曉兌
走進北京舊宮新苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在二樓針灸科等候處,只要是針灸科王賀令大夫出診,總有許多患者候診。他每天的門診量35~45例,通常從早上8點一直忙到最后一個患者離去,時間已經(jīng)是下午6點多鐘。
社區(qū)小醫(yī)院,同樣有作為
幾年前,王大夫從山西來到北京,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)幾處后,來到了舊宮新苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,也曾迷茫,追問自己,人生的價值如何實現(xiàn)?社會普遍的認知是好醫(yī)生在京城的大醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院無法有所作為。現(xiàn)實是大醫(yī)院“病人等醫(yī)生”,而社區(qū)醫(yī)院“醫(yī)生等病人”,社區(qū)醫(yī)院面臨著“路很近,心很遠”的尷尬境地。有患者一語道破:“廟小不可能有大菩薩,看病還得到三甲醫(yī)院!”老百姓不愿去社區(qū)醫(yī)院看病,基于一個共識:社區(qū)醫(yī)療水平低下,缺乏高素質(zhì)的全科醫(yī)師,很多社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生對自己的要求也不高,僅僅停留在照單開藥上。王大夫初進舊宮新苑社區(qū)醫(yī)院時,也很糾結(jié)。好在很快調(diào)整了情緒,全身心投入到社區(qū)醫(yī)院的工作中,辛苦并快樂地工作著。
社區(qū)醫(yī)院針灸門診患者以多發(fā)于老年性病變、女性更年期患者、內(nèi)科雜癥居多,具體癥狀頸肩腰腿痛,頭暈頭痛、耳鳴耳聾,失眠多夢、起夜偏多,眼部干澀、胸悶氣短、乳腺增生,胃脘部不適、噯氣返酸、納谷不香,腹部及下肢遠端寒涼,雙下肢沉重,肢體震顫,大便溏瀉、便秘,小便淋漓澀痛等癥。
小病小痛,同樣折磨人,讓患者寢食難安,尤其是老年患者,去大醫(yī)院就診,自己不便還要兒女陪同,一去半天,自己受累,子女還要耽誤工作,費神費力耗錢財,如此不便,有些老人就拖延著,直至病情發(fā)展嚴重。家門口有了社區(qū)醫(yī)院,方便了很多老年患者。來找王大夫看病的,不少是附近社區(qū)的老年人。老年人有時絮絮叨叨,也說不到要點,就是不舒服。針對每一位患者,首次就診,王大夫一定花時間要求患者全面講述病痛的細節(jié),認真聽取患者描述。比如患者自述麻木癥狀,王大夫就再三詢問,是麻還是木是酸還是脹?詳細問診后再選擇不同針法。老人頭暈,要求患者分辨出眩暈還是暈沉的細微差別,辨證后使用毫針在相應(yīng)穴位針刺,在患者幾乎無感的情況下完成了針灸。
到王大夫這里治老寒腿的人不少。年齡不分大小,從三四十歲到七八十歲的都有。有個女患者在育龍家園住,去年七八月份天氣炎熱了,還穿著厚襪子旅游鞋來了。她走進王大夫診室,嘴里直嚷嚷,自覺雙足都快凍掉了,王大夫針灸于腳踝處針刺下去,瞬間就熱了,兩三次后癥狀得到明顯改善,后來她勸說孩子也過來針灸,有的患者自己治療之后,把自己的家人也帶過來治療,王大夫的患者常常是一家?guī)卓谌?,口口相傳,患者認可了,介紹給身邊的親朋好友前來診治。
現(xiàn)代社會工作壓力大,患抑郁癥的人多,王大夫在這方面亦有良方,患者針灸兩三次后情緒會有較好的調(diào)整。曾經(jīng)有個女患者住在海淀,一段時間情緒起伏很大,伴有胸悶頭緊等軀體癥狀,數(shù)次去醫(yī)院,被大醫(yī)院診斷為抑郁癥,家屬和患者看著診斷和醫(yī)生開出的抗抑郁藥都慌了,抑郁癥用藥后有依賴性,患者才30多歲,家人商議后決定西藥先備用,暫緩服用,就考慮試試中醫(yī),朋友推薦了王大夫,囑咐他帶媳婦早點過去,他看信息是南五環(huán)邊上的社區(qū)衛(wèi)生中心,心存狐疑,他不以為然。結(jié)果第二天九點多到了針灸科,王大夫針灸的簽名本上擠擠挨挨地簽上了很多患者的名字。臨到中午,才等到了床位,王大夫號脈之后,耐心詢問病情,結(jié)合癥狀開始針刺,用的是毫針,患者幾乎沒有疼痛的感覺,但是胸悶和頭緊癥狀即刻就有所緩解。針灸后,王大夫叮囑病人一定要調(diào)整心態(tài),不要著急,遇事要冷靜。之后的幾天他妻子的狀態(tài)越來越好。通過針灸,以及心理調(diào)節(jié),患者的抑郁癥狀有了較大的緩解,現(xiàn)在患者每周堅持一次針灸,為了保持良好的狀態(tài)。
