韓 濤，劉昌德

(1.青海高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院,青海 海東 810700； 2.青海省水利水電工程局有限責(zé)任公司，青海 西寧 810000)

社會(huì)心態(tài)是人們對(duì)自身及其存在的現(xiàn)實(shí)社會(huì)所持有的較為普遍的社會(huì)態(tài)度、情緒情感體驗(yàn)以及行為傾向性等心理狀態(tài)。社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生于社會(huì)成員個(gè)體心理，同時(shí)又以整體的形式存在著，影響整個(gè)社會(huì)價(jià)值取向和行為方式的選擇，關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)發(fā)展的大局。黨的十九大報(bào)告在“提高保障和改善民生水平，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理”部分明確提出要“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”，把培育健康社會(huì)心態(tài)提升到社會(huì)治理的高度。因此，在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的過程中，要注重和加強(qiáng)社會(huì)心態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，促使社會(huì)成員用理性的態(tài)度看待各種社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問題，形成正確的社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)價(jià)值觀，合理宣泄負(fù)面社會(huì)情緒，調(diào)試社會(huì)行為，在全社會(huì)培育積極、健康的社會(huì)心態(tài)。

一、社會(huì)心態(tài)的社會(huì)性構(gòu)成要素

影響社會(huì)心態(tài)的要素錯(cuò)綜復(fù)雜，它的形成與發(fā)展受制于特定階段的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)價(jià)值取向、道德風(fēng)尚等因素，這些因素直接或間接地影響人們的社會(huì)心態(tài)，成為社會(huì)心態(tài)的社會(huì)性構(gòu)成要素。根據(jù)重要性把社會(huì)心態(tài)所包含的社會(huì)性要素進(jìn)行劃分(如圖1)，居于中心內(nèi)核的為共同的理想信念，處于第二層的為社會(huì)價(jià)值觀，第三層的為社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)共識(shí)，最外層的要素為社會(huì)情緒和情感體驗(yàn)。在這個(gè)同心圓結(jié)構(gòu)中，共同的理想信念最穩(wěn)定，社會(huì)情緒和情感體驗(yàn)最容易受社會(huì)發(fā)展的直接影響而多變。

圖1 社會(huì)心態(tài)的社會(huì)性構(gòu)成要素同心圓結(jié)構(gòu)圖

(一)共同的理想信念

理想信念是人類所特有的精神現(xiàn)象，是人們一切思想和行動(dòng)的先導(dǎo)，是構(gòu)成社會(huì)心態(tài)的核心社會(huì)性要素。人類既需要豐富的物質(zhì)資料來滿足自身的生存和發(fā)展，也需要有以理想信念為核心的精神家園來充實(shí)自己的生活。理想信念決定著人們以什么樣的期望、方式去改造自然和人類社會(huì)。共同的理想信念是個(gè)體、群體乃至全體社會(huì)成員的共同追求和奮斗目標(biāo)。生活在特定社會(huì)發(fā)展階段的人們有共同的理想信念，就會(huì)有共同的前進(jìn)方向和步調(diào)。科學(xué)的、共同的理想信念是指引人們穿越人生黑暗和迷霧的燈塔，引導(dǎo)和激勵(lì)人們?yōu)橐欢ǖ纳鐣?huì)共同理想和生活目標(biāo)不懈努力，從而形成積極、健康的社會(huì)心態(tài)。反之，如果沒有科學(xué)的、社會(huì)共同的理想信念，人們便會(huì)自我中心、缺乏社會(huì)責(zé)任感，易受非理性社會(huì)思潮和不良風(fēng)氣的影響，很難尋求到人生意義和歸宿，形成脆弱、多變的社會(huì)心態(tài)。

(二)社會(huì)價(jià)值觀

社會(huì)價(jià)值觀是社會(huì)心態(tài)中具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性、內(nèi)隱性的社會(huì)要素。大量心理學(xué)研究都表明，價(jià)值觀對(duì)人的心理健康能夠產(chǎn)生深刻的影響[1]，社會(huì)心態(tài)發(fā)生變化的深層原因往往都會(huì)指向人們的社會(huì)價(jià)值取向和價(jià)值選擇，健康的社會(huì)心態(tài)源于人們正確的社會(huì)價(jià)值觀。美國(guó)心理學(xué)家弗洛姆曾經(jīng)指出“我們是根據(jù)價(jià)值判斷來確定我們的行為的，而且我們的精神健康和幸福也有賴于價(jià)值判斷的這種正確性”[2]。因此，在研究社會(huì)心態(tài)時(shí)不能忽視社會(huì)價(jià)值觀，尤其是系統(tǒng)化了的相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)核心價(jià)值觀要素。

