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企業(yè)危機(jī)戰(zhàn)略

2021-09-10 14:09:30中信出版社
企業(yè)研究 2021年2期
關(guān)鍵詞:華為危機(jī)新冠

文/中信出版社

原以為新冠疫情只是一場可以速戰(zhàn)速?zèng)Q的“遭遇戰(zhàn)”,卻沒想到在全球蔓延,成為影響世界經(jīng)濟(jì)最大的那只黑天鵝,加劇了百年一遇之大變局的復(fù)雜程度。疫情有多長?衰退有多深?全球經(jīng)濟(jì)走向成謎。美國“脫鉤”中國,網(wǎng)絡(luò)將世界互聯(lián),“脫鉤”與互聯(lián),誰將代表未來?全球集體“放水”,世界經(jīng)濟(jì)下探……逆全球化趨勢(shì)下,中國開啟內(nèi)外雙循環(huán)政策,經(jīng)濟(jì)安全島權(quán)重逐漸上升。

新冠疫情開啟不確定性未來,復(fù)式危機(jī)全面爆發(fā),但危機(jī)與機(jī)遇并存。本書旨在對(duì)疫情后的世界和中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全面剖析,并預(yù)測中國經(jīng)濟(jì)2021的走勢(shì),帶領(lǐng)讀者走出后疫情時(shí)代迷局,把握機(jī)遇,開拓未來發(fā)展新局!

不確定時(shí)代,“萬一”總是會(huì)在不經(jīng)意間蹦出來“打你一個(gè)措手不及”,甚至?xí)哑髽I(yè)逼至山窮水盡之地。按圖索驥恐將行差踏錯(cuò),“因企而異更上一層樓”代表著轉(zhuǎn)型變型趨勢(shì)的到來。對(duì)那些充滿創(chuàng)新活力、善“變”的企業(yè)而言,危機(jī)從來都是機(jī)會(huì)。

不怕“一萬”就怕“萬一”

在這樣一個(gè)常規(guī)不斷被突破的不確定性時(shí)代,不管預(yù)測得多好,“萬一”總是會(huì)在不經(jīng)意間蹦出來“打你一個(gè)措手不及”。仔細(xì)梳理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)遭遇的一系列“萬一”至少可歸納為以下10種:

就外部環(huán)境看:

第一,自然界突發(fā)性的自然災(zāi)害。美國百年老店太平洋煤氣電力公司日防夜防,也萬萬不會(huì)想到自己竟會(huì)因?yàn)?018年加州的一場世紀(jì)山火申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),它面臨高達(dá)300億美元的巨額賠款,遠(yuǎn)超公司目前的資產(chǎn)規(guī)模。全球氣候大變樣,極端氣候的強(qiáng)度或頻率屢創(chuàng)新高,百年一遇的暴雨洪災(zāi)、強(qiáng)風(fēng)引發(fā)的世紀(jì)大火、頻繁的地震和雪災(zāi)等,必然會(huì)引起更多企業(yè)非正常生命周期破產(chǎn)。

第二,全球性瘟疫致使全球產(chǎn)業(yè)鏈斷裂。此次新冠病毒全球蔓延,多國封國、封城、停飛、斷運(yùn)、停產(chǎn),全球產(chǎn)業(yè)鏈上下游彼此脫鉤,嚴(yán)重沖擊了企業(yè)運(yùn)營??蓡栴}是,地球變暖正打開病毒的潘多拉魔盒,永久凍土層解凍,更多的古老病毒將被喚醒,由瘟疫引爆的全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)勢(shì)必加劇企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第三,政治安全摩擦劇增。2019年中國100大跨國公司海外資產(chǎn)總額為95134億元、海外營業(yè)收入為63475億元,每年對(duì)外承包工程項(xiàng)目總額就有一兩千億美元。加之每年大量的進(jìn)口貿(mào)易,國際政治上任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)(軍事戰(zhàn)、貿(mào)易戰(zhàn)等),對(duì)毫無準(zhǔn)備的企業(yè)來說都可能是致命的。在中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下,由于芯片斷供,中興一夜之間徹底陷入癱瘓即為明證。

第四,國家的政策規(guī)則變動(dòng)。尤其是在中國,企業(yè)向來是跟著政策走,可在這樣一個(gè)新經(jīng)濟(jì)、新科技迸發(fā)的時(shí)代,政策又總是慣于“從大放到大收”,先放手讓你沖,一看形勢(shì)不對(duì)立馬“一刀切”,完全沒有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的中小創(chuàng)新型企業(yè)很容易就被滯后性的政策規(guī)則“拍死在黎明前”。

