貝志強(qiáng)

摘 要：機(jī)房維護(hù)與機(jī)房設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)故障排除是機(jī)房管理的重要內(nèi)容，在營造機(jī)房工作良好運(yùn)行環(huán)境、確保機(jī)房設(shè)備具有穩(wěn)定工作狀態(tài)等方面，均具有十分重要的作用。文章在分析機(jī)房維護(hù)的重要意義及其具體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，圍繞機(jī)房維護(hù)的主要內(nèi)容和機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除的有效對策進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：機(jī)房維護(hù);網(wǎng)絡(luò)故障;排除;探討

中圖分類號：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1064（2021）02-049-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.02.022

機(jī)房是進(jìn)行設(shè)備存放與運(yùn)行的重要場所。其中，機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行情況直接影響著企業(yè)組織或單位的正常生產(chǎn)和生活，因此，要加強(qiáng)機(jī)房維護(hù)，積極排除網(wǎng)絡(luò)故障，確保機(jī)房設(shè)備處于良好的運(yùn)行環(huán)境，并且能夠穩(wěn)定地運(yùn)行與應(yīng)用，具有十分積極的作用和意義。尤其是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與通信網(wǎng)絡(luò)的不斷改造升級，當(dāng)前機(jī)房設(shè)備的類型及結(jié)構(gòu)性能等更加復(fù)雜，再之機(jī)房設(shè)備運(yùn)行過程中容易受到各種因素的影響，會出現(xiàn)一系列網(wǎng)絡(luò)故障或者設(shè)備問題，從而對機(jī)房設(shè)備的良好運(yùn)行環(huán)境以及穩(wěn)定的工作狀態(tài)產(chǎn)生不利影響。因此，積極做好機(jī)房維護(hù)，排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，具有更加突出的意義。

1 機(jī)房維護(hù)的重要意義與具體結(jié)構(gòu)分析

機(jī)房維護(hù)是針對機(jī)房設(shè)備與環(huán)境進(jìn)行管理與養(yǎng)護(hù)的具體過程，其是一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工作，也是機(jī)房設(shè)備運(yùn)行與機(jī)房使用過程中的重要內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)之一，在實(shí)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行、營造良好的機(jī)房運(yùn)行環(huán)境等方面，均具有積極的意義和十分顯著的作用。在機(jī)房維護(hù)中，采用科學(xué)、合理的機(jī)房維護(hù)策略，通過構(gòu)建完善、合理的機(jī)房維護(hù)工作體系，能夠有效減少機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行故障與問題的發(fā)生，確保其正常工作與穩(wěn)定運(yùn)行使用，從而有效提升設(shè)備的生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量和效率。但是，如果機(jī)房維護(hù)工作開展不到位，不僅會影響機(jī)房設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，而且可能導(dǎo)致機(jī)房設(shè)備配件受損或數(shù)據(jù)丟失等問題發(fā)生，從而對整個機(jī)房系統(tǒng)的正常工作以及企業(yè)運(yùn)營造成不利影響。一般情況下，在進(jìn)行機(jī)房維護(hù)工作中，對機(jī)房維護(hù)的工作結(jié)構(gòu)，以傳輸機(jī)房為例，可以從外部環(huán)節(jié)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等層面進(jìn)行論述[1]。

2 機(jī)房維護(hù)的主要內(nèi)容和要點(diǎn)

結(jié)合上述對機(jī)房維護(hù)的重要意義及其維護(hù)結(jié)構(gòu)分析，在進(jìn)行機(jī)房維護(hù)工作的具體開展中，通常需要從以下幾個方面準(zhǔn)確把握和控制其維護(hù)內(nèi)容和要點(diǎn)：

2.1 機(jī)房環(huán)境維護(hù)與安全管理

在運(yùn)行與管理過程中，機(jī)房存放設(shè)備容易受到外部環(huán)境及人為等因素的影響，因此，加強(qiáng)對機(jī)房環(huán)境的維護(hù)和管理，不僅是機(jī)房維護(hù)的重要內(nèi)容，而且是確保機(jī)房設(shè)備安全與穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)措施。一般情況下，在進(jìn)行機(jī)房環(huán)境維護(hù)時，需要結(jié)合機(jī)房設(shè)備的類型及其運(yùn)行要求，合理控制機(jī)房內(nèi)部的溫度、濕度，確保機(jī)房通風(fēng)良好，必要情況下可安裝通風(fēng)、濕度調(diào)節(jié)等設(shè)備，滿足機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行條件及要求。此外，還需要確保機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，避免機(jī)房環(huán)境質(zhì)量較差對設(shè)備運(yùn)行及其使用壽命產(chǎn)生不利影響。此外，針對機(jī)房設(shè)備運(yùn)行中的主要干擾因素，在機(jī)房環(huán)境維護(hù)中應(yīng)加強(qiáng)對各種干擾因素的有效防護(hù)，為機(jī)房設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行提供良好支持，提升機(jī)房管理水平。