(三)社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)共識(shí)

健康的社會(huì)心態(tài)離不開人們對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)同，離不開生活在其中的社會(huì)成員公共意識(shí)的養(yǎng)成。能否形成積極的、科學(xué)的社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)共識(shí)是構(gòu)成社會(huì)心態(tài)的又一個(gè)社會(huì)性要素，同時(shí)，社會(huì)心態(tài)也是社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)共識(shí)的重要表達(dá)方式?？陀^認(rèn)識(shí)和理性對(duì)待各種社會(huì)現(xiàn)象，形成正確的社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)認(rèn)同，是培育健康社會(huì)心態(tài)的前提；如果沒有達(dá)成有效的社會(huì)認(rèn)同和共識(shí)，個(gè)體或群體之間很可能由于利益、觀念、態(tài)度等不同而發(fā)生社會(huì)沖突、隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型速度的加快，群體之間的摩擦與沖突也會(huì)不斷增加。此時(shí)的社會(huì)認(rèn)同猶如一種無形的精神力量左右著人們，影響著一定時(shí)期內(nèi)彌漫于整個(gè)社會(huì)中的心境狀態(tài)。

(四)社會(huì)情緒和情感體驗(yàn)

社會(huì)成員的普遍感受和情緒情感體驗(yàn)直接影響著社會(huì)心態(tài)的存在狀態(tài)，是構(gòu)成社會(huì)心態(tài)的動(dòng)力要素。社會(huì)情緒并不是社會(huì)成員情緒的簡(jiǎn)單疊加，而是在社會(huì)成員個(gè)體情緒相互感染和反復(fù)滲透的前提下形成的集合體，是社會(huì)化了的情緒。社會(huì)情緒本身具有調(diào)節(jié)的作用，積極持久的社會(huì)情緒能夠有效調(diào)節(jié)社會(huì)心態(tài)的發(fā)展趨向，不僅有助于社會(huì)成員的身心健康，而且激勵(lì)人們以更理性、平和的心態(tài)對(duì)待社會(huì)生活中的人和事物；消極負(fù)面的社會(huì)情緒很可能會(huì)造成群體性的心理壓力，致使社會(huì)成員無法正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)客觀事實(shí)，從而釀成各種不良社會(huì)心態(tài)，激發(fā)社會(huì)矛盾和沖突。

二、社會(huì)心態(tài)與社會(huì)治理的相互作用機(jī)制

馬克思唯物史觀認(rèn)為社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，社會(huì)心態(tài)作為一種社會(huì)意識(shí)現(xiàn)象，是社會(huì)存在在人們心理上的反映。中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，人們的需要呈現(xiàn)出多樣化、多層次、多方面的新特點(diǎn)，既包括內(nèi)容范圍更廣的物質(zhì)文化需要，也包括諸如民主、法治、公平、參與、維權(quán)意識(shí)等更高層次的社會(huì)性需要和心理性需要，但經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不平衡不充分限制了人們這些美好需求的滿足，兩者之間的矛盾已經(jīng)上升為當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的主要矛盾。社會(huì)心態(tài)的形成和改變受到這些客觀實(shí)際的影響和制約，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展具有強(qiáng)大的反作用力：第一，社會(huì)心態(tài)可以客觀地反映社會(huì)環(huán)境和社會(huì)治理狀況，是社會(huì)穩(wěn)定的晴雨表，映射出社會(huì)主體對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)所持有的認(rèn)知態(tài)度、情緒情感體驗(yàn)和價(jià)值取向等；第二，社會(huì)心態(tài)具有能動(dòng)作用，積極、健康的社會(huì)心態(tài)有助于促進(jìn)人際關(guān)系和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性發(fā)展，是社會(huì)安全的“穩(wěn)定器”，發(fā)展的“助推器”；消極的社會(huì)心態(tài)會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)成員的身心健康和整個(gè)社會(huì)的安定。1969年美國(guó)社會(huì)學(xué)者戴維斯認(rèn)為人們由于對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活不滿而引起的期望挫折感和不平衡心態(tài)，會(huì)使社會(huì)成員精神不振、喪失理想、迷失自我，甚至出現(xiàn)反社會(huì)性集體行為，從而降低社會(huì)的合力和向心力，是誘發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定的主要因素。

