近年來(lái)，合肥交警始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)部署要求，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革和科技信息化應(yīng)用并取得良好成效。

2020年，合肥市公安局交警支隊(duì)車管所及肥東、巢湖車管所均被評(píng)為全國(guó)一等車管所，支隊(duì)車管所2020年度成績(jī)進(jìn)入全國(guó)省會(huì)城市前10名。

支隊(duì)“機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藵M分教育管理系統(tǒng)”榮獲公安部基層技術(shù)革新二等獎(jiǎng)，“交通智能助手APP”榮獲公安部公安移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。

強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)做好“放管服”改革宣傳工作

高位推動(dòng)。成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。交警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門多次到合肥支隊(duì)檢查指導(dǎo)，提供了強(qiáng)有力的組織保障。

多方聯(lián)動(dòng)。協(xié)調(diào)推動(dòng)財(cái)政、稅務(wù)、衛(wèi)生等部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)，保證了“一站式” 購(gòu)車、繳稅、上牌等“放管服”新舉措迅速落地見(jiàn)效。

宣傳發(fā)動(dòng)。線上線下多種方式、密集宣傳。2020年以來(lái)，合肥交警新媒體矩陣制作相關(guān)政策解讀短視頻40余條、點(diǎn)擊量超1.5億次，發(fā)布宣傳稿件16 條、閱讀量超54萬(wàn)人次。

突出簡(jiǎn)政放權(quán)織密交管服務(wù)一張網(wǎng)

合肥交警以交通違法處罰、事故處理、車駕管等與群眾生活工作密切相關(guān)的事項(xiàng)為著力點(diǎn)，積極構(gòu)建群眾家門口的“服務(wù)站”。

持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)權(quán)限下放。目前，合肥所轄四縣一市均可辦理小型車輛及大中型客貨運(yùn)車輛登記、駕駛?cè)丝荚嚨热罕娦枨罅看蟮能囻{管業(yè)務(wù)，四縣一市群眾不再需要多次往返上百公里到城區(qū)辦理。2020年，四縣一市共辦理車駕管業(yè)務(wù)68.7 萬(wàn)起，其中新車登記 4.6萬(wàn)輛、駕駛?cè)丝荚?38.1萬(wàn)人次。

快速落實(shí)駕考制度改革。自2018年開(kāi)始，在合肥市城區(qū)合理布建駕駛?cè)丝紙?chǎng)6個(gè)，其中自有考場(chǎng)1個(gè)、社會(huì)化考場(chǎng)5個(gè)。截至目前，共考試172.7萬(wàn)人次，已徹底解決長(zhǎng)期以來(lái)的考生大量積壓?jiǎn)栴}。

強(qiáng)力推進(jìn)交通事故快撤快處。為避免群眾處理事故往返奔波，該支隊(duì)加強(qiáng)路面民警輔警實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)，精簡(jiǎn)事故崗位民警到路面中隊(duì)工作，并設(shè)立47個(gè)路面快處點(diǎn)和14個(gè)“警保聯(lián)動(dòng)”工作點(diǎn)，全面加強(qiáng)快撤快處工作。目前，城區(qū)日均1400余起事故警情中的85%以上均在路面快處。

扎實(shí)開(kāi)展電動(dòng)自行車免費(fèi)集中登記上牌。該支隊(duì)報(bào)請(qǐng)市政府投入1200萬(wàn)元，于2020年6月1日至12月31日在全市集中開(kāi)展免費(fèi)登記上牌，共集中上牌268.5 萬(wàn)輛。自今年元月1日起，在全市合理布設(shè)了88個(gè)電動(dòng)自行車登記服務(wù)站。

不斷織密交管服務(wù)網(wǎng)。目前，在合肥市城區(qū)合理布建交通違法處理和車駕管服務(wù)站337個(gè)。2020年，車駕管社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理各類業(yè)務(wù)達(dá)62.9萬(wàn)起。

推行“互聯(lián)網(wǎng)+”交管服務(wù)提供“淘寶”式服務(wù)體驗(yàn)

順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”交管服務(wù)，積極開(kāi)通“24小時(shí)不打烊”的線上服務(wù)。

推廣應(yīng)用“交管12123”和“互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)教育平臺(tái)”。目前，在合肥市的注冊(cè)用戶達(dá)267.5萬(wàn)，其中個(gè)人用戶266.8萬(wàn)人、單位用戶0.7萬(wàn)家。2020年，通過(guò)“交管12123”共處理交通違法78.1萬(wàn)起、交通事故7.4萬(wàn)起。網(wǎng)上“兩個(gè)教育”10.6萬(wàn)人次。

建設(shè)應(yīng)用微服務(wù)大廳。2020年，全面升級(jí)“合肥交警”微信公眾號(hào)上的微服務(wù)大廳，目前具有交通違法處罰、拖移車輛查詢、交管民意收集等功能，密切了警民聯(lián)系，推進(jìn)了交通共建共治共享。還研發(fā)設(shè)置了電子通行證申領(lǐng)系統(tǒng)，客貨運(yùn)車輛通行證全部網(wǎng)上申領(lǐng)，截至目前，已核發(fā)各類電子通行證7202輛。