就內(nèi)部因素看:

第一,財(cái)務(wù)資金鏈斷裂。我們常說“倉里有糧心中不慌”,可很多企業(yè)并不關(guān)注現(xiàn)金流,要么賺錢了各個(gè)股東就大把地分錢,要么過度負(fù)債經(jīng)營、盲目擴(kuò)張。危機(jī)一來,市場沒了,資金沒了,銀行也要快速還貸,企業(yè)就垮了。

第二,人事行政風(fēng)險(xiǎn)。新冠肺炎疫情期間,企業(yè)復(fù)工難,招聘更難,企業(yè)無人公司如何運(yùn)轉(zhuǎn)?

第三,頂層管理威脅。很多企業(yè)將企業(yè)主奉為“全能神”,結(jié)果領(lǐng)頭雁倒了,整個(gè)公司也就垮了。持股41.1%、擁有金立絕對(duì)控制權(quán)的金立創(chuàng)始人就因賭博導(dǎo)致公司破產(chǎn)。反觀阿里巴巴,早就從依靠個(gè)人特質(zhì)變成依靠組織機(jī)制,以馬云為首的34位合伙人雖然僅持有阿里13%的股份,但公司章程規(guī)定,他們有權(quán)任命董事會(huì)的大多數(shù)成員,如此一來,既不會(huì)因馬云離任而影響阿里整體運(yùn)轉(zhuǎn),也不會(huì)讓資本奪走公司控制權(quán)。

第四,行業(yè)突飛黑天鵝。以往企業(yè)總是將最大的競爭威脅鎖定在行業(yè)內(nèi),殊不知企業(yè)直接競爭對(duì)手很可能來自根本想不到的跨界打擊!或許一項(xiàng)看似不相關(guān)的新技術(shù),就能顛覆整個(gè)行業(yè)。

第五,系統(tǒng)性連鎖危機(jī)。恰如當(dāng)初以三鹿奶粉為導(dǎo)火索,消費(fèi)者對(duì)整個(gè)國產(chǎn)奶粉行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)疑,幾乎所有的中國奶粉企業(yè)都被牽連,萬一出現(xiàn)類似情況,其他企業(yè)又當(dāng)如何自保?

第六,危機(jī)公關(guān)。特別是在社交媒體時(shí)代,大到數(shù)據(jù)泄露、產(chǎn)品缺陷、行業(yè)負(fù)面新聞,小到客戶投訴、用戶評(píng)論等,都可能轉(zhuǎn)化成洶涌的公關(guān)危機(jī)。

不難看出,如果企業(yè)只有“一萬”沒有“萬一”,一旦“萬一”發(fā)生,就極有可能將企業(yè)逼至山窮水盡之地。此次新冠疫情就給很多企業(yè)敲了一記警鐘,尤其是那些試圖依靠春節(jié)這個(gè)“旺季”及年后消費(fèi)高峰賺錢的企業(yè)。突發(fā)事件一來,弊端立顯,房租、員工工資、、資金等問題都成為壓垮駱駝的最后一根草,原來被太平盛世所掩蓋的虛假繁榮一下子爆倉了。然而,正如管理大師彼得·德魯克所言:“在動(dòng)蕩的時(shí)代,動(dòng)蕩本身并不可怕,可怕的是延續(xù)過去的邏輯?!爆F(xiàn)實(shí)情況恰恰是當(dāng)下很多企業(yè)都只適應(yīng)常態(tài)化機(jī)制,仍然沿用過去的邏輯做事,坐等回歸正常,坐等“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”到來,既沒有變革,也沒有應(yīng)急處置方案。問題是,目前整個(gè)世界都處于百年未有之大變局時(shí)代,變得越來越隨機(jī)而不連續(xù),小概率、不確定事件趨于常態(tài)化。對(duì)于此次疫情中破產(chǎn)倒閉的企業(yè)而言,疫情不過是導(dǎo)火索,引發(fā)了企業(yè)基礎(chǔ)疾病的爆發(fā)而已。事實(shí)上,除了華為、騰訊等大企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)進(jìn)入“無人區(qū)”,量大面廣的中小企業(yè)也許經(jīng)歷此次疫情,才能真正認(rèn)識(shí)到大變局時(shí)代的來臨。百度搜索大數(shù)據(jù)和中國中小企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合調(diào)研結(jié)果顯示,在各種彌補(bǔ)企業(yè)經(jīng)營損失的方式中,有35.12%的中小企業(yè)主選擇了“遠(yuǎn)程或盡量使用線上辦公”;疫情也倒逼了很多中小企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主動(dòng)謀求變革。換言之,中小企業(yè)通過這次顛覆來實(shí)現(xiàn)企業(yè)變局,反而是最好的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì),這未嘗不是一件好事。

