付榮雪 于開蓮

【摘要】受新冠肺炎疫情影響，我國(guó)各高校教學(xué)方式發(fā)生了由線下到線上的重大轉(zhuǎn)換，高校作為提供教師職前教育的重要場(chǎng)所，其教學(xué)方式的變化無疑會(huì)影響教師的培養(yǎng)質(zhì)量?；诖耍P者以北京市S高校師生為研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查法了解其線上教學(xué)的開展現(xiàn)狀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)存在形式靈活、促進(jìn)高校教師觀念更新、提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、促進(jìn)師生關(guān)系發(fā)展等優(yōu)勢(shì)，但同樣存在硬件設(shè)施需完善、師生課堂互動(dòng)效果不佳、教師信息化素養(yǎng)亟待提升等問題。據(jù)此，筆者圍繞教師信息素養(yǎng)提升、線上教學(xué)模式創(chuàng)新、硬件設(shè)施建設(shè)、線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系建設(shè)等方面提出優(yōu)化策略。

【關(guān)鍵詞】新冠肺炎疫情；線上教學(xué)；教師職前教育

【中圖分類號(hào)】G615 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-6017（2021）06-0024-05

【作者簡(jiǎn)介】付榮雪（1996-），女，河北滄州人，首都師范大學(xué)學(xué)前教育學(xué)院碩士研究生；于開蓮（1979-），女，黑龍江尚志人，首都師范大學(xué)學(xué)前教育學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師，教育學(xué)博士。

一、問題提出

教育大計(jì)，教師為本。在我國(guó)，教師培養(yǎng)主要以職前、職后教育兩種方式為主，其中，職前教育對(duì)提升教師理論與實(shí)踐素養(yǎng)、打造專業(yè)化教師隊(duì)伍具有舉足輕重的作用，因而國(guó)內(nèi)各高等院校承擔(dān)了教師職前培養(yǎng)的重?fù)?dān)。但自2020年以來，受疫情所限，高校開學(xué)計(jì)劃被迫延期，教育部要求高?！巴Ｕn不停教、停課不停學(xué)”，依托各級(jí)各類在線課程平臺(tái)，積極開展線上授課、學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)[1]。慕課、企業(yè)微信、釘釘?shù)雀黝惥€上教學(xué)平臺(tái)也因此成為高校師生教學(xué)與學(xué)習(xí)的主陣地。當(dāng)前線上教學(xué)形式的應(yīng)用無疑是面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急性措施，集中大范圍運(yùn)用不可避免會(huì)暴露其固有弊端，但同時(shí)也產(chǎn)生了一種推動(dòng)力，倒逼研究者重新審視我國(guó)教育信息化前期的發(fā)展成果，研究教育教學(xué)的有效方法，規(guī)劃高校未來教學(xué)的發(fā)展方向，即把信息技術(shù)運(yùn)用于高校日常教學(xué)的必要性。既如此，我們更應(yīng)吸取此次線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，細(xì)致分析線上教學(xué)過程中的利弊優(yōu)缺，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服短板，為疫情后線上教學(xué)進(jìn)入高校課堂、線上線下混合教學(xué)等奠定基礎(chǔ)。

二、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究選取北京市S高校教師和學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，采用問卷調(diào)查法了解其線上教學(xué)開展的整體情況。問卷的發(fā)放主要以網(wǎng)絡(luò)形式展開，最終收回教師有效問卷共59份，其中，女教師52人（88.1%），男教師7人（11.9%）；收回學(xué)生有效問卷共812份，其中，女生749人（92.2%），男生63人（7.8%），問卷有效率為100%。調(diào)查的學(xué)生中涉及?？?、本科、碩士研究生三個(gè)階段。

（二）研究工具

為深入了解高校師生線上教學(xué)現(xiàn)狀，根據(jù)調(diào)查對(duì)象的不同，筆者自編《疫情期間高校教師在線教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查》與《疫情期間高校學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查》兩份問卷，其中，教師問卷共32題項(xiàng)，學(xué)生問卷共23題項(xiàng)。問卷除了對(duì)師生個(gè)人基本信息的了解外，整體均從對(duì)線上教學(xué)的態(tài)度、線上教學(xué)現(xiàn)狀、線上教學(xué)效果三個(gè)維度獲取信息，并且設(shè)置開放性題目了解師生對(duì)開展線上教學(xué)的建議。

