郝瑋

摘 要：區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，也可稱之分布式賬本技術(shù)，從虛擬貨幣延伸至金融領(lǐng)域，近年來，逐漸向旅游業(yè)滲透。紅色文旅是旅游業(yè)發(fā)展新趨勢，區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、開放性、不可篡改性等優(yōu)點，可直擊當(dāng)前紅色文旅中過分商業(yè)化、游客信任危機、體驗感極差等痛點，區(qū)塊鏈賦能紅色文旅發(fā)展，在跨界融合中注重內(nèi)涵挖掘，推動紅色文旅可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈; 紅色文旅; 可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號：F590-05? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1006-3315（2021）8-079-002

隨著改革開放事業(yè)的深入推進，中國特色社會主義進入新時代，經(jīng)濟發(fā)展水平顯著提高，人民生活質(zhì)量不斷改善，消費方式隨之轉(zhuǎn)型升級，滿足物質(zhì)生活之余，更加追求幸福感體驗。紅色文旅使人們在游歷山水的同時追尋英雄足跡、感受革命力量、豐富人生閱歷、感悟人生價值，已經(jīng)成為一種生活娛樂方式，但紅色文旅行業(yè)有其特殊性，在誠信經(jīng)營、公開透明、監(jiān)管不力等方面存在一系列問題。區(qū)塊鏈技術(shù)憑借其去中心化、開放性、不可篡改性等優(yōu)勢特征，重新建構(gòu)紅色文旅智能管理模式，引領(lǐng)公開透明、健康發(fā)展的紅色文旅新業(yè)態(tài)、新趨勢、新風(fēng)尚。

一、區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)涵特征

區(qū)塊鏈技術(shù)最早由中本聰提出，目前學(xué)術(shù)界對區(qū)塊鏈的定義沒有統(tǒng)一的界定方法。區(qū)塊鏈技術(shù)是利用加密鏈?zhǔn)絽^(qū)塊結(jié)構(gòu)來驗證與存儲數(shù)據(jù)、利用分布式節(jié)點共識算法來生成和更新數(shù)據(jù)、利用自動化腳本代碼（智能合約）來編程和操作數(shù)據(jù)的一種全新的去中心化基礎(chǔ)架構(gòu)與分布式計算范式[1]。

區(qū)塊鏈技術(shù)有其得天獨厚的優(yōu)勢，可謂一項顛覆性的技術(shù)，有如下幾個特征：一是去中心化。簡單說中心化就是需要中介組織參與其中，在區(qū)塊鏈技術(shù)中，任意節(jié)點地位對等，數(shù)據(jù)傳輸在點與點之間獨立進行，不需任何中介居于其中，整個系統(tǒng)處于一種去中心化的狀態(tài)。二是不可篡改性。區(qū)塊鏈技術(shù)中各個節(jié)點同時工作，信息一經(jīng)驗證就會永久性儲存，假如有人惡意篡改節(jié)點數(shù)據(jù)，必須能夠同時控制系統(tǒng)中超過51%的節(jié)點或者經(jīng)多節(jié)點的審核修改數(shù)據(jù)，大大提升了數(shù)據(jù)的可靠性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全。三是開放性。區(qū)塊鏈系統(tǒng)面向所有人開放，每一次的交易數(shù)據(jù)均被保存，其中任意節(jié)點都可對這些數(shù)據(jù)加以利用，保證了整個信息系統(tǒng)公開透明。

二、當(dāng)前紅色文旅發(fā)展現(xiàn)狀

紅色文旅，顧名思義就是把紅色傳統(tǒng)文化與當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)相結(jié)合的一種主題化旅游形式，拓展了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新渠道、塑造了愛國主義教育新形式、翻開了思想政治教育新篇章。為響應(yīng)習(xí)近平總書記“傳承紅色基因、講好紅色故事”的號召，各地方立足實際情況、整合文旅資源、挖掘文化內(nèi)涵，進一步深度發(fā)展紅色文旅產(chǎn)業(yè)鏈。江西革命老區(qū)建設(shè)、延安紅色文旅開發(fā)、嘉興南湖革命精神宣傳等項目都取得一定成績，發(fā)展態(tài)勢良好，但紅色文旅在內(nèi)涵挖掘、開發(fā)形式、導(dǎo)游講解、宣傳力度等方面仍存在一些問題。

