詹蓉 陳平路 鄧世名 李曉艷

摘? ?要：文章闡述了智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)背景，即財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與變革，規(guī)劃設(shè)計(jì)了《智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)》課程，包括其課程目的、特色和優(yōu)勢(shì)。實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)、智能財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)及經(jīng)營(yíng)管理決策支持。該課程融合多種教學(xué)方法和手段等，包括任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、啟發(fā)式教學(xué)法、新型體驗(yàn)式教學(xué)法（如VR體驗(yàn)等），構(gòu)成多維立體教學(xué)模式。課程較為全面地體現(xiàn)了創(chuàng)新科技在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn);財(cái)務(wù)共享服務(wù);智能財(cái)務(wù)管理;管理會(huì)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2021）13-0018-05

一、引言

在科技發(fā)展日新月異的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理加速與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等科技深度融合，以打造全新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出與其他業(yè)務(wù)高度集成的趨勢(shì)，這對(duì)財(cái)務(wù)信息化、數(shù)字化等提出了更高的要求。相應(yīng)地，財(cái)務(wù)管理類(lèi)人才培養(yǎng)也新增了一項(xiàng)重要內(nèi)容，即掌握創(chuàng)新科技在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，重新構(gòu)建財(cái)務(wù)管理框架。

上述趨勢(shì)對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系提出了更高的要求。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)采用的方法和內(nèi)容等相對(duì)落后，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容比較固定，學(xué)生探索空間小，積極性不高。較少使用新技術(shù)，綜合性、設(shè)計(jì)性甚至研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)較少，難以滿足復(fù)合型人才培養(yǎng)需求。正因?yàn)榇嬖谏鲜霾蛔?，所以特別需要開(kāi)設(shè)基于創(chuàng)新科技的財(cái)務(wù)管理綜合性實(shí)驗(yàn)課程，達(dá)到使相關(guān)財(cái)務(wù)管理理論、技術(shù)知識(shí)及技能等在學(xué)生頭腦中得以活化、內(nèi)化、系統(tǒng)化以及體系化的目標(biāo)。[1]

為了達(dá)到上述目標(biāo)，可開(kāi)發(fā)基于創(chuàng)新科技的《智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)》課程。該課程通過(guò)搭建高度仿真的包含典型科技應(yīng)用的財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域工作環(huán)境，包括基礎(chǔ)設(shè)施、硬件、軟件、流程、業(yè)務(wù)等一整套專(zhuān)業(yè)化體系，可深化學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)管理行業(yè)領(lǐng)域的認(rèn)知，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。該實(shí)驗(yàn)課程涵蓋財(cái)務(wù)環(huán)境模擬、財(cái)務(wù)技能實(shí)踐、財(cái)務(wù)工作體驗(yàn)、財(cái)務(wù)案例分析等專(zhuān)業(yè)職能。[2]

二、智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)概述

1.智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)背景：財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與變革

財(cái)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，目前財(cái)務(wù)管理迫切需要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速升級(jí)進(jìn)入以“財(cái)務(wù)共享服務(wù)+智能管理會(huì)計(jì)”為核心的財(cái)務(wù)2.0時(shí)代，財(cái)務(wù)管理更加強(qiáng)調(diào)突出管理會(huì)計(jì)職能。管理會(huì)計(jì)的核心要求是幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，其應(yīng)用路徑和應(yīng)用優(yōu)化的前提是業(yè)財(cái)融合。[3]管理會(huì)計(jì)具備交叉學(xué)科特性，與戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理密切相關(guān)，這也是其綜合性很強(qiáng)的原因。[4]

財(cái)務(wù)2.0意味著財(cái)務(wù)是全數(shù)字化的，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一般可分為三個(gè)階段，在三個(gè)階段中，財(cái)務(wù)機(jī)器人、財(cái)務(wù)共享服務(wù)和財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是“點(diǎn)—線—面”的關(guān)系，財(cái)務(wù)機(jī)器人是在一部分業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)上的自動(dòng)化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是財(cái)務(wù)流程的重構(gòu)與優(yōu)化，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型聚焦財(cái)務(wù)管理模式變革及整體再造。[5]

在未來(lái)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，關(guān)鍵的變化如下。

（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化最常見(jiàn)的是設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，也會(huì)伴隨財(cái)務(wù)管理人員和流程大幅變化，包含財(cái)務(wù)機(jī)器人的廣泛使用。

