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基于多案例的MCN機(jī)構(gòu)商業(yè)模式及變現(xiàn)路徑研究

2021-07-29 08:49:18羅炳霞
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2021年10期

摘 要:2020年,各行各業(yè)因新冠疫情進(jìn)入寒冬,電商直播似乎成為企業(yè)的“救心丸”。網(wǎng)紅電商的“出圈”,讓作為內(nèi)容輸出者與主播孵化者的MCN成為大眾眼中的“聚寶盆”,眾多企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式開始轉(zhuǎn)行做MCN。但目前MCN在內(nèi)容輸出與商業(yè)變現(xiàn)等方面都遇到了較大的挑戰(zhàn)。因此,本文選擇如涵、無(wú)憂傳媒、大禹網(wǎng)絡(luò)等3家MCN,采用多案例研究方法,運(yùn)用商業(yè)模式畫布模型,分析“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式下MCN機(jī)構(gòu)商業(yè)模式及變現(xiàn)路徑”,得出目前MCN同質(zhì)化程度高,難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),內(nèi)容創(chuàng)新遇瓶頸,未來(lái)MCN更應(yīng)該加強(qiáng)核心內(nèi)容的變現(xiàn)能力。

關(guān)鍵詞:MCN;商業(yè)模式畫布;變現(xiàn)路徑;多案例

引言:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)直播帶來(lái)了發(fā)展的風(fēng)口。而網(wǎng)絡(luò)直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)、娛樂(lè)性強(qiáng)等特點(diǎn)收獲了海量的用戶以及不斷涌入的資本支持。2019年是直播帶貨的出圈之年,網(wǎng)絡(luò)直播也從最開始的娛樂(lè)工具變成改變消費(fèi)習(xí)慣、刺激國(guó)民消費(fèi)的利刃。在這樣的背景下,研究其背后運(yùn)作機(jī)構(gòu)MCN勢(shì)在必行。MCN源于美國(guó),長(zhǎng)于國(guó)內(nèi),“橘生淮北,不甘為枳”,國(guó)內(nèi)MCN在內(nèi)容制作、電商運(yùn)營(yíng)、IP孵化等數(shù)字內(nèi)容方面服務(wù)價(jià)值明顯,需要進(jìn)一步探索和研究。本文以商業(yè)模式畫布模型為視角對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下MCN商業(yè)模式的九個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行分析,采用多案例研究方法,研究我國(guó)典型MCN機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式和變現(xiàn)路徑,從而探索分享MCN在中國(guó)發(fā)展的特色。

一、理論基礎(chǔ)

1.商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布模型(Business Model Canvas)是一種以圖表的方式描述、分析與設(shè)計(jì)企業(yè)商業(yè)模式的可視化工具。Osterwalder等人指出商業(yè)模式由客戶細(xì)化、價(jià)值主張、營(yíng)銷渠道、客戶關(guān)系、收入來(lái)源、核心資源、主要活動(dòng)、合作伙伴和成本結(jié)構(gòu)等九大模塊所組成。

2.MCN

MCN(Multi-Channel Network)源于美國(guó),是一種網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式。它像是一座橋梁,一方面幫助內(nèi)容生產(chǎn)者,通過(guò)電商、社交、短視頻等分享平臺(tái)分發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,另一方面維護(hù)粉絲,實(shí)現(xiàn)流量收割進(jìn)而推動(dòng)商業(yè)變現(xiàn)。2016年,我國(guó)引入MCN。2020年因新冠疫情影響“直播”引發(fā)諸多關(guān)注,反映出內(nèi)容行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿?,其背后運(yùn)作的MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量創(chuàng)新高,進(jìn)一步推動(dòng)MCN機(jī)構(gòu)的多形式、多渠道發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

二、商業(yè)模式分析

1.案例選擇

MCN機(jī)構(gòu)的模式主要有內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、電商、經(jīng)紀(jì)、知識(shí)付費(fèi)、IP經(jīng)營(yíng)及周邊產(chǎn)品開發(fā)等。值得注意的是,大多數(shù)MCN機(jī)構(gòu)并非僅采用一種模式,而是多種模式并用。由于本文是分析MCN機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式及變現(xiàn)路徑,因此根據(jù)MCN的主營(yíng)業(yè)務(wù)分類選取三個(gè)典型案例進(jìn)行分析,分別是電商型如涵控股、商業(yè)經(jīng)紀(jì)型無(wú)憂傳媒、泛內(nèi)容型大禹網(wǎng)絡(luò)等。

