黎文婕

自習(xí)室社交化之際，誰(shuí)去誰(shuí)留？

據(jù)媒體近期報(bào)道，主打“線上自習(xí)”的多人直播產(chǎn)品“某自習(xí)室”出現(xiàn)了傳播淫穢色情內(nèi)容，存在為淫穢色情引流的“暗語(yǔ)”。針對(duì)這一情況，1月27日，某團(tuán)隊(duì)作出回應(yīng)，稱經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在少量惡意用戶發(fā)布低俗內(nèi)容及進(jìn)行黑產(chǎn)引流。目前，已經(jīng)關(guān)閉了深夜自習(xí)室的評(píng)論功能，提出進(jìn)一步收緊評(píng)論尺度標(biāo)準(zhǔn)、提升用戶加好友門檻。

事實(shí)上，像某自習(xí)室這樣的在線自習(xí)室正不斷涌現(xiàn)，成為眾多中小學(xué)生或考研考公黨手機(jī)里必備的軟件?；蛟S正因過(guò)于火熱，在線自習(xí)室的發(fā)展方向似乎有些“跑偏”了，不斷開(kāi)拓社交功能，而不少走進(jìn)自習(xí)室的學(xué)生，也開(kāi)始迷失在那些虛擬的課桌和五彩的“小紙條”之間……

伴隨著一句“互相陪伴，一起成長(zhǎng)！”的開(kāi)屏歡迎語(yǔ)，小學(xué)六年級(jí)的金溫溫便來(lái)到了CoStudy打造的海島。

眼前這片卡通色調(diào)的小島上，矗立著小學(xué)初中部、高中部、大學(xué)部、在職部、綜合自習(xí)樓和專屬教室樓六座風(fēng)格不一的大樓，左側(cè)則是小賣部、文化宮、兌換站和公告欄，以及一面留言墻“CoWall”。

金溫溫熟練地點(diǎn)擊進(jìn)入小學(xué)初中部的大樓，緊接著選擇了位于37樓的小升初樓層，進(jìn)入了小升初4班的教室，找到教室第二排中間座位上那個(gè)深藍(lán)色小人，點(diǎn)一下，傳過(guò)去一張小紙條，“我來(lái)了！”然后在其鄰桌坐下了。

這個(gè)穿著深藍(lán)色“校服”的男生，是金溫溫認(rèn)識(shí)了近三個(gè)月的“Co伴”，他們相約每周末下午一起到這里學(xué)習(xí)，也一起去“文化宮”參加答題比賽。

但這將是金溫溫“上島”的最后一天，因?yàn)樵诳吹搅恕澳匙粤?xí)室出現(xiàn)涉黃信息”的消息后，她的媽媽憂心忡忡地給她下了死命令，“不能再用那些線上自習(xí)室的軟件了。”

而另一邊，從高三就開(kāi)始使用Timing的資深用戶Tina，在升入大四前正式卸載了這個(gè)線上自習(xí)軟件。一個(gè)重要的原因是，“與其說(shuō)這是個(gè)學(xué)習(xí)軟件，不如說(shuō)是個(gè)披著學(xué)習(xí)皮囊的社交軟件，甚至看到軟件頁(yè)面的第一眼，可以說(shuō)它是個(gè)學(xué)習(xí)界的抖音?！盩ina對(duì)近年來(lái)Timing的“社交化”改變并不適應(yīng)，“最開(kāi)始使用這個(gè)軟件就是圖它打造了一個(gè)干凈的計(jì)時(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境，但現(xiàn)在它顯然已經(jīng)變味。”

