文/騰訊家居

今年以來，新冠疫情得到了有效控制，就業(yè)形勢(shì)日趨明朗，居民消費(fèi)再升級(jí)。受益于消費(fèi)升級(jí)，時(shí)尚和高端類家電銷量攀升。作為領(lǐng)先的家電零售平臺(tái)，京東家電在家電換新的大潮中，一方面通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，消除品牌商在選擇賽道時(shí)的困惑和焦慮；另一方面，在向高端轉(zhuǎn)型的過程中，則通過從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶的轉(zhuǎn)型，親自為品牌商探路，形成了正向的交互界面。

提振內(nèi)需看家電

近日，京東家電聯(lián)合中怡康數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)共同發(fā)布的《五一家電換新趨勢(shì)白皮書》（以下簡稱“白皮書”）指出，2021年第一季度中國家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1903億元，同比增速高達(dá)47%，雙線市場(chǎng)均呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢(shì)。

第一季度家電銷售規(guī)模暴增源于三大因素，其一是政策因素，從家電行業(yè)發(fā)展的歷史淵源上來看，家電市場(chǎng)化程度最高，是最有活力的產(chǎn)業(yè)板塊。2021年，政府工作報(bào)告中明確提及，要“穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費(fèi)”，家電消費(fèi)成為振興內(nèi)需經(jīng)濟(jì)的重中之重。

其二，疫情帶來了消費(fèi)理念的升級(jí)，消費(fèi)者的潛在需求被釋放?，F(xiàn)如今，消費(fèi)者更青睞健康品質(zhì)以及智能體驗(yàn)式家電，新功能+智能/健康潮流成為2021年家電市場(chǎng)主題關(guān)鍵詞，改善性需求則成為拉動(dòng)家電消費(fèi)的最強(qiáng)動(dòng)力。

此外，還有消費(fèi)理念的變化，在走訪中，不少消費(fèi)者告訴《華爾街科技眼》，這場(chǎng)疫情令其更加意識(shí)到了生活和生命的意義，在日常生活中，斷舍離的頻次增加，購物中則更崇尚“精致消費(fèi)”。隨著Z世代（95后和00后）成為消費(fèi)主力，更是對(duì)精致消費(fèi)起到了推波助瀾的作用。報(bào)告顯示，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，中國消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)也發(fā)生了翻天覆地的變化，Z世代逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)主體，國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年Z世代約占我國總?cè)丝诘?9%，他們的觀念和生活態(tài)度也推動(dòng)了家電換新需求的產(chǎn)生。

由此看來，在多重利好的加持下，消費(fèi)者的家電換新潮熱情持續(xù)高漲，預(yù)計(jì)五一假期將迎來“煥新潮”，白皮書預(yù)計(jì)這個(gè)五一大家電市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)523億元。

訂立標(biāo)準(zhǔn) 消除賽道困惑

預(yù)見到這一趨勢(shì)，家電品牌商將“推新賣高”定為近期產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方向，同時(shí)，這也是以京東為代表的家電零售商們的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

京東家電始終精準(zhǔn)把握市場(chǎng)風(fēng)向，深刻洞察市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，不斷引領(lǐng)行業(yè)向多元、健康的方向發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)加速完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。

京東家電從標(biāo)準(zhǔn)入手，不斷規(guī)范行業(yè)的發(fā)展，讓新產(chǎn)品在“標(biāo)準(zhǔn)”中成長。以低糖電飯煲為例，2019年低糖電飯煲誕生后，市場(chǎng)滲透率不斷走高，進(jìn)入2020年后更是進(jìn)一步提速。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，線下低糖電飯煲累計(jì)零售額份額占比16.7%，線上累計(jì)占比也已達(dá)5.1%。作為剛進(jìn)入電飯煲市場(chǎng)僅一年多的全新品類，低糖電飯煲在為行業(yè)注入新鮮血液的同時(shí)，也正成為電飯煲市場(chǎng)增長放緩后的新興增長點(diǎn)。

但由于標(biāo)準(zhǔn)缺失，市場(chǎng)上的品牌魚龍混雜，增加了消費(fèi)者的選購難度。日前，中國家用電器研究院聯(lián)合京東家電與各大品牌共同推動(dòng)制定最新團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)——《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質(zhì)評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》，以更高標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)低糖電飯煲產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范升級(jí)。

這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，對(duì)規(guī)范低糖電飯煲行業(yè)的發(fā)展有積極的引導(dǎo)意義。