很顯然,“沒有危機(jī)才是最大的危機(jī)”,那么,未來企業(yè)以“一萬”應(yīng)“萬一”,又將具備什么樣的特征呢?也許用日本著名企業(yè)家松下幸之助所提的“水壩式經(jīng)營”來概括最合適不過了。

具體來說,首當(dāng)其沖的當(dāng)然是把永續(xù)經(jīng)營和“活命哲學(xué)”作為頭等大事來抓,儲(chǔ)備充足的現(xiàn)金流。日本企業(yè)經(jīng)常面臨地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、能源危機(jī)、資源短缺等危機(jī),有很高的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),最突出的表現(xiàn)就是日本企業(yè)喜歡以存錢的方式守住經(jīng)營的安全底線。稻和盛夫曾說,“即使京瓷7年不賺1分錢,企業(yè)也照樣可以活下去”,因?yàn)榫┐捎?000億日元左右的現(xiàn)金儲(chǔ)備。徐靜波先生在喜馬拉雅的《靜說日本》里講,日本企業(yè)內(nèi)部留存現(xiàn)金幾乎和日本每年的GDP一樣多。同樣的,2019年8月,在根本不缺錢的情況下,華為第一次面向國內(nèi)發(fā)行了300億元的企業(yè)債,以4%左右的利息借了“大筆糧食”,就是為“華為的冬天”提前做準(zhǔn)備。

再者,做好備份和對(duì)沖,保持一定的冗余度,懂得變通。除了眾所周知的華為“備胎計(jì)劃”,當(dāng)數(shù)碼相機(jī)浪潮來臨,人們不再青睞膠卷時(shí),柯達(dá)破產(chǎn)了,富士膠片卻為何能涅槃?因?yàn)樗浞掷媚z卷的藥膜技術(shù),研發(fā)新藥和化妝品;利用圖像技術(shù),開發(fā)出新型的醫(yī)療診斷系統(tǒng)“REiLI”。不難預(yù)見,富士膠片未來引領(lǐng)世界的絕對(duì)不只是那一套醫(yī)療診斷系統(tǒng),還有iPS細(xì)胞生產(chǎn)設(shè)備,因?yàn)楦皇磕z片已經(jīng)是世界iPS細(xì)胞生產(chǎn)設(shè)備的最大專利擁有者,而未來數(shù)年內(nèi),iPS細(xì)胞治療將會(huì)結(jié)束臨床試驗(yàn)進(jìn)入臨床治療,世界醫(yī)療將進(jìn)入器官再生治療階段。

第三,不可替代的底氣??刂骑L(fēng)險(xiǎn)最有效的方法就是不可替代性,在美國打壓華為最厲害的時(shí)候,《日本經(jīng)濟(jì)新聞》請(qǐng)了一家專業(yè)公司對(duì)華為的最新手機(jī)進(jìn)行解剖,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在華為手機(jī)1361個(gè)零部件中,美國制造的零部件只有15種,占比0.9%;中國制造的零部件80種,占比4.9%,而日本制造的零部件數(shù)量達(dá)869種,占比為53.2%?!爸忻郎裣纱蚣堋?,日本反而憑借高端制造優(yōu)勢(shì)成了最大贏家。第四,把危機(jī)意識(shí)融入企業(yè)文化中。比爾·蓋茨說“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”,任正非認(rèn)為“華為總會(huì)有冬天,準(zhǔn)備好棉衣比不準(zhǔn)備好”等。包括匯豐銀行在內(nèi)的歐美企業(yè)及阿里巴巴集團(tuán),都在內(nèi)部專門設(shè)了一個(gè)首席風(fēng)險(xiǎn)官。以此觀之,這個(gè)時(shí)代最大的特征就是不確定,居安思危才能有備無患,臨陣才能從容不迫。BR

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