將進一步吸收領悟《周易》厚德載物的思想，并致力宣揚、貫徹落實。本人計劃進一步加強所屬企業(yè)的思想道德教育，強化思想道德在績效考核中的地位。

（一）首先，推行思政培訓全員化，加強思想道德教育，不能將思想道德教育單純依靠職工自覺。本人將推動一輪思政全員化培訓，力求全員覆蓋，創(chuàng)新思政教育形式和方法，對培訓體系進行進一步思考和完善，探討將思政融入到日常培訓中去，從點點滴滴中注入，從細微處發(fā)力。并加快實行落實，做到所有課程都有思政內容的滲透。具體操作如下：

1.《崗前培訓》中增強道德、職業(yè)素養(yǎng)的培訓，并從企業(yè)中挑選優(yōu)秀職工代表，現身說法，榜樣展示，讓新員工切實感受到德的重要性，從踏進企業(yè)第一天開始就牢牢注入德行第一的思想，為職工在企業(yè)日后的工作打下堅實的基礎;同時，《崗前培訓》結束時，一定要開展崗前培訓測評，對崗前培訓的內容進行考核，并結合內容選擇恰當的考察方式，試題考試、模擬演示、即興演講、現場操作等形式進行考察，及格的發(fā)于《崗前培訓合格證》，按計劃入崗正式工作;若不及格者，則應數日后再次考察，或者入崗工作后再抽時間進行考察，待考察合格后再辦法《崗前培訓合格證》，該崗前培訓考察機制必須寫入培訓制度，成為員工培養(yǎng)的關鍵一環(huán)。

2.專業(yè)技能培訓中融入思政教育。思政教育不應停留在口頭上、紙面上，更重要的展現在日常工作生活中，因此思政教育必須深入到工作生活中的每個細節(jié)。作為人力資源管理部門，應該主導進行員工技能培訓的專項改革，改革目的就是探索在技能培訓的細節(jié)中融入思政教育，讓員工們在細節(jié)中也能學習到思政，成為德才兼?zhèn)涞膯T工。最基本的一個內容，即是工匠精神，是我們職工的最基本要求，也是崇高的精神。引導員工學習樹立工匠精神，恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，才能鍛造出一位位的能工巧匠，鑄就企業(yè)品牌、中國名牌。當然，技術技能培訓都單一的講述工匠精神是不夠的，過于重復只會適得其反，而且顯得不夠豐富深厚。這就需要我們人力資源從業(yè)者們與培訓講師們共同探討，集思廣益，深入提煉。從我國優(yōu)秀歷史文化傳統(tǒng)中、我們黨光輝革命歷史中、我們黨治國理政思想中，深入研讀思考，將適當的內容融入到技術技能培訓中。如：南泥灣精神、紅軍精神、統(tǒng)一戰(zhàn)線思想、從嚴治黨思想等等，都能在技術技能培訓中找到對應的切入點，很好的結合起來，實現潤物細無聲。當然，思政教育內容遠遠不是我們列舉的這么幾個，所以必須廣泛發(fā)掘，人力資源管理部應主導成立培訓改革小組，由人力資源管理部同仁們與各位培訓講師、以及外部專家們組合而成，共同探討挖掘思政教育與技術技能培訓的結合方式方法，結合得越是天衣無縫則越是完美，形成德育優(yōu)先的培訓體系，實現培養(yǎng)德才兼?zhèn)淙瞬诺哪康摹?/p>

