韓浩月
阿里巴巴一個花名叫曲一的人,因為涉嫌強制女員工陪酒并涉嫌猥褻、強奸,而被山東濟南警方拘留,此事掀起軒然大波。在輿論重壓下,阿里宣布辭退曲一、永不錄用,并表態(tài)會配合警方調查,負起應有的責任。在這起事件當中,有三種“文化”成為討論的組成部分,分別是“勸酒文化”“花名文化”“企業(yè)文化”。
網(wǎng)友在對這起事件發(fā)生的內因進行溯源時,不少人將矛頭指向了“花名文化”。何為“花名”?說白了就是外號,是對“江湖稱謂”的企業(yè)化運用,把“花名文化”與“江湖文化”放在一起,是可以無縫對應的。
阿里的“花名文化”一度被津津樂道,近年來坊間雖有微詞,但并未對阿里的這一稱謂體系形成“威脅”,但因為曲一的緣故,阿里的“花名文化”備受質疑與指責,頗有一夜垮塌的趨勢。從談到阿里花名會感到自由平等并心生向往,到提及阿里花名會產生一種生理性的厭惡感,這中間,究竟發(fā)生了什么?
作為創(chuàng)始人,馬云的花名是風清揚。作為“接班人”,阿里巴巴現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張勇的花名逍遙子,也漸成一個堅固的阿里符號。風清揚與逍遙子都是金庸小說里的人物,而阿里早期創(chuàng)辦時對金庸小說中武俠精神的推崇,也為這個企業(yè)的萌芽期,蒙上了一層傳奇色彩。裹挾著草根創(chuàng)業(yè)成功自帶的親和力,以及發(fā)展壯大過程中對本色的堅守,阿里贏得了許多人的支持,熬過了許多困難期。
無論在企業(yè)內部管理上,還是外部形象樹立上,花名的存在,客觀上都起到了良好的輔助作用。久而久之,花名不僅成為企業(yè)文化的組成部分,甚至成為企業(yè)的一種內部信仰——進入阿里,取一個花名,以及參與阿里體系的晉級競爭,都成為一件頗具儀式感的事情。通過這樣的“洗禮”,剛畢業(yè)的大學生也好,從其他企業(yè)跳槽過來的人才也好,都擺脫了社會上諸多復雜的評價體系,而只接受阿里單一評價體系的衡量。在單一評價體系下展開的競爭,無疑是簡單的、立竿見影的,很容易讓人產生依賴感,也容易滋生權力意識——在這樣的背景下,花名便取代真名,成為阿里江湖中的重要符號。
古龍說過一句話,“一個人的名字有可能起錯,但是外號(花名)卻是絕對錯不了的”。這句話可以解讀為,真實的姓名承載了太多的社會關系,要接受多方面的管理與監(jiān)督,反而沒法更好地展示自我,而花名卻剝離了社會關系甚至管理體制的監(jiān)督,可以更好地凸顯自我的核心部分,讓某種“小宇宙”得以爆發(fā)。
這種藏匿于花名之下爆發(fā)的能量,被企業(yè)用好了,會推動企業(yè)不斷彎道超車,但一旦這種能量從企業(yè)管理閉環(huán)中溢出,就有可能與外面的現(xiàn)實世界發(fā)生沖突。
畢竟,來自于企業(yè)內部授予的權力,與外界存在的其它權力體系碰撞時,要么是花名所代表的權力去傷害到外界,要么是被外界的權力力量所約束——曲一可以通過上下級關系,硬性要求女員工出差并陪酒,這是內部權力的展現(xiàn),但當他私自要求前臺制作房卡四次進出女員工房間時,其實就已經(jīng)把自己置身于道德與法律的注視下。在道德與法律的硬性要求下,別說曲一,就算級別高他再多的任一阿里花名,都躲不過被追問、追責、追刑。
阿里近年來負面新聞纏身,讓外界對這個企業(yè)有了別樣的眼光。在公眾開始對阿里擁有更多警惕心的同時,也會從多個角度對其進行更挑剔的打量。于是,這個時候的“花名文化”,便成了傷及阿里自身的“匕首”,也成為公眾監(jiān)督阿里的一件“武器”。
說到底,成就阿里的“花名文化”,沒有誰能損害得了,除非阿里人自己不珍惜,才會讓“花名”成為“花圈”,讓那些以往看上去閃光的名字,變成不能再被大大方方喊出的代號。