摘要:黨的百年歷史上,馬克思主義新聞觀是黨的新聞輿論工作的“定盤星”,在新聞傳播事業(yè)中居于指導(dǎo)地位。當(dāng)今社會化媒體時代,人們時常陷入信息繭房而無所適從。本文運(yùn)用拉斯韋爾的“5W模式”分析社會化媒體信息傳播,并發(fā)揮馬克思主義新聞觀的指導(dǎo)作用,幫助人們形成正確的媒介使用觀。
關(guān)鍵詞:馬克思主義新聞觀;社會化媒體;拉斯韋爾“5W模式”
中圖分類號:G219.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2021)08-0004-03
一、引言
馬克思指出,“環(huán)境的改變和人的活動的一致,只能被看作是并合理地理解為變革的實(shí)踐”[1]。環(huán)境和人是互相創(chuàng)造的,人從自然進(jìn)化而來,又通過自身的實(shí)踐創(chuàng)造社會環(huán)境,環(huán)境和人真正統(tǒng)一的基礎(chǔ)是實(shí)踐,在社會活動中人們要充分發(fā)揮主觀能動性,滿足自身生存發(fā)展的需求。馬克思關(guān)于人與環(huán)境關(guān)系的理論在社會化媒體環(huán)境中同樣適用,社會化媒體營造的信息環(huán)境影響人們的認(rèn)知和行為方式,人的實(shí)踐活動也會改變社會化媒體環(huán)境,社會化媒體環(huán)境是由人創(chuàng)造的,人們在改變媒體環(huán)境的同時也改變自身。因此,在社會化媒體信息傳播過程中更要關(guān)注人作為主體所發(fā)揮的作用,加強(qiáng)馬克思主義新聞觀教育,提升公眾的媒介素養(yǎng),營造良好的信息共享環(huán)境。
二、社會化媒體信息的傳播模式
社會化媒體的傳播大多是以社交為傳播動力、以人際關(guān)系為傳播渠道的信息傳遞過程,以微博、微信、抖音等社交軟件為主。在社會化媒體時代,人人都是信息的傳播者和轉(zhuǎn)載者,信息傳遞和社會交往同時實(shí)現(xiàn),變革了傳統(tǒng)信息的垂直式傳播,彰顯了互聯(lián)網(wǎng)思維方式。[2]小米公司創(chuàng)始人雷軍認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維”。用戶在社會化媒體時代扮演著重要的角色,必須加強(qiáng)對媒介使用者的馬克思主義新聞觀教育,提升其媒介素養(yǎng),養(yǎng)成健康的媒介使用習(xí)慣。
美國傳播學(xué)者拉斯韋爾在《傳播在社會中的結(jié)構(gòu)與功能》一文中首次提出了構(gòu)成傳播過程的五種基本要素,也就是“5W模式”,或者“拉斯韋爾程式”。這個模式將傳播活動分為五個環(huán)節(jié):傳播者、訊息、媒介、受傳者、反饋,揭示了信息傳播的基本過程[3],雖然帶有單向性和直線性的缺陷,但是,今天的社會化媒體信息傳播仍遵循最根本的傳播模式,只是和傳統(tǒng)信息傳播相比,受眾和信息反饋兩個環(huán)節(jié)在傳播中的作用得到凸顯,更注重信息的互動和交流。
(一)控制研究——傳播者
傳播者是信息傳遞的首要環(huán)節(jié),通過發(fā)出信息的方式作用于他人,影響人們的情感認(rèn)知和行為習(xí)慣。尤其是在社交媒體迅猛發(fā)展的背景下,公眾成為信息傳播的主力軍,承擔(dān)著信息傳播的重任,公眾通過結(jié)合自身的價值觀和需求對象征性事件或信息進(jìn)行選擇加工,并重新加以結(jié)構(gòu)化,向人們展示所形成的擬態(tài)環(huán)境,影響人們的知情意行。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,社交媒體進(jìn)入人們的視野并占據(jù)人們的生活空間,公眾可以在社交平臺上分享自己的生活日常和思想感悟,通過點(diǎn)贊和評論實(shí)現(xiàn)信息的交流和互動。在這個過程中,關(guān)注度和點(diǎn)擊量高的用戶就成為了“意見領(lǐng)袖”,擁有龐大的受眾群體,助力信息的大范圍傳播。但是,“意見領(lǐng)袖”并非專業(yè)的媒體從業(yè)人員,信息辨識能力較低,容易被虛假信息迷惑,造成信息的失真失實(shí),無法作出正確的價值判斷和行為選擇。