機(jī)房維護(hù)中的安全管理，主要是針對機(jī)房的電力線路與網(wǎng)絡(luò)線路分布較多且比較復(fù)雜的情況，一旦出現(xiàn)線路故障，都會對機(jī)房設(shè)備及服務(wù)器等造成危害，嚴(yán)重情況下甚至?xí)?dǎo)致火災(zāi)等安全事故發(fā)生。因此，需要加強(qiáng)對機(jī)房用電安全管理。機(jī)房維護(hù)中的機(jī)房用電安全管理，需要由具體人員控制機(jī)房電源，及時關(guān)閉電源，并加強(qiáng)對線路的巡視和檢查。此外，在線路巡查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時排除或維修;要建立并完善安全管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對機(jī)房設(shè)備運(yùn)行以及人員操作的規(guī)范管理，避免設(shè)備運(yùn)行與操作中存在安全隱患;要結(jié)合機(jī)房設(shè)備與線路布置情況，及時標(biāo)識和提醒危險點(diǎn)，注意安裝相應(yīng)的安全監(jiān)測警報，避免對機(jī)房管理以及機(jī)房設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響;要對機(jī)房的重要設(shè)備與系統(tǒng)及時增加安全鎖等安全防護(hù)設(shè)置，避免丟失或受損，對機(jī)房的正常運(yùn)行及管理造成不利影響[2]。

2.2 硬件維護(hù)

機(jī)房硬件維護(hù)一般是指對機(jī)房服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。在對機(jī)房主板進(jìn)行維護(hù)中，插拔外部接口或主板上的各板卡接口時，應(yīng)注意垂直插拔，避免用力過度造成板卡或接口受損等。在維護(hù)機(jī)房服務(wù)器時，應(yīng)加強(qiáng)對高溫以及振動、高頻等危害服務(wù)器運(yùn)行的因素進(jìn)行有效防護(hù)，確保機(jī)房的機(jī)器設(shè)備放置在較為平穩(wěn)且相對干燥的地方，盡量避免搬動或轉(zhuǎn)移。尤其是在服務(wù)器運(yùn)行或高速運(yùn)轉(zhuǎn)時進(jìn)行搬動，要及時做好服務(wù)器的散熱維護(hù)，避免因散熱不及時影響服務(wù)器構(gòu)件與設(shè)備的使用壽命。

2.3 軟件維護(hù)

機(jī)房軟件維護(hù)主要是針對機(jī)房設(shè)備的應(yīng)用系統(tǒng)和軟件進(jìn)行維護(hù)和管理，并及時進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)的補(bǔ)丁安裝與安全防護(hù)應(yīng)用。其中，在對機(jī)房設(shè)備的系統(tǒng)與應(yīng)用軟件維護(hù)中，由于一些機(jī)房的設(shè)備購置時間與批次、類型等不同，導(dǎo)致在對設(shè)備系統(tǒng)與應(yīng)用軟件的維護(hù)中也存在較大差異。

一般情況下，對機(jī)房設(shè)備的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件維護(hù)，主要是針對操作系統(tǒng)受破壞后的恢復(fù)以及新軟件安裝、軟件卸載等內(nèi)容進(jìn)行。除上述工作外，還需要在機(jī)房設(shè)備的系統(tǒng)穩(wěn)定與安全、完整情況下，對其進(jìn)行備份管理，在系統(tǒng)受損后能夠通過備份文件對其進(jìn)行有效恢復(fù)，避免對設(shè)備的正常運(yùn)行和使用產(chǎn)生影響。針對機(jī)房設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行中存在的安全漏洞，還應(yīng)及時安裝和應(yīng)用相應(yīng)的安全防護(hù)技術(shù)，避免設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行中受到病毒、木馬等不安全因素的威脅，確保機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

3 機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除的有效策略

在排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障時，應(yīng)明確其故障類型，及時查找和分析故障原因，通過制定安全、有效的故障診斷與處理計劃，及時排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，避免對設(shè)備運(yùn)行以及正常工作開展產(chǎn)生不利影響。通常情況下，應(yīng)先檢查和排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件部分的故障，然后檢查其軟件系統(tǒng)，全面、有效地排除機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和問題。

