王占國

信息技術(shù)發(fā)展到當(dāng)前水平，已經(jīng)到了不論大、中、小企業(yè)都可以快速引進和學(xué)習(xí)并應(yīng)用到企業(yè)管理中的階段，所以，了解公路信息化管理的基本概念，學(xué)會運用信息管理技能，明確信息化管理在公路運輸行業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，是公路運輸行業(yè)改革創(chuàng)新企業(yè)管理制度的基本要求。同時，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平，改革管理制度，完善評價體系，加強隊伍建設(shè)和信息共享，努力讓信息化管理更好地為公路運輸行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻。

公路運輸信息化概述

信息管理憑借其獨有的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，加速數(shù)據(jù)處理，并將處理結(jié)果分享到整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中共同學(xué)習(xí)，形成學(xué)習(xí)效應(yīng)，是一種正向循環(huán)，并且靈活運用信息管理技術(shù)可以使企業(yè)的各項運營項目變得更有效率。如何在公路運輸行業(yè)有效運用信息技術(shù)是當(dāng)前管理理念創(chuàng)新的首要問題。經(jīng)過不斷發(fā)展，公路運輸業(yè)的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)逐漸信息化，網(wǎng)絡(luò)化，管理者通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的高效化。在倉儲，配送，裝卸等方面，運用信息技術(shù)可以大幅度節(jié)約成本，實現(xiàn)經(jīng)濟最優(yōu)化，很大程度提高了公路運輸?shù)慕?jīng)濟效益。

市場經(jīng)濟體制的改革不斷影響著各行各業(yè)，公路運輸行業(yè)隨著市場的不斷擴大，交通運輸量也在不斷增大，信息化改革成為公路運輸行業(yè)的改革要點。

目前，信息化管理技術(shù)在公路運輸?shù)捻椖肯到y(tǒng)管理方面的應(yīng)用取得了不錯的效果。通過整體組建信息化平臺，企業(yè)可以將資金管理計劃更有效地在行業(yè)內(nèi)實施，同時對公路運輸情況進行監(jiān)控，并在項目動態(tài)管理過程中獲得數(shù)據(jù)支持。比如，在地方的物流信息系統(tǒng)中引入信息管理技術(shù)，可以實現(xiàn)物資的采購運輸以及存儲和使用等動態(tài)調(diào)配，這樣可以更好地加強數(shù)據(jù)的綜合分析研究，選擇更穩(wěn)定的供應(yīng)商，提高物資最大化利用成效。此外，在施工管理方面，信息化管理技術(shù)的應(yīng)用也比較普遍，在公路運輸經(jīng)濟建設(shè)施工過程中，通過引入相關(guān)的信息技術(shù)，這樣可以更好地便于施工管理人員加強項目的綜合管理，及時收集各方面的信息并進行匯總，通過查閱信息以及開展信息綜合比對等，進而可以提高項目的建設(shè)進程。

信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中的作用

及時調(diào)整

信息化管理在項目內(nèi)容的調(diào)整、糾錯方面有很強的靈活性，可以在項目遇到瓶頸或出現(xiàn)錯誤時及時調(diào)整項目內(nèi)容的程序、步驟，以達到實時調(diào)整優(yōu)化的目的。同時，公路運輸經(jīng)濟體量隨著信息化管理的進一步加強可以實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。即使是小規(guī)模的公路運輸經(jīng)濟也可以通過信息化管理實現(xiàn)項目優(yōu)化，來達到經(jīng)濟規(guī)模的增大的效果，所以，不論大、中、小企業(yè)，引入信息化管理技術(shù)，學(xué)習(xí)信息管理技能都是提高經(jīng)濟發(fā)展水平的有效手段。