建設(shè)推廣支付寶網(wǎng)上車管所。在支付寶上成功設(shè)立網(wǎng)上車管所，借助支付寶的實(shí)名認(rèn)證，在全國(guó)首創(chuàng)推出電子委托服務(wù)，目前可辦理號(hào)牌互換、機(jī)動(dòng)車抵（解）押、網(wǎng)約車使用性質(zhì)變更等業(yè)務(wù)，已辦理此類業(yè)務(wù)1.1萬(wàn)起。2020年網(wǎng)上共辦理各項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)286.1萬(wàn)起，其中提交身體條件證明47.9萬(wàn)人、申領(lǐng)免檢標(biāo)志19.2萬(wàn)輛、補(bǔ)換領(lǐng)牌證2.6萬(wàn)本（副）。

廣泛投放自助服務(wù)機(jī)。在交通違法處理、車駕管窗口和公安綜合警務(wù)站、政務(wù)中心等處共投放57臺(tái)自助服務(wù)機(jī)，部分網(wǎng)點(diǎn)可24小時(shí)自助辦理交通違法處罰、電子照片拍攝、駕駛?cè)梭w檢、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證和期滿換證等業(yè)務(wù)。2020年共辦理各類業(yè)務(wù)10.9萬(wàn)起。

強(qiáng)化綜合監(jiān)管確?！胺殴芊备母镔|(zhì)效

在放的同時(shí)，合肥通過(guò)科技建設(shè)應(yīng)用，嚴(yán)密監(jiān)管措施，確保放的徹底、管的到位、服的有效。

突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)崗位監(jiān)管。通過(guò)人證核對(duì)、現(xiàn)場(chǎng)巡查、視頻監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、群眾舉報(bào)投訴等方式，嚴(yán)密對(duì)交通違法處理、車輛登記、駕駛?cè)丝荚嚨戎攸c(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)崗位的日常監(jiān)管。為提高人證核對(duì)質(zhì)效，支隊(duì)專門研發(fā)應(yīng)用“人證核驗(yàn)一體機(jī)”，核驗(yàn)時(shí)間比使用高拍儀減少一半。網(wǎng)上“兩個(gè)教育”的人員審核、抽查均做到100%，及時(shí)查處1818名替學(xué)人員，全部列入“黑名單”。

建設(shè)車駕管綜合監(jiān)管中心。開(kāi)發(fā)應(yīng)用智慧監(jiān)管平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)建模、人工智能等新技術(shù)手段，實(shí)時(shí)自動(dòng)分析研判異常業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市所有車駕管業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)智能監(jiān)管。2020年以來(lái)共調(diào)查處置預(yù)警信息3651條，查處考試作弊4起、 “黃牛”人員13人。建成應(yīng)用機(jī)動(dòng)車報(bào)廢遠(yuǎn)程監(jiān)銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)車輛報(bào)廢解體“事前、事中、事后”的全過(guò)程監(jiān)管。

深度應(yīng)用公安交管大數(shù)據(jù)分析研判平臺(tái)。構(gòu)建預(yù)警模型，建立預(yù)警通報(bào)、異常核查、問(wèn)題整改、效果評(píng)估的閉環(huán)機(jī)制，全面強(qiáng)化監(jiān)管。2020年以來(lái)，分別研判發(fā)現(xiàn)4起夫妻間異常變更車輛所有人及4家客運(yùn)企業(yè)交通安全隱患突出等問(wèn)題，均迅速有效處置。

推進(jìn)智能交通三期建設(shè)提升科技信息化水平

科技強(qiáng)警是必由之路。支隊(duì)大力加強(qiáng)科技建設(shè)，狠抓實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)用。

夯實(shí)交管科技基礎(chǔ)。投入2.6億開(kāi)展智能交通三期建設(shè)，已建成公安交管大數(shù)據(jù)資源中心，匯聚電警、卡口、公交、氣象、互聯(lián)網(wǎng)等各類交通數(shù)據(jù)達(dá)50多億條，實(shí)現(xiàn)了對(duì)交通路況的實(shí)時(shí)感知。

升級(jí)改造支隊(duì)中心機(jī)房，提升了公安交通管理綜合應(yīng)用效能。對(duì)智能交通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面改造優(yōu)化，形成覆蓋支隊(duì)、各大隊(duì)、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)和外場(chǎng)交通設(shè)施的智能交通網(wǎng)絡(luò)。全市合理布建交通視頻監(jiān)控5527處、電子警察1493處、卡口497 處，高速公路氣象監(jiān)測(cè)95處。

構(gòu)建智能交管應(yīng)用體系。優(yōu)化整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成以公安交通管理綜合應(yīng)用、集成指揮兩大平臺(tái)為核心，“情指勤督”“交通超腦”、高速公路管控等平臺(tái)為骨干的智能管理體系，實(shí)現(xiàn)了交管業(yè)務(wù)全覆蓋。

智能優(yōu)化交通信號(hào)配時(shí)。專門設(shè)立配時(shí)優(yōu)化中心，組建信號(hào)配時(shí)團(tuán)隊(duì)，建立流量自動(dòng)檢測(cè)、智能優(yōu)化配時(shí)、實(shí)時(shí)效果評(píng)估的支隊(duì)、大隊(duì)兩級(jí)閉環(huán)工作機(jī)制，已完成2156個(gè)路口數(shù)據(jù)建檔和1024個(gè)路口配時(shí)優(yōu)化、6條主干道雙向綠波，路口車輛排隊(duì)長(zhǎng)度平均下降11.3%。

“放管服”改革和科技信息化建設(shè)應(yīng)用只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。合肥交警將繼續(xù)堅(jiān)守人民至上的初心使命，努力工作，以優(yōu)異成績(jī)喜迎建黨100周年。（合肥交警）