(二)內(nèi)容研究——訊息
訊息指的是由一組相互關(guān)聯(lián)的有意義的符號組成,能表達(dá)某種完整意義的信息[3]。社會化媒體時代,具備公共性、爭議性和娛樂性的話題更容易吸引受眾眼球,這些話題通常采用視頻、音頻和圖片等多樣化的媒體手段呈現(xiàn)在手機(jī)界面上,從而激發(fā)公眾的參與熱情。
社會化媒體在滿足受眾信息需求的同時,不可避免地會出現(xiàn)虛假信息誤導(dǎo)受眾。謠言的本質(zhì)是“未經(jīng)證實(shí)的信息”,屬于一種虛假信息,往往涉及人們關(guān)心或感興趣的事件,并且總是以“傳播真相”的形式出現(xiàn),其目的就是讓人們“確信”或“相信”所傳播的言論或消息是“事實(shí)”。謠言在傳播過程中會受到一些條件和因素的制約,奧爾波特對此提出了一個公式:流言流通量=問題的重要性×證據(jù)的曖昧性,指出了問題的重要程度和表達(dá)的準(zhǔn)確性是影響謠言發(fā)生的兩個重要因素[3]。公眾越是關(guān)心的事情,信息表達(dá)越是模糊不清,謠言傳播的可能性就越大,對社會的危害也越大。
在信息傳播過程中,人人都有話語權(quán),信息的泛濫化和表達(dá)的碎片化使公眾常處于一種同步化的信息環(huán)境中,當(dāng)“爆炸性”話題出現(xiàn)時,公眾的參與感和緊張感也會急劇增強(qiáng),尤其是在信息不明晰或未經(jīng)證實(shí)的集合狀態(tài)下,失真的信息更易在人群中傳播和蔓延。在集合狀態(tài)下,信息和情緒的傳播主要受到暗示和感染機(jī)制的制約,某種觀念、情緒或行為在暗示機(jī)制的作用下,以異常的速度在人群中蔓延開來,影響公眾的正常理性思考[3]。
(三)媒介研究——社會化媒體
各個時代的傳播媒介隨著社會的不斷發(fā)展而更新迭代,但是傳播媒介之間并不是彼此替代,而是互相疊加。隨著信息科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,社會化媒體平臺不斷興起,人們通過微信、抖音、快手等社交軟件發(fā)布動態(tài),認(rèn)識周圍世界,因此社會化媒體在人們的日常生活中占據(jù)重要的地位。
社會化媒體主要依托于智能手機(jī)這一傳播載體,公眾通過手機(jī)可以隨時隨地與他人分享信息,拓寬了人們的認(rèn)知面。正如加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢提出的,媒介即人的延伸,不同的傳播媒介是人的不同感官和器官向外部世界的延伸,智能手機(jī)使視覺和聽覺得到了進(jìn)一步的延伸,也在潛移默化中改變?nèi)藗兊乃季S方式,慢式生活逐漸被快節(jié)奏生活替代,人們在處理問題時更追求高效快速的方式,給人們帶來了全新的體驗(yàn)和不同于以往的思考方式。
(四)受眾研究——受傳者
受傳者,又稱信宿,即訊息的接收者和反映者,公眾作為受傳者,對接收到的信息加以解讀進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐。在社交媒體時代,傳播者和受傳者的角色互換更加頻繁,受傳者通過平臺了解自己想知道的信息,還可以將接收到的信息發(fā)布在自己的社交平臺上讓更多人知曉,受傳者和傳播者的身份實(shí)現(xiàn)了完美轉(zhuǎn)化。