據(jù)Tina回憶，2018年，Timing剛上線的時(shí)候，功能不多，主要有自習(xí)室和學(xué)習(xí)計(jì)時(shí)，“簡(jiǎn)直是一片互聯(lián)網(wǎng)凈土?！钡搅?019年，Timing增加了“樹洞對(duì)講機(jī)”、“共同話題”和“種草社區(qū)”，慢慢向社區(qū)方向走，此后，又先后增添了學(xué)習(xí)群、付費(fèi)自習(xí)室和視頻打卡等功能。眼下，Timing的“流量導(dǎo)向”更為明確，直接將短視頻推向主頁(yè)，社交化程度明顯越來(lái)越高，并開(kāi)始打造相應(yīng)的KOL，為“知識(shí)付費(fèi)”開(kāi)路。

“如今很多人是為了加道友而加，如果要加道友，系統(tǒng)強(qiáng)制性要求錄自己人臉的視頻，而且平臺(tái)還經(jīng)常發(fā)給其他用戶主動(dòng)交友?！盩ina稱，“許多中小學(xué)生的擴(kuò)列愛(ài)好也開(kāi)始在Timing出現(xiàn)?！倍簧佟疤嶤P（couple，情侶）”的信息也開(kāi)始頻頻出現(xiàn)，引起許多用戶不滿。

找道友的方式讓不少用戶反感

“連麥的時(shí)候，也常常遇見(jiàn)有人不懷好意，甚至有人直接問(wèn)需要貸款嗎？”Tina遭遇的“最后一根稻草”，來(lái)自一個(gè)最近和她互關(guān)的道友，“這位道友每天都會(huì)發(fā)一些無(wú)聊的消息，雖然也不觸碰底線，但是浪費(fèi)時(shí)間且與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)，那對(duì)于我而言就毫無(wú)意義?！盩ina覺(jué)得厭煩，她預(yù)想，如果Timing繼續(xù)拓寬“社交”板塊，她將會(huì)收到越來(lái)越多類似的消息，“但我缺的并不是一個(gè)交友軟件?！?h3>變現(xiàn)的野心背后，是資本的期待

事實(shí)上，“像游戲一樣的畫面，像社交軟件一樣的實(shí)質(zhì)。”這是很大一部分用戶對(duì)這類在線自習(xí)室的新印象。而電腦報(bào)對(duì)比目前較火的幾個(gè)線上自習(xí)室軟件后也發(fā)現(xiàn)，大部分線上自習(xí)室都帶有幾分社交屬性。

將“連麥學(xué)習(xí)”作為特色的“同桌”，虛擬自習(xí)室頁(yè)面和Timing相似，分為中小學(xué)、高中、大學(xué)和在職的教學(xué)樓，且自習(xí)室視角也相似。其學(xué)習(xí)圈的主頁(yè)面就是連麥房間，房間人數(shù)在1至4人之間，而其中不乏只和固定“道友”連麥的固麥房間，或者需要長(zhǎng)時(shí)間停留的長(zhǎng)麥房間;加入討論組和學(xué)習(xí)群，則可以結(jié)識(shí)道友相約連麥，而這些學(xué)習(xí)討論小組里不乏與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的主題詞，比如“狼人殺”、“粉絲群”;在“日記”這一模塊下，可以看到其他用戶的學(xué)習(xí)打卡情況并留言。

Timing和同桌的T幣和加油卡價(jià)格

而這些與社交相關(guān)的功能都與付費(fèi)相關(guān)。在這些線上自習(xí)室，大多都有其推出的虛擬交易券/幣。比如CoStudy推出的co幣或co鉆，可用于購(gòu)買自習(xí)券、小紙條、早休鈴或涂改筆等;而同桌則基于其每天免費(fèi)連麥時(shí)長(zhǎng)有限，推出了加油卡，比如6元暢連3小時(shí)、50元暢連25小時(shí);Timing則推出了T幣，用于補(bǔ)充自習(xí)室額度，其中5小時(shí)需5T幣，而每8T幣需要支付12元人民幣。

如果細(xì)窺這些社交化功能，則不難發(fā)現(xiàn)，這背后或多或少藏著這些線上自習(xí)室的更真實(shí)的野心——走向商業(yè)化，滿足資本對(duì)此的真實(shí)期待。