（2）信息系統(tǒng)方面發(fā)生的變化在于建立基于云環(huán)境的智能財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。智能財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)克服了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息管理模式丟棄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、低效滯后等不足，增加了財(cái)務(wù)管理決策支持。它將企業(yè)信息收集起來(lái)，轉(zhuǎn)化成知識(shí)后可視化地呈現(xiàn)給企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者等。在智能財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中，智能識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、人機(jī)交互、自然語(yǔ)言處理、VR/AR、知識(shí)圖譜等人工智能技術(shù)得到更多應(yīng)用。

基于上述原因，本課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要聚焦在三個(gè)方面——財(cái)務(wù)共享服務(wù)、智能財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)及經(jīng)營(yíng)管理決策支持。

2.智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)概述

《智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)》課程學(xué)時(shí)為24或以上，屬于綜合性實(shí)驗(yàn)，部分內(nèi)容具有研究創(chuàng)新性。該課程主要面向會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)三年級(jí)及以上本科生、碩士生，以全球化業(yè)務(wù)為設(shè)計(jì)背景，以未來(lái)企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與信息化變革為核心，反映基于“大智移云物”技術(shù)在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的應(yīng)用。

課程目的是以學(xué)生為中心，圍繞財(cái)務(wù)共享服務(wù)、智能財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)及經(jīng)營(yíng)管理決策支持三部分核心內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后不同層次財(cái)務(wù)管理崗位所需的全方位的關(guān)鍵能力，從而使學(xué)生成為兼具會(huì)計(jì)、管理、技術(shù)等多領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型人才，適于分析主管、會(huì)計(jì)主管、投資主管、運(yùn)營(yíng)主管、財(cái)務(wù)總監(jiān)等崗位。[6]

課程設(shè)計(jì)思想是基于建構(gòu)主義模式，幫助學(xué)生構(gòu)建對(duì)智能財(cái)務(wù)等的全面認(rèn)知，不僅按照陳述性知識(shí)、流程性知識(shí)和策略性知識(shí)的不同類(lèi)型分別設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，還按照財(cái)務(wù)職能的執(zhí)行層、控制層、決策層的方向由低到高逐層精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景、流程等腳本，制定清晰的實(shí)施路線和具體的執(zhí)行路徑幫助學(xué)生掌握不同財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)內(nèi)容之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，構(gòu)建完整的財(cái)務(wù)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)及全景圖，實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)遷移。[7]課程的設(shè)計(jì)符合財(cái)會(huì)領(lǐng)域一般性認(rèn)知規(guī)律，注意保持適當(dāng)?shù)恼J(rèn)知負(fù)荷，最終達(dá)到提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力、培養(yǎng)高素質(zhì)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用型人才的目標(biāo)。此外，課程還采用虛實(shí)結(jié)合的模式鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通交流能力、隨機(jī)應(yīng)變能力等。[8]

總體而言，該課程的特色和優(yōu)勢(shì)如下。

（1）基于真實(shí)跨國(guó)企業(yè)的角度選擇制定規(guī)則和設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程等，精心選擇設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、案例等基礎(chǔ)素材以及知識(shí)點(diǎn)，充分體現(xiàn)和展示全球化視野下新型財(cái)務(wù)管理模式的全景，高度仿真實(shí)際工作場(chǎng)景。

（2）采用三維建模技術(shù)、VR技術(shù)等，構(gòu)建由人、場(chǎng)景、網(wǎng)絡(luò)等組成的漫游式虛擬仿真系統(tǒng)，使學(xué)生如身臨其境般系統(tǒng)完整地感受?chē)?guó)際化企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、典型財(cái)務(wù)管理流程及工作模式，以新穎、生動(dòng)的方式詮釋實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，凸顯體驗(yàn)式學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)。例如采用全景式互動(dòng)VR技術(shù)模擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理等全過(guò)程，通過(guò)交互式的三維動(dòng)態(tài)視景和實(shí)體行為的系統(tǒng)仿真，如模擬在現(xiàn)場(chǎng)自由選擇場(chǎng)景駐足觀看不同業(yè)務(wù)講解等為學(xué)生提供沉浸式職業(yè)體驗(yàn)。這種基于VR設(shè)備的實(shí)驗(yàn)結(jié)構(gòu)模式，通過(guò)人機(jī)交互設(shè)備等避免了大量播放式、單線程、順序執(zhí)行的行為，增加了互動(dòng)的任意性、隨機(jī)性，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使每個(gè)學(xué)生獲得獨(dú)特的實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)和更優(yōu)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

