徐彩萍

在未成年人心理健康教育、家庭教育咨詢工作中，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮，也就是《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》（以下簡稱《未成年人保護(hù)法》）中所提到的“沉迷網(wǎng)絡(luò)”問題是經(jīng)常遇到的。在青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題上，著急是沒有用的，強行干預(yù)是無效的，必須科學(xué)看待，合理應(yīng)對。

辨析：何為“網(wǎng)癮”

癮，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋：由于神經(jīng)中樞經(jīng)常接受某種外界刺激而形成的習(xí)慣性或依賴性；泛指濃厚的興趣。而網(wǎng)癮，解釋為：對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過分依賴的心理障礙，表現(xiàn)為長時間上網(wǎng)不能自拔，對現(xiàn)實生活冷漠等。網(wǎng)絡(luò)成癮有兩個主要特征，一個是長時間。這里所謂的“長時間”，一方面指每天沉浸于網(wǎng)絡(luò)的時間通常在6小時以上，另一方面指的是持續(xù)時間長。而持續(xù)時間是診斷網(wǎng)絡(luò)成癮障礙的重要標(biāo)準(zhǔn)，一般情況下，相關(guān)行為至少持續(xù)12個月才能確診。因此，短時間地迷戀網(wǎng)絡(luò)不能看作是網(wǎng)絡(luò)成癮。

網(wǎng)絡(luò)成癮的另一個特征是——不能自我控制地“欲罷不能”，或“難以自拔”。如果一個中學(xué)生規(guī)定自己每天上網(wǎng)6小時，而到了規(guī)定的時間，他能夠主動停止上網(wǎng)，表現(xiàn)出明顯的自控能力，那我們就不能說他有網(wǎng)癮。所有“上癮”行為都是失控的。所以，學(xué)生上網(wǎng)是否失控是判斷其有無網(wǎng)癮的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

以上談及了網(wǎng)絡(luò)成癮的兩個特征，一方面告誡要高度重視青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，另一方面也提醒要科學(xué)認(rèn)識青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，不能單純輕易地把一些學(xué)生喜歡上網(wǎng)的行為看作是網(wǎng)絡(luò)成癮。錯判同樣會傷害學(xué)生，影響他們的健康成長。關(guān)注青少年上網(wǎng)行為，并加以科學(xué)的管理，無疑是可以未雨綢繆的，十分有益于預(yù)防網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生，但簡單地把一些本不屬于成癮的上網(wǎng)行為定性為網(wǎng)絡(luò)成癮，是不利于問題解決的，甚至?xí)m得其反。

近年來，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮成為嚴(yán)重影響其成長的重要因素，引起廣大家長的高度重視和社會的普遍關(guān)注。從新冠病毒肺炎疫情后的咨詢個案中發(fā)現(xiàn)，從小學(xué)中、高年級到高中，有超過75%的孩子成長的不良原因，都來源于網(wǎng)絡(luò)成癮。

在2010年前后，家庭教育的咨詢個案中，引發(fā)家庭親子矛盾的因素雖然也有孩子網(wǎng)絡(luò)成癮的問題，但更多的是親子溝通不暢、孩子成績不理想等。然而，10多年后的今天，情況有了很大變化，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題越來越普遍。在咨詢個案中有一個叫小宇（化名）的初一男生，從小學(xué)時就迷戀網(wǎng)絡(luò)。近3個月，網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷時間達(dá)到驚人的10～24小時以上，導(dǎo)致其不能正常上學(xué)。事實上，如今像小宇這樣的孩子有很多，且呈現(xiàn)出多種網(wǎng)絡(luò)成癮行為，如長時間用手機(jī)“刷屏”、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，甚至夜晚也不休息等。

沉迷網(wǎng)絡(luò)上癮并不意味著網(wǎng)絡(luò)“劫持”了孩子的大腦，更不是“破壞”了孩子的大腦，實際上是，孩子與網(wǎng)絡(luò)形成了一種不正常的“失控”關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)成癮對青少年的身心健康、學(xué)業(yè)進(jìn)步及個人發(fā)展的危害是很大的，必須予以高度重視。人從未成年到成年的過程中，青春期行為成癮風(fēng)險最高。如果人在青春期不曾對什么上癮，在后面的人生里上癮的概率是較小的。導(dǎo)致這種情況發(fā)生的主要原因之一是，在這一時期，青少年遇到大量的自己力所不及、無法應(yīng)對的情況，產(chǎn)生了責(zé)任與退縮的碰撞。為了緩解長時間這種碰撞所帶來的痛苦和煎熬，他們選擇了求助于某些載體或虛擬空間，如網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說等。

如果能對網(wǎng)絡(luò)成癮行為進(jìn)行及時地、科學(xué)合理地應(yīng)對，建立起相應(yīng)的、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就會幫助青少年贏得特殊的青春期“大戰(zhàn)”，幫助他們獲得屬于自己的精彩人生。