運輸各個環(huán)節(jié)信息透明公開化

隨著國家對公路運輸行業(yè)的監(jiān)管力度的不斷提高，運輸環(huán)節(jié)的信息透明化和公開化成為了行業(yè)改革的首要目標。企業(yè)可以通過信息技術(shù)管理的應(yīng)用來減少項目中的不確定因素，以提高企業(yè)營運的透明度和可控性。通過信息化管理，各個運輸站中可能出現(xiàn)的作假行為和危險行為都可以得到避免，企業(yè)的資產(chǎn)安全也由此得到保障。

信息化管理在中小企業(yè)中的應(yīng)用，可以更好地減少地方公路運輸業(yè)當(dāng)中存在的不公開透明的行為，減少了行業(yè)中存在貪污腐敗行為的可能性。同時，通過環(huán)節(jié)信息透明化、公開化，各個企業(yè)可以進行數(shù)據(jù)信息的相互比較和學(xué)習(xí)，以實現(xiàn)環(huán)節(jié)優(yōu)化，完善體系的效應(yīng)。

提高公路經(jīng)濟利益

提高公路經(jīng)濟利益是實現(xiàn)公路運輸業(yè)健康發(fā)展的基本前提，隨著生活節(jié)奏的加快，人們對物流運輸，交通運輸?shù)男室笤絹碓礁?，這就要求運輸行業(yè)要不斷保持自身活力，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，節(jié)約系統(tǒng)成本，以實現(xiàn)運輸能力與社會購買力相匹配的基本要求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的與信息技術(shù)水平高低直接相關(guān)的企業(yè)競爭力也不斷加強，公路運輸行業(yè)的壓力也隨之不斷提高，這就要求企業(yè)不斷完善運營模式，提高公路運輸?shù)氖找嫠?，從而更好地為社會提供服?wù)。

信息化管理對中小企業(yè)經(jīng)濟利益地幫助更為明顯，通常情況下，中小企業(yè)的工作效率較低，如果能夠積極運用信息化管理技術(shù)，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量優(yōu)化、成本優(yōu)化，地方中小企業(yè)將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

提高服務(wù)質(zhì)量

信息化管理可以幫助現(xiàn)代企業(yè)提升產(chǎn)品服務(wù)能力，比如售后服務(wù)方面。企業(yè)通過信息化管理手段進行客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以更好進行調(diào)查和走訪，了解客戶的真實需求和評價，方便企業(yè)做出改進，形成良性循環(huán)，更好地為客戶提供服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量便可以得到保障。

中小企業(yè)往往擁有比較固定的客戶源，公路運輸業(yè)的受眾群體也較為固定，通過信息化管理，中小企業(yè)可以更好地實現(xiàn)客戶需求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和調(diào)研，以實現(xiàn)有的放矢地進行改革創(chuàng)新，同時與時俱進，為當(dāng)?shù)乜蛻粼刺峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

防范特殊情況

在傳統(tǒng)的管理模式中，公路運輸行業(yè)的特殊情況，比如自然災(zāi)害，交通事故，道路條件差等，都會嚴重影響公路運輸?shù)恼＿\行，損害公路運輸企業(yè)的經(jīng)濟利益。通過信息化管理手段，企業(yè)可以通過現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)平臺，提前預(yù)知道路的交通狀況和天氣情況，以獲得交通運輸活動的最大程度地掌控和安全管理。在突發(fā)情況發(fā)生時，信息系統(tǒng)平臺可以利用現(xiàn)代化技術(shù)實現(xiàn)最優(yōu)路線規(guī)劃，來實現(xiàn)交通流的疏導(dǎo)，減少交通堵塞的風(fēng)險，提高交通運輸效率。

在地方縣城的公路運輸行業(yè)，地理條件通常不是很好，交通路線規(guī)劃也不夠合理，通過信息化管理的應(yīng)用，自然條件差的地區(qū)往往可以實現(xiàn)路線優(yōu)化。交通參與者也可以通過信息平臺提前避開車流量大的路線，以實現(xiàn)特殊情況的有效預(yù)防，減少了經(jīng)濟損失。

提升信息化管理在公路運輸經(jīng)濟中作用的對策

建立完善的信息化管理基礎(chǔ)平臺