（3）采用多種前瞻性技術(shù)反映“大智移云物”時(shí)代背景下的財(cái)務(wù)自動(dòng)化、智能化與數(shù)字化等應(yīng)用與發(fā)展，滿足實(shí)驗(yàn)內(nèi)容綜合性、智能化等在技術(shù)上的要求，有利于學(xué)生了解專(zhuān)業(yè)前沿、提升學(xué)科交叉能力。[9]

（4）融合多種教學(xué)方法和手段，如基于問(wèn)題導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例教學(xué)法、角色扮演法、啟發(fā)式教學(xué)法、沙盤(pán)模擬、新型體驗(yàn)式教學(xué)法（VR體驗(yàn)等），構(gòu)成多維立體教學(xué)模式。以任務(wù)驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)，將學(xué)生劃分成小組，讓學(xué)生模擬履行具體財(cái)務(wù)管理崗位職責(zé)進(jìn)行個(gè)人單元實(shí)驗(yàn)、個(gè)人綜合實(shí)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)驗(yàn)等，有利于提升其在具體情境下的職業(yè)素養(yǎng)。本課程實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)方法和評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)不但可激發(fā)學(xué)生的熱情和主觀能動(dòng)性，而且給學(xué)生留出充足的專(zhuān)業(yè)能力施展空間。[10]

（5）實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新。除了教師按大綱規(guī)定的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)條目和權(quán)重給學(xué)生評(píng)分之外，本課程在實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)方法上進(jìn)行了創(chuàng)新，主要是增設(shè)了一些評(píng)價(jià)條目并給予相應(yīng)的權(quán)重。第一個(gè)評(píng)價(jià)條目是學(xué)生請(qǐng)同學(xué)給自己的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)成果（如設(shè)計(jì)方案等）進(jìn)行評(píng)分，并作為最終評(píng)分的一部分，同學(xué)也可同時(shí)給予詳細(xì)的改進(jìn)建議，如構(gòu)建智能財(cái)務(wù)應(yīng)答系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理決策支持實(shí)驗(yàn)等。第二個(gè)評(píng)價(jià)條目是按照教師預(yù)先指定的效益增加、成本減少、損失避免、投資收益增加、籌資成本降低等給予不同的分?jǐn)?shù)及權(quán)重，以激勵(lì)學(xué)生不斷改進(jìn)優(yōu)化方案。第三個(gè)評(píng)價(jià)條目是根據(jù)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中獲得的提升程度（如實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的關(guān)鍵收獲等）給予不同的評(píng)分。

三、智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)

本實(shí)驗(yàn)課程需要配備的主要教學(xué)資源包括智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)、教學(xué)案例、脫敏企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、VR頭盔及專(zhuān)用計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)機(jī)器人、高拍儀等。

智能財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)主要包括智能企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)。智能企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)。

總體來(lái)看，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)主要對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)和智能財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)管理決策支持系統(tǒng)更多側(cè)重于管理會(huì)計(jì)及經(jīng)營(yíng)管理決策支持等實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

不同實(shí)驗(yàn)內(nèi)容分別對(duì)應(yīng)不同類(lèi)型的實(shí)驗(yàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)一般屬于基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)，智能財(cái)務(wù)管理大部分屬于綜合性實(shí)驗(yàn)，少部分屬于研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。管理會(huì)計(jì)大部分屬于綜合性實(shí)驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)管理決策支持大部分屬于研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)。以上不同實(shí)驗(yàn)內(nèi)容只是大致分類(lèi)，有時(shí)會(huì)有交叉重疊，主要原因在于觀察角度不同。另外，不同類(lèi)型的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與財(cái)務(wù)職能的三個(gè)層次基本上是一一對(duì)應(yīng)的，即執(zhí)行層、控制層、決策層。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)類(lèi)型、財(cái)務(wù)職能的三個(gè)層次對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示。以下分別對(duì)不同實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行闡述。

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)