社會(huì)治理與社會(huì)心態(tài)的關(guān)系如圖2所示，社會(huì)環(huán)境和社會(huì)治理主要通過影響和制約社會(huì)需要的滿足、社會(huì)心理健康狀況、共同的理想信念、社會(huì)價(jià)值觀、社會(huì)共識(shí)、社會(huì)凝聚力來直接或間接決定社會(huì)心態(tài)的狀況，因此，這幾個(gè)方面也是健康社會(huì)心態(tài)建設(shè)的主要內(nèi)容，應(yīng)深刻把握社會(huì)心態(tài)建設(shè)內(nèi)容的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，有針對(duì)性地探討優(yōu)化社會(huì)心態(tài)生長(zhǎng)“土壤”的具體措施。

圖2 社會(huì)心態(tài)與社會(huì)治理相互作用示意圖

三、助推社會(huì)治理，培育健康社會(huì)心態(tài)的路徑

(一)共商共建共享美好新時(shí)代，滿足切實(shí)需求

馬斯洛的需要層次理論表明，人類的需求越低級(jí)就越基本[3]。人類的基本需求不僅包括維持人體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的水、食物、睡眠等生理需要，還包括涉及生命安全、財(cái)產(chǎn)安全、健康、道德、工作職位保障等相關(guān)的安全需要。只有當(dāng)人們的基本需求得到滿足時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生更高水平的需求。作為人民幸福之基、社會(huì)和諧之本的民生是滿足基本生活需求的關(guān)鍵。通過保障人民群眾的基本生活水平，促進(jìn)社會(huì)公平正義。依據(jù)現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展水平合理調(diào)整收入分配格局：縮小收入分配差距，鼓勵(lì)勤勞守法致富，擴(kuò)大中等收入群體比例，增加低收入者收入，調(diào)節(jié)過高收入，取締非法收入。健全幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶等方面基本公共服務(wù)。切實(shí)解決廣大人民群眾的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)全面脫貧，使人民的生活更加殷實(shí)富足，在全面建成小康社會(huì)的決勝期，緊扣“兩不愁三保障”，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，落實(shí)“六保”任務(wù)，讓發(fā)展的成果惠及每一個(gè)社會(huì)成員，不斷增強(qiáng)人們的社會(huì)獲得感、安全感和幸福感。

(二)建立健全“陽光”社會(huì)心態(tài)服務(wù)體系，優(yōu)化社會(huì)情緒治理，保持心理健康

唯有心安，方能民安，故而國(guó)安。在全社會(huì)建立健全廣覆蓋的“陽光”心態(tài)培育體系、心理咨詢服務(wù)體系、危機(jī)干預(yù)和矛盾化解體系等多元多樣化的心理健康服務(wù)，滿足多層次群體的心理需求，及時(shí)化解心理沖突和危機(jī)，保持社會(huì)個(gè)體和群體的心理健康。如在社會(huì)治理和服務(wù)的“最后一公里”——社區(qū)，創(chuàng)設(shè)能夠讓居民放松減壓、宣泄情緒、心理咨詢的虛擬現(xiàn)實(shí)心理體驗(yàn)功能區(qū)等，同時(shí)通過宣傳引導(dǎo)和教育輔導(dǎo)等措施，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，改善個(gè)體、群體的普遍心理狀態(tài)和行為傾向。培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。