社會化媒體營造的擬態(tài)環(huán)境影響公眾對周圍世界的認(rèn)識,平臺會根據(jù)用戶近期的瀏覽記錄推薦相關(guān)內(nèi)容,體現(xiàn)了信息的定制化和個性化。但是,社交媒體主要是通過碎片化和趣味性內(nèi)容吸引受眾,在不知不覺中改變?nèi)藗兊挠^念,這種觀念的轉(zhuǎn)變有時會帶來劣勢,造成人的異化。林雄二郎在《信息化社會:硬件社會向軟件社會的轉(zhuǎn)變》中明確提出,“電視人指的是伴隨著電視的普及和誕生而成長起來的一代,他們在電視畫面和音響感覺的刺激環(huán)境中長大,是注重感覺的感覺人,在行為方式上表現(xiàn)為跟著感覺走。在這種封閉、缺乏互動的環(huán)境,他們養(yǎng)成了孤獨(dú)、以自我為中心的性格,社會責(zé)任感弱,容易受到大眾傳播的影響”。人們被自己制造出來的產(chǎn)品“控制”,造成人自身的異化,影響人們正常的情感表達(dá)和認(rèn)知。在今天的社交媒體時代,人們展示自我的機(jī)會增多,這種“電視人”的表現(xiàn)雖然沒有以前顯著,但仍然存在。人們通過各種社交軟件獲得對世界的認(rèn)知,大部分時間消耗在手機(jī)上,人與人之間的互動局限在手機(jī)狹小的界面里,面對面暢聊的次數(shù)少之又少,人與人之間的隔閡并沒有減少,只是以前的電視轉(zhuǎn)化成了今天的社交軟件,形式的改變并不意味著實(shí)質(zhì)的變化。
在信息的傳播過程中,要考慮到受眾群體的差異和個體性特征。手機(jī)是每個人認(rèn)知世界的工具,無論是兒童還是成人,都可以在手機(jī)上搜尋自己想獲取的信息,但是碎片化信息將公眾淹沒在信息的漩渦中,兒童的思維和認(rèn)知體系尚未成熟,在面對大量信息時缺乏理性認(rèn)識和行為判斷,兒童和成人共享同樣的信息,兒童逐漸“成人化”,被迫提早進(jìn)入成人世界,兒童的本真慢慢褪去直至消失。因此,在信息傳播的過程中必須注重群體的差異性,進(jìn)行有針對性的宣傳,從而取得更好的傳播效果。
(五)效果研究——反饋
在信息傳播過程中,反饋是尤為重要的一環(huán),受傳者對接收到的訊息作出反饋或回應(yīng),是社會傳播的雙向性和互動性的重要體現(xiàn)。公眾根據(jù)媒介提供的信息來認(rèn)識和適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活,同時也會采取相應(yīng)的行為方式作用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境。反饋主要表現(xiàn)為受眾解讀傳播者傳遞的信息后的轉(zhuǎn)載和評論。
反饋是社會化媒體時代最明顯的特征。人們在社交平臺瀏覽信息的同時,將自己的感悟以評論的形式留在討論區(qū),參與到事件中并引發(fā)人們的熱議,傳播者的意圖也得以實(shí)現(xiàn)。同時,社交媒體時代的轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載和傳統(tǒng)的傳播工具相比更具有針對性,人們可以針對自己感興趣的話題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)評論,實(shí)現(xiàn)信息互動。
三、堅持馬克思主義新聞觀在社會化媒體中的指導(dǎo)地位
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),“新聞觀是新聞輿論工作的靈魂”,要“牢牢堅持馬克思主義新聞觀”。馬克思主義新聞觀,是中國共產(chǎn)黨百年歷史上,以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨人及黨的新聞輿論工作者,在不斷繼承、實(shí)踐、創(chuàng)新和發(fā)展基礎(chǔ)上,凝練升華的系統(tǒng)理論體系。馬克思主義新聞觀,是黨的新聞輿論工作的“定盤星”,在我國新聞傳播事業(yè)中居于指導(dǎo)地位,引導(dǎo)著新聞傳播事業(yè)的發(fā)展。
社會化媒體時代,每個人都可以通過不同的平臺滿足自身的社交需求,但不可避免地帶來了技術(shù)的異化。門檻的降低和網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的缺失等問題,導(dǎo)致呈現(xiàn)的媒介內(nèi)容泥沙俱下,如何在社會化媒體時代堅持馬克思主義新聞觀,引導(dǎo)人們形成正確的媒介使用觀,是值得深思的問題。