（一）內(nèi)涵挖掘不足，過于商業(yè)化

紅色文旅不同于其他休閑娛樂系列旅游項目，是一種特殊的文化旅游資源。但各地在紅色文旅項目的開發(fā)中較為偏重經(jīng)濟效益，對革命遺跡、歷史事件、文化精神等文化內(nèi)涵挖掘不足，同時缺少與時俱進的時代內(nèi)涵解讀，紅色文化與地域文化融合性整合力不夠，中華文化弘揚、紅色文化傳承、文化自信彰顯有待提高，標(biāo)志性、創(chuàng)新性、導(dǎo)向性紅色文化建設(shè)需進一步加強。

（二）開發(fā)形式單一，過于趨同化

紅色文旅項目開發(fā)與中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民進行革命斗爭、反對外來侵略、取得民族勝利息息相關(guān)，具有較為濃厚的教育趨向和政治色彩。除此之外，各地方在紅色文旅項目的規(guī)劃建設(shè)中較為保守，創(chuàng)新性不足，在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上存在“復(fù)制粘貼”的趨同化現(xiàn)象，大多景區(qū)仍以展覽館、紀(jì)念館、博物館等靜態(tài)方式呈現(xiàn)，游客參展過程單調(diào)乏味，缺乏生動性、吸引力、體驗感。目前，“軍旗升起的地方”南昌、“星星之火，可以燎原”的井岡山、“紅色革命”延安等地紅色文旅產(chǎn)品開發(fā)同質(zhì)化，呈現(xiàn)紅而不火的態(tài)勢。

（三）導(dǎo)游講解枯燥，過于簡單化

目前，致力于紅色文旅發(fā)展的高水平、高層次專業(yè)人才不足，紅色文旅項目開發(fā)團隊配置不佳，旅游路線推行、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、個性化服務(wù)體驗尚需改進。部分帶隊導(dǎo)游文化層次不高、專業(yè)素質(zhì)較差、綜合水平有限，講解過程大多是照本宣科一般的歷史事件敘述，革命年代熱血激昂的場景難以重現(xiàn)，無法撩人心弦、動人心魄、使人身臨其境。在紅色文旅項目設(shè)計與產(chǎn)品開發(fā)中，游客呈傳統(tǒng)式文化接受的狀態(tài)，參與感、互動性未能與紅色文化相結(jié)合。

（四）基礎(chǔ)設(shè)施落后，過于局限化

大多紅色文旅景區(qū)都屬革命老區(qū)，布局分散，相鄰省市缺乏紅色文旅全域視野，各自為政，互動合作機制不完善，基礎(chǔ)配套設(shè)施較為落后，紅色文化資源利用率不高。酒店民宿、交通通訊、餐飲娛樂等產(chǎn)業(yè)鏈不完善，導(dǎo)致旅游區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施缺位，紅色文旅產(chǎn)學(xué)研項目開發(fā)后續(xù)供給不足的情況。在節(jié)假日紅色旅游熱潮襲來時，地方客流量容納有限、道路不暢、交通擁擠、衛(wèi)生條件不佳等基礎(chǔ)設(shè)施問題更加凸顯。

