文/黃福彥 孔 謹 沈世僑
隨著中國經(jīng)濟40多年的高速增長,很多外資企業(yè)紛紛加大了在華投資的力度。截止到2020年全球財富500強企業(yè)已有超過490多家在華投資。通用電氣(GE)、西門子(Siemens)、ABB、霍尼韋爾(Honeywell)、惠普(HP)、英特爾(Intel)、飛利浦(Philips)等這些跨國公司進入中國DCS市場已有20多年的歷史。雖然他們曾在中國取得過巨大的成就,但是隨著中國本土DCS快速成長,他們的市場份額也迅速萎縮,因此這些歐美公司紛紛調(diào)整了在華的戰(zhàn)略,搶占中端DCS市場。然而,并非所有的歐美企業(yè)在中國的戰(zhàn)略調(diào)整都是一帆風順的,他們的戰(zhàn)略調(diào)整之路也歷經(jīng)曲折和驚險,例如GE并購本土品牌的集散控制系統(tǒng)(DCS),由于中西文化及管理的差異,導(dǎo)致GE并購新華成立的GE新華公司業(yè)務(wù)擴張乏力。又如ABB按照本土品牌運作的模式在杭州成立盈控(Winmation)公司,經(jīng)過10多年的運營仍然不溫不火。
2019年,中國DCS市場規(guī)模為87.43億元人民幣,同比增長7.17%。從2003年到今天,在這16年時間里,DCS技術(shù)更迭了4代,集中體現(xiàn)了數(shù)據(jù)技術(shù)、計算機技術(shù)、通訊技術(shù)等IT技術(shù)改變世界的力量以及現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)理念的變革;其間市場此消彼長,既折射出中國經(jīng)濟發(fā)展周期,亦重建了本土DCS逆襲的新格局。尤其是2020年11月24日中控技術(shù)在科創(chuàng)板上市,代表的本土DCS行業(yè)進入鼎盛時期,使得由歐美企業(yè)壟斷的DCS市場逐漸被國產(chǎn)品牌所代替。
如今,由于本土DCS的迅速發(fā)展,無論在技術(shù)方面還是管理方面都奮起直追,使得本有豐富利潤的歐美公司銷售業(yè)績直線下滑。他們也愈來愈認識到單依靠傳統(tǒng)的模式已經(jīng)無法繼續(xù)在華維持高額的利潤和銷售業(yè)績,于是紛紛推出改革措施,其中改革的重點就是產(chǎn)品“中端化”,“思考全球化,行動本土化”等理念,這些理念成為當今眾多歐美公司的指導(dǎo)理念,例如ABB、西門子、霍尼韋爾、愛默生、GE等外資企業(yè)。由于其產(chǎn)品高昂的價格和漫長的供貨期,讓國內(nèi)用戶更加青睞國產(chǎn)品牌DCS,為了保住原有的市場份額,這些歐美企業(yè)紛紛調(diào)整了在華的戰(zhàn)略。
圖1中國DCS控制系統(tǒng)市場規(guī)模(億元)
GE為了加強對發(fā)電行業(yè)的投入,2005年GE與上海新華控制技術(shù)(集團)有限公司成立合資企業(yè)GE新華,GE獲得控股權(quán),主營設(shè)計、制造和安裝廠級分散控制系統(tǒng)及應(yīng)用軟件開發(fā),技術(shù)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)等。業(yè)務(wù)涉及電力、造紙、石化、冶金、軌道交通等工業(yè)領(lǐng)域。主要產(chǎn)品線包括分散控制系統(tǒng),汽輪機控制系統(tǒng),水電控制解決方案,廠級優(yōu)化與控制系統(tǒng)等。GE新華DCS主要有世界頂尖的技術(shù)與質(zhì)量標、北美、西歐的產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量認證、面向未來的優(yōu)化運行軟件等眾多優(yōu)勢。