(一)堅持黨性和人民性相統(tǒng)一
新聞媒體無論是在傳統(tǒng)的信息傳播還是社會化媒體時代,都發(fā)揮著重要作用。在我國,新聞媒體是黨和人民的喉舌,媒體和政府部門在實(shí)際工作中要深入群眾,始終堅持馬克思主義新聞觀的指導(dǎo),樹立為人民服務(wù)的思想,針對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時進(jìn)行準(zhǔn)確報道[4],以滿足公眾的信息需求。在社會化媒體時代,必須堅持黨性和人民性相統(tǒng)一,充分發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,確保新聞媒體和公眾信息溝通渠道的暢通。
1.堅持黨性原則,加強(qiáng)對公眾的引導(dǎo)
社會化媒體時代,人人都是信息的傳播者,人的媒介素養(yǎng)具有差異性,因此必須加強(qiáng)對公眾的思想政治教育,引導(dǎo)公眾形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。第一,傳播政治理論,引導(dǎo)人們的政治行為,思想是行為的先導(dǎo),人的行為總是受到一定思想觀念的支配[5],弘揚(yáng)社會主義核心價值觀可以幫助公眾保持堅定的政治方向,形成較高的政治素養(yǎng)。第二,宣傳馬克思主義理論和社會主義先進(jìn)文化,使公眾在社會大氛圍中形成正確的價值判斷和價值選擇,引導(dǎo)公眾朝積極健康的方向發(fā)展。第三,加強(qiáng)制度建設(shè),媒體平臺發(fā)布的內(nèi)容要符合法律規(guī)范和道德準(zhǔn)則,并且對在媒體平臺惡意散布謠言者予以嚴(yán)懲,遏制不良信息的傳播,凈化網(wǎng)絡(luò)輿論空間。
2.堅持人民導(dǎo)向,提升傳播者的媒介素養(yǎng)
社會化媒體成為了整個信息傳播格局中重要的一部分,幾乎每個人都進(jìn)入了其營造的信息環(huán)境。但是,無論信息傳播格局如何變遷,這都是由人構(gòu)成的,人在社會化媒體中的作用是明顯的,因此,要關(guān)注人的所思所想,提升其思想道德素質(zhì)和媒介素養(yǎng),形成正確的媒介使用觀。
要將人民的需求放在首位,傳播人民群眾關(guān)心的信息,這對于打造積極的傳播系統(tǒng)是十分必要的。第一,媒體在傳播信息時必須始終站在人民的立場上,提供人民群眾喜聞樂見的文化內(nèi)容,豐富人民群眾的精神生活;第二,媒體人要提高自身知識儲備能力,提升自身專業(yè)技能,閱讀馬克思主義經(jīng)典著作,將理論更好地應(yīng)用于實(shí)踐,全心全意為人民服務(wù),提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù);第三,媒體人要深入群眾,了解群眾的所思所想,關(guān)注群眾最關(guān)心的問題,真正做到為群眾排憂解難。
(二)堅持客觀性和真實(shí)性相統(tǒng)一
在社會化媒體時代,人人都有麥克風(fēng),在傳播信息時要考慮信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,事實(shí)的暴露是有一個過程的,若斷章取義或不加辨別地傳播信息,會引起人們的緊張感和不適感。
1.新聞媒體加強(qiáng)輿論引導(dǎo),把握主導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)
社會化媒體能使公眾足不出戶就知曉天下事,但是在信息的傳播過程中不可避免地會出現(xiàn)虛假信息,影響公眾對事物的判斷和認(rèn)知,進(jìn)而影響公眾的行為。因此,必須加強(qiáng)對輿情輿論的引導(dǎo),幫助公眾作出正確的判斷。