電商型。MCN幫助紅人孵化個(gè)人IP品牌,負(fù)責(zé)商品設(shè)計(jì)和內(nèi)容產(chǎn)出,利用社交、電商平臺(tái)進(jìn)行直播帶貨獲益;從實(shí)踐來(lái)看,電商變現(xiàn)和基于內(nèi)容的品牌變現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值更高,未來(lái)會(huì)受到更多重視。

商業(yè)經(jīng)紀(jì)型。MCN機(jī)構(gòu)常常簽約大批的獨(dú)家賬戶,采取“內(nèi)容生產(chǎn)+KOL傳播”的方式實(shí)現(xiàn)組合式營(yíng)銷,發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)幫助獨(dú)家賬號(hào)完成好商業(yè)化以實(shí)現(xiàn)互利共贏。

泛內(nèi)容型。MCN主要負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)和IP孵化,這種模式以內(nèi)容生產(chǎn)為主,并逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?;⒕仃嚮?。通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造高質(zhì)量的IP,而后通過(guò)IP授權(quán)、周邊產(chǎn)品開發(fā)等實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值變現(xiàn)。

2.案例企業(yè)介紹

(1)如涵

杭州如涵控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:如涵)是主打紅人電商綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)電商,于2001年在杭州成立,原本是一家主打女性服裝的店鋪,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸開啟“網(wǎng)紅電商”的新模式。2019年成功登陸美國(guó)納斯達(dá)克,成為國(guó)內(nèi)首家赴美上市的MCN。

(2)無(wú)憂傳媒

無(wú)憂傳媒集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:無(wú)憂)是業(yè)內(nèi)首家提出“互聯(lián)網(wǎng)+藝人經(jīng)紀(jì)”運(yùn)營(yíng)模式的公司,擁有豐富的人物IP孵化經(jīng)驗(yàn)與成熟完善的金字塔孵化體系、龐大的藝人矩陣。截至目前公司藝人矩陣人數(shù)已超過(guò)5萬(wàn),全約優(yōu)質(zhì)藝人超2000人,擁有眾多金牌主播、超級(jí)大V和全網(wǎng)現(xiàn)象級(jí)紅人。讓無(wú)憂傳媒穩(wěn)居國(guó)內(nèi)MCN第一梯隊(duì)行列。

(3)大禹網(wǎng)絡(luò)

蘇州大禹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱:大禹)成立于2014年,作為IP制造商的領(lǐng)跑者,也是業(yè)內(nèi)最早一批涉及MCN業(yè)務(wù)的企業(yè)。其定位于專注內(nèi)容IP生態(tài)產(chǎn)業(yè),全面構(gòu)建多平臺(tái)IP 矩陣,現(xiàn)已成功打造包括“一禪小和尚”、“認(rèn)真少女_顏九”在內(nèi)的近200個(gè)紅人IP,原創(chuàng)短視頻播放量超300億?,F(xiàn)旗下?lián)碛写笥韨髅健⒋笥砻缞y、大禹動(dòng)漫、大禹游戲、品牌電商五大事業(yè)部,已實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行、變現(xiàn)的完整生態(tài)鏈(摘自大禹網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng):https://www.dayukeji.com/introduction.html)。

2.案例企業(yè)商業(yè)模式分析

(1)客戶細(xì)分

如涵的客戶可以細(xì)分為兩類:致力成為網(wǎng)紅的素人和尋找與品牌文化相契合的紅人的品牌方。無(wú)憂除了進(jìn)行網(wǎng)紅孵化外,還有明星藝人打造的業(yè)務(wù),即客戶包括素人、明星藝人以及品牌方。大禹:簽約藝人(有一定粉絲規(guī)?;蛴幸欢▋?nèi)容創(chuàng)造能力)及品牌方以及IP的粉絲。

(2)價(jià)值主張

如涵堅(jiān)守“讓品牌商再也沒(méi)有請(qǐng)不到、用不上的網(wǎng)紅”,致力于幫助品牌商家匹配與之契合的紅人,通過(guò)雙方合作將紅人流量賦能給品牌商家,實(shí)現(xiàn)品牌曝光與產(chǎn)品認(rèn)知,同時(shí)幫助紅人IP沉淀為有核心價(jià)值的社交和品牌資產(chǎn)是其價(jià)值主張的有效實(shí)現(xiàn)。無(wú)憂致力于服務(wù)全行業(yè)各品類客戶,力求為客戶高度匹配旗下優(yōu)質(zhì)藝人,為品牌和產(chǎn)品提供全生命周期“一站式”的營(yíng)銷服務(wù)。大禹著重發(fā)力內(nèi)容生產(chǎn)和品牌運(yùn)營(yíng),致力于“讓內(nèi)容創(chuàng)造美好”,持續(xù)打造更優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP矩陣,推動(dòng)內(nèi)容IP商業(yè)化變現(xiàn),領(lǐng)跑紅人生態(tài)升級(jí)與發(fā)展。

