楊皓然
2021年2月11日,除夕夜。
在濃濃的節(jié)日氛圍中,選擇了“原地過年”的主播周紅化好妝,架好設(shè)備,按照之前在自己粉絲群里預(yù)告的時間,準(zhǔn)點打開了直播間。
“晚上好,除夕快樂呀!”
前一刻還和閨蜜在微信上抱怨今年回不了家的她,在直播間里就像是換了一個人一樣,笑臉盈盈地招呼著粉絲。
而對從事主播行業(yè)已經(jīng)三年的周紅來說,這倒也已經(jīng)不是她第一次用這樣的方式度過新年了。
自從進(jìn)入直播行業(yè)以來,周紅就漸漸失去了過節(jié)日的習(xí)慣,用她自己的話來說,就是“工作性質(zhì)決定,主播沒辦法過節(jié)”。
打開各大直播平臺,一切就像是在驗證周紅的話一樣,即使是在家人團(tuán)聚的傳統(tǒng)除夕夜,主播們也依舊待在直播間里,“笑臉相迎八方客”。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2月3日發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.17億,占網(wǎng)民整體的62.4%。直播已經(jīng)成為了最受歡迎的娛樂方式之一,融進(jìn)了萬千國民的日常生活之中,而網(wǎng)絡(luò)主播,也順勢躋身進(jìn)入了當(dāng)下最熱門職業(yè)的行列。
不過,作為競爭激烈的紅海市場,主播們的收入也與他們的付出成正比。為了賺取流量和粉絲,不少主播像周紅一樣放棄了節(jié)假日,春節(jié)里的直播間,除了多了幾分觀眾的熱鬧外,也暗含著不少主播的五味雜陳。
得知周紅要“原地過年”,她在本地的朋友也曾邀請過她到家吃年夜飯跨年。但本著不給別人添麻煩的想法,周紅最后還是拒絕了朋友的邀請。
之后,在萬家燈火的除夕夜,周紅坐在自己的房間里,繼續(xù)“上工”。
數(shù)據(jù)來源:《2018主播職業(yè)報告》
周紅的這場除夕夜直播從晚上8點開始,一直持續(xù)到凌晨時分。伴著跨年的鐘聲,周紅給直播間的觀眾們送上了新年的祝福,隨后便結(jié)束了直播。
關(guān)掉攝像頭,如釋重負(fù)的周紅感到肚子里一陣空虛,準(zhǔn)備叫一份豐盛的外賣好好犒勞一下自己。不料,一連幾家外賣商家都因為無法聯(lián)系到騎手,不得不讓周紅取消訂單。
周紅有些哭笑不得:“才反應(yīng)過來,除夕夜晚上外賣小哥都不上班的,就我們這些主播還得‘加班?!?/p>
無奈,周紅最后只得選擇放棄美餐一頓的打算,她振作起精神,翻出家里剩下的最后一袋紅燒牛肉面作了夜宵。
“去年在老家直播,結(jié)束之后還能吃口剩飯,今年沒辦法了,湊合一下吧?!敝芗t苦笑道。
吃過宵夜,周紅的困意減輕了不少,便簡單計算了一下剛才直播的數(shù)據(jù)。雖然不能透露具體的營收,但周紅表示自己這次直播的人氣不錯,最高達(dá)到了16萬,比平時高出了不少。
在周紅看來,節(jié)假日向來是主播們的“兵家必爭之地”。
根據(jù)移動社交平臺陌陌發(fā)布的《2018主播職業(yè)報告》的數(shù)據(jù),節(jié)假日是觀眾觀看主播的高峰時期,為了迎合觀眾的習(xí)慣,80.4%主播表示會在法定節(jié)假日直播,而93.9%的職業(yè)主播會在法定節(jié)假日直播。
不過,雖說節(jié)假日觀眾更多、流量更大,但也并非說主播只要在節(jié)假日這天打開直播間,觀眾們就會爭先恐后地涌進(jìn)來。