三、研究結(jié)果與分析

（一）線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)分析

1. 形式靈活，功能強(qiáng)大

通過對(duì)線上教學(xué)優(yōu)勢(shì)的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)形式靈活便捷（71.2%）、功能強(qiáng)大可滿足師生教學(xué)需求（61.0%）兩項(xiàng)占比最高，其他選項(xiàng)如完成學(xué)校規(guī)定教學(xué)任務(wù)（39.0%）、提升教師網(wǎng)上教學(xué)能力（37.3%）、師生進(jìn)行溝通和交流（25.4%）、傳授學(xué)生必需的知識(shí)與技能（15.3%）、幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)操作技能（18.6%）等均占比較低。由此可見，高校師生認(rèn)可線上教學(xué)具有形式靈活、功能強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。其中，線上教學(xué)的靈活性主要體現(xiàn)在突破空間和時(shí)間限制，學(xué)生可以隨時(shí)隨地運(yùn)用設(shè)備參與課堂、學(xué)習(xí)知識(shí)。這在疫情實(shí)踐中得以充分體現(xiàn)，因高校師生無法返校，線上教學(xué)形式幾乎在一夜之間成為師生討論的焦點(diǎn)，最終這一形式取代傳統(tǒng)課堂教學(xué)完成了一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作，避免了人群聚集帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)。其功能強(qiáng)大主要表現(xiàn)為，它可以滿足師生考勤記錄、課堂點(diǎn)名、作業(yè)布置及提交等種種需求，這些內(nèi)容以數(shù)字化的形式保存下來，還便于教師對(duì)學(xué)生情況展開個(gè)性化分析。而且線上教學(xué)形式彌補(bǔ)了課堂教學(xué)無法重現(xiàn)的缺點(diǎn)，學(xué)生可以通過錄屏、錄音等形式反復(fù)觀看，進(jìn)行知識(shí)的理解與鞏固。教學(xué)過程中師生可以最大程度利用線上課程資源，或者將教師的優(yōu)秀網(wǎng)課作為示范課程在校內(nèi)進(jìn)行傳播，以達(dá)到最佳教學(xué)效果。

2. 幫助教師更新觀念、提升能力

筆者對(duì)高校師生所使用的線上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，教學(xué)平臺(tái)種類繁多，以企業(yè)微信（100%）、師星學(xué)堂（76.3%）和學(xué)習(xí)通（30.5%）為主，其中，企業(yè)微信使用頻率最高。此外，微信（13.6%）、慕課（8.5%）、雨學(xué)堂（1.7%）、釘釘學(xué)堂（1.7%）、騰訊會(huì)議（1.7%）等工具同樣有所涉及。在使用以上這些不同類型的授課工具前，教師必須熟練平臺(tái)的使用及操作方法，開展教學(xué)時(shí)也需要及時(shí)了解課堂管理、語言表達(dá)、師生互動(dòng)等技巧。在這一過程中，教師以往的教學(xué)慣性受到?jīng)_擊，其技術(shù)運(yùn)用及線上授課能力得以提升，容易對(duì)信息技術(shù)與教學(xué)的結(jié)合產(chǎn)生更深層次的體悟，如此種種都有助于教師適應(yīng)已然到來的教育信息化時(shí)代。不僅如此，通過此次教學(xué)經(jīng)歷，教師在未來教學(xué)生涯中能夠更好地利用專業(yè)知識(shí)及信息技術(shù)能力建設(shè)高質(zhì)量的課程資源，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)添磚加瓦。以往研究中，眾多學(xué)者也提到了線上教學(xué)對(duì)教師能力的提升作用，如胡小平、謝作栩指出，線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)之一在于給師生帶來了新的體驗(yàn)，提升了教師教研能力[2]；黃榮懷、汪燕等人認(rèn)為，線上教學(xué)前后，教師不僅能順利開展網(wǎng)上班級(jí)和課程管理，而且能制訂靈活的教學(xué)計(jì)劃，開展務(wù)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)教研等[3]。