(三)加強(qiáng)思想政治教育工作，樹立崇高的理想信念

習(xí)近平總書記提出“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”[4]。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)百年奮斗目標(biāo)和中華民族的偉大復(fù)興、讓人民過上幸福美好的生活，離不開崇高理想信念的動(dòng)力支撐。因此，要加強(qiáng)全社會(huì)思想政治教育工作，積極引導(dǎo)廣大人民群眾牢牢確立馬克思主義的科學(xué)信仰，堅(jiān)定共產(chǎn)主義最高理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想。將個(gè)人理想信念與整個(gè)社會(huì)的共同理想信念有機(jī)統(tǒng)一起來，以社會(huì)共同的理想信念為引導(dǎo)，同國(guó)家民族的前途和命運(yùn)相結(jié)合，同社會(huì)的需要和人民的根本利益相一致，在奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中書寫人生華章。

(四)提升全民思想道德素質(zhì)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀

一個(gè)社會(huì)的安定和諧與文明進(jìn)步，很大程度上取決于生活在這個(gè)社會(huì)中人們的思想道德素質(zhì)。當(dāng)前，社會(huì)中一些人對(duì)善惡、榮辱、美丑、義利等缺乏正確的道德認(rèn)知和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，這是不良社會(huì)心態(tài)在思想道德領(lǐng)域的反映和折射。因此，在全社會(huì)要不斷加強(qiáng)和完善德育工作，充分發(fā)揮思想道德建設(shè)在培育健康社會(huì)心態(tài)中的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)新時(shí)代社會(huì)主義核心價(jià)值觀的提煉與闡釋，拓展傳播平臺(tái)與載體，創(chuàng)新表達(dá)方式和傳播渠道，引導(dǎo)人們自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德。在全社會(huì)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持全民動(dòng)員，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，從家庭做起，從娃娃抓起，在落小、落細(xì)、落實(shí)處用力，將其融入到人們的日常生活中，讓人們?cè)趯?shí)踐中感知它、領(lǐng)悟它、認(rèn)同它，內(nèi)化于心，外化于行，達(dá)到“百姓日用而不覺”的程度，推動(dòng)形成知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好社會(huì)風(fēng)尚，營(yíng)造風(fēng)清氣正的社會(huì)氛圍，同時(shí)注重加強(qiáng)教育與心理等手段的綜合運(yùn)用，提升廣大群眾的思想道德素養(yǎng)和心理健康水平。

(五)把握正確輿論導(dǎo)向，促進(jìn)社會(huì)共識(shí)

輿論歷來是影響人類社會(huì)發(fā)展的重要力量之一。輿論導(dǎo)向正確是人民之福，好的輿論可以成為社會(huì)的“黏合劑”。因此，要充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)在培育健康社會(huì)心態(tài)中的導(dǎo)向作用。努力講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音，闡釋好中國(guó)特色，全面提高輿論的引導(dǎo)力、感召力和影響力，大力激發(fā)和傳遞正能量，讓新時(shí)代的主旋律更加響亮，用正確的輿論導(dǎo)向促進(jìn)共識(shí)、凝聚人心。同時(shí)，利用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新媒體，拓展輿論傳播的載體和渠道，做好網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)、監(jiān)察與管理，及時(shí)了解、掌握社會(huì)心態(tài)的發(fā)展動(dòng)向，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境，匯聚社會(huì)心態(tài)的正能量。

(六)凝聚中國(guó)力量，構(gòu)建中華民族命運(yùn)共同體

民族團(tuán)結(jié)是健康社會(huì)心態(tài)的重要整合力量。在中國(guó)五千年的歷史長(zhǎng)河中，各民族團(tuán)結(jié)一心，同舟共濟(jì)，建立了統(tǒng)一的多民族國(guó)家，中華民族守望相助，大家庭由56個(gè)民族構(gòu)成，秉承民族平等、團(tuán)結(jié)、共同繁榮的原則，在長(zhǎng)期的共同生活中逐漸形成了“你中有我、我中有你”的中華民族命運(yùn)共同體意識(shí)，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新時(shí)代，為促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，增進(jìn)民族情誼，構(gòu)建和諧的民族關(guān)系，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，必須不斷完善民族區(qū)域自治制度，推進(jìn)民族區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，繼續(xù)貫徹宗教信仰自由政策，建立健全化解民族矛盾的體制機(jī)制，尊重各民族特有的語言文化、風(fēng)俗習(xí)慣和生活方式，增強(qiáng)民族自信和自豪感，凝聚民族向心力。