認(rèn)識：網(wǎng)絡(luò)成癮的性質(zhì)、成因與危害

青少年網(wǎng)絡(luò)成癮不僅僅是教育問題，也是不容回避的的社會問題。那么，網(wǎng)絡(luò)成癮是否屬于疾??？在咨詢了部分精神科醫(yī)生的同時，也查閱了相關(guān)資料，答案有的是肯定的，有的是否定的，要看具體的狀態(tài)和程度。注意到這些沉迷網(wǎng)絡(luò)的孩子都偏愛虛擬現(xiàn)實，且他們大多認(rèn)為，現(xiàn)實世界不如虛擬世界好。

網(wǎng)絡(luò)成癮又叫“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征”，是指在沒有成癮物質(zhì)作用下發(fā)生的上網(wǎng)行為沖動、失控現(xiàn)象。也就是說，青少年網(wǎng)絡(luò)成癮不是由藥物或其他讓人上癮的物質(zhì)引起的。那么，網(wǎng)絡(luò)成癮最初是怎么引起的呢？青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的起因最早可以追溯到口唇期。嬰兒飲食母乳，一方面解決了饑渴問題，另一方面也得到了精神上的滿足，并在不斷的哺乳過程保留了對代表母愛的溫暖、關(guān)懷、安全等美好感覺的回憶和思念。而網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年恰恰是通過上網(wǎng)，重新獲得了這種從口唇期結(jié)束后就似乎消失而又隱藏在潛意識中的滿足感。成年后，當(dāng)遇到挫折，如學(xué)業(yè)上失敗、工作上的失落、社會交往恐懼、失戀、家庭事件的打擊等，為了尋求解脫，而沉迷于網(wǎng)絡(luò)之中，使這種埋藏在潛意識中的壓抑得到釋放。

事實上，造成青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因，既有社會和家庭的因素，也有青少年自身的因素，就前者而言，青少年易受不良風(fēng)氣的影響，如網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)游戲的流行，青少年沉迷其中；家庭教育中的不良家庭環(huán)境和不當(dāng)教育方式等，都是很重要的影響因素。就后者而言，青少年滿足感的缺失、獨特的生理特點及人格發(fā)展特性都屬于在反思未成年人網(wǎng)絡(luò)成癮原因時不能忽視的因素。當(dāng)青少年學(xué)業(yè)遭遇困境時，必然會導(dǎo)致心理空虛、缺乏自信，他們?yōu)樘钛a自己內(nèi)心的空虛，往往會選擇逃避，逃避到虛擬的網(wǎng)絡(luò)時空中重拾失去的自我和令己滿足的成就感。

在實際的心理咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，咨詢室里出來的孩子，面對的最大的問題是青春期里的內(nèi)心孤獨和心理沖突。有的孩子原本對生活和未來充滿了種種希望，但遭遇的往往是“理想與現(xiàn)實的距離太大”，而這些孩子內(nèi)心比較脆弱，又缺乏應(yīng)對矛盾和沖突的實際方法；有的孩子從幼年開始，就缺少父母、其他家人或是小伙伴的有效陪伴；有的學(xué)習(xí)上有困難，又拒絕積極進(jìn)取，不斷地退縮，最終只能在網(wǎng)絡(luò)中尋求慰藉。

網(wǎng)絡(luò)成癮對青少年有多方面的危害，必須引起全社會的高度重視：

首先，對青少年身心健康帶來危害。筆者從多年的心理健康咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界不能自拔，雖然會有一時的高度興奮和快樂，但隨后而來的頹廢感和沮喪卻較先前更為嚴(yán)重。他們初期只是表現(xiàn)為對網(wǎng)絡(luò)的精神依賴，迫切渴望盡情地上網(wǎng)沖浪、玩游戲，或者與陌生人聊天。之后，這種情況就很容易發(fā)展為身體上的依賴，出現(xiàn)食欲減退、焦躁不安，甚至導(dǎo)致精神錯亂、激素水平失衡，引發(fā)緊張性頭疼、心血管疾病，造成人體免疫功能下降，嚴(yán)重的有導(dǎo)致死亡的危險。

其次，對青少年學(xué)業(yè)帶來極大的負(fù)面影響。當(dāng)今，不少教育問題與中小學(xué)學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)有很大關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)成癮的中小學(xué)生被網(wǎng)絡(luò)擠占了原本屬于學(xué)習(xí)、思考和體育鍛煉的時間，造成了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的持續(xù)下降，繼而使學(xué)生對學(xué)習(xí)越來越?jīng)]興趣。于是，厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)的情況便時有發(fā)生。