3. 提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

線上教學(xué)的開展是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的考驗(yàn)，但同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及規(guī)劃能力的發(fā)展。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每天的自學(xué)時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生很少（1.0%），大多數(shù)學(xué)生能夠?qū)⒚刻斓淖詫W(xué)時(shí)間維持在1～3小時(shí)（58.1%）和3～5小時(shí)（21.3%），甚至有部分同學(xué)每天的自學(xué)時(shí)間保持在5小時(shí)以上（19.6%）。這表明大多數(shù)學(xué)生在網(wǎng)課之后能夠自覺地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步理解網(wǎng)課內(nèi)容以及完成課程作業(yè)。分析其原因，筆者認(rèn)為主要在于這一時(shí)期缺乏教師監(jiān)督，學(xué)生需自主規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)，而且為保證課堂教學(xué)的良好效果，教師通常會(huì)設(shè)置預(yù)習(xí)、課上互動(dòng)以及課后作業(yè)，這要求學(xué)生必須自主開展預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)，以保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成課程作業(yè)，因此，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力也得到了提升。胡小平、謝作栩等人的分析也印證了這一結(jié)論，其對(duì)57所高校的線上教學(xué)質(zhì)量報(bào)告及福建、山東兩省的課程平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出80%以上的學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提高了，其中，問題學(xué)習(xí)和任務(wù)學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)、虛擬同伴的監(jiān)督都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響[4]。

4. 促進(jìn)師生關(guān)系發(fā)展

在開展線上教學(xué)的過程中，教師不可避免地會(huì)遭遇各種問題。據(jù)筆者調(diào)查，在面對(duì)教學(xué)問題時(shí)，教師通常會(huì)選擇與同事溝通（79.7%）、與學(xué)生開展討論（55.9%）、網(wǎng)上搜索解決辦法（37.3%）、向家人求助（5.1%）等幾種方式。其中，大部分教師選擇與同事溝通。而且筆者通過分析教師“是否聽過同事網(wǎng)課”一題發(fā)現(xiàn)，僅有27.1%的教師未關(guān)注同事網(wǎng)課，大部分教師都表示聽過同事的網(wǎng)課，占比達(dá)72.9%，并表示能從同事的網(wǎng)課中吸取有關(guān)課堂組織與管理（67.4%）、授課平臺(tái)操作（60.5%）、線上課程語言表達(dá)技巧（41.9%）等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。這表明高校教師在線上教學(xué)期間能夠與同事緊密合作，共同解決教學(xué)中遇到的問題。

另外，線上教學(xué)期間師生感情和諧融洽，并未因線上交流而淡薄。調(diào)查顯示，不僅教師在面對(duì)教學(xué)問題時(shí)會(huì)與學(xué)生討論（55.9%），學(xué)生在遇到困惑時(shí)也會(huì)增加與導(dǎo)師的溝通頻率（49.8%）。究其原因，筆者認(rèn)為，一方面，師生很少采取視頻通話這樣面對(duì)面的方式進(jìn)行交流，反而減輕了學(xué)生面對(duì)教師時(shí)的緊張和拘束感，學(xué)生能夠暢所欲言；另一方面，在開展線上教學(xué)的過程中，師生之間的交流渠道并未因無法返校而減少，微信、郵件等都可以成為彼此交流的通道。因此，疫情之下師生關(guān)系較之前產(chǎn)生了更加親近的變化。胡小平、師湘瑜等人在研究中均發(fā)現(xiàn)了有別于以往認(rèn)知的結(jié)論，即線上教學(xué)不僅沒有疏遠(yuǎn)反而拉近了師生距離[5][6]。最后，線上教學(xué)的開展同樣有益于同學(xué)關(guān)系的發(fā)展。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65.3%的學(xué)生表示遇到學(xué)習(xí)問題會(huì)與同學(xué)溝通解決，而且因無法見面，同學(xué)之間只得選擇線上交流的方式分享生活與學(xué)習(xí)中的進(jìn)步，因而同學(xué)關(guān)系變得更加親厚。

（二）線上教學(xué)弊端分析

1. 硬件設(shè)施制約線上教學(xué)的順利開展

疫情突如其來，各院校匆忙應(yīng)戰(zhàn)，硬件設(shè)施問題成為線上教學(xué)的第一只攔路虎。筆者通過對(duì)線上教學(xué)弊端的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生一致認(rèn)為設(shè)備問題是線上教學(xué)的最大障礙。教師問卷中，“設(shè)備問題、網(wǎng)絡(luò)卡頓、掉網(wǎng)”和“無法觀看學(xué)生狀態(tài)”兩項(xiàng)占比均為64.4%。其他選項(xiàng)如不能及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)效果（37.3%）、無法熟練掌握設(shè)備使用方法（11.9%）、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)遇到困難（11.9%）等占比較低。與教師看法一致，學(xué)生問卷中，選擇設(shè)備問題的學(xué)生遙遙領(lǐng)先，占比達(dá)71.9%。相比之下其他選項(xiàng)如注意力無法集中（36.9%）、實(shí)踐課程無法通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（35.1%）、無法跟上教師的思路（14.4%）等占比較低。其他學(xué)者在調(diào)研過程中都提到了這一結(jié)論，如王繼新、韋怡彤等人提出，線上教學(xué)順利開展的首要障礙在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與硬件設(shè)備的不足[7]。謝幼如、邱藝等人認(rèn)為，現(xiàn)有在線教學(xué)的條件保障基本完備，但仍需持續(xù)優(yōu)化，如基于AI+大數(shù)據(jù)的智能教學(xué)平臺(tái)和工具較少，教學(xué)支持服務(wù)也較為薄弱[8]。

