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理性消費(fèi)者,還是感性購物狂

2021-07-20 10:45曾昕
教育家 2021年22期
關(guān)鍵詞:顏值消費(fèi)情感

曾昕

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)環(huán)境和人民群眾的生活態(tài)度都發(fā)生了天翻地覆的改變,造就了各具世代特色的人群特征,世代之間的文化差異日益顯著?!癦世代”人群普遍為獨(dú)生子女,物質(zhì)富足,個(gè)性鮮明,注重體驗(yàn)。騰訊《2019 “Z世代”消費(fèi)力洞察》報(bào)告指出,“Z世代”逛購物網(wǎng)站已成習(xí)慣,每天瀏覽購物信息平均時(shí)長為28分鐘;服裝和美妝成為剛需,每年在網(wǎng)上消費(fèi)3000元以上的“Z世代”女性有42.9%,其中92.4%每年消費(fèi)超過2000元購買化妝品?!断M(fèi)界》發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國“Z世代”開銷達(dá)到4萬億,人均月可支配收入3501元,占全國家庭總開支的13%。 “Z世代”個(gè)性突出、消費(fèi)能力強(qiáng),正在成為未來中國新文化、新消費(fèi)的主導(dǎo)力量,也因此成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)。

為快樂買單 : 個(gè)性張揚(yáng)的悅己消費(fèi)

為自己而活:個(gè)性態(tài)度的消費(fèi)表達(dá)?!?020 “Z世代”消費(fèi)態(tài)度洞察報(bào)告》總結(jié)“Z世代”的消費(fèi)關(guān)鍵詞包括“潮流引領(lǐng)者”“剁手黨”“易種草體質(zhì)(指容易因受到推薦而對某物品的占有欲‘蓬勃生長)”等。個(gè)性已經(jīng)超越了普遍的符號(hào)價(jià)值,成為商品消費(fèi)的新維度。很多早期消費(fèi)主義者崇尚的物品,即使是做工精美、具有身份象征意義的奢侈品牌,也不能輕易打動(dòng)“Z世代”。相反,一場沉浸式劇本殺、一個(gè)限量款盲盒、一個(gè)新奇的寵物造型,卻能讓“Z世代”趨之若鶩。雖不必需,但能給生活帶來審美或獨(dú)特體驗(yàn),這就是“Z世代”的消費(fèi)方向。 “獨(dú)一無二”“限量發(fā)行”是他們的消費(fèi)關(guān)鍵詞。當(dāng)被問到為何愿意花費(fèi)高于普通商品數(shù)倍、而使用功能無異、甚至外觀相似的產(chǎn)品,很多買家的回答是“雖然沒有實(shí)用性,但是特別”“錯(cuò)過了就買不到了,覺得很珍貴”。

加拿大哲學(xué)家查爾斯·泰勒指出,基于個(gè)人自主性的現(xiàn)代文化,源于社會(huì)的歷史性轉(zhuǎn)變:人獲得空前膨脹的個(gè)人權(quán)利和自由,由此具有全新的自我理解。強(qiáng)調(diào)以忠實(shí)自我的方式生活,標(biāo)榜自我心中的理想,歡呼“me generation”的興起,這是當(dāng)代青年個(gè)體本位的文化所在,由此導(dǎo)致了自戀主義、享樂主義和悅己主義的消費(fèi)觀念。經(jīng)濟(jì)學(xué)家何帆認(rèn)為,“60后”~“80后”成長在經(jīng)濟(jì)高速增長的時(shí)期,有“貧窮動(dòng)力”,當(dāng)代青年的生存壓力已經(jīng)不再迫切,迫切的需求是“嗨”動(dòng)力——什么讓他感到快樂,就愿意為什么付出。貧窮動(dòng)力的“燃點(diǎn)”較低,好掌握,而“嗨”動(dòng)力的標(biāo)準(zhǔn)非常多元,變化性強(qiáng),不宜預(yù)測。

花錢買快樂:悅己消費(fèi)的日?;?。《消費(fèi)界》研究顯示,50%的“Z世代”花錢是為了獲得幸福感?!伴_心,就是值得”,他們愿意用消費(fèi)展示自己的生活態(tài)度。情緒感受和情感附加值在“Z世代”的消費(fèi)態(tài)度中,占有舉足輕重的地位。