(3)營(yíng)銷渠道

如涵的營(yíng)銷核心以微博為主,與微博、抖音、快手、B站等平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,旗下紅人不斷積累內(nèi)容營(yíng)銷案例,早期張大奕的走紅便是始于微博,變現(xiàn)于淘寶。而且,如涵在探索線上互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷方面提出了獨(dú)創(chuàng)的KOL營(yíng)銷“4S”方法論,得到眾多品牌商的認(rèn)可。無(wú)憂旗下超級(jí)大V、紅人多集中在一直播、抖音、騰訊NOW、淘寶等平臺(tái),旗下明星藝人的影視化播放平臺(tái)也是其重要的營(yíng)銷渠道。大禹依附的平臺(tái)主要是抖音、快手、微博、B站、小紅書等視頻圖文分享平臺(tái),覆蓋泛娛樂(lè)、美妝、美食、生活、母嬰、科普、幽默等多個(gè)垂直領(lǐng)域。

(4)客戶關(guān)系

如涵:旗下紅人在微博、抖音、快手等平臺(tái)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶關(guān)注,然后通過(guò)數(shù)據(jù)分析手段,獲取粉絲畫像,以持續(xù)不斷的高質(zhì)量?jī)?nèi)容維護(hù)粉絲關(guān)系。而紅人與粉絲之間的關(guān)系有以下兩種:一是粉絲認(rèn)可主播的價(jià)值觀,紅人有好的東西可以推薦給粉絲,形成信任關(guān)系。二是粉絲追求的是高性價(jià)比,通過(guò)篩選優(yōu)質(zhì)的商品將紅人與粉絲連接起來(lái),逐步提高黏性,形成粉絲經(jīng)濟(jì)。無(wú)憂憑借其巨大的KOL紅人矩陣,通過(guò)個(gè)人IP的孵化實(shí)現(xiàn)品牌的推廣營(yíng)銷,為客戶提供全方位的品牌營(yíng)銷服務(wù)。大禹通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容IP,為品牌商和合作平臺(tái)的用戶提供數(shù)字內(nèi)容服務(wù),實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化變現(xiàn)。

(5)收入來(lái)源

從業(yè)務(wù)模式劃分,如涵的收入來(lái)源有兩方面:平臺(tái)模式下,KOL負(fù)責(zé)推廣品牌店鋪的產(chǎn)品,在KOL的社交媒體空間向商家提供廣告服務(wù),以引導(dǎo)粉絲到第三方店鋪購(gòu)買產(chǎn)品,獲得服務(wù)傭金和廣告收入。全服務(wù)模式下,如涵在電商平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店,旗下的KOL通過(guò)社交平臺(tái)攤貨,引流至在線店鋪購(gòu)買創(chuàng)收。無(wú)憂傳媒的收入主要還是來(lái)自品牌客戶的營(yíng)銷收入、直播打賞、藝人的線下商演等部分。大禹變現(xiàn)以營(yíng)銷為主,主要在于動(dòng)漫IP的孵化變現(xiàn),通過(guò)營(yíng)銷策劃、知名IP的周邊產(chǎn)品(如漫畫出版物、禮品周邊)等獲益。其他IP通過(guò)廣告、電商等多種模式盈利。

(6)核心資源

如涵:KOL(張大奕)、成熟的網(wǎng)紅孵化能力、忠誠(chéng)的粉絲基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈。無(wú)憂的核心資源是打造現(xiàn)象級(jí)紅人的能力,旗下超2000名優(yōu)質(zhì)藝人,眾多超級(jí)大V和全網(wǎng)現(xiàn)象級(jí)紅人(如多余和毛毛姐),超18億的全網(wǎng)平臺(tái)粉絲總量。大禹的核心資源在于強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及滾雪球式IP孵化系統(tǒng),近200個(gè)紅人IP,8億多的全域粉絲。

(7)主要活動(dòng)