2. 師生課堂互動(dòng)效果不佳

本次調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)，雖然線上教學(xué)促進(jìn)了師生關(guān)系的發(fā)展，但是與傳統(tǒng)教學(xué)相比，線上教學(xué)課堂中師生互動(dòng)的效果不佳。通過對(duì)線上學(xué)習(xí)效果的統(tǒng)計(jì)，筆者發(fā)現(xiàn)認(rèn)可線上學(xué)習(xí)效果的學(xué)生占比為35.0%，認(rèn)為線上學(xué)習(xí)效果一般（35.9%）和線上學(xué)習(xí)效果較差（26.1%）的學(xué)生占比較重，其余3.0%的學(xué)生選擇了不確定或其他。進(jìn)一步分析學(xué)生質(zhì)疑線上教學(xué)效果的原因，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生傾向于選擇課上師生交流不及時(shí)（42.5%）、無法跟上教師思路（20.4%）、教師身體語言無法施展（12.6%）等幾項(xiàng)，這表明線上教學(xué)互動(dòng)體驗(yàn)有待提升。而且在教師問卷中，關(guān)于學(xué)生對(duì)課程的反饋建議，47.5%的教師表示未收到學(xué)生反饋，進(jìn)一步說明互動(dòng)效果并不盡如人意。吳砥、余麗芹從師生信息素養(yǎng)的角度入手，通過遠(yuǎn)程訪談?wù){(diào)研了一線師生開展線上教學(xué)的現(xiàn)狀，同樣提出了師生互動(dòng)效果不佳的問題[9]。據(jù)筆者分析，造成師生互動(dòng)效果不佳的原因主要有兩方面：其一，教學(xué)平臺(tái)卡頓導(dǎo)致課上交流不暢，如每周一上午是線上教學(xué)的集中時(shí)段，平臺(tái)擁堵嚴(yán)重，輕則延遲卡頓，重則掉線，師生線上交流體驗(yàn)不佳，從而失去交流意愿；其二，線上教學(xué)中，教師延續(xù)了傳統(tǒng)課堂“教師教、學(xué)生學(xué)”的教授方法，學(xué)生習(xí)慣接受教師的課程安排，較少主動(dòng)回應(yīng)教師提問，也不習(xí)慣主動(dòng)表達(dá)自身想法，因而教學(xué)中師生互動(dòng)效果不佳。

3. 教師信息化素養(yǎng)亟待提升

2020年2月，教育部發(fā)布《關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》，鼓勵(lì)教師開展教學(xué)內(nèi)容改革和教學(xué)模式與方法創(chuàng)新[10]。但線上教學(xué)開展之初，由于受信息技術(shù)掌握不熟練、以往形成的教學(xué)慣性等因素影響，教師在教學(xué)過程中難免手忙腳亂，教學(xué)內(nèi)容的規(guī)劃、呈現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂無異，使課堂缺乏趣味性和探究性。據(jù)筆者調(diào)查，此次大規(guī)模線上教學(xué)之前，僅有28.8%的教師具有線上教學(xué)的經(jīng)歷，大部分教師并未嘗試過線上授課，占比為71.2%。可見此次是多數(shù)教師首次嘗試開展線上教學(xué)，與傳統(tǒng)的課堂授課不同，這一形式不僅要求教師熟練使用各教學(xué)平臺(tái)，而且因無法實(shí)時(shí)觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)教師的課堂設(shè)計(jì)能力提出了更高要求，而教師經(jīng)驗(yàn)的匱乏無疑為線上教學(xué)的開展增加了難度。另外，調(diào)查中筆者對(duì)“教師期待學(xué)校提供何種幫助”一題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，52.5%的教師希望學(xué)校提供技術(shù)幫助，即“網(wǎng)上教學(xué)平臺(tái)操作的培訓(xùn)”，希望學(xué)校提供“網(wǎng)上教學(xué)課堂組織策略培訓(xùn)”和“網(wǎng)上教學(xué)示范課”的教師占比均為37.3%，這也印證了教師對(duì)于線上教學(xué)的操作技術(shù)和課堂組織策略等方面存在疑慮，需要支持。