最后，對青少年的人生觀、價值觀產(chǎn)生負(fù)面影響。青少年正值人生觀、世界觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期。當(dāng)青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界時，家長的行為監(jiān)管、老師的品德教育、社會的有益影響都被拋在了一邊。他們變得任性，缺少道德自律和社會責(zé)任感，甚至?xí)呱戏缸锏缆?。這無疑是對他們形成正確的人生觀、世界觀和價值觀產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響和阻礙。

此外，網(wǎng)絡(luò)成癮對青少年的社會交往能力也有很大的影響，會影響他們步入社會后的人際交往。沉迷網(wǎng)絡(luò)之后，青少年很容易變得性格孤僻、冷漠，與現(xiàn)實生活產(chǎn)生隔閡和脫節(jié)，導(dǎo)致自我更加封閉，不斷地走向個人的孤獨世界，進(jìn)而越來越脫離社會。

應(yīng)對：科學(xué)、合理解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮

青少年網(wǎng)絡(luò)成癮不僅影響他們的身心健康、學(xué)業(yè)進(jìn)步和個人發(fā)展，而且也給家庭、學(xué)校和社會帶來了很大的困擾。黨和政府高度重視青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題，在新修訂并于2021年6月1日實施的《未成年人保護(hù)法》中，專門增加了“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”一章。那么，如何處理或應(yīng)對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題呢？結(jié)合多年的心理咨詢和家庭教育指導(dǎo)實踐，提出以下幾點建議：

第一，既要高度重視，又不能過度恐慌，造成病急亂投醫(yī)。青少年的健康成長關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到國家和民族的未來。對于嚴(yán)重影響青少年健康成長的網(wǎng)絡(luò)成癮問題，全社會都應(yīng)該高度重視。然而，重視決不意味著恐慌。有些家長一旦發(fā)現(xiàn)自己的孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)，便非常恐慌，到處咨詢、求醫(yī)；有些教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，便匆忙找家長領(lǐng)孩子就醫(yī)。這都不是科學(xué)的處理態(tài)度和方法。家長和教師都要正確看待青少年的上網(wǎng)行為。平板電腦、手機(jī)、電視等為青少年提供了時時新鮮的傳播途徑，讓他們看視頻、玩游戲，讓他們進(jìn)入虛擬的新奇世界。青少年喜歡上網(wǎng)是完全可以理解的，家長和教師要做的是，引導(dǎo)他們和網(wǎng)絡(luò)建立起健康的互動，而不是“一刀切”，全面禁止上網(wǎng)。

第二，預(yù)防為主，防治結(jié)合。目前，對于網(wǎng)絡(luò)成癮還沒有簡單、方便的診斷方法。有時，對于同一種青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的情況是否屬于網(wǎng)絡(luò)成癮，醫(yī)學(xué)專家的意見也會有差異。在這種情況下，決不能輕易地給一些喜歡上網(wǎng)的學(xué)生貼上“網(wǎng)癮少年”的標(biāo)簽。要多做預(yù)防性的工作，在診斷上一定要慎之又慎。事實上，就連“網(wǎng)絡(luò)上癮”或“網(wǎng)絡(luò)成癮”這些詞都應(yīng)慎用。在新修訂的 《未成年人保護(hù)法》中，也并沒有使用“網(wǎng)絡(luò)上癮”或“網(wǎng)絡(luò)成癮”這些詞，而是使用了比較客觀、不易引起分歧的“沉迷網(wǎng)絡(luò)”一詞。

第三，多方參與，綜合處理。青少年網(wǎng)絡(luò)成癮，具體成因是多方面的。決不能將處理、解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的問題推給某一群體，如家長、教師或醫(yī)療機(jī)構(gòu)?！段闯赡耆吮Ｗo(hù)法》明確指出：“國家、社會、學(xué)校和家庭應(yīng)當(dāng)加強未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)宣傳教育，培養(yǎng)和提高未成年人的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強未成年人科學(xué)、文明、安全、合理使用網(wǎng)絡(luò)的意識和能力，保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益?！?/p>

處理和解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題一定要有科學(xué)的態(tài)度，要科學(xué)施策?！段闯赡耆吮Ｗo(hù)法》明確要求：“新聞出版、教育、衛(wèi)生健康、文化和旅游、網(wǎng)信等部門應(yīng)當(dāng)定期開展預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的宣傳教育，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者履行預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)的義務(wù)，指導(dǎo)家庭、學(xué)校、社會組織互相配合，采取科學(xué)、合理的方式對未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)。任何組織或者個人不得以侵害未成年人身心健康的方式對未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行干預(yù)?！边@就意味著，不顧青少年的意愿，簡單、粗暴地強行干預(yù)他們的上網(wǎng)行為是違法的。

（作者系江蘇省張家港市家庭教育服務(wù)中心主任、張家港市未成年人心理健康成長指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人）

（編輯 吳蘭芳）