GE實際上是收購了新華XDPS-400e系統(tǒng)在發(fā)電行業(yè)的業(yè)務(wù),自從2007年開始,GE在對收購合同的問題上一直官司纏身,到2010年對市場的發(fā)展也有一定的負面影響,與同在電力行業(yè)具備一定優(yōu)勢的和利時公司與國電智深公司專注深耕市場形成了鮮明的對比。從產(chǎn)品角度看,GE對新華的DCS進行了后續(xù)開發(fā),2006年XDPS-400系列基礎(chǔ)上推出升級產(chǎn)品XDPS-400e,同時完善自有產(chǎn)品。2007年推出了在Mark VIe基礎(chǔ)上的改進產(chǎn)品,OC 6000e分散控制系統(tǒng),改進包括新型網(wǎng)絡(luò)、控制器、I/O模塊以及汽輪機的緊急跳閘系統(tǒng),目的是用此產(chǎn)品擠占國產(chǎn)系統(tǒng)的中端市場,但是這些產(chǎn)品在市場上沒有引起太大的反應(yīng)。
ABB是全球電力和自動化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),致力于為工業(yè)、能源、電力、交通和建筑行業(yè)客戶提供解決方案,幫助客戶提高生產(chǎn)效率和能源效率,同時降低對環(huán)境的不良影響。ABB集團的業(yè)務(wù)遍布全球100多個國家,擁有數(shù)十萬名員工。ABB集團是全球500強企業(yè)之一,總部位于瑞士蘇黎世。ABB于1974年在香港設(shè)立中國業(yè)務(wù)部,1979年在北京設(shè)立辦事處。1992年,ABB在廈門投資建立了第一家合資企業(yè)。1994年ABB將中國總部遷至北京,并于1995年正式注冊了投資性控股公司。對中國龐大DCS的市場,ABB提出“在中國,為中國和世界”的戰(zhàn)略,就是以中國為立足點,穩(wěn)步擴大在中國市場份額并從中國擴展到東南亞,西亞等第三世界國家。2009年世界經(jīng)濟危機,對中國DCS市場影響巨大,當年的DCS市場增長額為-8.1%,由于資金的短缺,ABB大部分客戶紛紛放棄選擇ABB的高端DCS系統(tǒng),轉(zhuǎn)而選擇北京和利時與浙江中控國產(chǎn)DCS系統(tǒng),當年ABB在中國DCS市場份額一落千丈,ABB為了搶占中國中低端DCS市場,2009年在杭州成立“杭州盈控(Winmation)自動化有限公司”,杭州盈控成立之初完全參照本土公司模式運營和服務(wù),用一款全新的品牌DCS搶奪中低端市場;ABB成為GE之后第二家中低端DCS的歐美廠家。
霍尼韋爾公司的DCS業(yè)務(wù)隸屬于霍尼韋爾自動化控制解決方案集團,霍尼韋爾提供從現(xiàn)場儀表、DCS、先進控制解決方案、項目管理、執(zhí)行和服務(wù)解決方案綜合自動化公司。所涉及的行業(yè)包括石油和天然氣開采與管輸、石油精煉和石油化工、制漿和造紙、礦山和有色減少、化工、醫(yī)藥和發(fā)電。
霍尼韋爾公司在2009年受到經(jīng)濟危機的沖擊之后,同樣迅速調(diào)整了市場策略,針對中低端DCS市場與中小型用戶推出PlantCruise型號DCS系統(tǒng)。DCS業(yè)務(wù)也穩(wěn)步回升,其后幾年依靠其巨大的存量為裝機業(yè)務(wù)帶來的巨大需求拉動,在煤化工等新興領(lǐng)域中也有不俗的業(yè)績,取得了較高的增長。
霍尼韋爾本土化戰(zhàn)略走向,霍尼韋爾借助在中國大量已裝機業(yè)務(wù)和過程自動化與的質(zhì)量和品牌的認知度,推廣服務(wù)業(yè)務(wù)有其獨特的優(yōu)勢,霍尼韋爾在近幾年重點推出全生命周期管理項目服務(wù)(Life cycle management program service,簡稱LCM項目服務(wù)),旨在為客戶提供全方位和全天候的服務(wù),從簡單的提供備品備件到遠程診斷,再到升級改造、現(xiàn)場服務(wù)、年度維護服務(wù)合同等。