新聞媒體必須注重對輿論的正確引導(dǎo),提供快速、全面、權(quán)威的信息,搶占輿論制高點(diǎn),幫助公眾形成正確認(rèn)識。謠言容易在權(quán)威信息沒有發(fā)布時盛行,所謂“大道不通,小道泛濫”。專業(yè)媒體要及時準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息,充分發(fā)揮首因效應(yīng)的作用,消除謠言發(fā)生作用的條件[6],使公眾及時準(zhǔn)確地了解事情的發(fā)展?fàn)顩r,緩解公眾的恐慌、焦慮等心理情緒,使公眾在保持理性的前提下作出判斷,提高公眾的信息辨識能力。
2.加強(qiáng)新聞把關(guān)建設(shè),提高信息的真實(shí)度
在社會化媒體時代,公眾以前所未有的廣度和深度參與到公共事務(wù)的討論中,受眾不僅是內(nèi)容的消費(fèi)者,更是內(nèi)容的生產(chǎn)者,是媒介活動的積極參與者,因此,為確保信息的真實(shí)客觀,必須認(rèn)識到把關(guān)工作的重要性,做好媒體人員的把關(guān)審核、普通公眾的信息取舍、相關(guān)部門的規(guī)章制度建設(shè)三個方面工作。
第一,媒體人員要重視對信息的把關(guān),扮演好“把關(guān)人”角色。在信息傳播過程中,新聞媒體并不是對所有信息都進(jìn)行報道,而是有一個取舍選擇的過程。庫爾特?盧因在《群體生活的渠道》一文中認(rèn)為,在群體傳播過程中存在著一些“把關(guān)人”,只有符合群體規(guī)范或“把關(guān)人”價值標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。因此,媒體人員在對冗雜的信息進(jìn)行選擇時要考慮政治立場、新聞價值和社會影響力等因素,做好“把關(guān)人”的工作,為公眾提供優(yōu)質(zhì)的信息。
第二,公眾既是信息消費(fèi)者,又是信息生產(chǎn)者,要注重對信息的取舍。作為信息消費(fèi)者,時刻都會接觸到大量碎片化信息,為此,提升自身信息辨識能力,在海量信息中尋找到所需信息、不被信息流淹沒是極為重要的一點(diǎn);作為信息生產(chǎn)者,每個個體都可以將自己的生活動態(tài)發(fā)布到社交平臺上,與人分享,在發(fā)布信息時要對內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保內(nèi)容符合法律規(guī)范和倫理道德,在對信息進(jìn)行再傳播時也要進(jìn)行確認(rèn),保障信息的準(zhǔn)確性。
第三,相關(guān)部門制定相應(yīng)制度,規(guī)范信息傳播。社會化媒體通過營造的擬態(tài)環(huán)境影響人們的思想品德和行為方式,也影響社會的發(fā)展,為了引導(dǎo)人們形成良好的社會意識和社會行為,必須優(yōu)化社會化媒體,使其在社會生活中發(fā)揮更積極的作用。因此,有關(guān)部門要依法加強(qiáng)監(jiān)管,媒體自身也要遵守相關(guān)規(guī)范,加強(qiáng)對信息的內(nèi)部管理,提升自律能力。
四、結(jié)語
社會化媒體時代,各種信息流及社會互動影響著人的生存方式和人們對于周圍環(huán)境的認(rèn)知,也影響著人們的社會化進(jìn)程。在信息傳播過程中會出現(xiàn)虛假信息和謠言,誤導(dǎo)受眾的判斷,使受眾作出錯誤的選擇。因此,媒體機(jī)構(gòu)要堅持馬克思主義新聞觀,提高媒介素養(yǎng),牢牢把握新聞輿論工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)管理權(quán)話語權(quán),及時準(zhǔn)確回應(yīng)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,使公眾在作出合理的信息判斷和行為選擇,形成正確的媒介使用觀。
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作者簡介:張聰利(1995—),女,山西平遙人,碩士在讀,研究方向:馬克思主義理論。