節(jié)假日的直播平臺,就宛如主播們激戰(zhàn)的“戰(zhàn)場”,為了想辦法去爭奪節(jié)假日閑下來看直播的觀眾,主播們往往需要使出渾身解數(shù),策劃奪人眼球的直播內(nèi)容,才能從同質(zhì)化的直播內(nèi)容中脫穎而出。
“我提前幾天就考慮節(jié)假日的時候要播什么,比如這次除夕直播,我們不僅是在和其他主播競爭,還會跟各個衛(wèi)視的春晚節(jié)目競爭。所以除非你直播的內(nèi)容很有意思,否則真的很難吸引觀眾?!敝芗t表示,她考慮到有很多觀眾今年都和她一樣留在異地過年,便想到了從粉絲那里募集關(guān)于異地過年的感悟和故事的私信,然后在直播間念出來和觀眾們一起分享、討論的活動。
某直播平臺2020年新春活動獎勵
而除了像周紅這樣征集粉絲投稿和觀眾分享的主播外,還有在除夕夜演唱節(jié)慶歌曲的主播、在戶外直播新春夜景的主播、組織像是綜藝一般的直播內(nèi)容的主播等。在觀眾們與家人團(tuán)聚,歡度佳節(jié)的時候,主播們依舊奮戰(zhàn)在自己的崗位上,成為了互聯(lián)網(wǎng)上新的風(fēng)景。
隨著直播行業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張,假日經(jīng)濟(jì)亦持續(xù)升溫。各直播平臺紛紛抓住節(jié)假日的時機(jī),“雙管齊下”,為用戶和主播提供各種福利。
根據(jù)周紅的說法,大部分的直播平臺和MCN機(jī)構(gòu)都不存在“節(jié)假日直播算加班”的說法,也就是說,主播在節(jié)假日開播其實是沒有額外收入的。
不過,為了鼓勵主播在節(jié)假日開播,許多平臺都會組織開展一些主題活動,為主播提供節(jié)假日限定的獎勵。
“主播在節(jié)假日期間開播,每天播足夠長的時間,就能獲得推薦位或是其他獎品?!敝芗t表示,推薦位是主播提高曝光率最直接的手段,對主播而言意義重大,然而,主播獲取推薦位的機(jī)會十分有限,除了靠MCN機(jī)構(gòu)扶持之外,就只有通過平臺舉辦的各種活動來獲得了。
為了難得的推薦位,即便是在節(jié)日流量前都沒有心動的主播,也難免放棄休假的機(jī)會,忍痛推掉一切娛樂活動,坐到電腦前繼續(xù)工作。
而除了主播以外,平臺還準(zhǔn)備了面向用戶的福利攻勢。
每逢節(jié)假日,直播平臺通常會通過互動抽獎發(fā)放一些獎品,或是在節(jié)假日期間對部分禮物進(jìn)行打折的方式,吸引想要“薅羊毛”的路人,為平臺引流,刺激觀眾打賞的欲望。
西南地區(qū)某MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營路云介紹直播平臺節(jié)假日活動時表示:“除了抽獎和禮物折扣以外,還有給粉絲牌升級等活動,而這種活動通常會要求觀眾在活動持續(xù)期間每天都來直播間看直播?!?/p>
這種有觀看頻率和市場要求的活動,直接提高了用戶在活動期間的留存率。并且,觀眾看直播的時間越長,轉(zhuǎn)化為付費(fèi)粉絲的可能性也越高。
“觀眾從用免費(fèi)禮物打賞主播的路人,到每月穩(wěn)定給主播開通會員的付費(fèi)粉絲,可能只需要短短兩三天的時間。節(jié)假日活動對主播而言是一個很好的漲粉契機(jī)?!甭吩票硎镜?。
數(shù)據(jù)來源:《2021國民健康洞察報告》