“一方面，這些線上自習(xí)室盡力向社交靠攏，很明顯這樣做有利于用戶迅速增長(zhǎng)，以及提升用戶的活躍度與黏性?！币晃辉谠诰€自習(xí)室負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的工作人員向電腦報(bào)表示，“另一方面，先用學(xué)習(xí)功能吸引用戶，等到有了龐大的用戶群體后，再往社交化方向，最后再用廣告或者電商變現(xiàn)，這樣一來(lái)，在線自習(xí)室便形成了一個(gè)完整的商業(yè)變現(xiàn)閉環(huán)?！?/p>

在線自習(xí)室的互動(dòng)區(qū)域出現(xiàn)許多與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的信息

資本的確喜愛(ài)在線自習(xí)室講的這類故事。自2017年起，Timing已經(jīng)歷經(jīng)三次融資，最近的一次發(fā)生在“云教育”火熱的疫情期間，2020年4月29日由經(jīng)緯中國(guó)投資;2020年1月才上線的CoStudy，也迅速在六個(gè)月后贏得了天使輪的融資。

倒是早在2017年上線的番茄todo，由于停留在簡(jiǎn)單的計(jì)時(shí)和自習(xí)室功能，幾乎沒(méi)有“社交化”的跡象，雖然贏得了更多用戶的喜愛(ài)，得到了38萬(wàn)的下載量，卻遲遲沒(méi)有得到資本的青睞。

大廠入局，攪動(dòng)市場(chǎng)

回顧2020年初時(shí)，在線自習(xí)室在大量痛點(diǎn)人群的支持之下，迎來(lái)了大量的增流，DAU一度超過(guò)近幾年興起的陌生人社交平臺(tái)Soul。但由于其“自習(xí)室”需要屏蔽復(fù)雜信息流的屬性，使其盈利模式很難與廣告對(duì)接，與活躍用戶數(shù)量之間很難達(dá)成正相關(guān)。于是，時(shí)過(guò)一年，“社交”成為了其商業(yè)化的主要路徑。

但是，社交化的屬性又顯然與“自習(xí)”需要屏蔽信息流的內(nèi)核相悖，所以面對(duì)終將走上“社交化”之路的在線自習(xí)室，不少像Tina這樣的用戶已經(jīng)開(kāi)始逃離。

盡管如此，疫情期間搶占了大部分市場(chǎng)占有率的“Timing們”，還是讓眾多大廠看到了這背后強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，且為這些大廠提供了一些新的思路。

不同于市面上已有的打卡自習(xí)APP，字節(jié)跳動(dòng)旗下的清北網(wǎng)校正在孵化的自習(xí)班都會(huì)配備輔導(dǎo)教師，在線幫助同學(xué)們完成作業(yè);學(xué)而思網(wǎng)校同樣是面對(duì)K12階段的學(xué)生推出了“1對(duì)N”的自習(xí)形式，在每個(gè)自習(xí)室配備一名教師在線監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)并且為其答疑解惑。

剖析背后緣由，不難發(fā)現(xiàn)這些在線教育巨頭們組建自習(xí)室的目的，其實(shí)更多是為了服務(wù)其主營(yíng)業(yè)務(wù)——在組建自習(xí)室上，清北網(wǎng)校盡可能遵循了“同城同校乃至同班同學(xué)”的邏輯，試圖在其私域流量池更好地轉(zhuǎn)化銷售大班網(wǎng)課。但或多或少，也將攪動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)，讓純粹工具化的在線自習(xí)場(chǎng)景重回視野。

CoStudy和同桌的界面

不論怎樣，想要長(zhǎng)久在這條賽道上發(fā)展，在線自習(xí)室們還得在“學(xué)習(xí)工具”這一初衷上苦下功夫，留住用戶，若是持續(xù)偏航，難免被互聯(lián)網(wǎng)大廠趁機(jī)搶走流量。