四、討論與建議

（一）提升高校教師信息素養(yǎng)，培養(yǎng)數(shù)字教師

當(dāng)前我國(guó)已進(jìn)入教育信息化1.0向2.0階段躍升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，即將進(jìn)入全面實(shí)現(xiàn)教育信息化的新征程[11]，這無疑對(duì)高校教師能力提出了更高挑戰(zhàn)，其中，重要一項(xiàng)就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與教育教學(xué)的融合能力。筆者認(rèn)為，教育部門可嘗試在相關(guān)文件中明確數(shù)字教師應(yīng)具備的素養(yǎng)與能力，使教師了解自身發(fā)展的具體目標(biāo)。楊宗凱指出，我國(guó)教育信息化的發(fā)展趨勢(shì)為先進(jìn)教室、數(shù)字教師、未來教育，其中，數(shù)字教師是指教師要從傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑者”變成學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織引導(dǎo)者、課程開發(fā)者、教育創(chuàng)新者以及終身學(xué)習(xí)者[12]。我國(guó)在部分政策文件中有涉及提升教師信息素養(yǎng)的相關(guān)內(nèi)容，如《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見》指出：“到2035年，教師主動(dòng)適應(yīng)信息化、‘AI等新技術(shù)變革，積極有效開展教育教學(xué)?！盵13]這為教師發(fā)展指明了方向，但對(duì)于“積極有效”并未提出具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不同教師在執(zhí)行時(shí)可能遇到種種疑惑，而具體清晰的規(guī)定會(huì)對(duì)教師信息素養(yǎng)與能力的提升起到較好的指導(dǎo)作用。另外，高校及相關(guān)部門可以變革教師培訓(xùn)方式以達(dá)到提升教師信息素養(yǎng)的目的。因高校教師在信息技術(shù)素養(yǎng)、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、線上教學(xué)能力等方面存在差異，相同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式很難真正達(dá)到培訓(xùn)意圖，因此，筆者建議除了開展通用的平臺(tái)操作、線上教學(xué)示范課等培訓(xùn)外，可以根據(jù)教師的年齡、教學(xué)科目、學(xué)習(xí)興趣、信息素養(yǎng)等確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，開展不同層次的培訓(xùn)。當(dāng)然，也可以將其他培訓(xùn)以線上的方式開展，增加教師接觸和操作平臺(tái)的機(jī)會(huì)，以此鍛煉教師的線上操作能力，進(jìn)而提升教師的信息素養(yǎng)。

（二）創(chuàng)新線上教學(xué)模式，提升學(xué)生課堂參與度

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，師生課堂互動(dòng)效果不佳，筆者認(rèn)為其原因之一在于“教師主導(dǎo)、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)”的教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生對(duì)知識(shí)的被動(dòng)輸入，學(xué)生課堂參與度低。作為教師，首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念，以全新的教學(xué)理念推動(dòng)開發(fā)新的教學(xué)模式。周洪宇與易凌云提及新型教學(xué)理念，認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)教育時(shí)代，教師要注重培養(yǎng)學(xué)生的探索、創(chuàng)造精神，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的全面發(fā)展，并幫助其成長(zhǎng)為全面自由發(fā)展的個(gè)體[14]。由此可見，在互聯(lián)網(wǎng)教育時(shí)代，學(xué)生的角色不僅是知識(shí)的接受者，而且是具有探索和創(chuàng)新精神的個(gè)體。教師應(yīng)秉承全新的教育理念投入教學(xué)實(shí)踐中，改變呆板的傳授模式，以培養(yǎng)“創(chuàng)新人”為目標(biāo)探索靈活多變的線上教學(xué)模式，除了直播、錄播、慕課之外，嘗試開展以學(xué)生為主導(dǎo)的線上課程，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，尋找其感興趣的課程資源。另外，教師可以自行探索或與同事進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)課上有效互動(dòng)策略，如投票、提問、討論等，增加課程的趣味性，提升學(xué)生的課堂參與度。

（三）強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，注重課程平臺(tái)及資源開發(fā)