“顏值主義”是“Z世代”消費(fèi)的關(guān)鍵詞,“Z世代”信奉 “顏值即正義”,認(rèn)為好看的外表方能吸引有趣的靈魂,熱衷于追求外表光鮮、特別的事物。由此,美妝護(hù)膚、顏值小物的相關(guān)消費(fèi)都受到追捧。“顏值主義”和社交媒體的分享性、“曬”文化盛行密不可分,年輕人需要高顏值、一眼吸睛、賞心悅目的物品,進(jìn)行拍照分享,從而推動(dòng)“高顏值奶茶”等消費(fèi)內(nèi)容的興起。甚至于數(shù)碼家電,“Z世代”也緊盯其顏值,《消費(fèi)界》調(diào)查顯示,三成“Z世代”消費(fèi)者認(rèn)為,顏值是小家電選購的首要決定因素。小型洗碗機(jī)、懶人網(wǎng)紅鍋等體積小巧、使用方便、外觀可人的小家電受到追捧,其誘因除了對品質(zhì)生活的追求,也有“解放雙手,享受人生”的懶人態(tài)度。

消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析師徐璐指出,青年消費(fèi)理念已經(jīng)超越了炫耀名牌、貪圖虛榮和面子,反而更愿意取悅自己。悅己經(jīng)濟(jì)讓諸多行業(yè)嗅到商機(jī),比如某服飾美容店老板透露,大部分來店消費(fèi)的女孩,都屬于“悅己型顧客”,但凡可以慶祝的時(shí)間(如生日、紀(jì)念日或考試取得好成績等),或因不快樂想化解負(fù)面情緒,就會(huì)來店里消費(fèi),“年輕人就是要及時(shí)行樂——買喜歡的衣服,吃想吃的東西,見想見的人,開心就是王道?!?/p>

為愛買單:“像愛‘愛豆一樣愛國” 。追隨偶像和KOL(“key opinion leader”的簡稱,意指“意見領(lǐng)袖”) 的“種草”,是“Z世代”消費(fèi)的重要依據(jù)。部分“Z世代”粉絲會(huì)選擇自己偶像代言的品牌,稱為“為愛買單”,同理,“如果是自己討厭的明星代言,品質(zhì)好也不想買”。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,2018年“Z世代”的偶像消費(fèi)總額破400億,無論真實(shí)世界的明星,還是二次元虛擬人物,但凡能代表美好形象、寄托愿景,都可能被大力追捧。

從層出不窮的粉絲事件可以看出,粉絲消費(fèi)力不容小覷,這也說明娛樂消費(fèi)已經(jīng)形成話語力量并且具有社會(huì)行動(dòng)力。近年來,網(wǎng)絡(luò)中的青年一直在反抗996,其中不乏大量初涉工作的“Z世代”,抗議“996.ICU”(即從早上九點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn),每周六天,累到直接進(jìn)入ICU)。他們反感科層制、KPI 考核,然而諷刺的是,“Z世代”深深熱衷的飯圈文化,正包含了科層制和KPI 考核,“Z世代”投入的是比“996”更長的“工作時(shí)間”并自發(fā)付出金錢,但年輕人依然樂此不疲、趨之若鶩。

娛樂消費(fèi)趨勢之外,國風(fēng)、國潮也是“Z世代”的消費(fèi)熱點(diǎn)。視頻網(wǎng)站平臺(tái)“B站”中90%的用戶為“Z世代”,古風(fēng)服裝銷售中“Z世代”群體的消費(fèi)連續(xù)兩年上漲300%。為偶像打CALL、應(yīng)援情感消費(fèi),已經(jīng)從飯圈追星上升到更宏大意義上的 “為愛買單”,比如消費(fèi)國貨與愛國主義的大力勾連。早在2016年,中國人民大學(xué)教授劉海龍談及粉絲民族主義時(shí)就曾指出,當(dāng)代小粉紅可以“像愛‘愛豆一樣愛國”,聚焦于線上組織和出征的方式,將祖國視為偶像,“為阿中哥哥打CALL”。早期學(xué)界的研究并沒有涉及消費(fèi)領(lǐng)域,但“Z世代”消費(fèi)的“為愛買單”,在網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)和“為祖國打CALL”緊密相連,無論是官方品牌宣傳,還是博主種草,都可見“愛國情感牌”的正面效用。愛國情感成為國貨潮流興起的重要推力之一。

北京大學(xué)教授張頤武認(rèn)為,“Z世代”是既有全球性又有深刻民族認(rèn)同的一代人。他們的成長階段正趕上民族經(jīng)濟(jì)迅速增長、國力不斷加強(qiáng)、國際話語權(quán)不斷提升,因此表現(xiàn)出較大的愛國熱情、較強(qiáng)的文化自信,以及對主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)可。反映在消費(fèi)層面,“Z世代”表現(xiàn)出對國貨品牌的高度認(rèn)可,比如追捧李寧運(yùn)動(dòng)鞋,限量版潮鞋炒出天價(jià);美妝方面,完美日記、花西子等品牌熱門程度已超過歐美美妝一線大牌;飛躍、回力等老品牌的“翻紅”,都顯示出新一輪國貨潮的興起。

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