在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)讓學(xué)生明確以下基本內(nèi)容，以便為后續(xù)實(shí)驗(yàn)奠定理論基礎(chǔ)。包括戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)共享服務(wù)三個(gè)層次的不同職責(zé);財(cái)務(wù)共享服務(wù)基本概念、定位、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，適用條件和環(huán)境，業(yè)務(wù)架構(gòu)等;業(yè)財(cái)稅一體化等新型財(cái)務(wù)管理模式，以財(cái)務(wù)為核心的集成化企業(yè)內(nèi)外生態(tài)系統(tǒng)。

具體到教學(xué)方法上，盡管這一部分內(nèi)容以基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)為主，但如果只是像傳統(tǒng)的ERP實(shí)驗(yàn)?zāi)菢影礃?biāo)準(zhǔn)化的軟件操作流程來(lái)完成規(guī)定實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，缺乏對(duì)軟件構(gòu)建原理的認(rèn)識(shí)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生積極性不高，且學(xué)習(xí)效果不理想。

為了改變這種局面，可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容選用新型基于前沿信息技術(shù)的教學(xué)方法及手段，如考慮采用VR等新型教學(xué)方法及手段?？捎靡欢蝿?dòng)畫(huà)視頻模擬業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)面對(duì)的工作場(chǎng)景和要求，從而清晰地闡明業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的職責(zé);也可運(yùn)用VR設(shè)備、技術(shù)及相關(guān)素材等提供人機(jī)交互技術(shù)手段模擬報(bào)銷(xiāo)流程等，給學(xué)生留下深刻印象。調(diào)查顯示，VR體驗(yàn)的記憶留存率比單純查看視頻或文本學(xué)習(xí)材料高出兩倍。VR系統(tǒng)還可提供詳細(xì)、直觀的信息，總結(jié)學(xué)生實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的不足，制訂提升計(jì)劃。還可在VR體驗(yàn)過(guò)程中穿插一些適當(dāng)?shù)臏y(cè)試題，有助于鞏固相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

2.智能財(cái)務(wù)管理

人工智能技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中有多處應(yīng)用，智能財(cái)務(wù)管理得以應(yīng)用的一個(gè)重要前提是各個(gè)相關(guān)的流程從信息系統(tǒng)的層面上看已經(jīng)完全或基本上做到了信息集成，且以結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，這樣利于高效處理和分析。其內(nèi)容包括但不限于以下方面。

（1）智能報(bào)銷(xiāo)

包括體驗(yàn)員工從出差申請(qǐng)、智能化商旅管理，到智能化差旅報(bào)銷(xiāo)等流程。

體驗(yàn)電子發(fā)票、采用語(yǔ)音命令進(jìn)行咨詢(xún)及執(zhí)行報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等;針對(duì)不同信用評(píng)級(jí)的用戶(hù)區(qū)別執(zhí)行不同流程，進(jìn)行發(fā)票等單據(jù)智能識(shí)別，即從影像中抽取發(fā)票各欄目關(guān)鍵信息（如賬戶(hù)和金額、利用圖像識(shí)別等）避免發(fā)票重復(fù)報(bào)銷(xiāo)。通過(guò)使用商旅系統(tǒng)，充分感受員工不墊資、不貼票的一站式報(bào)銷(xiāo)，可簡(jiǎn)化流程、縮短報(bào)賬周期、提高效率、優(yōu)化管理等。[11]

進(jìn)一步地，通過(guò)差旅費(fèi)用分析，包括員工差旅費(fèi)變化、變化原因，決定怎樣預(yù)測(cè)、預(yù)警、確定資金使用效益，從而為企業(yè)挖掘更多價(jià)值。

（2）智能采購(gòu)

包括體驗(yàn)從下達(dá)采購(gòu)訂單、供應(yīng)商發(fā)貨、收貨入庫(kù)、供應(yīng)商開(kāi)票、發(fā)票查驗(yàn)認(rèn)證，到最終審核付款的數(shù)字化采購(gòu)，熟悉跨國(guó)企業(yè)的智能化標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)流程。