兒童視力問題,困擾著許多家長,小小年紀就戴上眼鏡,不利于兒童的發(fā)展,王大夫近些年,在用針灸治療近視方面也有很好的療效,小孩子聽說扎針,起初都很害怕,王大夫耐心地問孩子各種有興趣的話題,不知不覺中扎完了針。幾次以后,孩子視力有明顯的改善。每年有不少家長帶著孩子慕名而來。有些孩子下了課才來,到這里已經(jīng)是下班時間,王大夫從不計較,來了就一個也不落下,常常是最晚一個離開診室的。
王醫(yī)生太忙了,走路幾乎帶著風(fēng),見到患者,笑瞇瞇的,告訴患者先等著,患者也不急,“您先忙著”,無論等多久,沒有催促的,只要王大夫能給扎上,就心滿意足了,他走路快,但是看病慢,起針之后,他要同每個病人講解病情是怎么回事,回家要注意什么,什么時候該做什么動作,等等?;颊哒f,社區(qū)有這么好的大夫,是他們的運氣、福氣?,F(xiàn)在,常常有北京其他城區(qū)的患者經(jīng)人介紹來找王大夫看各種疾病的。
和睦的醫(yī)患關(guān)系
在社區(qū)醫(yī)院常來的患者大都是附近小區(qū)的,一回生二回熟,時間久了,患者與王大夫的關(guān)系處理得非常融洽。不像大醫(yī)院,一天接診病人無數(shù),每天都有新面孔,互相不了解,醫(yī)生大都說話嚴謹,怕有紕漏。更多的是病情的闡釋,少了人情味。社區(qū)醫(yī)院來的大都是老患者,他認可你才會一直追過來,然后介紹新的患者過來,醫(yī)生的冷暖記在患者的心中,他們也會“報之以李”。
對王大夫針灸水平認可,老百姓也很淳樸,作為回報,隔三差五的總有患者從家里帶上好吃的食品過來。午飯的時間,常常有附近小區(qū)的老太太或者是中年婦女,端上剛煮好的餃子或者是剛蒸出鍋的包子送過來,有的甚至頭一天看完病,就跟王大夫說,明天中午我給你送餃子,不要出去吃。一天,一個70多歲的老太太過來針灸,從布袋里掏出一個500毫升的塑料可樂瓶子,里面是色澤醬紅的“咸湯”。老太太告訴王大夫,這是她自己熬的“咸湯”。王大夫來北京這還是第一次聽說“咸湯”拌面。“咸湯”拌面作為老北京一個傳統(tǒng)吃法,60歲以下的北京人聽說的也不多,如今能做“咸湯”的人也不是太多,老太太把自己精心熬制的“咸湯”送給王大夫,著實讓王大夫感動,每次說起這件事,王大夫臉上洋溢著滿滿的幸福感。他說這就是熱乎乎的溫度,是醫(yī)患相互之間的信任、理解、惦念。
以針問道,返璞求真
王大夫出生在中醫(yī)世家,祖父、父親都是醫(yī)生。自小在家人的指導(dǎo)下認識各種草藥,中藥的炮制、制作配伍嚴謹?shù)募覀魍杷帲髞磉x擇醫(yī)學(xué)專業(yè),如今已過不惑之年,隨著接診病人越多,經(jīng)驗累積,對于針灸之道越是敬畏,越覺得中醫(yī)學(xué)深奧,要精研的知識很多。
他說:“心系病人,把病人當(dāng)成自己的家人,我不說我有什么什么多高的理念,很淳樸的一個想法,就是做對得起自己良心的事情就可以了,病人來看病,當(dāng)成是自己家人,我家里人我不給他吃這個藥,那我也不給這個病人開這個藥,尤其不惑之年以后,就得做一點正能量的東西,不做違心事。 ”
王大夫的微信名“返璞(樸)”,為什么給自己的微信起了個名字叫“返璞(樸)”呢?他說:我永遠是在“求真”的路上,我永遠也不懂“真”。祖國的中醫(yī)文化太深奧,要學(xué)習(xí)的東西太多,我只是懂了一點點,連皮毛都不算。這不是謙虛,是我真實的想法。
他說他一直在探尋返璞之道。