鄔瑩穎

客流多了，訂單漲了。這是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的切身感受，可以說(shuō)，全國(guó)客商的一次次慕名而來(lái)，都是在錯(cuò)綜復(fù)雜的大環(huán)境下，對(duì)柯橋窗簾產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)并尋求時(shí)尚化、品牌化發(fā)展的鼓舞和肯定。

北聯(lián)市場(chǎng)自2012年正式開業(yè)，總占地6.97萬(wàn)（4.5萬(wàn)）平方米，總建筑面積21.9萬(wàn)余平方米，目前已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大、交易最集中、品種最齊全、價(jià)格最具優(yōu)勢(shì)的窗簾窗紗布藝龍頭市場(chǎng)之一。

拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)這駕馬車營(yíng)商環(huán)境提升亮點(diǎn)頻現(xiàn)

企業(yè)有需求，市場(chǎng)來(lái)服務(wù)。浙江中國(guó)輕紡城集團(tuán)股份有限公司北聯(lián)市場(chǎng)分公司總經(jīng)理傅海虹表示，自年后市場(chǎng)開市以來(lái)，北聯(lián)市場(chǎng)通過(guò)試行誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶管理模式，圍繞市場(chǎng)主體需求，聚焦轉(zhuǎn)變市場(chǎng)職能，從原先的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，從改善市場(chǎng)環(huán)境面貌、提升停車配套設(shè)施、設(shè)立市場(chǎng)客戶服務(wù)中心等方面，對(duì)標(biāo)先進(jìn)市場(chǎng)，確立對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶一視同仁的營(yíng)商環(huán)境基本制度規(guī)范。這一舉措既彰顯了北聯(lián)市場(chǎng)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心，也是順應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的積極舉措。

提供物業(yè)繳費(fèi)、物業(yè)保修、停車費(fèi)及電費(fèi)充值、營(yíng)業(yè)房裝修辦理、廣告位租賃辦理、營(yíng)業(yè)房轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租證明辦理、經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)積分管理、電商服務(wù)……北聯(lián)市場(chǎng)客戶服務(wù)中心于近期正式對(duì)外開放，一系列有效舉措的實(shí)施，讓市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境和市場(chǎng)活力有了“看得見”的變化。

結(jié)合“最多跑一次”改革，北聯(lián)市場(chǎng)實(shí)行“一窗受理、一表填寫、一次辦結(jié)”的同時(shí)，也在大力推行“一網(wǎng)辦通”，方便企業(yè)辦事。今年以來(lái)，輕紡城集團(tuán)推出全力打造數(shù)智輕紡城全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)閉環(huán)，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，整合現(xiàn)有零散、碎片化系統(tǒng)。對(duì)于市場(chǎng)而言，可以真正打造一個(gè)集基礎(chǔ)設(shè)施科技化、運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化、公共服務(wù)人性化、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多元化、決策判斷數(shù)字化的新型數(shù)字化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以真正實(shí)現(xiàn)線下門市開門，線上商鋪24小時(shí)不間斷服務(wù)。

“多門”變“一門”是硬件優(yōu)化。在軟件優(yōu)化上，為有效預(yù)防市場(chǎng)火災(zāi)事故發(fā)生，杜絕市場(chǎng)吸煙行為，引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶有序經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步改善市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，提升消防安全保障，優(yōu)化市場(chǎng)整體形象，3月，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境“再提升”暨禁煙防控“再加強(qiáng)”百日攻堅(jiān)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在北聯(lián)市場(chǎng)舉行，集中整治時(shí)間自2021年2月19日至2021年5月28日。自“百日攻堅(jiān)”工作方案提出以來(lái)，北聯(lián)市場(chǎng)采取“常態(tài)整治”與“集中清查”相結(jié)合的方式，全面開展市場(chǎng)“安全秩序衛(wèi)生”全方位再整治，整治內(nèi)容包括市場(chǎng)內(nèi)吸煙、違規(guī)使用大功率電器、堵塞安全出口、違規(guī)堆物等影響市場(chǎng)安全秩序衛(wèi)生的行為，通過(guò)市場(chǎng)內(nèi)工作人員的督查整改和經(jīng)營(yíng)戶的積極配合，進(jìn)一步提升了交易環(huán)境。