三、區(qū)塊鏈賦能紅色文旅發(fā)展的策略

區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相結(jié)合，為互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)奠定了新的信用基礎(chǔ)，推進互聯(lián)網(wǎng)治理模式不斷革新，已不再局限于虛擬貨幣的應(yīng)用，逐漸向社會生活的其他領(lǐng)域滲透，顛覆人們傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式。紅色文旅行業(yè)也是基于信息化的產(chǎn)業(yè)，區(qū)塊鏈賦能紅色文旅發(fā)展，改善了全域化紅色文旅中虛假宣傳、捆綁消費、維權(quán)困難等系列問題，展現(xiàn)了其獨特的應(yīng)用價值、廣闊的市場前景、蘊藏的消費潛力，對紅色文旅產(chǎn)業(yè)價值鏈進行新一輪調(diào)整，沖擊固有的紅色文旅市場格局，帶來紅色文旅消費新體驗。

（一）網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，優(yōu)化紅色旅游區(qū)整體規(guī)劃

紅色文旅行業(yè)集“吃、住、行、游、娛、購”于一體，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜化，利用區(qū)塊鏈技術(shù)優(yōu)化紅色旅游區(qū)在餐飲娛樂、交通信息、酒店住宿等方面的整體規(guī)劃，提高客流量。在區(qū)塊鏈技術(shù)推廣中，欲速則不達，要以點帶面逐漸鋪開、先易后難有序開展、政企結(jié)合穩(wěn)妥推進、上下聯(lián)動攻克難關(guān)，完善導(dǎo)航咨詢、導(dǎo)游講解、客戶評價、互動分享、產(chǎn)權(quán)投訴等智能化紅色文旅服務(wù)體系建設(shè)。在傳統(tǒng)靜態(tài)式參展的基礎(chǔ)上，增設(shè)體驗式、開放式，參與式紅色文旅活動內(nèi)容，遵義地方菜與長征文化相結(jié)合，推出具有紅色符號的特色菜，南昌八一起義紀(jì)念館融合革命傳統(tǒng)元素，打造系列紅色紀(jì)念品，營造紅色文旅亮點，提升文化旅游品味。從全域化視角規(guī)劃紅色文旅，井岡山、大別山、西柏坡、瑞金、延安、遵義等革命圣地將紅色、綠色、古色旅游資源相結(jié)合，聯(lián)合打造紅色文旅精品路線，重塑中國紅色文旅產(chǎn)業(yè)鏈。

（二）個性定制，打造紅色文旅知名品牌

旅游企業(yè)要圍繞“創(chuàng)新鏈”展開商業(yè)模式設(shè)計，打破技術(shù)、市場、產(chǎn)業(yè)、用戶等要素之間的層層壁壘，實現(xiàn)要素的協(xié)同，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新的融合，從一次性的服務(wù)收入轉(zhuǎn)向不斷創(chuàng)造衍生服務(wù)收入[2]。為拓展愛國主義教育形式、增強思想政治教育效力、提高游客紅色文旅景區(qū)重游率，推進文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，打造紅色文旅品牌至關(guān)重要。嘉興南湖、遵義、井岡山等地可依托當(dāng)?shù)貧v史文化資源優(yōu)勢，深入挖掘“紅船精神、遵義會議精神、井岡山精神”等文化產(chǎn)品內(nèi)涵，加大宣傳力度，建設(shè)紅色品牌。例如故宮系列文創(chuàng)產(chǎn)品，擴大客流量，與此同時，傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚中國精神、中國價值、中國力量;鄂豫皖三省以“千里躍進·將軍故鄉(xiāng)”為主題推出紅色旅游產(chǎn)品;江西舉全省之力打造“紅色搖籃”文旅品牌，極具吸引力、震撼力、感染力。而傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)面臨著確權(quán)耗時長、時效性差、缺乏有效證明及保護方法、維權(quán)難，溯源難等特點[3]。區(qū)塊鏈技術(shù)的一個創(chuàng)新突破就是“一切皆可上鏈，一切皆可確權(quán)”[4]?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)下的文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)完成后，可直接在區(qū)塊鏈聲明所有權(quán)，并實時追蹤，其可溯源性的特點會在第一時間確定侵權(quán)行為、保存侵權(quán)記錄、簡化維權(quán)流程。