線上教學(xué)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)的基礎(chǔ)，也是保證教學(xué)效果的關(guān)鍵，但當(dāng)前教學(xué)中屢屢出現(xiàn)的設(shè)備問題使得教學(xué)效果大打折扣。筆者認(rèn)為，各地區(qū)要貫徹因地制宜的原則，針對(duì)自身實(shí)際建立三方協(xié)調(diào)機(jī)制，通信管理局、相關(guān)教育部門、教學(xué)服務(wù)平臺(tái)共同保證地區(qū)線上教學(xué)的平穩(wěn)運(yùn)行。尤其是地區(qū)教育部門，應(yīng)統(tǒng)計(jì)好地區(qū)學(xué)生分布，與其他部門共同排查可能出現(xiàn)的問題，做好預(yù)防措施，盡量避免網(wǎng)絡(luò)與斷電問題。另外，我國(guó)雖然在教育信息化均衡發(fā)展的道路上傾注了大量人力、物力，但仍無法面面俱到。在偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)仍然存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、學(xué)習(xí)終端缺乏、無法適應(yīng)線上學(xué)習(xí)形式等問題。對(duì)此，當(dāng)?shù)卣龊梅鲐毠ぷ?，加大資金投入，同時(shí)開通反饋通道，及時(shí)接受學(xué)校及家庭的困難問題反饋，努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)教育信息化的均衡發(fā)展。此外，綜合民間與政府技術(shù)部門等各方力量，開發(fā)具備綜合功能的教學(xué)平臺(tái)。當(dāng)前高校師生在開展線上教學(xué)與學(xué)習(xí)時(shí)往往同時(shí)使用幾個(gè)教學(xué)平臺(tái)，如釘釘、慕課、企業(yè)微信、學(xué)習(xí)通等，這無形中增加了師生的工作量，因此開發(fā)具備綜合功能的教學(xué)平臺(tái)尤為重要。需要特別關(guān)注的是，在全功能教學(xué)平臺(tái)開發(fā)時(shí)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注“用戶思維”，即從師生的需求出發(fā)設(shè)計(jì)人性化的教學(xué)平臺(tái)，既能保證操作簡(jiǎn)單，運(yùn)行平穩(wěn)，同時(shí)也能為師生提供需要的優(yōu)質(zhì)資源。

（四）注重線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系建設(shè)

提升線上教學(xué)效果始終是大家努力的目標(biāo)，筆者認(rèn)為，其關(guān)鍵在于建立教育部門、高校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生等五個(gè)層面的評(píng)價(jià)和監(jiān)督體系，只有建立全方位、科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，才能確保教學(xué)目的的順利實(shí)現(xiàn)。相關(guān)教育部門應(yīng)明確線上教學(xué)目的，制訂科學(xué)合理的教學(xué)指導(dǎo)文件，為自身及高校開展評(píng)價(jià)工作提供指南，同時(shí)定期開展對(duì)高校線上教學(xué)工作的督導(dǎo)評(píng)價(jià)，確保高校的教學(xué)質(zhì)量。相關(guān)高?？蓢L試組建專家督導(dǎo)組，深入一線網(wǎng)上課堂對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查，確保教師課程內(nèi)容以及課程資源選取的合理性。此外，還可將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)中，這樣教師可以通過大數(shù)據(jù)資源了解學(xué)生的個(gè)人發(fā)展情況、作業(yè)完成度、學(xué)習(xí)狀態(tài)，甚至是班級(jí)的整體狀態(tài)，從而對(duì)學(xué)生做出合理評(píng)價(jià)。當(dāng)然，學(xué)生是教師教學(xué)的第一受眾，對(duì)于教師工作是否達(dá)到教學(xué)目的最具發(fā)言權(quán)，學(xué)生應(yīng)在全面了解教師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷，切忌只看自身主觀感受。在關(guān)注師生互評(píng)的基礎(chǔ)上，將家長(zhǎng)納入評(píng)價(jià)體系中，疫情期間家長(zhǎng)可以直觀地感受到子女的學(xué)習(xí)狀態(tài)，因此，高校應(yīng)開通家長(zhǎng)通道，及時(shí)接受家長(zhǎng)反饋。另外，開展正規(guī)督導(dǎo)評(píng)價(jià)的同時(shí)，以靈活的評(píng)價(jià)形式為補(bǔ)充，如在教師的評(píng)價(jià)工作中，開展同事互評(píng)，組織同事間課程的試聽觀摩活動(dòng)等。

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本文系首都師范大學(xué)2020年本科教學(xué)建設(shè)與改革項(xiàng)目（教學(xué)成果培育）“學(xué)生為本的學(xué)前教育專業(yè)本科課程與教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)”的研究成果之一。

通訊作者：于開蓮，ykailian79@126.com

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