揚(yáng)其所長(zhǎng)避其所短塑造窗簾行業(yè)權(quán)威地位

北聯(lián)市場(chǎng)發(fā)展十余年來(lái)，實(shí)現(xiàn)了窗簾布藝產(chǎn)業(yè)與中國(guó)輕紡城市場(chǎng)互促共進(jìn)，商業(yè)集聚與產(chǎn)業(yè)集群良性循環(huán)。

但發(fā)展至今，柯橋的窗簾布藝產(chǎn)業(yè)也面臨著發(fā)展瓶頸：柯橋的窗簾布藝企業(yè)鋪天蓋地，但是缺少頂天立地的大企業(yè)，有完善的產(chǎn)業(yè)鏈而沒(méi)有高端的價(jià)值鏈，重生產(chǎn)輕設(shè)計(jì)，重?cái)?shù)量輕品質(zhì)，重加工輕品牌，這些都使窗簾布藝產(chǎn)業(yè)和北聯(lián)市場(chǎng)必須走轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。

市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境提升為解決這些問(wèn)題找到了新理念、新機(jī)制、新載體。傅海虹表示：“用專業(yè)市場(chǎng)塑造柯橋窗簾布藝權(quán)威地位，柯橋的窗簾布藝產(chǎn)品也可以從物美價(jià)廉向時(shí)尚功能轉(zhuǎn)變，由貼牌向創(chuàng)牌轉(zhuǎn)變，由制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，由價(jià)值鏈中低端向高端延伸，由線下營(yíng)銷轉(zhuǎn)向線上線下同步發(fā)力……”

從傳統(tǒng)向時(shí)尚蛻變，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和集群之間的互促共贏，對(duì)于北聯(lián)市場(chǎng)而言，窗簾企業(yè)的發(fā)展自然是“重頭戲”。

馨宇布藝深耕北聯(lián)市場(chǎng)十余年，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立了多年牢固的合作關(guān)系，同時(shí)也積極發(fā)力外銷市場(chǎng)，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。門市負(fù)責(zé)人丁建英告訴記者，門市一路追隨著北聯(lián)市場(chǎng)發(fā)展壯大，見證著市場(chǎng)繁榮發(fā)展。市場(chǎng)主營(yíng)窗簾窗紗布藝的精準(zhǔn)定位和越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，讓經(jīng)營(yíng)戶在經(jīng)營(yíng)門市時(shí)沒(méi)有后顧之憂。“我們的客戶都很認(rèn)可這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只要專心做好產(chǎn)品和服務(wù)，滿足他們的多元化需求就行了?！?/p>

這也是采訪過(guò)程中經(jīng)營(yíng)戶在點(diǎn)評(píng)市場(chǎng)服務(wù)時(shí)提到最多的點(diǎn)：共同成長(zhǎng)。這些經(jīng)營(yíng)者很多都是在市場(chǎng)創(chuàng)立之初就來(lái)到了這里，他們了解北聯(lián)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，也知曉市場(chǎng)仍有哪些可以繼續(xù)完善的地方。在他們眼里，北聯(lián)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展空間不可估量，他們對(duì)自己堅(jiān)守的門市和市場(chǎng)有著更多的責(zé)任，也希望伴隨市場(chǎng)走向更高端、更專業(yè)、更全方位。