3.拓展訓練中突出思政教育。拓展訓練是近些年來興起的培訓形式，由于其寓教于樂，活潑有趣，深得廣大企業(yè)的歡迎，已經成為廣大企業(yè)培訓中不可或缺的一種形式。然而，筆者多年培訓經驗發(fā)現，目前很多的拓展訓練過于重視趣味性，將訓練中的教育意義淡化了，只一味追求讓學員們玩的開心，幾乎忘記了培訓的根本目的是讓學員們有所收獲。因此，筆者認為，有必要對目前的拓展訓練進行一些重新思考和改進，不能本末倒置、舍本逐末，要回歸本質，要首先思考訓練活動的教育意義，合理地在訓練中灌輸教育。其實，拓展訓練通過豐富有趣的活動形式讓學員們在愉快中學有所得，是很好的培訓形式，是能很好地融入思政教育的。因為拓展訓練往往都是需要團隊合作，需要體力和智力的結合，共同排除困難，客服障礙，才能達到目標。這個過程中不僅對學員們的頭腦進行考驗，也對體力和毅力進行考驗，這個過程即是思政教育的很好機會。因而，筆者認為，人力資源管理部門應該主導開展拓展訓練的改革創(chuàng)新，創(chuàng)新拓展形式，融入思政教育，讓拓展訓練真正起到訓練員工體力智力毅力合作力的作用。如筆者所接觸過的一些先進企業(yè)所采用的拓展訓練就很有借鑒學習意義：再走紅軍長征路、飛奪瀘定橋、奪旗、勇奪橋頭堡等等。

（二）重視思政教育在企業(yè)文化中的融入，在企業(yè)文化建設的方方面面注入思政內容，實現全方位的思想道德教育，真正為企業(yè)、社會培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工。

企業(yè)文化包括物質層面、行為層面、制度層面、精神層面四個層面，企業(yè)文化的建設必須在這個四個層面同時發(fā)力方可有所成就，下面簡單從這四個層面談談。

1.精神層面。一定要將“德”寫入企業(yè)文化的核心，作為企業(yè)文化的指向標。精神層面是企業(yè)文化的核心內涵，是最精煉的概括，但再精煉也不可將“德”精簡掉。我們看到過一些企業(yè)的企業(yè)文化中過于追求利益、過于追求物質，忽視“德”，這樣的企業(yè)是很難以長久的。試想一個全是逐利忘義的人組合成的企業(yè)，哪來的集體主義？哪來的長遠思考？這樣的企業(yè)如同一盤散沙，行將崩潰。

2.制度層面。無規(guī)矩不成方圓，重視“德”則必須在制度層面規(guī)范，通過制度確立“德”的重要性，引導規(guī)范員工行為。而制度的設計其實是很重要的，要摒棄將制度停留在紙面上、抽屜里，做成文件下發(fā)，大家看完就結束了，這樣的制度其實不是制度，只是形式。如何能將制度很好的落實執(zhí)行呢？筆者的經驗認為，設計制度必須有相應的可檢驗執(zhí)行的措施，要有可操作的細則，否則就是一紙空文。我們認為，除了在《員工手冊》中規(guī)范員工品行要求外，更重要的是要制定品行考察制度，也可將其納入績效考核體系中。要詳細列明員工的規(guī)范品行，要細要可觀測，同時以此為標準，設置品行不端行為的教育懲治措施，與工資掛鉤，真正起到制度的引導和警戒作用。

3.行為層面。行為層面是指員工的日常行為方面體現出的企業(yè)文化。觀其言知其行，深入認識一個企業(yè)的文化，必定需要考察該企業(yè)員工的行為表現，表里如一才能說明該企業(yè)的文化已深入人心、刻入骨髓。在企業(yè)文化建設的實踐來說，如何有效引導員工行為，按照企業(yè)文化的方向發(fā)展，是比較棘手的問題。筆者的經驗，一方面在全企業(yè)樹立幾個典型榜樣，在企業(yè)全范圍廣泛宣傳學習，通過標桿作用引導全企業(yè)的氛圍，為企業(yè)文化建設做好基礎性的鋪墊;另一方面可以通過廣泛開展向身邊先進學習的活動，推動在各個班組、車間、部門樹立身邊的榜樣，讓榜樣就在身邊，向身邊榜樣學習，更加直觀立體可觸及。另外，可通過宣傳片、網文、短視頻等形式，將企業(yè)文化優(yōu)秀行為體現的內容給全員進行宣傳，引發(fā)員工們的學習模仿，起到引導員工行為的作用，切實建設好企業(yè)文化的行為層面。

