王鷹漢

[摘? ? ? ? ? ?要]? 教學質量一直是社會關注的焦點，以學生滿意度為視角對3所高職高專院校教學質量進行問卷調查，發(fā)現其在師資、教學、管理、資源建設等方面存在問題，從社會因素、學校因素、教師因素、學生因素四個方面分析原因并提出提高教學質量策略，具有一定的參考價值。

[關? ? 鍵? ?詞]? 新時期;高職院校;學生滿意度;教學質量

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）22-0110-02

一、引言

隨著社會經濟的發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求越發(fā)明顯。高職院校的教育目標是為社會培養(yǎng)技術技能型人才，其擔負著培養(yǎng)高素質人才的重要使命。人才的質量影響著企業(yè)的發(fā)展，新時期職業(yè)教育教學質量作為高職院校培養(yǎng)人才質量的衡量尺度受到社會更多的關注，國家也出臺了一系列相關政策保障職業(yè)教育健康發(fā)展。學生滿意度是學生對學校所提供的教育教學、教學管理等方面的滿意程度[1]。筆者通過對S市3所高職高專院校問卷調查發(fā)現學生對教學質量滿意度不高。從社會需求、專業(yè)設置、人才培養(yǎng)、課程體系構建、教育教學等內容來看，我國高職教育確實存在問題，其中，提高教學質量就是解決的重要問題之一。

二、新時期高職院校教學質量現狀

（一）師資薄弱，教師專業(yè)技能水平不高

通過調查發(fā)現，高職院校師資不足，師生比達不到標準，教師實踐能力不高，服務意識不強。主要體現在三個方面：一是在利好政策的新時代下，招生數量得到了迅速擴大，造成師生比嚴重不足，為了擴充師資，學校引進了很多高學歷的年輕教師。這部分教師擁有豐富的理論知識，但教學經驗不足，專業(yè)能力較弱。二是隨著產業(yè)升級和經濟結構調整，教師的實踐技能水平無法滿足新的職業(yè)技能要求，難以與企業(yè)的實際工作需求相匹配。三是教師教學和科研工作量大，課堂上把教學內容傳授給學生，課后難以充分了解學生的學習情況，無法及時為學生輔導答疑。

（二）教學模式單一，實踐教學不夠充分

據調查所知，部分教師教學方式單一，理論課上利用多媒體把新知識單方向傳授給學生，專業(yè)實踐課上，也僅僅是在教師機上利用教學軟件為學生演示實訓項目操作步驟后，學生自行練習，而沒有借助微課、精品在線開放課程等優(yōu)質網絡教學資源進行教學，更沒有利用現代信息技術監(jiān)控學生課前、課后的學習狀況。對于學生，認為把教師教的內容理解就可以，課前課后沒有自主預習和復習教學內容的觀念，基本談不上深度學習和充足的學習投入。

實踐教學不夠充分，在校內實踐學習過程中，因實訓設備有限，在配置上落后于企業(yè)最新標準，導致學生實踐操作時間不足，學習不到行業(yè)最新知識。在校外實習實訓過程中，學生更多的是認知性的學習，從事一些與自己專業(yè)無關或關系不大的崗位，接觸不到專業(yè)實踐技術較高的核心工作。

（三）課程學習資源缺乏，學生學習投入不夠，學習收獲少

課程學習資源缺乏，一是高職院校中學習資源主要停留在紙質上，缺乏新時期下的數字化、專業(yè)化、個性化的學習資源;二是高職院校舉行有針對性和專業(yè)性的專家講座與培訓較少，使學生難以及時了解與本專業(yè)相關的新知識、新技能發(fā)展趨勢。

在學習投入方面，高職院校生源質量普遍較低，學生學習基礎不好，學習投入不夠，學習收獲達不到自己的需求，滿足感較差。

（四）教學管理不足，服務意識較弱

經調查發(fā)現，新時期下高職院校的教與學風氣不盡如人意，學習氛圍不濃厚。對于教師來說，教學科研工作量大，“重科研、輕教學”“重指導專業(yè)競賽、輕培養(yǎng)綜合素質”以及“一人多崗”現象嚴重。對于學生來說，學習目標不明確，自主學習能力差。對于學校來說，服務意識較弱，管理制度落實不到位，管理不夠系統(tǒng)化，管理部門之間難以協(xié)調合作，各部門數據無法共享，出現信息孤島。

三、新時期高職院校教學質量現狀原因分析

（一）社會因素

受傳統(tǒng)觀念影響，沒有認識到職業(yè)教育的本質。認為職業(yè)教育是培養(yǎng)一線工人，錯誤地判斷高職院校不是大學。家長覺得在職業(yè)院校學習，畢業(yè)后仍是去企業(yè)一線工作，不如不學直接就業(yè)。甚至還出現“讀書無用”“畢業(yè)等于失業(yè)”等謬論，不良社會風氣與傳統(tǒng)錯誤的觀念是影響教學質量的重要原因。

（二）學校因素

近幾年，高職教育在政府和社會的支持下發(fā)展迅速，但學校在某些觀念意識上并未改變。一是教學管理體制尚未健全，檢查重結果，輕過程，在管理過程中沒有對每項教學工作及時監(jiān)督管理，最后只注重結果的檢查。二是教學管理信息化觀念弱化，沒有充分結合現代網絡技術、大數據、云計算、人工智能等技術對教學過程進行管理。三是學校服務意識有待加強，學校除了在教學過程中對教師和學生進行評價，還應該具有服務意識，以滿足教師教和學生學的需求。四是在教學設備投入和教學資源建設上意識不足，未認識到其重要性。

（三）教師因素

在教師方面，一是教師工作量大，除了正常完成課堂教學任務外，課外難以安排時間與學生交流。因教師缺乏，一位教師同時擔任多個崗位，除了教學，還需管理實訓室等工作。二是教師持續(xù)發(fā)展與學習意識不強，作為教師，應隨著時代的發(fā)展不斷學習，只有掌握先進的專業(yè)知識，才能更好地傳授給學生。但部分教師認為工作穩(wěn)定，加上學校無相應末位淘汰機制，其感覺自身已有的專業(yè)知識足夠進行教學工作，無需繼續(xù)學習新知識，致使與社會脫節(jié)，無法掌握前沿的行業(yè)知識。三是教師受傳統(tǒng)教學模式影響，沒有勇氣去嘗試新的教學模式，更談不上花時間、精力去學習制作信息化教學資源。