實(shí)現(xiàn)差異化布局優(yōu)勢(shì)打好集聚、特色兩張牌

北聯(lián)市場(chǎng)的差異化布局正在為中國(guó)輕紡城高歌猛進(jìn)新時(shí)期的“國(guó)際紡織之都”建設(shè)再添一把火。市場(chǎng)內(nèi)，中央空調(diào)、自動(dòng)扶梯、貨梯、智慧找布機(jī)等現(xiàn)代化服務(wù)配套設(shè)施一應(yīng)俱全；市場(chǎng)外，通過(guò)場(chǎng)地分離、收費(fèi)管理系統(tǒng)升級(jí)、充值優(yōu)惠政策等措施提升停車配套設(shè)施，在這樣一個(gè)營(yíng)商環(huán)境正在不斷優(yōu)化的市場(chǎng)商圈內(nèi)，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶如何做到脫穎而出？

“在市場(chǎng)成立之初我們就堅(jiān)定了來(lái)這里經(jīng)營(yíng)的信心，我們得天時(shí)、享地利、擁人和，與此同時(shí)，全國(guó)各地的客戶也時(shí)不時(shí)給我們帶來(lái)全新理念?！薄耙徊嫉郊摇笨偨?jīng)理沈黎強(qiáng)表示，“門市主營(yíng)各類北歐、現(xiàn)代風(fēng)格的窗簾產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)當(dāng)初入駐北聯(lián)市場(chǎng)承載著發(fā)家致富的夢(mèng)想，那么如今的北聯(lián)市場(chǎng)則放飛著我們轉(zhuǎn)型升級(jí)的希望。作為經(jīng)營(yíng)戶，我們希望北聯(lián)市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)賣窗簾的地方，而是一個(gè)引領(lǐng)家紡潮流的時(shí)尚之地，也希望整個(gè)中國(guó)輕紡城能像永動(dòng)機(jī)一樣，不僅集聚窗簾產(chǎn)品，同時(shí)也能做到時(shí)尚信息交流。”

對(duì)于沈黎強(qiáng)來(lái)說(shuō)，新穎的產(chǎn)品、時(shí)尚的展示、專業(yè)的服務(wù)，這三者缺一不可。作為“一布到家”的掌門人，他也用自己的行動(dòng)踐行著這些理念。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，該門市的窗簾展示十分引人注目，采用“門市+展廳”，共計(jì)200平方米展出面積的形式，“產(chǎn)品+軟裝”的展出風(fēng)格不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)的格子間，極具視覺沖擊力。

后疫情時(shí)代，功能性、抗菌性的窗簾產(chǎn)品筑牢了家居產(chǎn)品的保護(hù)屏障。在金源祥紡織，總經(jīng)理李德祥向記者介紹：“我們無(wú)論是原材料還是染料，都能做到環(huán)保健康。特別是公司目前熱賣的高精密材質(zhì)的窗簾，結(jié)合近幾年市場(chǎng)比較流行的莫蘭迪卡色，不僅自帶天然抗菌功能，而且遮光性強(qiáng)、垂感佳?！睘榱藵M足新時(shí)代消費(fèi)者的需求變化，金源祥自成立以來(lái)便積極布局成品簾市場(chǎng)，加快成品簾運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，滿足消費(fèi)者更佳的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，金源祥紡織還積極創(chuàng)新模式，開拓銷售渠道，通過(guò)召開新品發(fā)布會(huì)的形式，以向原創(chuàng)企業(yè)升級(jí)為主要方向，進(jìn)一步擴(kuò)大與客戶接觸，促進(jìn)企業(yè)全方位轉(zhuǎn)型。

下一步，北聯(lián)市場(chǎng)依然圍繞中國(guó)輕紡城集團(tuán)“5+2”工作思路，全力打造數(shù)智輕紡城的發(fā)展目標(biāo)，形成“服務(wù)在身邊”的新格局，聚焦問(wèn)題，找準(zhǔn)需求，全面改進(jìn)服務(wù)理念、機(jī)制、方法、作風(fēng)，更好地服務(wù)企業(yè)，讓市場(chǎng)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)、活力四射。