通過(guò)體驗(yàn)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，引入電子合同、電子發(fā)票等，實(shí)現(xiàn)信息集成化、智能化，從而優(yōu)化管理，如降低資金占用風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)化發(fā)票信息可被自動(dòng)轉(zhuǎn)換，智能審核功能高效判定事件真實(shí)性、內(nèi)容合規(guī)性，校驗(yàn)邏輯的合理性，直觀、真切地感受供應(yīng)商協(xié)同合作模式及優(yōu)勢(shì)，含優(yōu)化供應(yīng)商相關(guān)流程，提高效率、供應(yīng)商滿意度等。

（3）知識(shí)圖譜在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

知識(shí)圖譜技術(shù)是人工智能技術(shù)的組成部分，其本質(zhì)是增強(qiáng)搜索引擎功能的知識(shí)庫(kù)。知識(shí)圖譜旨在描述真實(shí)世界中存在的各種實(shí)體或概念及其關(guān)系，其構(gòu)成一張巨大的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖，節(jié)點(diǎn)表示實(shí)體或概念，邊則由屬性或關(guān)系構(gòu)成，以節(jié)點(diǎn)和邊展示經(jīng)過(guò)聚類(lèi)和分類(lèi)的知識(shí)。[12]

知識(shí)圖譜擁有強(qiáng)大的可視化能力，具備很多功能和作用，包括明晰知識(shí)結(jié)構(gòu)、分析研究?jī)?nèi)容、預(yù)測(cè)學(xué)科前沿、揭示實(shí)體關(guān)系、檢索知識(shí)信息等。它在本課程中可為智能財(cái)務(wù)應(yīng)答系統(tǒng)提供技術(shù)支撐，該系統(tǒng)可為財(cái)務(wù)決策提供輔助和支撐。

具體而言，智能財(cái)務(wù)應(yīng)答系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容涉及集團(tuán)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)深度可視化，包括資質(zhì)看板、財(cái)務(wù)分析、資金看板、籌資看板、孵化項(xiàng)目、組合投資、國(guó)際業(yè)務(wù)、特定主題查詢(xún)等，上述每一條目都可作為一個(gè)概念，可以將它們整合起來(lái)構(gòu)建一個(gè)知識(shí)圖譜，進(jìn)行智能財(cái)務(wù)應(yīng)答。如以樹(shù)形樣式展示杜邦分析模型等，每個(gè)指標(biāo)都可以設(shè)置鏈接到相應(yīng)的報(bào)表，點(diǎn)擊可查看聯(lián)動(dòng)圖表詳情。這樣可讓知識(shí)呈現(xiàn)的形式更生動(dòng)，更加便于用戶(hù)深入理解。學(xué)生的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是根據(jù)既定的目標(biāo)任務(wù)和自己的興趣、認(rèn)知等設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的智能財(cái)務(wù)應(yīng)答系統(tǒng)并加以部分實(shí)踐應(yīng)用，目的是讓用戶(hù)全方位理解某些實(shí)體概念及相關(guān)實(shí)體的知識(shí)全貌，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的精確搜索。進(jìn)一步還可構(gòu)建基于自然語(yǔ)言處理、智能語(yǔ)音交互的對(duì)話管理實(shí)驗(yàn)，以及基于財(cái)務(wù)機(jī)器人的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和分析等。以上內(nèi)容屬于研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)，旨在引導(dǎo)學(xué)生洞悉、探索學(xué)科前沿。

（4）其他

掌握智能銷(xiāo)售管理，體驗(yàn)從簽訂銷(xiāo)售合同、產(chǎn)品生產(chǎn)、發(fā)貨、客戶(hù)收貨到收款的智能化生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程，通過(guò)銷(xiāo)售員、財(cái)務(wù)審核等多角色切換體驗(yàn)生產(chǎn)與銷(xiāo)售等管理。重點(diǎn)體驗(yàn)內(nèi)容包括合同管理子系統(tǒng)的閉環(huán)式管理模式中進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的合同數(shù)據(jù)管理、合同執(zhí)行監(jiān)控等，提升管控能力和工作效率，銷(xiāo)售開(kāi)票系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不落地的自動(dòng)銷(xiāo)售確認(rèn)業(yè)務(wù)報(bào)賬。

掌握電子影像系統(tǒng)的概念及關(guān)鍵流程實(shí)訓(xùn)，包括影像采集、傳輸、處理、查詢(xún)，尤其是通過(guò)智能圖像處理智能提取發(fā)票等關(guān)鍵信息，提升效率和準(zhǔn)確率。