（三）技術(shù)革新，建構(gòu)紅色文旅信任體系

紅色文旅寓思想政治教育于現(xiàn)代休閑活動之中，緬懷先烈中體驗人生價值、游歷山水中豐富人生閱歷、感悟歷史中升華心靈覺悟，信任體系的建構(gòu)至關(guān)重要。區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化，不可篡改性的特征使其天生具有構(gòu)建信任框架體系的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)紅色文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，重塑紅色文旅產(chǎn)業(yè)與消費者之間信息安全模式，大大降低了惡意篡改節(jié)點數(shù)據(jù)偽造信息的概率，也可解決行業(yè)內(nèi)虛假廣告宣傳、虛假訂單沖量、刷單好評以及惡意刪評等問題，提高了整體數(shù)據(jù)的真實性，可靠性。區(qū)塊鏈技術(shù)可從“導(dǎo)游+游客”的雙重路徑規(guī)范紅色文旅體系，搭建信任平臺。就導(dǎo)游服務(wù)體驗感來說，導(dǎo)游個人評價等級和其征信積分掛鉤，在一定程度上可以減少導(dǎo)游強制帶領(lǐng)游客消費并從商家謀利情況的發(fā)生，游客則可根據(jù)自己的被服務(wù)體驗和游玩感受進行相關(guān)評價;就游客行為表現(xiàn)來說，游客個人不文明行為活動則會納入其個人的征信體系。其他游客可根據(jù)區(qū)塊鏈公開透明的信息選擇旅行出行地以及導(dǎo)游服務(wù)，推動紅色文旅內(nèi)涵式發(fā)展。

（四）智慧旅游，加強紅色文旅教育功能

智慧旅游是推進我國紅色文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手、關(guān)鍵一環(huán)、核心因素。但就目前來說，智慧旅游仍處于初級階段，呈發(fā)展態(tài)勢，如何利用現(xiàn)有資源，推動紅色文旅產(chǎn)業(yè)智慧旅游發(fā)展是一個重要議題。區(qū)塊鏈作為底層技術(shù)，可搭建旅游庫存分銷平臺，提供機票、酒店客房、目的地旅游與活動等諸多產(chǎn)品，實現(xiàn)旅游資訊的廣泛流通[5]。區(qū)塊鏈技術(shù)中去中心化、開放性、自治性、不可篡改性等優(yōu)點可較好調(diào)整與優(yōu)化紅色文旅管理體系中多主體參與、消費維權(quán)難、信息不對稱等問題，為發(fā)展智慧旅游提供了新契機。區(qū)塊鏈融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)突破紅色文旅景區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)靜態(tài)方式，打造智能化導(dǎo)游講解等動態(tài)化服務(wù)體系建設(shè)，這是對已有紅色文旅資源內(nèi)涵的探索延伸，與此同時，結(jié)合新時代中國特色先進文化的要求，與時俱進，可提升文旅資源開發(fā)檔次，使其紅色形象深入人心，傳播范圍更廣，教育意義更為深遠，促進紅色文旅產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。

四、結(jié)語

“區(qū)塊鏈+紅色文旅”創(chuàng)新模式發(fā)展使區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢特征與紅色文旅行業(yè)的內(nèi)在需求高度契合，區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展應(yīng)用，給紅色文旅行業(yè)帶來了新契機，推動紅色文旅行業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展，拓展紅色文化傳播路徑。不過區(qū)塊鏈技術(shù)仍處于發(fā)展初期，在技能把控、管理體制、法律規(guī)范、思想文化等方面尚有些許問題存在，因此，區(qū)塊鏈技術(shù)賦能紅色文旅發(fā)展研究中應(yīng)以審慎嚴(yán)格、積極向上的態(tài)度，堅持穩(wěn)中求進的工作基調(diào)，理性推進區(qū)塊鏈技術(shù)布局應(yīng)用。

參考文獻：

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[5]張小麗.區(qū)塊鏈：以技術(shù)推動在線旅游的公信和重構(gòu)[J]旅游研究，2019，11（03）：70-83