4.物質層面。物質層面是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的最直接最感官的展現。Logo、橫幅、標語、裝飾、甚至到細小的物品設計，無不是企業(yè)文化的物質層面的呈現。因此必須重視，必須認真設計，依據企業(yè)文化中來，為企業(yè)文化服務。筆者看到的一些反例是，某一些企業(yè)的企業(yè)文化物質層面隨心所欲，跟其所說的企業(yè)文化不相干;或者某些企業(yè)的物質層面出現不協(xié)調不統(tǒng)一的情況，顯得雜亂無章，毫無章法，不能給人整體的感覺，完全無法讓人感受到企業(yè)文化的存在。因此，筆者認為，企業(yè)文化的物質層面必須體現到企業(yè)所見的方方面面的細節(jié)，要將“德”元素刻畫到物質層面的細節(jié)中去，不僅讓員工們在日常工作中抬頭低頭可見文化，起到潛移默化的作用，也能迅速地給企業(yè)外人員、客戶等直接、感官的認識，形成對企業(yè)的良好印象。

（三）將“德”的考核寫入考核體系中去。考核是檢驗員工工作成效的主要機制，也是考察員工行為是否按照企業(yè)規(guī)劃目標前進的工具。筆者所見，不少企業(yè)的考核機制流于形式，純粹變成例行公事，全員“大鍋飯”;一些企業(yè)雖然設置了較嚴格的考核，但南轅北轍，沒有緊跟企業(yè)發(fā)展目標進行考核，使得考核結果很好，企業(yè)目標確實現不了;還有一些企業(yè)設置的考核重利忘義，只看重業(yè)績，業(yè)績?yōu)橥?，完全不重視員工品德的塑造，使得企業(yè)變成一個“無良”企業(yè)。。因此，筆者認為，績效考核不能只看經濟指標，不能只追求利益，必須重視員工品行的培養(yǎng)塑造。應該在績效考核中設置品行考核指標，真正實現對德才兼?zhèn)淙瞬诺淖非蟆６乙怀觥暗隆钡闹匾?，在考核中品行的考核分量要適當加大，這些都是基于我們的基本理念：德才兼?zhèn)湔咧赜?，有德無才者培訓著用，有才無德者慎用，無德無才者堅決不用。

同時，鑒于過于不少企業(yè)將品行考核流于形式，憑印象憑感情打分的情況，我們應該將品行考核盡量細化、量化。細化，即將對員工品行的考核分類得更加細致詳盡，從細節(jié)中去考察考核，不是籠統(tǒng)大概;量化，則是要將品行考核盡量數據化，避免主觀打分、印象打分、感情打分，筆者的經驗是，可通過日常記錄來考察品行，如協(xié)助同事、義務加班、好人好事等給予考核加分，如吐痰、亂扔垃圾、說臟話、拒絕合作等給予考核扣分……如此實現品行考核的量化。

三、《周易》博大精深，值得繼續(xù)深入學習研究

總之，通過對《周易》的學習，讓本人對《周易》有了初步了解，知道《周易》是關于象、數、理及辭的學問，同時也激發(fā)了本人對學習《周易》的濃厚興趣?！吨芤住凡┐缶?，其思想對于我們從事人力資源管理工作具有很多重要的指導意義，能給予我們很多的啟發(fā)，這就是古人的智慧為今人指路，筆者學習后可謂茅塞頓開，大有收獲，必將進一步深入學習，領悟其中道理，為自己將來的人力資源管理工作獲得更多的啟發(fā)。同時，也期盼同行們也能一起研讀《周易》，共同探討，分享交流，共同進步！

（作者單位：北京普惠職道科技發(fā)展有限責任公司）