掌握電子檔案系統(tǒng)的概念及關(guān)鍵流程實(shí)訓(xùn)，體會(huì)智能采集等智能化理念、技術(shù)及應(yīng)用環(huán)節(jié)。

3.管理會(huì)計(jì)和經(jīng)營(yíng)管理決策支持

這一部分包括管理會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)管理決策支持實(shí)驗(yàn)等，旨在加深對(duì)管理決策全流程的理解。

管理會(huì)計(jì)包括預(yù)測(cè)管理、預(yù)算管理、成本管理、營(yíng)運(yùn)管理、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)控管理，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和詳細(xì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容如表2所示。從時(shí)間坐標(biāo)角度來(lái)看，預(yù)測(cè)、預(yù)算管理側(cè)重于事前，成本管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及內(nèi)控管理同時(shí)涉及事前和事中，營(yíng)運(yùn)管理主要是事中，績(jī)效管理主要著眼于事后的考核等。這些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容都要依靠軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，軟件平臺(tái)可將管理會(huì)計(jì)最新的理論、方法和相關(guān)創(chuàng)新工具嵌入系統(tǒng)，保證學(xué)生站在學(xué)科前沿。

經(jīng)營(yíng)管理決策支持實(shí)驗(yàn)以半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題為主，包括如何找出為公司帶來(lái)利潤(rùn)的客戶(hù)、產(chǎn)品或服務(wù)等，基于不同方法的投資與融資決策，成本測(cè)算、預(yù)測(cè)與決策，貸款額度測(cè)算等。總之，要讓學(xué)生掌握如何利用數(shù)據(jù)和信息技術(shù)等進(jìn)行決策，提升經(jīng)營(yíng)決策的質(zhì)量和效率。

其他研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)內(nèi)容還包括數(shù)字化財(cái)務(wù)背景下本實(shí)驗(yàn)涉及的軟件系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展及優(yōu)化改進(jìn)方向等，從角色、活動(dòng)、次序、規(guī)則、工具等維度提出財(cái)務(wù)管理流程優(yōu)化的建議。

本小節(jié)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是開(kāi)放式的，是體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)高階性的重要部分，即培養(yǎng)學(xué)生解決復(fù)雜財(cái)務(wù)問(wèn)題的綜合能力和高級(jí)思維?？稍趯?shí)驗(yàn)之前安排一個(gè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理和管理會(huì)計(jì)知識(shí)等測(cè)試，通過(guò)測(cè)試者方可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這樣一方面有利于篩選掉基礎(chǔ)知識(shí)完全不符合要求的學(xué)生，同時(shí)也可以讓學(xué)生借此鞏固以前所學(xué)知識(shí)。這一部分開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)內(nèi)容更加強(qiáng)調(diào)廣度和深度，突破習(xí)慣性認(rèn)知模式，培養(yǎng)學(xué)生勇于創(chuàng)新的精神及進(jìn)行深度分析的能力。同時(shí)推進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理教學(xué)深度融合，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究式與個(gè)性化學(xué)習(xí)，增加研究性、創(chuàng)新性等內(nèi)容，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決財(cái)務(wù)管理問(wèn)題的能力。

四、結(jié)語(yǔ)

未來(lái)科技的不斷進(jìn)步將繼續(xù)對(duì)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響，甚至促成顛覆式創(chuàng)新。如區(qū)塊鏈技術(shù)被認(rèn)為是下一代顛覆性的核心基礎(chǔ)性技術(shù)，其主要特點(diǎn)是去中心化、去信任化、透明性、匿名性、安全性、開(kāi)放性。在國(guó)家政策的強(qiáng)力支持下，作為“新基建”的重要內(nèi)容，區(qū)塊鏈等新興技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的管理模式、業(yè)務(wù)流程可能會(huì)產(chǎn)生重大影響，財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息的采集、整合及分析將更加高效，從而更好地支持企業(yè)管理決策。

同時(shí)，財(cái)務(wù)共享也可能會(huì)發(fā)展到將企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源等都進(jìn)行共享的大共享階段，最終支撐企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和持續(xù)創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)需要相應(yīng)改進(jìn)實(shí)驗(yàn)以適應(yīng)社會(huì)需求，提升自身價(jià)值。

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（編輯：王天鵬）