近年來，每到新興品類發(fā)展遇到標(biāo)準(zhǔn)缺失或是路徑選擇的困惑的時(shí)刻，京東家電就會(huì)挺身而出，截至目前，京東家電已經(jīng)牽頭建立了智能電視、智能空調(diào)等多種新品類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。京東家電方面認(rèn)為，行業(yè)走到了這個(gè)階段，賽道有了真實(shí)的困惑，就需要一個(gè)聲音出來，建立一個(gè)樞紐，疏通行業(yè)困境，把生態(tài)做起來。

經(jīng)營用戶 為品牌商探路

隨著生活水平的提升，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求不再停留在使用需求上，不同地區(qū)不同人群對(duì)產(chǎn)品的需求差異都非常明顯。

從產(chǎn)品使用需求來看，象征品質(zhì)生活的大家電呈現(xiàn)“趨大化”表現(xiàn)，而提升生活幸福感的小家電更關(guān)注細(xì)分人群。

中怡康線上監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，第一季度家電市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長的明星品類不少，大多數(shù)與智能、健康等高品質(zhì)消費(fèi)家電相關(guān)，其中清潔市場(chǎng)新品類洗地機(jī)增速保持在2000%以上，當(dāng)之無愧成為一季度增長明星；洗烘一體洗衣機(jī)、8K電視機(jī)、新風(fēng)空調(diào)、除菌凈化空調(diào)等大家電升級(jí)類品類增長速度保持在三位數(shù)，分別為395%、268%、200%、171%，全意式咖啡機(jī)、低糖電飯煲、獨(dú)立式洗碗機(jī)等提高生活品質(zhì)的小家電品類也都保持了兩位數(shù)增長。

截至3月，電視75吋以上零售額份額為28%，同比提升5個(gè)百分點(diǎn)，冰箱500L以上份額為54%，同比提升10個(gè)百分點(diǎn)；洗衣機(jī)10公斤以上份額76%，同比提升8個(gè)百分點(diǎn)；3L以下小容積電飯煲份額提升至23%，同比提升2個(gè)百分點(diǎn)。

總體來看，家電產(chǎn)品朝著智能化、懶人化、自動(dòng)化方向發(fā)展，智能家電備受消費(fèi)者青睞。中怡康測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，2020年智能家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2727億元，占整個(gè)家電比重的43%。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的家電零售平臺(tái)，京東家電持續(xù)助力供給端精準(zhǔn)匹配不同用戶的消費(fèi)需求。家電廠商利用技術(shù)革新不斷推出新功能、新款形、新產(chǎn)品，引領(lǐng)家電行業(yè)高端化升級(jí)。

在與家電廠商的合作中，京東家電扮演著“探路者”的角色，帶領(lǐng)家電品牌找到新的市場(chǎng)和全新的增長點(diǎn)，占領(lǐng)各品類產(chǎn)品的價(jià)值高地。以空調(diào)行業(yè)為例，疫情過后，具備健康、凈化、送氧的空調(diào)在京東家電銷售平臺(tái)上廣受好評(píng)，出貨量持續(xù)提升。洞察到了用戶的需求，京東家電就在供需之間搭起了橋梁，京東家電聯(lián)合卡薩帝、TCL、海信、小米等企業(yè)，聯(lián)合向市場(chǎng)投放新風(fēng)空調(diào)。受益于京東的投石問路，品牌廠商敏銳地捕捉到了市場(chǎng)的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了銷量和品牌溢價(jià)的大幅提升；對(duì)于消費(fèi)者而言，由于各大品牌集中推出新風(fēng)空調(diào)，滿足了差異化的用戶需求。

在整個(gè)過程中，通過連接供需，京東家電完成了從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶的轉(zhuǎn)型，也為家電品牌商的轉(zhuǎn)型升級(jí)消除不必要走的彎路和不確定性。

和空調(diào)企業(yè)的合作，是京東家電推動(dòng)家電品牌實(shí)現(xiàn)高端化轉(zhuǎn)型案例的冰山一角。實(shí)際上，在各個(gè)家電細(xì)分領(lǐng)域，京東家電都希望通過搭建橋梁、先行探路等方式，成為各大品牌和消費(fèi)者最信賴的家電零售平臺(tái)。如今在發(fā)展國內(nèi)大循環(huán)、擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi)的時(shí)代意義下，高端品質(zhì)化有望成為未來政策重點(diǎn)扶持方向。所以，京東家電推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化升級(jí)，不僅符合終端消費(fèi)需求，更捕捉到了時(shí)代契機(jī)，持續(xù)助力行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟(jì)增長和人民追求美好生活做出貢獻(xiàn)。