以網(wǎng)絡(luò)檢測儀器在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除中的應(yīng)用為例，比較常用的網(wǎng)絡(luò)檢測儀器主要包含網(wǎng)線測試儀以及光纖測試儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀等。其中，采用網(wǎng)線測試儀測試機(jī)房網(wǎng)線連接情況及排除網(wǎng)絡(luò)故障時，可通過將測試網(wǎng)線的兩端和測試儀的發(fā)送端與接收端進(jìn)行連接后，打開測試儀的開關(guān)，并根據(jù)測試儀顯示結(jié)果對其網(wǎng)線是否存在故障進(jìn)行確認(rèn)。

一般情況下，測試直通線時，會根據(jù)其測試順序依次亮起測試儀的測試燈，顯示其是否存在故障。如果進(jìn)行測試過程中測試燈未亮起，即表示對應(yīng)的網(wǎng)線損壞。而通過光纖測試儀進(jìn)行機(jī)房網(wǎng)絡(luò)測試與故障排除，其操作方法和網(wǎng)線測試儀基本一致，但是由于測試儀器的類型不同，存在單向測試與雙向測試的差異。在具體測試中，單向的光纖測試儀利用光纖進(jìn)行其強(qiáng)光源的傳遞測試，只需要選擇光纖的一端與測試儀進(jìn)行連接，即可通過對未連接測試儀端的光纖光線強(qiáng)度觀察，在光線較強(qiáng)的情況下，即表示其光纖連接良好，在網(wǎng)絡(luò)通信中具有較好的暢通性;雙向光纖測試儀的測試方法和網(wǎng)線測試儀基本一致，是通過兩端連接對其光纖是否暢通進(jìn)行測試和判斷。網(wǎng)絡(luò)分析儀作為網(wǎng)絡(luò)檢測儀器在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障排除中應(yīng)用，由于其儀器中對流量生成以及協(xié)議分析、設(shè)備查找、網(wǎng)絡(luò)性能測試、數(shù)據(jù)包捕獲、網(wǎng)絡(luò)問題分析、電纜測試等功能的集成，在實(shí)際應(yīng)用中具有較為強(qiáng)大的功能。其中，現(xiàn)階段在市場中較為常見的網(wǎng)絡(luò)分析儀主要以賽博LE80型設(shè)備為主，該設(shè)備的兩個端口在具體測試應(yīng)用中均能夠進(jìn)行獨(dú)立工作，對人員的需求相對較少，且網(wǎng)絡(luò)測試分析與判斷功能較為強(qiáng)大[3]。

對排除機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障時，還可以通過運(yùn)行一些特殊命令，診斷和檢查機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。比如，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議統(tǒng)計命令Netstat以及IP測試命令Ping、網(wǎng)絡(luò)跟蹤命令Tracert等，均是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)診斷中常用的命令形式，它們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的使用情況以及網(wǎng)絡(luò)的TCP/IP協(xié)議配置狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)中斷點(diǎn)檢測中具有較為突出的作用和效果，并且能夠通過上述檢測和分析，對其網(wǎng)絡(luò)通信與連接狀況進(jìn)行有效判斷，為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障的有效排除提供支持。比如，在排除機(jī)房常見的網(wǎng)絡(luò)連接故障時，其故障主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)線路或者是集線器、網(wǎng)卡、路由器等設(shè)備以及線路之間的連接出現(xiàn)松動，或者存在連接錯誤等情況，從而引起機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)連接故障。對于這類故障，需要正確連接各網(wǎng)絡(luò)部件及設(shè)備、線路，有效避免或排除其故障和問題。又如，當(dāng)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置出現(xiàn)問題時，會表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)IP或資源沖突、禁用網(wǎng)絡(luò)等情況，可通過正確配置計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，有效排除這類故障;對因網(wǎng)卡的驅(qū)動程序不正常引起的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動故障等問題，可通過重裝驅(qū)動程序有效解決與消除其故障;對因網(wǎng)卡或者是網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)線路的水晶接頭等設(shè)備部件出現(xiàn)故障所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)硬件故障和問題，可及時更換出現(xiàn)故障的硬件設(shè)施或部件，消除其故障及影響。

4 結(jié)語

總之，對機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除進(jìn)行研究，能夠在具體工作實(shí)踐中準(zhǔn)確把握機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除要點(diǎn)，為機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行、保障良好運(yùn)行環(huán)境提供有力支持。此外，在機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除中，不僅對機(jī)房工作人員的專業(yè)能力和技術(shù)水平要求較高，而且需要其在具體工作中具備良好意識，結(jié)合機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除工作實(shí)踐及時總結(jié)和改進(jìn)，從而提高對機(jī)房維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)故障排除的工作質(zhì)量與效率。

參考文獻(xiàn)

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