如涵主要涵蓋三大板塊:紅人孵化(實(shí)現(xiàn)紅人從篩選、成長(zhǎng)到持續(xù)發(fā)展的過(guò)程)、內(nèi)容營(yíng)銷(構(gòu)建以KOL為中心,以粉絲為半圓的全域營(yíng)銷生態(tài),為品牌提供全方位的營(yíng)銷方案)、電商運(yùn)營(yíng)等。無(wú)憂傳媒涵蓋娛樂(lè)直播、短視頻內(nèi)容商業(yè)化、電商運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷、游戲電競(jìng)、藝人經(jīng)紀(jì)、音樂(lè)發(fā)行等主營(yíng)業(yè)務(wù)。大禹的業(yè)務(wù)包括:IP孵化、內(nèi)容制作、廣告代言、電商運(yùn)營(yíng)、為品牌定制專屬推廣方案,助力品牌拓寬市場(chǎng)。

(8)合作伙伴

如涵、無(wú)憂、大禹三者的合作伙伴:首先,是品牌商家、紅人;現(xiàn)在的存量市場(chǎng),需求的一端是越來(lái)越多的素人想成為網(wǎng)紅,另一端是品牌商,越來(lái)越多的品牌商都想找網(wǎng)紅合作,借助其流量變現(xiàn)。MCN剛好彌補(bǔ)了雙向需求。一方面和品牌商合作,達(dá)成戰(zhàn)略合作,另一方面和簽約網(wǎng)紅合作,簽訂合約,為其未來(lái)發(fā)展提供方案。其次,是微博、抖音、快手等社交媒體平臺(tái)。最后,具有電商自營(yíng)業(yè)務(wù)的如涵,合作伙伴還包括其自營(yíng)商品的供應(yīng)鏈上的廠家和店鋪粉絲。

(9)成本結(jié)構(gòu)

如涵的運(yùn)營(yíng)模式是“網(wǎng)紅+孵化器+供應(yīng)鏈”,其成本主要在于簽約紅人的培訓(xùn)成本以及后期賬號(hào)運(yùn)營(yíng)成本。如涵還有自營(yíng)電商的業(yè)務(wù),此時(shí)的成本主要來(lái)源為進(jìn)貨和KOL服務(wù)費(fèi)用的支付。可以看出三家MCN的基本費(fèi)用包括紅人孵化成本、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)成本、KOL服務(wù)費(fèi)用的支付。除此之外,無(wú)憂傳媒則涉及明星藝人的影視化投放費(fèi)用。大禹的IP動(dòng)漫視頻制作成本占大部分。

三、MCN變現(xiàn)路徑分析

通過(guò)對(duì)本文案例分析可知,廣告和電商仍是MCN的核心營(yíng)收方式,而不同模式下MCN的變現(xiàn)路徑不同。MCN變現(xiàn)端可分為C端和B端。C端的變現(xiàn)方式有電商(低單價(jià)、粉絲流量高,以線上購(gòu)物為主)、直播打賞(粉絲流量高,以觀看直播為主)、衍生品銷售(低單價(jià),以銷售周邊產(chǎn)品為例)、內(nèi)容付費(fèi)(高單價(jià),如付費(fèi)課程,粉絲黏性強(qiáng))等,變現(xiàn)平臺(tái)包括電商平臺(tái)(如淘寶)、直播平臺(tái)(如虎牙)以及內(nèi)容分享平臺(tái)(如喜馬拉雅)等。B端的變現(xiàn)方式分為兩類,一類是通過(guò)為品牌方展開廣告營(yíng)銷或者展開商業(yè)合作(如線下商演或者代言等),另一類是內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)(如快手),KOL通過(guò)入駐平臺(tái),為平臺(tái)引流,實(shí)現(xiàn)粉絲轉(zhuǎn)化,平臺(tái)方給予一定的補(bǔ)貼費(fèi)用和流量轉(zhuǎn)化分成。

