覃毅

速賣通正加速布局新興市場。

在阿里巴巴副總裁、全球速賣通總經(jīng)理王明強看來，“中國優(yōu)勢供應鏈在海外市場建立品牌心智的最佳機遇，已經(jīng)到來。具有技術(shù)壁壘和自主研發(fā)能力、代表未來趨勢的品牌，將成為跨境零售出口的中流砥柱” 。

成立于2010年，速賣通由阿里巴巴跨境B2B業(yè)務向B2C孵化而來，是鏈接中國企業(yè)和海外個體消費者的重要窗口。最新數(shù)據(jù)顯示，目前速賣通已經(jīng)開通18個語種的站點，覆蓋200多個國家和地區(qū)，海外買家數(shù)累計突破1.5億。

不同于跨境電商行業(yè)的后起之秀，速賣通在供給側(cè)、物流和技術(shù)等方面沉淀了扎實的基礎(chǔ)。隨著中國品牌意識的覺醒和海外電商市場增速加快，速賣通在原有的俄羅斯等優(yōu)勢市場之外，正在西歐、巴西、日韓等市場開疆拓土。

“西歐市場近兩年的發(fā)展突飛猛進。2020財年，西班牙和法國的GMV增長均接近三位數(shù);在法國市場，時尚和母嬰類產(chǎn)品增速超過150%?！彼儋u通西法意市場負責人王長輝表示，基于中國制造的供應鏈整體水平提升，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的中國品牌在海外擁有明顯的競爭優(yōu)勢。

賣向全球

10年前，席卷全球的金融危機爆發(fā)，傳統(tǒng)出口貿(mào)易受到?jīng)_擊，海外機構(gòu)買家需求下降，而小額批發(fā)甚至個人購買者不斷涌現(xiàn)，速賣通應運而生。自成立起，服務中國品牌出海便成為其立足點，速賣通將此概括為“賣向全球”。

目前，速賣通在全球100多個國家的購物類APP下載量中排名第一，這得益于中國完備和強大的生產(chǎn)鏈和供應鏈基礎(chǔ)。

“過去，中國制造經(jīng)常以海外品牌的代工廠形象出現(xiàn)，中國制造拿到國外貼牌后，其價格通常漲3-5倍，中國廠家難以享受到品牌溢價紅利?，F(xiàn)在，速賣通打造了一條品牌出海的通路，中國產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的特點在海外逐步深入人心?！彼儋u通3C家電行業(yè)負責人馮朝表示。

基于此，全面加碼供給側(cè)的投入成為速賣通的一個重要落腳點。今年5月，速賣通發(fā)布“G100出海計劃”，與100個“超級品牌”建立直接和深度的供給關(guān)系，并扶持1萬個新銳品牌。

歷經(jīng)了2020年跨境電商的集體爆發(fā)式增長后，今年春節(jié)期間，速賣通正式啟用了位于東莞的華南優(yōu)選倉，為入駐商家提供“物流全托管”服務。

“商家只需將貨物備到此處，后續(xù)的發(fā)貨、清關(guān)、履約全部由速賣通聯(lián)合菜鳥來完成，即使商家休假也能保障不打烊?！彼儋u通供應鏈負責人李達偉介紹，速賣通在全國共設(shè)4個優(yōu)選倉，其余3個落址威海、香港和義烏。5月下旬，速賣通華東（義烏）優(yōu)選倉也正式投入使用。

對于速賣通而言，優(yōu)選倉的落地意義重大。

“優(yōu)選倉位于國內(nèi)，備貨成本比海外倉低很多，能極大減輕中小商家的資金壓力?！彼儋u通優(yōu)選倉負責人鄧翔表示，“優(yōu)選倉貨物可發(fā)全球200多個國家和地區(qū)，相比于海外倉貨品來說，覆蓋范圍更廣，特別適合新品試水和潛在爆品備貨?！?/p>

“全球疫情的背景之下，跨境零售電商步入‘供給為王時代，中國供應鏈優(yōu)勢進一步凸顯。”王明強認為，跨境零售電商方便快捷的購物體驗，讓“中國式網(wǎng)購”在海外市場越來越受歡迎。而線上消費習慣養(yǎng)成后是不可逆的，跨境零售出口已經(jīng)從可選項變成了必選項。

滲透歐洲

整個中國跨境電商向歐洲市場加速滲透，是大勢所趨。據(jù)國際郵政公司的數(shù)據(jù)，2018年，歐洲跨境電商市場規(guī)模高達950億歐元，占據(jù)歐洲電商銷售總額22.8%，其中38%歐洲消費者熱衷于跨境購物，他們的包裹大多來自中國。

通過線下門店、社交傳播與娛樂節(jié)目、體育賽事合作等方式，速賣通進一步融入西歐當?shù)叵M者的生活。

在Smartme Analytics發(fā)布的2021年第一季度西班牙購物APP分析報告中，速賣通以62.5%的下載量超過亞馬遜，成為最受歡迎的購物類APP。

西班牙前十大購物APP

數(shù)據(jù)來源：Smartme Analytics

王長輝向《21CBR》記者表示，上一財年，速賣通在西班牙和法國市場通過升級“優(yōu)選倉+海外倉+本地配送”網(wǎng)絡(luò)，解決物流的確定性問題，海外倉3-7日達、跨境物流10日達的履約率和覆蓋面不斷擴大。

今年5月，速賣通聯(lián)合菜鳥開通鄭州-布達佩斯的直航貨機專線，每周運營5班，貨物最快10日可達布達佩斯。以布達佩斯為中心的卡班網(wǎng)絡(luò)也同時開通，覆蓋中歐十國。

在波蘭等國，速賣通還聯(lián)合菜鳥及當?shù)胤丈淘O(shè)立自提柜，并和當?shù)剜]政一起提升末端物流體驗。通過一系列的物流升級舉措，速賣通在中東歐的整體物流時效提升了20%，成本降低5%。

除了物流和支付等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，速賣通還將中國的社交電商模式和經(jīng)驗帶到西歐市場。

去年天貓“雙11”期間，速賣通聯(lián)合阿里達摩院推出全球首個AI實時翻譯直播，可同時進行中文到英、俄、西三種語向的翻譯。讓中國商家用中文一鍵開播，覆蓋全球英語、西語、俄語區(qū)的逾10億人口。

“速賣通把國內(nèi)直播短視頻和電商結(jié)合的玩法帶到了西方國家，西方在這個方面跟國內(nèi)至少有5-10年的差距?！彼儋u通直播業(yè)務負責人顧翔介紹，“疫情影響下，直播短視頻電商模式在海外市場發(fā)生了很大變化，消費者習慣慢慢建立起來了?！?/p>

顧翔介紹，在直播方面，速賣通與達人機構(gòu)合作，吸引海外主播加入，推介他們喜歡的中國品牌。短視頻方面，除了在速賣通APP站內(nèi)專設(shè)子頻道，在站外，速賣通與海外網(wǎng)紅、主播合作，在海外社交平臺如instagram、YouTube等進行推廣。

不難發(fā)現(xiàn)，速賣通將探索一套獨特的跨境零售模式，既能凸顯中國制造“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的跨境供給優(yōu)勢，又能在物流履約、用戶體驗上為商家提供“類本地化”服務能力的模式。