此外,眼下直播帶貨正值風(fēng)口,不少商家也盯上了節(jié)假日的好時機(jī),不肯“放過”主播們。根據(jù)路云的說法,最近兩年直播帶貨的火爆全國上下有目共睹,在節(jié)假日前聯(lián)系路云所在的MCN機(jī)構(gòu),要請主播帶貨的商家的數(shù)量增加了許多。特別是圣誕、春節(jié)這一類重大節(jié)日前,不少商家盯上了置備禮品和年貨的人群,紛紛雇用帶貨主播幫忙宣傳帶貨,商品所涵蓋的范疇從零食到服裝再到家電,可謂應(yīng)有盡有。
“而且,這些商單無論是在數(shù)量還是質(zhì)量上都要比平時高一些,就是沖著這些商單,機(jī)構(gòu)和主播們也不敢在節(jié)假日休息啊。”路云表示道。
雖說直播是一門生意,但作為實時互動的娛樂形式,主播與觀眾之間的距離比人們想象的還要緊密一些。在節(jié)假日支撐主播開播的,除了利益的驅(qū)使,也有他們對于粉絲們的牽絆。
“主播跟老粉絲之間就像是老朋友,聊天的頻率比家人都要高,有時候我跟我父母開玩笑,就說連我的粉絲都比他們更清楚我的現(xiàn)狀?!敝芗t感慨道。
在周紅看來,自己今年的除夕直播之所以能夠如此順利,都是源于觀眾對自己的信任,愿意和她分享自己的故事,而將觀眾們聚在自己直播間的,其實也并非她的才藝,而是觀眾們的善意和共情心。
周紅表示:“粉絲們的私信有思念故鄉(xiāng)的親人的,有談?wù)摦惖貞俨蝗菀椎?,也有感慨背井離鄉(xiāng)在大城市打拼的辛酸的。當(dāng)我在念這些私信的時候,差點沒能控制住情緒,大家都是有故事的人,而在我做主播之前,根本沒機(jī)會接觸到他們。”
周紅回憶起除夕夜的直播,最令她印象深刻的還是一個北漂小哥的故事。那位老家在某三線小城的小哥在去年的疫情中失去了自己的親人,之后才領(lǐng)悟到和家人相處的日子有多么珍貴,而如今他又被迫獨自一人留在大城市的出租屋里,只能在周紅的直播間里,才能找回些許過年的熱鬧氛圍。
周紅在聽完小哥的故事后也想到了自己遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母,一度哽咽。不過,直播間內(nèi)粉絲們的安慰和祝福讓她感到了宛如家人般的溫暖,也讓她再次意識到自己和粉絲的關(guān)系遠(yuǎn)不止打賞和被打賞那樣簡單。
“直播是個壓力特別大的職業(yè)。有好幾次我都想干脆放棄直播,重新找份輕松規(guī)律一點的工作算了,但每次想到會有粉絲期待著我的直播,會在我失落的時候鼓勵我,我就把放棄直播的打算往后推遲,一來二去,至今都沒能順利‘棄坑?!敝芗t忍俊不禁道。
根據(jù)丁香數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2021國民健康洞察報告》,主播在報告調(diào)研的15個職業(yè)中心理健康自評分最低。
想要背負(fù)著巨大的心理壓力繼續(xù)活動,來自粉絲在物質(zhì)和精神上的支持是不可或缺的。
“直播到現(xiàn)在,主播和粉絲也越來越交心,單純靠顏值或者搞怪挽留粉絲是行不通的,必須真誠地對待粉絲,把粉絲視作自己的家人才能讓主播走得更遠(yuǎn)。”周紅總結(jié)道。
主播和粉絲在地域的距離上是很遙遠(yuǎn)的,但借助互聯(lián)網(wǎng),主播和粉絲的距離被縮小到了一面屏幕的厚度。主播的直播內(nèi)容會得到粉絲直觀的反饋,也只有真誠地去對待粉絲,根據(jù)粉絲的喜好調(diào)整自己的直播內(nèi)容,才能贏得粉絲的好感和支持。
大年初二,在短短地睡了五個小時之后,周紅再次打開了直播間,在這個假期剩下的日子里,她也將繼續(xù)陪伴自己的粉絲一起度過。雖然,失去了一些私人的時間,但周紅覺得,自己無形之中又收獲了不少新的東西。
而這,也許正是直播行業(yè)吸引人的地方。