霍尼韋爾在天津新建工廠,他們在人員和供應(yīng)鏈方面不斷擴充,目前天津工廠是全球的控制系統(tǒng)生成基地,同時也為PlantCruise小型控制系統(tǒng)提供集成和供應(yīng)鏈服務(wù)?;裟犴f爾中國員工參與研制的PlantCruise DCS系統(tǒng)也已經(jīng)研發(fā)多年,這是一款面向中國中低端市場的DCS系統(tǒng),以其使用的便捷性、通過系統(tǒng)集成商進行分銷與工廠服務(wù)的策略,專門服務(wù)于中小型企業(yè)。PlantCruise DCS以其價格的優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢,也為國產(chǎn)DCS廠商如和利時、中控等國產(chǎn)品牌帶來了巨大的壓力。
歐美廠家大多都有一百多年的歷史。經(jīng)過多年的發(fā)展,其技術(shù)滿足客戶安全、穩(wěn)定、高可靠性型的要求,歐美公司大多與國際知高校保持長效溝通合作,其工業(yè)產(chǎn)品在工業(yè)行業(yè)一直有非常大的影響力,尤其是在國際高端工業(yè)用戶中,擁有著一批忠實的品牌擁護者。
從品牌來看,歐美企業(yè)的金字招牌要比國產(chǎn)DCS廠商的品牌知名度高,尤其在國際市場,幾乎沒有人不知道GE、ABB、霍尼韋爾等品牌,盡管中控、和利時等國產(chǎn)品牌在國內(nèi)有一定知名度,但是在國際市場上與歐美品牌相比,中控、和利時等國產(chǎn)DCS還有很長的路要走。
如果把GE、ABB、霍尼韋爾等企業(yè)說成是百年老店一點也不為過,因為它已經(jīng)有100多年的歷史,高質(zhì)量的產(chǎn)品、獨特的企業(yè)文化、高效人才培養(yǎng)、完善的誠信體制等都是歐美企業(yè)成功的因素。他們積極參與到全世界的社會公益事業(yè),憑借其尖端領(lǐng)域高科技產(chǎn)品的研發(fā)與完善的誠信體制,在國外內(nèi)市場上有其他企業(yè)無法比擬良好的企業(yè)形象。國產(chǎn)品牌DCS企業(yè)是從上個世紀90年代末開始研發(fā)生產(chǎn)DCS系統(tǒng),在企業(yè)形象、影響力、文化等諸多方面都無法與歐美企業(yè)相比。
與中控、和利時等企業(yè)相比,歐美企業(yè)匯聚國內(nèi)外最頂尖的科技研發(fā)人才和銷售人才,由于待遇不一樣,每年都有20%以上的國產(chǎn)DCS供應(yīng)商的優(yōu)秀人才都跳槽到歐美企業(yè)工作。因此與國產(chǎn)DCS相比,歐企業(yè)最大的優(yōu)勢就是人才的優(yōu)勢。
根據(jù)《財富》世界排名,歐美的這些企業(yè)在世界500強企業(yè)里排名都很靠前,他們有強大的財務(wù)實力,可以輕易而舉的收購任何企業(yè)。而國產(chǎn)DCS供應(yīng)商例一般都是白手起家,由于DCS項目施工周期比較長,造成企業(yè)收回貨款周期變長,況且運營一個公司需要一個龐大的現(xiàn)金流,因此現(xiàn)金流是長期困擾國產(chǎn)DCS企業(yè)棘手問題。從資金實力來說國產(chǎn)DCS廠商無法與歐美企業(yè)攀比,歐美企業(yè)在資金實力上占有絕對的優(yōu)勢。
對GE、ABB、霍尼韋爾公司產(chǎn)品“中端化”的分析后發(fā)現(xiàn),雖然歐美公司針對中國中端DCS市場實施各種戰(zhàn)略,但是結(jié)果不是非常的理想,主要有以下四點原因。
由于歐美產(chǎn)品大都定位高端,它對國內(nèi)DCS的中端市場了解偏少,對中小型用戶要求也缺少關(guān)心,甚至對于一些小的項目不屑一顧,這是歐美企業(yè)在中國中小型用戶的心中沒有像中控、和利時等國產(chǎn)品牌影響大的原因所在。由于中控、和利時的DCS業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展20多年,他們對中國本土用戶對DCS需求非常了解,與客戶合作起來也非常順利。而歐美高端DCS由于價格昂貴,幾乎沒有中小用戶愿意使用它的控制系統(tǒng)。