以電商型為例,如涵的變現(xiàn)路徑主要依靠?jī)?nèi)容電商,其盈利主要是直播帶貨或者視頻種草引流至電商平臺(tái)下單?!癒OL+MCN+平臺(tái)”是MCN實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的關(guān)鍵:KOL通過(guò)直播或短視頻傳播,積累流量、引導(dǎo)粉絲、種草品牌;MCN則保障KOL的內(nèi)容制作,確定適合KOL個(gè)人定位的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái);通過(guò)短視頻或者社交媒體平臺(tái)展示,實(shí)現(xiàn)KOL曝光,吸引用戶關(guān)注逐步完成粉絲向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,從而在帶貨場(chǎng)景下變現(xiàn);商業(yè)經(jīng)紀(jì)和泛內(nèi)容型MCN除了廣告和電商外,還有一定的直播打賞和IP周邊售賣變現(xiàn)。總得來(lái)說(shuō),MCN的變現(xiàn)路徑均是建立在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)上,只有將用戶轉(zhuǎn)化成KOL的“社交資產(chǎn)”,打造自己的流量閉環(huán)才能實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)路徑多元化,提升變現(xiàn)效率。

四、結(jié)論與建議

1.結(jié)論

通過(guò)對(duì)如涵、無(wú)憂、大禹三家MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析,得出如下結(jié)論:

(1)MCN機(jī)構(gòu)的同質(zhì)化水平太高,隨著用戶審美和粉絲需求的不斷提高,MCN的內(nèi)容制作面臨創(chuàng)新瓶頸和亟待打破的變現(xiàn)困境。

(2)孵化KOL成本過(guò)高。目前市場(chǎng)不缺“紅人”,而是能變現(xiàn)的紅人,新入局者不斷涌進(jìn),MCN機(jī)構(gòu)之間的“搶人”大戰(zhàn)在所難免,獲得成熟紅人的成本相應(yīng)水漲船高。

(3)過(guò)于依賴頭部紅人創(chuàng)收。超級(jí)紅人的“馬太效應(yīng)”日益凸顯,頭部KOL的議價(jià)能力強(qiáng),一旦解約會(huì)對(duì)所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)造成毀滅性的打擊。

(4)單純的簽約以及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)價(jià)值逐漸弱化。對(duì)于已有粉絲基礎(chǔ)的紅人,MCN的意義并不大。反之,MCN孵化紅人成本高難度大,如果僅提供經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),MCN的價(jià)值并不能凸顯。

(5)供應(yīng)鏈資源競(jìng)爭(zhēng)激烈。涉及電商的MCN面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是選品能力。產(chǎn)品有賴于強(qiáng)大的供應(yīng)鏈才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)低價(jià),因此選取和維護(hù)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈對(duì)于電商MCN至關(guān)重要。

2.建議

(1)注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可持續(xù)性。優(yōu)質(zhì)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的“質(zhì)量”,可持續(xù)性強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的“數(shù)量”。MCN應(yīng)拓展行業(yè)發(fā)展思維,善于捕捉用戶的需求,不斷輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容以收割流量,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

(2)為了避免頭部主播出走對(duì)公司的影響,可以與其形成合伙人制度,實(shí)現(xiàn)深度捆綁,避免出走,如今張大奕就是如涵的合伙人之一;重視中腰部主播,加大培養(yǎng)力度,重視長(zhǎng)板的同時(shí),補(bǔ)齊短板。只要充分發(fā)揮二八效應(yīng),這樣一來(lái),從中下部網(wǎng)紅群體身上所獲取的流量值未必會(huì)少于大流量網(wǎng)紅群體流量值。

(3)重視人才培養(yǎng)。從“萬(wàn)物可播”到“全民直播”,直播已經(jīng)變成一項(xiàng)全民參與的活動(dòng),提高直播人員的專業(yè)和轉(zhuǎn)化變現(xiàn)能力是目前MCN的一個(gè)重要課題。

(4)內(nèi)容IP化。目前內(nèi)容平臺(tái)眾多,但用戶和流量大多屬于平臺(tái),并不屬于內(nèi)容創(chuàng)作者。只有將內(nèi)容IP化,內(nèi)容創(chuàng)作者才可以讓用戶跟其轉(zhuǎn)換平臺(tái),沉淀為自己的資產(chǎn)。同時(shí),紅人容易過(guò)氣,但若給人物IP持續(xù)賦予優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,給予活力其“存活期”更久。

(5)MCN重視內(nèi)容生產(chǎn)的同時(shí)也要做一定轉(zhuǎn)型,開墾仍處于空白區(qū)的流量洼地,深耕垂直領(lǐng)域,向更大的內(nèi)容生產(chǎn)方向發(fā)展,比如熱門IP影視化,拓展更多的可能性。

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作者簡(jiǎn)介:羅炳霞(1993.02- ),女,漢族,甘肅白銀人,在讀碩士研究生,研究方向:企業(yè)理財(cái)與稅務(wù)籌劃

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