國外公司有著復(fù)雜的組織架構(gòu),不同的組織分布在全球各地,且辦公環(huán)境豪華,員工薪水較高,產(chǎn)品的設(shè)計,生產(chǎn)、檢驗環(huán)節(jié)控制非常嚴格,對于產(chǎn)品提供跟蹤服務(wù),尤其是高端DCS產(chǎn)品在美歐制造,加上運費,管理費,與國產(chǎn)品牌相比,歐美DCS產(chǎn)品價格相對較高。與中控與、利時國產(chǎn)品牌相比,其價格甚至高出一倍以上。雖然他們本土化的產(chǎn)品價格有所下降,但是與主流國產(chǎn)品牌相比,其價格仍然高出20%~30%。
中控、和利時的DCS系統(tǒng)目前已經(jīng)應(yīng)用在電力、冶金、只要、造紙、建材、化工、石化、核電等各個行業(yè),且不斷拓展在其他領(lǐng)域的應(yīng)用,應(yīng)用面非常廣泛,但是歐美品牌的高端DCS只用在其自己熟悉的行業(yè)上,例如GE新華的中端DCS只在電力行業(yè)上有所突破,且電力行業(yè)的市場份額有逐步下滑的趨勢,ABB在水泥建材行業(yè)上應(yīng)用,在其他行業(yè)應(yīng)用推廣效果甚微。這也導(dǎo)致歐美品牌的系統(tǒng)在中端市場逐步萎縮的主要原因之一。
歐美企業(yè)一般是超級跨國公司,組織結(jié)構(gòu)劃分非常繁瑣,任何大的決策還必須經(jīng)過歐美總部的審批,且實行計劃逐級上報,任何一個決策從開始計劃到最后實施都需要漫長的過程,甚至有些決策下來后已經(jīng)是時過境遷。這種由上治下的復(fù)雜的管理方式,讓歐美公司的行動非常緩慢,這不適合快速變化的中國市場。國產(chǎn)DCS供應(yīng)商規(guī)模相對比較小,遇到問題能快速決策,緊跟市場的變化快速調(diào)整公司的決策,使DCS產(chǎn)品快速滿足客戶的多樣化需求,決策緩慢是歐美一些大企業(yè)長期的弊端。
本世紀以來,國產(chǎn)DCS企業(yè),尤其是以中控與和利時為代表的民營企業(yè),其技術(shù)實力和質(zhì)量迅速提高,甚至有些技術(shù)指標已經(jīng)超越歐美品牌,中控制定的DCS通訊標準被國際大多數(shù)供應(yīng)商采納,這些國產(chǎn)廠家的DCS技術(shù)的革新直接威脅歐美公司,并逐步提高市場占有率。
由于DCS行業(yè)競爭者眾多,且每個品牌或多或少都有自己擅長的一面,因此規(guī)劃戰(zhàn)略的時候都必須慎重,任何單一的戰(zhàn)略都不是歐美企業(yè)最理想的競爭戰(zhàn)略,只有將重點集中戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略相結(jié)合的戰(zhàn)略才是歐美企業(yè)最佳的戰(zhàn)略選擇。歐美企業(yè)應(yīng)該通過實施重點集中戰(zhàn)略將用戶、產(chǎn)品、應(yīng)用行業(yè)等重點集中,通過實施差異化戰(zhàn)略,將產(chǎn)品、服務(wù)、營銷等做到與競爭對手的差異化,滿足中端市場客戶的獨特需求。
通過對本文的分析可知,歐美品牌DCS具有很強的品牌、資金、技術(shù)方案等優(yōu)勢,且已進入國內(nèi)DCS市場,但是它也具有明顯的高成本與對中低端市場不了解的劣勢,國產(chǎn)DCS的市場競爭的加劇逐步影響歐美DCS的盈利,歐美品牌DCS廠商應(yīng)該把握中國中端市場的機會,調(diào)整戰(zhàn)略,努力降低成本,加快產(chǎn)品本土化,才能分得更多中端DCS市場的份額。BR